市消协落实2022年信用让消费更放心消费维权年方案措施.doc

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1、市消协落实2022年信用让消费更放心消费维权年方案措施诚信自古是我国优良传统美德，在今天，诚信用处更广泛，在这个网络时代，诚信在我们生活中到处都是，信用可以让我们借到钱，解燃眉之急，让我们在朋友间更好的相处。下面给大家带来的是市消协落实2022年信用让消费更放心消费维权年方案措施。一是紧紧围绕年主题开展好2022年 3 15国际消费者权益日 和 月月3 15 活动等系列宣传教育活动。2022年将针对老年消费、农村消费、网络消费等重点领域开展宣传教育活动。二是紧紧围绕信用体系建设推进 放心消费在赤峰 创建活动的深入开展。加大宣传力度，倡导诚实守信依法经营，通过对优秀典型宣传和典型案例曝光，在全社

2、会营造重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好风尚。三是紧紧围绕 一会两站 基层组织规范化建设，努力搭建消费纠纷和解平台，畅通消费维权渠道。以进一步完善消费者投诉站和服务站工作制度和管理制度为重点，不断提升消费者投诉站和服务站及时有效化解消费纠纷的能力，同时强化企业自律、自觉履行消费维权第一责任人的责任，通过及时有效维权促进经营者不断提升商品和服务品质、打造诚信品牌、营造安全放心消费环境的良好氛围。四是紧紧围绕消费维权社会大格局建设，发挥消协组织桥梁和纽带作用，加强与相关部门、行业协会等的密切联系，做好信息互动和维权联动工作。通过开展消费调查、市场检查、消费体察等活动，发挥消协组织社会监督作用，逐步推进消费后评价机制建设，推动行业自律，提升消费者满意度。继续加强维权志愿者队伍建设，不断壮大消费维权志愿者队伍，发挥维权志愿者参与社会监督的作用，呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督。 第 2 页 共 2 页