xx县妇幼保健院院务公开实施方案(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上院务公开实施方案为进一步规范院务公开工作，增加管理和服务的透明度，保障医院职工的民主权利和社会公众的有效监督，促进依法执业、诚信行医，制定院务公开实施方案，主要内容为：一、加强对院务公开工作的组织领导院务公开实行院长带头和医院党组织统一领导，成立了院长为组长的院务公开领导小组。二、院务公开的内容向社会公众公开的主要内容1、医院资质信息：（1）医院依法执业登记、医疗业务范围、职能及业务科室设置；（2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；（3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可。2、管理制度：包括门诊、急诊和病房管理制度，病员入出院、转院管理制度；医疗事故处理程

2、序等。3、医疗卫生服务信息：（1）重大疾病的控制和预防情况；（2）医疗服务项目的收费依据和收费标准，药品的采购价格和零售价格；（3）医生所开处方中的药品种类、数量和总价格；（4）医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用； （5）药品、医疗设备等采购招标标准、程序和中标单位、中标价格；（6）医疗服务质量检查和评估结果。4、便民措施：（1）按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗服务信息（如病历的查询、复印）获取程序及咨询电话；（2）医疗服务规定与流程，包括：门诊、急诊、住院的就诊程序；专家姓名、职称、专业；门诊医生、护士安排； （3）医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及抵达路径；紧

3、急情况的疏散通道；（4）工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。5、行风建设情况：（1）加强医德医风建设的有关规定；（2）医务人员执业行为规范。包括医德规范、医务人员行为准则；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等；（3）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。向患者个人公开的主要内容提供就诊者的具体诊疗项目、药品名称、数量、价格等费用清单。向内部职工公开的主要内容1、 医院重大决策事项：（1）医院发展建设规划，年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况；（2）重大决策、重大项目安排及大额度资金使用。医院运营管理情况：(1)医院医疗工作状况，包括：年住院、门急诊病人总数；病床周转率、使用率；平

4、均住院天数；（2）财务管理事项：包括年度财务预、决算，财政拨款，收费情况，药品收支，社会捐赠，投资收益，房屋租赁和劳务费收入，财务收支情况，成本核算；绩效工资的核算和绩效工资的分配方案；养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况；专项资金补助，医疗、教学、科研经费使用和管理等情况；(3)社会化服务项目招标情况；(4)重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果；(5)其他法律、法规、规章及卫生行政部门的有关文件等规定应公开的内容；(6)重点监控药品使用情况。党务信息(1)党组织年度工作总结和计划；(2)党组织作出的重要决定和决议；(3)党组织部署的重要工作及实施情况；(4)党员特别是党员领导干部违纪违法

5、案件情况通报；(6)发展党员过程的公示； (7)年度党费收缴、开支情况。三、院务公开的形式根据公开事项的不同性质和特点，主要采取以下形式：1、在门诊、病房或对公众服务窗口等醒目位置设立院务公开专栏；2、编印、发放就医手册、宣传资料；3、对住院病人以费用“每日清单”的形式，向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务。病人出院时，医院提供总费用清单；4、对门诊患者应以“费用清单”的形式，向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。四、公开的时间公开时间应与公开内容相适应，做到经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公

6、开，临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新，对于涉及群众利益的重要事项，每次公开后都要认真听取群众意见，及时做出回应。五、监督、检查、考核与奖惩1、在单位内部考核中，对考核成绩优秀的科室或工作表现突出的工作人员,应作为单位年终评先评优等奖励的重要依据。2、有下列情形之一的，追究相关人员的领导责任和直接责任。情节较轻的，责令作出书面检查，限期改正；情节较重的，进行诫勉谈话、给予通报批评，取消当年的评先、评优资格；情节严重或拒不整改的，按干部管理权限上报给予行政处分。不按照规定的时间、程序和内容进行院务公开的；不按院务公开工作要求，半公开、虚假公开或隐瞒应当公开的信息的；违反院务公开工作要求，造成泄密事件或侵犯他人个人隐私的；对检举、监督检查人员打击报复的；其他违反院务公开工作有关规定的。3、对院务公开领导小组及办公室成员，有下列情形之一的，依照有关规定追究相关人员的责任。不履行或不认真履行监督职责的；与院务公开责任人串通，半公开、虚假公开或者不公开的；阻碍、压制或者隐瞒公众、职工投诉的。专心-专注-专业