2012年海恒工贸(节能门窗)公司管理制度汇编(共119页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 安徽海恒工贸有限公司制度汇编二 一 一 年 三月专心-专注-专业目 录第一部分 公司发展战略及部门组织架 3第一篇 公司企业文化与发展战略 3第二篇 组织架构 5第二部分 部门及岗位职责6第三部分 采购制度20第四部分 车辆管理制度25第五部分 差旅费报销制度41第六部分 公司岗位绩效实施方案45第七部分 公司薪资管理制度55第八部分 生产车间管理制度57第九部分 办公用品管理制度64第十部分 计算机使用与安全管理制度70第十一部分 员工招聘管理制度73第十二部分 绩效管理体系实施方案84第十三部分 废旧物资管理制度111第十四部分 各部门工作流程图113第十五部分
2、 岗位人员编制表118第一部分 公司发展战略及部门组织架构第一篇 公司发展战略第一章 公司企业文化一、企业使命为顾客创造价值,为员工创造机会,为企业创造利润,为社会创造财富。二、员工使命海恒发展、员工进步、志创一流、“创新、合作、真诚、奉献”。三、企业精神赢得精彩每一天:是一种燃放的激情,是一团喷薄的烈火,是严肃、认真、于己、于人、于事、于工作、于社会、于世界的一种高度认知与高度负责,是注重量变,更相信质变,注重细节,更相信细节决定成败的一种端正态度与坚定信念,是一种“我一定行,我肯定赢”的自信与有为大事的心态,有做大事的实在,有成大事的心胸,在追求卓越,挑战自我,注重细节,完美执行,不断开拓
3、,自信顽强的企业精神指导下,智勇的海恒人将以海纳百川的心胸奋斗不止,前进不息,为社会、为自己打造永恒基业。四、员工精神创新、合作、真诚、奉献五、发展战略实施品牌战略,完善现代化企业制度,创建质量型人才工程,科技创新,向国际化品牌名企进军。六、核心理念1市场观:只有淡季观念,没有淡季市场。2人才观:用“才”才长,使“智”智深。适用即才,高效为先。3学习观:学以致用、学用相长、智慧创业。4利益观:客户利益是企业和员工利益的前提。5竞争观:竞争法则是天则,唯有竞争,企业才有鲜活的生命,打价值战,不打价格战。6服务观:客户满意是服务的衡量标准及目标。7客户观:客户是我们的衣食父母。8成功观:共同成功,
4、是成功的成功。9产品观:产品之魂是创意,产品增值是服务,产品之形是物品。10质量观:优质精品,万无一失。11工作要求:一丝不苟,严肃认真,自动自发,高标高效。12工作作风:顽强硬朗,善始善终。13优势观:研发是最好的营销,员工是最大的财富。第二章 公司发展战略创海恒品牌,做精品门窗,获得门窗专业承包“一级资质”,成为以铝合金、塑钢门窗开发及相关业务为主营的现代化股份制企业。第二篇 组织架构董事长总经理综合部 调度处副经理生产厂长财务总监生产部 技术质检部 销售部 工程售后部成本部人力资源、办公室及后勤财务部 采购部监管 直管仓储、物流组装车间下料车间塑钢车间第二部分 部门及岗位职责董事长职责
5、编制日期:2011-3-2 部门名称行政办公室上级部门无下级部门总经理部门使命作为公司董事会的领导,其职责具有组织、协调、代表的性质,主持董事会的工作,对公司的重大决策作出决议。职责范围主要职责(1) 召集和主持公司重要会议,组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项。(2) 审核公司机构调整和重大管理制度改革方案。(3) 检查公司重要决议的实施情况,制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案,制订公司增加或者减少注册资本,制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案,决定公司内部管理机构的设置。(4) 提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及
6、解聘。(5) 根据总经理的提议,审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘。(6) 审核总经理提出的各项发展计划及执行结果。(7) 对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控。(8) 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批。(9) 签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料。(10) 签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员。(11) 在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控。(12) 行使法定代表职权,制定公司的基本管理制度。总经理职责 编制日期:2011-3-2部门名称行政办公室上级部门董事
7、长下级部门如图部门使命作为公司企业最高行政管理领导人,对公司业务全面负责。部门职责主要职责(1) 组织召开办公会议,贯彻落实会议决议。 (2) 全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。 (3) 拟订和组织实施公司全局业务发展规划、年度经营计划,负责完成责任目标和年度计划。 (4) 拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动给予正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。(5) 拟订公司的基本管理制度并制定完善的规章,负责各项制度落实,严格纪律,树立正气。 (6) 聘任、解聘、调配公司副总经理及以下各阶层工作人员。 (7) 拟订公
8、司员工及参与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。 (8) 拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案;负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。(9) 代表公司对外签订经济(事物)合同和处理业务。(10) 开展文化建设和凝聚力工程,提高企业知名度;加强班子团结,充分发挥团队作用。 (11) 定期向董事长提出经营和财务状况报告,负责公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。(12) 履行公司企业章程授予的其它职权,完成董事长赋予的其它任务。副经理职责 编制日期:2011-3-2部门名称行政办公室上级部门总经理下级部门销售部、工程售后部部门使命作为公司销售及工程部门的
9、最高主管,主要职责是根据企业总体战略,进行客户开发与管理,以完成企业的整体销售目标。建立完善的施工管理体系和优质的售后服务体系。协助技术质检部优化设计,负责工程施工过程中质量、进度、现场的管理,及项目竣工验收和移交工作,协调好业主单位、承包商、监理、设计及相关单位之间的关系,对工程管理过程中的文件、资料进行管理,对施工中各方提出的变更要求进行审查控制,确保工程款及时回笼 。负责定期回访,处理用户投诉和跟踪服务的实施,监督执行售后维修情况。部门职责一、主要销售业务职责(1)分析市场状况,正确作出市场销售预测报批,拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施,拟订年度销售预算,分解、报批并督导实施。
10、 (2)根据年度销售计划开拓完善经销网络,根据网络发展规划合理进行人员配备。 (3)汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议,洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批。 (4)把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态。 (5)根据销售预算进行过程控制,降低销售费用,对确保货款及时回笼负责。 (6)参与重大销售谈判和签定合同。 (7)组织建立、健全客户档案。 (8)指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作,向直接下级授权,并布置工作。 (9)定期向直接上级述职,定期听取直接下级述职,对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权,并对其作出工作评定。 (10)根据工作需要调配直接下级的工作岗位,
11、报批后实行并转人力资源部备案。 (11)负责本部门主管级人员任用的提名,负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行,制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作,受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理。 (12)负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;每周定期组织例会。 部门职责二、主要工程售后业务职责(1)工程部经理负责各工地及项目经理各项事务及撑控工地工程情况,及时沟通各部门生产进度、工地人员调度安排、工地协调等工地的一切事宜。(2)项目经理竞争已中标项目与甲方做各种沟通工作,并可由项目经理推荐安装班组,经公司同意后签安装合同,进场施工。(3)熟悉施工图纸与生产班组测量现场
12、洞口尺寸报技术部,画好施工大样图并存档。(4)校对技术施工大样图,报甲方签字确认存档,并与甲方沟通,确定安装方案、洞口处理、安装位置和其它要求。(5)审核工地各种材料计划用量及品种,并督促公司适时采购。(6)汇同生产部安排生产、安装时间、填写施工交底管理表。(7)协助技术部做好施工组织设计方案、开工报告等工程开工前各项手续,并报甲方监理确认,组织开工进场,对安装班组进行交底。(8)主动处理协调与甲方、监理关系,协调安装进度及现场各方面管理。(9)监督厂部交给安装班的各种材料,检查工地所用的各种辅材的浪费情况并即时的跟公司汇报。(10)检查监督工地安全、卫生、防偷盗、现场成品保护,建立一个文明整
13、洁的施工现场。(11)各工地安装班组支付款由副总经理把关,注明已付金额,经工程部经理签字,报总经理审批,财务部审核后方可借支。(如总经理不在公司,可补签字)(12)合理安排及监督各安装班组按期完成安装任务,不准影响总包单位工程进度。(公司材料等因素影响除外)(13)熟悉合同并按合同约定的时间进展工程进度,催促甲方办理支付工程进度款手续。(14)办理工程各项技术核定单、各项签证、变更等,原件及时交公司存档,项目经理保留复印件。(15)工地窗型变更及时通知并督促技术部修改生产图,下料单等。(16)认真做好施工日志、记录每天工地安排,进度及存在问题处理情况,记录班组支款情况,记录进度款支付情况。(工
14、程部经理定期检查)(17)认真检查安装质量,严格执行安装规范及过程检查,协助公司质检负责人进行自检。(按层记录制表)(18)自检整改完毕汇同有关单位进行质检并及时交工。(19)办理竣工各项资料及手续(资料有技术部协助)(20)编制项目各项工程量并与生产技术部核对后制表决算。(工程决算表生产、安装工程量)(21)协助技术部整理项目图纸、资料、施工日记等,由技术部确认后存档。(22)填写工程总结表,经各部门领导签字后存档。(23)按时参加厂部例会,特殊情况书面请假,注明原因。(24)竣工后例会审核讨论工程绩效考评表,考评表存档。每天准时上下班,每天必须去施工现场巡查、禁止上班时间上网、看报、喝酒、
15、睡觉等。(25)负责公司产品的售后服务工作;负责公司产品维修过程的管理工作;负责客户对投诉接待工作;负责客户投诉事件的处理工作;负责安排人员上门维修服务,并做好工作完成的记录;并收集顾客的质量信息反馈,认真分析顾客意见,形成产品质量报告,不断改进与提高公司产品质量。(26)及时完成公司交办的其它临时工作。财务总监职责 编制日期:2011-3-2部门名称行政办公室上级部门总经理下级部门财务部部门使命在董事长和总经理领导下,总管公司会计、报表、税务工作,负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算和成本标准,制定和管理税收政策方案及程序。部门职责主要业务职责(1) 组织领导公司的财
16、务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。(2) 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。(3) 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。(4) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。(5) 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。(6
17、) 负责重要内审活动的组织与实施。(7) 按规定审批从银行提现金的作业。(8) 负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工作。(9) 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。(10) 定期向董事长、总经理述职。(11) 制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。(12) 主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。(13) 领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治业务素质。(14) 按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的监
18、督检查,及时对系统间争议提出界定要求。(15) 定期主持召集公司财务方面的会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议,审阅财务系统 。生产厂长职责 编制日期:2011-3-2部门名称行政办公室上级部门总经理下级部门生产部、技术质检部部门使命准质、准量、低成本的完成公司下达的生产计划任务,负责于平行部门,如生产部、技术质检部的沟通协调工作,组织对生产过程数据的统计并上报工作。部门职责主要业务职责(1)在总经理的直接领导下,负责采购部门的经济成本核算业务。 (2)负责主管生产部门的成本控制,及时做好测算进行审核以及质量、规格的抽查,及时做好成本分析,合理计价,当好采购部门的参谋。 (3)负责建立实施
19、各部门的成本核算及物价的检查、监督制度,促使合理使用原材料,减少浪费。 (4)负责主管各各部门按照会计制度,及时填制自己所属部门单据凭证,记好收入、支出费用的明细账,及时清理分管部门的债权债务,月底正确编制分管部门的成本费用报表。 (5)负责分别制定各个部门成本费用指标,并严格检查控制,以成本控制法确保每月各部门实际成本低于指标成本。 (6)定期考核各个部门成本计划定额的执行情况,分析成本升降的原因,并结合实际调查研究,找出问题,提出改进意见和措施,为改进管理,降低成本提供准确可靠的依据。 (7)坚守岗位,坚持原则,及时统计报告生产部门的生产状况,提出改进意见,设法降低成本,提高经济效益。 (
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