医院医务科长精选述职报告.doc

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1、医院医务科长精选述职报告医院医务科长述职报告医务科务长述职报告各位领导，同志们：*年*月，遵照组织安排，我担任医务科科长职务，对医务科工作负全面责任。一年来，我依靠院党委的正确领导，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮助，在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下，请予评议。一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政

2、治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。去年下半年，以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。通过学习，深化了对开展保持*员先进性教育活动重要性和紧迫性的认识，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了保持*员先进性的坚定性，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为永葆*员的先进性，进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设

3、，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。二、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象1、强化服务意识，转变工作作风。彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理向科学化信息化管理转变，由人情管理向制度管理转变，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实

4、谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，发挥特长，相得益彰，大事讲原则，小事讲风格;对基层，做到严于律己，宽以待人，率先垂范，以身作则;对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。三、强化管理，锐意进取，开创医务科工作新局面医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上

5、任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过失落过气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，医务科上下团结一致，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，重点开展以下工作。*年*月，遵照组织安排，我担任医务科科长职务，对医务科工作负全面责任。1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管

6、小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作计划，实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动。加强基础质

7、量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。根据省卫生厅要求，结合我院医疗工作特点，制定切合实际全面量化的检查评价标准，制订了医疗质量检查实施方案，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成

8、长效机制。5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。6、改进服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，

9、提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。7、合理用药规范检查，减轻病人负担。认真贯彻卫生部抗菌药物使用指导原则及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效

10、防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。*年*月，遵照组织安排，我担任医务科科长职务，对医务科工作负全面责任。9、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，提高我院在*地区医疗行业龙头地位。根据全省实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院卫生支农工作实施方案，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。10、以强化项目建设为龙头，积极协助开展新技术新项目。切实创建学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力，努力实现我院实力增

11、长由资源依赖型向能力依赖型转变。工作中的不足：一是学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;二是没有从根本上摆脱经验管理的模式，缺乏科学管理精神;三是工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;四是思想观念更新不够快。以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。述职人：*二00*年*月*日扩展阅读：202*年医务科科长述职202*年医务科工作总结202*年医务科在院领导及相关科室的大力支持下，在全科人员的共同努力下，较好地完成了上级领导交办的各项任务。现将具体工作汇报如下：一、加强医疗质量管理，认真

12、落实医疗核心制度。1、严抓基础医疗质量、环节质量管理，医务科经常深入科室检查、督导各科室核心制度执行情况，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。重点检查：首诊负责制、三级查房制度、危重病人的抢救、告知制度，疑难病例、死亡病例讨论。急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位，通过现场抽查所有参加人员均能按要求做到。加强临床安全用血的管理，为确保用血安全，年初医务科组织全体临床医生由输血科陈主任讲解了临床用血管理办法及临床安全用血的适应症和注意事项，经常与主管院领导、输血科陈主任就临床用血的各个环节进行检查，并及时给各临床科室下发了泊头市医院关于对临床安全用血进行

13、评价的通知。今年在相关部门的共同努力下，临床用血工作中未出现任何差错。（4）严格规范各级医务人员的执业范围，严禁无证或助理人员单独值班，通过多方面的督导检查，此项工作已落实到位。对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。2、规范电子病历管理，提高病历书写质量：根据河北省病历书写规范要求，对住院病历加强了检查力度，医务科每周对运行病历进行检查，根据病历书写中存在的问题，于上半年对全院医生进行病历书写专题培训3次。4月份全院电子医嘱试运行，医务科和微机中心共同组织全院医护人员进行相关培训2场次。同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查，每月由病案考评人员对终末

14、病历进行考评，全年医务科考评住院病历1500余份，其考评结果纳入医疗质量考核。通过各级监督与检查，在各临床科室主任与医务科的共同努力下，我院目前的病历内在质量较去年明显提高，出院病历按时归档率均达到了100%。二、医疗安全管理1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。（1）加强医疗安全教育，为了防范医疗纠纷的发生，医务科在今年3月、7月份分别组织全院医、护、技人员进行了“医疗纠纷防范与危重症抢救”专题培训；（2）为增强医务人员医疗安全防范意识，防范医疗纠纷的发生，在今年5月份向全院各临床科室下

15、发了“关于医务人员履行知情告知义务的补充说明”，其中特别强调了“侵权责任法”中提到的“替代医疗方案”，并要求各临床科室认真执行，做好医疗防范。（3）从控制医疗缺陷入手，加强了对危重患者管理，全年组织全院会诊13次，抢救危重病人6人，使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。2、为了保障手术安全，提高医疗服务质量，制定了我院手术分级管理相关制度、手术安全核查制度、手术风险评估制度及实施细则，就此项工作的落实情况经常检查并纳入医疗质量考核；为落实手术分级管理，对全院手术病人病历进行了抽查，全年无超级别手术情况，降低了手术风险，确保了手术安全。3、合理检查、合理用药，根据沧州市卫生局202*年沧州市抗菌药

16、物临床应用专项整治活动方案的通知要求，于6月份由医务科组织、肖院长主持召开了临床科主任专题会议，并通过信息化手段对临床各级医师进行抗菌药物分级管理，5至9月份检查出院病历300份，通过督促与检查，我院在合理检查、合理用药，抗菌药物临床应用方面有了明显的改观，特别是住院患者抗菌药物临床应用比例、类切口手术患者预防使用抗菌药物比例明显降低。三、加强在职人员三基培训、继续医学教育及教学管理1、根据沧州市卫生局关于加强医务人员“三基三严”培训的有关规定，医务科在年初制订了我院医务人员“三基三严”培训方案，着重培训35岁以下在职医、技人员及新上岗大学生，根据方案要求，我们完成了：（1）35岁以下人员每月

17、按时上交自学笔记，医务科建立考评记录，每月对其笔记完成情况进行审核打分，并纳入个人年度考核记录。（2）对35岁以下医生进行业务培训13场，约650余人次。（3）组织35岁以下人员进行考试考核7场，参加考试人数达到600余人次，并对一季度综合考评优秀人员进行了表彰和奖励。全年组织全院性业务学习11次，培训约1500余人次，请各临床科室主任为大家讲解该专业的常见病、多发病的诊治方案，拓宽了大家的知识面。为了提高全院医、技人员的急救应急能力，请急诊科庞金奎副主任为全院相关人员培训“心肺复苏术”4场次，组织相关知识笔试4场，模拟操作考试9场次，临床和医技科室160人次参加了“心肺复苏术”单人模拟操作考

18、试，达到了人人过关。4为了检验各科室及时准确地根据预案进行报告、处理重特大突发事件的卫生应急反应能力，我们制订了以重大交通事故为案例的突发事件卫生应急预案，并于11月13日组织应急队员进行了演练，进一步提高了我院的整体卫生应急反应能力。2、医院要发展，人才是关键。202*年派出10名主治、住院医师分别到上级多家医院进修学习，派出各类短期培训班、研讨会约160余人次。根据沧州市卫生局工作安排，派出8名医护人员到沧州市人民医院参加“初级创伤救治培训”。充分利用每周三科室业务学习的时间，由各科分别组织本科全体人员进行学习和培训，及时传达各级主管部门制定下发的各种医疗文件，医务科及时对参加学习人员和学

19、习内容进行监督和检查，检查结果纳入每月医疗质量考核成绩。4、202*年我院共接收沧州医专、秦皇岛卫校来院实习20余人，为了医疗安全、防范医疗纠纷，对实习生进行了岗前培训、岗前教育，实习期间的教育，根据学校实习大纲的要求认真安排了实习带教工作，同时经常深入科室检查实习工作。5、加强医学教育学分管理，全年完成249人次继续教育的登统工作。四、认真组织并参与了各方面的健康查体及下乡义诊工作202*年套餐体检及各单位的健康查体约3000余人次，经济收入共35余万元。今年，医务科组织各种形式的义诊、健康咨询12次，,抽调我院多名骨干力量分别到文庙镇前雪窝村、洼里王镇贾庄村、三井广场（2次）、西辛店乡李村

20、、福星园老年公寓、西辛店乡卫生院、富镇中心卫生院、四营乡卫生院、西环社区、安居社区和我院门诊大厅进行义诊活动，接待前来诊疗和咨询的群众1700余人次、免费检查病人900余人次，受到广大人民群众的交口称赞。五、积极配合上级领导部门完成对口支援工作和乡医培训工作1在本年度对口支援工作中，根据河北省“城市三级医院对口支援县级医院”执行方案要求和我院实际工作需求，与沧州市人民医院签订了对口支援协议，制定了“受援工作方案”、“派驻人员管理办法”、“受援工作计划”，并对派驻人员基本情况进行公示、宣传，同时对帮扶工作的完成情况及时总结上报。2认真完成我院对富镇、西辛店、寺门村、营子等4所乡镇卫生院的对口支援

21、工作，选派内科、外科、脑内科和妇产科高年资医师到上述卫生院进行帮扶，并对帮扶工作的完成情况及时总结上报。3按照沧州市卫生局沧州市202*年农村卫生人员培训项目实施方案要求，接待我市12所乡镇卫生院的业务人员12人来我院培训学习，制定了培训计划，设置了培训课程，指定了带教老师，并解决了学员的食宿，保证学员能安心地学习和工作。六、积极完成各项医疗信息上报工作，每月按要求完成5类信息上报；完成了执业医师考核信息录入、上报与考核工作429人次。七、认真完成了医务科的日常工作及上级交办的临时性工作：各科之间的协调工作、医疗纠纷的调查与调解工作、有关部门的病案调查、继续教育换证建档工作、协助完成泊头医讯的

22、编辑工作、组织全院抗菌药物临床应用管理培训516人次、完成了202*年母婴保健技术换证工作、11根据医院要求，做好医院搬迁的准备工作。与护理部配合完成了科室搬迁期间门诊排班表、科室搬迁期间病房排班表、科室搬迁期间医疗应急预案表、患者明白卡、医院搬迁医疗安全应急预案及处理流程、搬迁医疗安全方案、住院病人搬迁期间病情评估表，积极督促各临床科室完成科室的各种搬迁预案，为医院的顺利搬迁打下基础。八、加强自身修养、提高整体素质医务科的工作既对内又对外，每天来医务科办事的人很多，基本素质参差不齐，而对这些，我们尽量做到服务周到、热情、尽量满足来人需要。但原则问题我们绝不含糊，有理有据的与病人做好解释与沟通

23、工作，尽量让病人满意而归，但绝不违规操作。特别是通过培训公司的培训后，医务科全体人员无论从思想上还是行动上，都发生了很大的改观。总之，在202*年的工作中我认真履行自己的岗位职责，积极地完成上级领导交办的各项任务。医务科作为医院的职能科室，工作千头万绪，所以有些地方有待进一步完善和提高。202*年，我们一定要继续加大管理力度，在内在质量上下功夫，加强服务和监控力度，使我院的医疗质量上一个新台阶。202*年医务科工作重点一、医疗质量1、继续抓好十三项核心制度的落实，加强环节质量控制，重点落实三级查房制度、病历讨论制度（术前、危重、疑难、死亡），同时严格规范医师首诊负责制、值班、交接班制度。对照标

24、准，查找存在的问题，限期改正，落实奖惩。2、病案质量：继续抓好病历书写工作，加大病历质量的管理力度，严格按河北省病历书写规范（202*版），及电子病历要求对住院病历、出院病历进行督导与检查，杜绝丙级病历，减少乙级病历，争取全院病历甲级率达到95%以上。3、按上级要求，联合相关职能科室参与各临床科室抗菌药物规范应用的监管工作，使抗菌药物的使用更加合理、规范。4、加强医技科室报告规范化管理，做好督促与检查工作。每月随病历检查报告单的内在质量，检查结果月底与质量考核挂钩。二、防范医疗事故、确保医疗安全1、强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写，规范某些特殊诊疗与检查的具体告知内容；

25、加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。2、加强围手术期、手术管理，根据手术分级管理要求做好手术分级管理工作。督导手术安全核查、手术风险评估制度的落实，防范医疗差错3、加强输血管理确保安全用血，根据原卫生部陈竺部长签署的医疗机构临床用血管理办法（自202*年8月1日起实施）要求，做好相关人员培训，建立健全临床用血质量监控组织，完善用血管理委员会职责及工作制度，做好临床用血的考核与评价工作，确保用血安全。4、加强急诊管理，在各个急救环节中要做到及时、迅速、严谨、有序，既要突出“急”字，同时还要规范急救流程，防范纠纷发生。三、继续抓好在职人员的继续教育工作1、加强专业技术骨干的培训：有计划地派出

26、业务技术骨干到外地进修学习，吸收先进技术，提高全院整体技术水平。积极支持学科带头人、技术骨干参加短期学习班，进行学术交流，提高自身的专业技术水平，并做好“传、帮、带”工作，更好地服务于病人。2、继续抓好每周一次科内业务学习的监督检查工作，督促各级医务人员学习好本科的诊疗常规及相关专业知识。组织好每月一次的全院性学术讲座活动，由院内权威科主任或聘请院外专家来院讲学。继续抓好在职人员的“三基三严”定期考核工作，内容包括：病历书写规范、本专业“三基训练丛书”内容、基本技能操作等。3、继续重点抓好35岁及以下人员的培训，同时开展自学与读书活动，医务科定期检查读书笔记，落实奖惩。四、为了提高医疗质量、降

27、低医疗费用、提升患者的满意度、预防医疗纠纷，根据上级有关精神本年度进一步完善部分病种的临床路径管理，逐步增加和调整专业与病种，此项工作的开展需要科主任、护士长的积极参与及医护人员具体实施来完成。五、院外进修、实习人员管理加强来院进修人员及沧州医专实习生的管理，安排好带教工作，抓好实习生的规范管理及业务培训工作，按医专实习大纲完成带教工作。六、体检工作加强对参检医务人员教育，提高其对体检工作的认识，借体检宣传医院，树立医院良好形象。积极配合市武装部完成我市一年一度的征兵体检工作，严格把好体检关。加强健康体检套餐的宣传力度，准备推出健康体检卡，以迎合社会各阶层人士的全身健康检查需求，简化体检程序，

28、提供优质服务。七、义诊方面争取每2月下乡义诊一次，由高年资的医师或科主任参加，宣传医院新项目、新政策，送医送药到基层，为基层群众送温暖、送健康。八、加强新毕业大学生轮转及三基培训管理，使之尽快掌握各专业基本知识、基本技能，各科室要做好对他们的“传、帮、带”。九、继续做好对口支援工作，加强与沧州市人民医院的联系，安排好来院帮扶医师的工作和日常生活；积极与我院帮扶的乡镇卫生院联系，按其所需，派驻相应的帮扶医师。十、其它方面积极支持科室开展新技术新项目，同时做好审核及上报工作。做好每年一次的继续教育建档工作，完成每年一次的医师注册工作。协调好各科室之间的医疗工作，组织好危重病人的抢救与会诊工作。及时完成上级有关部门及院领导交办的其他工作。202*年是崭新的一年，我院的新院已建成竣工，全院上下都在积极筹备搬迁工作。我们相信，在院领导地正确领导和各兄弟科室的大力支持下，借新院搬迁的东风，医务科的工作一定会迈上一个新的台阶！泊头市医院医务科202*年12月20日第 16 页 共 16 页