某网络公司员工手册(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上公司员工手册二0一二年八月三十日制定专心-专注-专业 1目录第一部分 企业文化一、公司简介：长沙美达网络科技有限公司是一支朝气蓬勃、富有战斗力的队伍组成。成立至今，始终为国内的成长型企业提供信息化服务，公司以建立行业服务品质标杆为目标，不断提升服务质量，专注于品牌策划，品牌视觉、多媒体和互联网领域，坚持以市场营销为根本，运用领先的营销方式及推广思路，帮助企业在市场中取得先机和优势。我们拥有强大的技术力量、专业的设计理念，独特的设计风格、精益求精的设计制作人员、严谨的应用程序开发人员、尽善尽美的售后服务人员，为您塑造更完美的企业形象。精湛的网络技术、多个网站成功案例、对

2、企业的深入了解、专业的策划能力、细致周详的服务这些都是美达在网站建设的核心竞争力。二、美达宗旨：先做人，后做事三、美达精神：诚信守业、长久务实、同舟共济、共创辉煌。四、美达作风：勤和精进 勤：爱岗敬业，积极主动 和：团队协作，尊重理解 精：工作严谨，专业取胜 进：熟悉业务，不断学习五、经营理念: 以科技为动力，以专业的服务求生存，诚信为本，务实创新！六、人才理念：德为首，能力为重，敢于承担责任，实现自我成长。七、团队精神：没有完美的个人，只有完美的团队，我们是一个整体，只要我们同心同德，我们就拥有不可战胜的力量。八、美达思想：未来，盈利将只是企业发展初级阶段的目标，成为智慧型企业才是企业家的真

3、正追求，而信息化是成就智慧型企业的唯一道路。九、美达使命：推动信息化建设，帮助企业提升生产力和管理者智慧，打造智慧型企业，使之不断发展壮大、获得持久的成功。十、团队介绍：第二部分 员工基本要求一、 员工仪表仪容 1. 日常上班需佩戴工号牌。 2. 言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。3. 男士不得留长发、怪发；女士不得留怪异发型，不画浓妆。4. 工作人员须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。二、员工行为规范1. 遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。2. 忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。 3. 工作时应保持服装、发式整洁，大方得体。4. 工

4、作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓职务，不得直呼其名。5. 早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。6. 注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。7. 外出活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和， 用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。 8. 在公司内，员工应该在阳台或室外吸烟以免影响工作环境。 9. 不酗酒，

5、特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。 10. 随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。 11. 妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文件放置妥当防止遗失、泄密。12. 注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。 13. 不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解一般灭火知识。 14. 不得将亲友或无关人员带入工作场所，不得在值班时间留宿外来人员。 15. 发现形迹可疑或不明身份的人及时报报警。16. 保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面。每周一、五下午 5：00至5：30彻底清扫一次卫生。 三、员工基本职责 1. 遵守公司各项规章制度。 2.

6、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 3. 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益。 4. 严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。 5. 服从上级指挥，服从分配，服从调动，下级服从上级，不推诿，不扯皮， 不顶撞上级。 6. 发现上级有损害公司利益的行为，立即投诉。 7. 按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。 8. 按时完成自身岗位所分配的工作指标，按规定时限完成任务。 9. 工作中严禁串岗或相互闲聊，工作时间不喧哗，不闲谈，不干与工作无关的事。 10. 爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。 11. 未经允许不得打印、复印个人资料，严禁拷贝公

7、司资料，不得使用公司设备、工具干私活、办私事。 12. 客户投诉时要及时上报或处理。 13. 按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。 14. 确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。 15. 监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接收者应及时上报。 16. 努力提高自身素质和技术业务水平，参加培训、考核。17. 根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作力。 18. 工作工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。 18.1 了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用； 18.2 熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。 19. 根据自

8、身岗位实际情况提出合理化建议的义务。第三部分 考勤制度一、总则1. 为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。2. 员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经所属部门负责人同意。3. 每天由行政人员负责考勤统计，每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制工资表，报财务部门审核。二、细则4. 严格请、销假制度。员工因私事请假，经一个总经理同意即可，未经批准而擅离工作岗位的做离职处理。 5. 旷工1-2天的每天扣发2天工资和奖金，连续旷工3天至5天的，扣发半个月的工资和奖金，对旷工者并视情节轻重给予处分。连续旷工6天至10天的未说明理由的做离职处理。

9、6. 上班时间禁止对外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。如有外出者需经总经理同意。7. 公司实行上下班打卡制度，员工上、下班须由本人亲自打卡记录考勤，任何人不得记录打考勤卡。代打考勤卡的当事人双方须受到严重警告。 7.1 员工忘记打卡、上班时间不在公司办公、中间外出、请假等各种情况，均须补办考勤手续。 7.2 迟到、早退按月累计，一月内第一次迟到或早退10分钟内提出警告、20分钟至30分钟的罚10元，如：超过30分钟以上至1小时内加罚打扫卫一次，超过以上时间按旷工处理。第二次罚20元(同上)，第三次罚20元(同上加打扫卫3次)，第四次按旷工1天处理，以此类推，月末财务进行

10、结算。8. 员工按国家规定享受公休假、婚假、产育假时，必须报总经理批准，未经批准者按旷工处理。9. 员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督。 第四部分 休息休假制度 一、工作时间 1. 为保证员工拥有充分的休息时间以保障身心健康，公司实行每周六天工作制，工作时间为周一至周六。 2. 公司规定员工平均每天工作6小时30分钟，每周工作39小时。工作时间不包括 用餐和加班时间。 3. 业务部和技术部实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度，公司应当保证员工每周至少休息一日。 4. 员工每月超时工作时间不得超过国家有关规定的上限。 5. 为保证怀孕期和哺乳期女员工拥有充分休息和哺育后代的时间，女员工在

11、怀孕期或哺乳期的，公司不安排其加班。女员工怀孕7个月或以上或正在哺乳期的，公司一般不安排其从事夜班劳动。 二、假期制度 公司依照国家法规制定了假期管理制度，以保证员工的休假权利能得到有效的执行。公司希望每一位员工都能做到劳逸结合，处理好正常工作与生活的关系，有效地完成本职工作。 （一） 假期的种类和相关制度 1. 法定假日 1.1 国家的法定休假日包括：（法定节假日将随国家相关政策做出相应调整）：元旦三天、春节十五天、清明三天 、五一国际劳动节三天、端午节三天、中秋节三天 、十一国庆节七天。 1.2 请假手续：法定节假日员工无需事先申请，由公司根据国家规定及公司业务需 要统一安排休假。 1.3

12、 薪酬管理：法定节假日为带薪假期。2. 年假 2.1 年假规定：为了能让员工在紧张的工作之余身心得到充分的放松，缓解工作带来的压力，公司将遵守国家规定的职工带薪年休假条例，当国家政策发生变化时，公司将参照国家政策对员工年假制度进行修订。2.2 薪酬管理：年假为带薪假期。 3. 婚假 3.1 婚假规定：通过试用期，符合法定婚龄且在本公司工作期间经政府民政部门登记结婚的员工可申请婚假。男性22周岁及以上25周岁以下，女性20周岁及以上23周岁以下婚假为3天（日历日）。男性25周岁及以上，女性23周岁及以上且第一次结婚的另奖励晚婚假7天（日历日）。婚假要求结婚登记后一年内一次性休完，不休者不予补偿。

13、员工再婚不享受晚婚假，但可以享受3天（日历日）的婚假。如解除或终止劳动关系，未休婚假不予补偿。 3.2 请假手续：婚假须提前2周书面申请，并出示结婚登记证正本，直接报告总经理同意。3.3 薪酬管理：婚假为带薪假期。 4. 丧假 4.1 丧假规定：员工的直系及近亲属（包括子女，自己及配偶的父母、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母）去世，员工可以享受3个工作日的丧假。丧假要求一次性休完，不休不补，超期按事假处理。工作地与丧事地点不一致的员工给予路程假，火车车程单程在6小时以下的给予1天的路程假，火车车程单程在6小时（含6小时以上的给予2天的路程假。 4.2 请假手续：员工休丧假需提前1天提交书面申请，报

14、告总经理同意，方可休假。急情况无法事先请假的，员工本人或家属应于事发当日电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。丧假结束必须报行政部门销假备案。 4.3 薪酬管理：丧假和路程假为带薪假期。 5. 产假 5.1 产假规定：已婚女员工因生育可享有一定期限的产假。产假为90天（日历日，法定节假日及双休日不顺延），其中产前休假15天（日历日）。晚育奖励30天（日历日），晚育指女职工生产时年龄超过24周岁以上。难产增加15天（日历日）。多胞胎生育的，每多生一个胎儿，增加产假15天（日历日）。符合计划生育规定生育第二胎的，除晚育奖励假外，产假与第一胎相同。5.2女职工怀孕流产的，凭医务部门的证

15、明，给予一定时间的产假。女职工怀孕不满4个月流产时，给予15天的产假，最多不超过30天；怀孕满4个月以上流产者，给予42 天产假。产假期满后，有特殊情况需超期再休的，应有书面申请，根据具体情况出具医疗证明，按照病假执行。其他情况按照事假执行。5.3产前检查时间算作劳动时间，原则上，怀孕13个月时，累计有不超过 3 次的产前检查时间；46个月时，每月有1次检查时间；79个月，每2周有1次检查时间；超过9个月时，每周有1次检查时间。产前检查时间每次不超过半天。员工符合政策而采取节育措施的，如采取计划生育手术、人工流产等，可以遵医嘱，出示病假条休假，休假天数不能超过怀孕流产天数。 5.4 请假手续：

16、员工休产假需提前一个月提交书面申请附医院证明，总经理同意报行政部门备案，方可休假。如遇早产等紧急情况无法事先履行手续的，事发当日由本人或家属电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。产假结束必须报行政部门销假备案。 5.5违反计划生育政策的女职工，不能享受产假期间的包括检查费、接生费、手术费、住院费、药费以及工资等在内的产假待遇和其他相关生育保险待遇，并可依据奖惩条例进行处理。 5.6 薪酬管理：产前检查时间和产假期间均为带薪假期。 6. 陪产假 6.1 陪产假规定：员工妻子生产时，员工可享受5个工作日的陪产假。 6.2 请假手续：员工休陪产假需提交书面申请（需提交妻子妊娠证明），经

17、总经理同意，方可休假。如遇妻子早产等紧急情况无法事先履行手续的，事发当日由本人或家属电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。陪产假结束必须提供孩子出生证明报总经理销假备案。员工陪产假应在配偶生育产假期间休完，过期作废。 6.3 薪酬管理：陪产假为带薪假期。 7. 病假 7.1 病假规定：是指员工非因工患病或非因工负伤，经医疗机构检查、出具证明并获总经理的批准，停止工作治疗疾病或休息的假期规定。 员工从第3个病假日开始进入病假工资核算期，公司支付病假工资。 连续三天以上的病假必须向公司提供紧急联系方式，公司不再支付病假工资。员工请病假2天（含）以上，需根据具体情况出具病假证明，经总经

18、理同意报行政部门备案，方可休假；遇紧急情况无法事先履行手续的，事发当日由本人或家属电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。病假结束必须报行政部门销假备案。假日和法定节日包括在内。7.2如有以下行为，公司有权根据公司规定处理，包括但不限于解除劳动合同关系，不支付任何经济补偿金，并保留进行经济处罚和追索补偿的权利：弄虚作假（包括但不限于虚开医院病休证明）。以生病为由休息，但拒不履行请假手续的。 7.3 薪酬管理:病假天数为 30 天以内，病假工资核算方法为：日工资的60%计发。病假天数为30天以上90天以内，病假工资核算方法为：按当年当地职工最低工资标准计发。超过90天的，如医疗机构认

19、定患有难以治疗的疾病，在医疗期内医疗终结，不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作。超过90天的，可以终止劳动合同。8.事假 8.1 事假规定：当员工因个人或家庭原因需休假，而公司工作安排上也允许时，可申请事假。 8.2 请假手续：员工休事假需按以下规定提交书面申请。经领导审批后报行政部门备案，方可休假，全年事假累计不超过10天。事假结束必须报行政部门销假备案。 8.3 薪酬管理：事假为无薪假期,扣薪额=当月事假天数*日工资*100 。 （二） 其他 以上内容如与法律、法规相冲突的，则按照相关法律法规规定执行。第五部分 奖惩制度一 、总则1. 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积

20、极性，提高工作效益和经济效益，制订本制度。2. 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。3. 本制度适于公司全体员工。4. 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。二、奖励5. 本公司设立以下奖励方法： 5.1大会表扬； 5.2奖金奖励； 5.3晋升提级。6. 对下列表现之一的员工，应当给予奖励： 6.1遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出； 6.2一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故； 6.3完成计划指标，经济效益良好； 6.4积极向公司提出合理化建议，为公司采纳； 6.5全年无缺勤，积极做好本职工作； 6.6维护公司利益，为

21、公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功； 6.7维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出； 6.8其他对公司作出贡献，总经理应当给予奖励的。7. 奖励程序如下： 7.1员工推荐、本人自荐提名； 7.2总经理批准。三、惩罚8. 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、辞退、开除等处分： 8.1违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的； 8.2违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的； 8.3不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的； 8.4拒不执行总经理、经理或部门领导决定，

22、干扰工作的； 8.5工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的； 8.6玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的； 8.7滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的； 8.8财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的； 8.9搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 8.10泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的； 8.11有其他违章违纪行为，总经理应予以处罚的。 员工有上述行为，情节严重，触犯 刑律的，提交司法部门依法处理。9. 员工行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失： 9.1造成经济损失1万元以下（含1万元），责任人赔偿10%-50%； 9.2造成经济损失2万元以上的，由总经理决定责任人应赔偿的金额。10. 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。11. 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。