2022年保安服务管理制度.pdf
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1、精品办公文档保安服务管理制度第一章总则一、 目的为了规范公司保安服务活动,加强对保安员的管理,保护人身安全和财产安全,维护厂区治安,根据国务院颁布的保安服务管理条例,制定本制度。二、 名词解释本制度所称保安服务是指:本企业招用人员从事本单位的门卫、巡逻、 守护等安全防范工作。三、 适用范围本制度仅适用于有限公司。四、 职责1.总经理负责批准本制度的实施;2.后勤事务部是公司保安服务的归口管理部门,负责保安队伍的建设和管理,负责本制度的制定与修改。第二章规定一、 管理规定1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质
2、和责任意识。2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。3.公司开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。4.对在保护公司财产和人员生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安员,按照公司相关规定给予表彰、奖励。5.遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。6.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页,共 6 页 -
3、- - - - - - - - - 精品办公文档二、 保安员1.公司所有保安人员须符合保安服务管理条例的规定, 不符合条件的人员不得担任保安员;2.保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后,持证上岗;3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利;4.要求精通保安服务业务,熟悉法律政策, 积极参加法律、 保安专业知识和技能培训。三、 保安服务1.使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。2.安装监控设备遵守国家有关技术规范,使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。3.监控影像资料、报警记录,应当至少留存30 日备查,不得删改或者扩散。4.保安人员须严格遵守相关保密规定。5.保安
4、员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、 采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。6.保安员应依法履行保安服务职责:(1)查验出入厂区的人员的证件,登记出入的车辆和物品;(2)在厂区内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控;(3)对人员及其所携带的物品进行安全检查,维护厂区公共秩序;(4)应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场。(5)不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;(6)不得扣押、没收他人证件、财物;(7)不得有违反法律、行政法规的其他行为。7.保安员有权拒绝执行单位的违法指令。四、 工作要求1.当班保安员必须穿戴统一
5、服装与装备,仪表整洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节;2.提前十五分钟到岗,做好交接班工作与记录,清点物品及临时出入牌,了解设备精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页,共 6 页 - - - - - - - - - - 精品办公文档情况,做到记录清楚,数量明确,情况明晰;3.自觉遵守公司各项规定,严肃工作纪律;4.接到消控指令或是围墙报警,第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录;5.执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到万无一失;6.建立健全各类工作
6、台账,养成遇事记录并报告的工作习惯。五、 流程规范1.访客接待(1)接待访客时,见到来宾先问好,再请问对方找哪位;(2)问清被访部门及人员情况后,一边探问对方身份及来访事由,一边打电话给被访人员进行核实;(3)确认后,请来宾出示证件,填写访客登记表,以其本人有效证件登记换证;(4)如果是团体到访,可以由其中一人代为登记换证;(5)换证后,请来宾挂好牌并为来宾指引找到被访部门或个人的正确路线;(6)若来宾有车需要进入厂区,登记时标注车号,指挥来车按规定停放;(7)若来访者不能提供明确的来历和被访人员信息,或未经被访人员同意,则不能进入厂区;(8)若来访者无有效证件,必须由接洽部门到保安室签名担保
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