理货组长工作职责.doc

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1、理货组长工作职责理货组长工作职责理货组长工作职责一：理货组长工作目标：理货组长应负责管理门店商品的整理工作,负责培训、指导及监督各理货员的工作，领导下属保持门店的商品齐备、陈列整齐丰满，做好商品促销工作，营造一个整洁良好的购物环境。二：理货组长工作职责：1；督促指导理货员做好日常理货工作。包括：收货、理货、陈列、特价、改价、价格标签等工作。2；督促理货员做好商品的跟进管理。包括：后备仓；仓库；商品退货处理；滞销、积压、近期商品的调转；减价或报销商品的处理。3；督促指导理货员做好商品、货架、地板的清洁工作。、4；督促指导理货员做好防损工作。5；做好理货员的工作安排和轮班编排。6；做好新理货员的指

2、导培训工作。7；贯彻落实商场分配的任务。8；定期督促理货员做好商品保质期的检查工作。9；对滞销、畅销、缺货、临近过期商品要及时上报。三：理货组长应具备的基本知识：（一）；熟悉对下属的管理督导技巧：1；接待好新员工：新员工在新工作环境下总会有不太自然的感觉，所以做好新员工的接待，要热情、细心，预先准备好工牌、工衣，当新员工刚上任时要：；表示欢迎；介绍同事互相认识；多作交谈，加强了解沟通；介绍工作环境：如工作时间、用膳时间、工休安排、各种规章制度、商品区域分配、洗手间、饮水机、考勤钟、后备仓等等；介绍工作内容及要求，并传受工作经验，帮助其改进工作错误；注意了解新员工的工作表现并向上级汇报；2；训导

3、下属工作：；准备：做好工作前的准备，如适当的工作、估计好工作难度、容易出错的地方等；解释：向下属解释工作内容及如何做好；示范：用正确的方法向下属示范一次；观察：实地观察，了解下属工作情况；反馈：对下属的工作要有明示，如果工作出色，应予赞许，如有错漏，应予耐心指导纠正；3；分配工作：；选择适当的人做适当的工作，要知人善任，勉强去做力所不能及的工作不会有好的效果；分配工作要有明确的工作要求。向下属分配工作要定出工作要求及完成时间，使下属有一个明确的工作目标；检查及评估。分配工作后不能放任下属自由发挥，要经常督促检查，纠正错误的地方，完成后应适当地评估；（二）：熟悉商品的知识；包括商品的用途、性能、

4、种类的划分、季节性和地区性、日常销售量、特价期销售量等；（三）：熟悉商场有关商品进、销、存、退的工作流程和管理制度；（四）：熟悉日常的全套操作。包括收货、支货、陈列、标价，以及商品跟进管理的各项工作；四：理货组长的工作规范：（一）：负责商场商品的收货工作和监管各理货员的工作情况；（二）：督促理货员做好每天的货架整理工作；1；检查理货员是否做到每班次最少整理货架两次，检查时间为：早班：10：00、11：45中班：15：00、16：45晚班：19：00、21：00、23：00；2；经常注意检查商品是否摆错位置、价格标签或特价牌是否正确、货架商品是否丰满，并及时加以纠正；3；督促理货员做好补货上架工

5、作；（三）：检查每期改价和特价商品的工作；1；检查改价商品的价格标签是否更换，价格标签所标的价格与改价资料是否一致；2；检查特价商品有没有挂上特价牌，有没有张贴好特价海报，需要端架陈列或堆头陈列的商品有没有按要求摆放好；3；促销期限到后，促销商品是否恢复原价，价格标签或特价牌、海报是否已更换；（四）：做好后备仓商品的管理；1；做好后备仓商品的分类摆放，高价值商品应安排专人负责保管；2；经常组织理货员整理后备仓以保持后备仓整齐、整洁及防止商品积压；（五）：做好残次商品退货或报销处理；残次商品应按不同供应商分类摆放，供应商不作退货的商品要及时作出减价或报销处理；（六）：督促理货员做好商品、货架、通

6、道、办公室的清洁工作；1；检查理货员有没有做到人手一抹布，做好各自区域商品、货架的清洁，特别注意检查酱料、食用油、洗衣粉等较易积尘的商品以及慢销的日用品；（七）：做好防损工作，防止商品被盗；做好场内防损工作的分工，要求理货员一边工作，一边留意卖场周围的情况，特别在卸货时间、加货时间、人流高峰时段更应提高警觉；（八）：做好理货员工作安排和轮班轮休；1；根据各理货员的特点,安排其负责分管不同区域商品,并在适当的时候作一些轮换,以便使每位理货员都熟悉整个卖场的商品；2；编排轮班、轮休时间应考虑当天的人手、防盗等问题；（九）：做好烟、酒、宝洁日用品等高值商品的进、销、存记录；五：理货组长的权限；（一）

7、：有收货的权限；（二）：有分配和督导下属工作的权限；（三）：有采购的权限；（四）：有对下属的纪律和工作的管理处罚权限；扩展阅读：超市理货组长的岗位职责超市理货组长的岗位职责作为超市的理货组长，首先必须要了解超市理货组长的岗位职责，掌握好超市理货组长的岗位职责有哪些，才能用超市理货组长的岗位职责去指导和规范自己的日常工作，下面分享下超市理货组长的岗位职责所包括的内容。1、配合店长召开早会，做好当日具体工作内容的布置，重要的通知传达并检查各理货员的仪容仪表是否符合要求。2、查阅有关商品特价、改价资料，提醒各理货员按照商品改价的要求做好特价转换、价牌更改等工作。3、安排好理货员定时整理好被消费者摆乱或者随意丢弃的商品，并重新摆放好货架上被顾客弄乱的商品。4、检查好超市内部的灯光照明设备、冷藏和冷柜设备以及冷气设备是否能够正常运作。5、下班前安排理货员整理好货架，并督促各理货员及时做好仓库收货的准备工作。6、协助店长在离场前清点员工人数，确保全部离场。7、协助店长关闭电源(冷冻柜除外)，并及时开启防盗系统工作。第 5 页 共 5 页