信用社视频联网监控报警系统设计方案(共33页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上陕西信合远程视频监控联网报警系统设计方案 SHE JI FANG AN目 录1. 前言视频监控联网报警功能是银行安全防范系统的重要组成部分，它是一种防范能力较强的综合系统。视频监控以其直观、方便、信息内容丰富而广泛应用于许多场合。近年来，随着计算机、网络以及图像处理、传输技术的飞速发展，视频监控技术取得了长足的发展。作为县级区信用联社信息化建设的一部分，视频监控系统的建设成为信息化建设的一个重要标志，视频监控系统的建设能够帮助其进行集中管理，减员增效，提高安全等。视频监控联网报警工程建设，将最大限度的利用县级区信用联社现有安防监控和报警设施，建立统一的视频监控联网平台

2、，有效提升县级信用联社安防和技防水平。2. 总体需求近几年，陕西信合加大了对安防设施建设的投资力度，技防水平有了很大提高，但是还存在一些急需解决的问题如:各个营业网点监控中心相对独立；部分网点视频信号和报警系统还没有完全实现交互功能；各营业网点视频报警信号没有统一上传到区级监控中心，全区缺少统一的报警指挥中心；各监控前端使用的设备品牌和型号不太一致；通过软件实现的自动化管理功能和水平较低等问题。因而本次联网报警设计方案必须能够解决以上问题而且还要充分利用原有监控设备，做到物尽其用，避免重复投资和建设，使整个系统既科学合理，有适度超前，实现尽善尽美！2.1 各营业网点的状况目前，陕西信合下辖若干

3、个营业网点，每个营业网点一般有8路左右的视频监控图像（营业大厅以及ATM机监控），系统已有部分报警装置，报警装置能够和监控系统进行报警联动及语音交互功能。2.2 远程监控联网系统实现目标与要求(1) 视频监控与报警（震动、防入侵）、门禁、灯光、声音等联动；(2) 通过网络将各营业网点前端的图像、报警、门禁、语音等信息传输到区信用联社监控中心；(3) 监控中心值守人员对值守的监控目标实行24小时监视和控制。(4) 各营业网点、ATM机远程监控联网系统管理，将前端的图像、数据、语音、门禁等信息传输到区信用联社监控中心，进行集中管理，前端存储，中心可实时查看、调阅、存储，从而实现区联社对各营业网点、

4、ATM机和办公楼进行分级监控管理。(5) 主要功能包括：实时预览、远程录像、远程回放、报警联动、系统校时、语音对讲、权限管理、电子地图、门禁管理、功能扩展与接口预留、带宽管理、视频流媒体管理、电视墙接入管理、录像管理等。3. 设计标准3.1 设计依据安全防范工程技术规范（GB50348-2004）银行营业场所风险等级和安全防护级别的规定（GA38-2004）银行营业场所安全防范工程设计规范（GB/T16676-1996）民用建筑电气设计规范（JBJ/T16-92） 工业电视系统工程设计规范GBJ115-87公安部安全技术防范工程标准电视监控工程程序与要求GA/T 75-94电视监控工程费用概预

5、算编制办法GA/T 70-94防盗报警控制器通用技术条件GB12663-90入侵探测器通用技术条件GB-89民用闭路电视视频监控系统工程技术规范GB50198-94中华人民共和国公安部行业标准GA27-92银行营业场所风险等级和防护级别的规定（GA38-2004）安全防范工程技术防范（GB50348-2004）视频安防监控系统技术要求（GA/T368-2004）出入口控制系统技术要求（GA/T394-2002）入侵报警系统技术要求（GA/T367-2001）安全防范工程程序与要求(GA/T75-94)入侵探测器 第1-9部分 (GB10408.1-92000)防盗报警控制器通用技术条件（GB1

6、2663-2001）视频入侵报警器（GB15207-94）防盗报警中心控制台（GB/T16572-1996）安全防范工程费用预算编制办法（GA/T70-2004）安全防范系统验收规则（GA308-2001）3.2 设计原则3.2.1 整合性尽量不改动原有现场监控系统的条件下，将远程联网系统作为一个功能模块嵌入在原有系统之中，保证新的系统不影响原有系统的稳定性。3.2.2 先进性采用最新的MPEG-4/H.264 视频压缩算法和嵌入式操作系统平台，具有极佳的清晰度、较小的系统容量占用、完全实时、一流的网传功能等诸多特点，是当前国内一流的产品和解决方案。3.2.3 可靠性系统软件设计采用C/S架构

7、，稳定性好，监控前端采用嵌入式设计，采用专用芯片，结构紧凑、功耗低、可靠性高，能够适应各种恶劣环境。同时监控系统不能正常运行时，应具有报警提示和远程重起功能，保证系统的长期稳定运行。3.2.4 安全性系统前端采用嵌入式硬件设计，能避免病毒及其它非法手段的入侵，系统应用软件具有多级别权限管理，能避免超越权限范围的监看、控制、设置，有效控制非法操作。3.2.5 经济性系统的核心设备和主要设备是我公司的核心代理产品，具有自主研制生产能力，核心系统软件全部为自有知识产权，有效地控制产品成本，并可兼容多种音视频相关外围设备，充分保护用户投资，使系统建设成本大大降低。3.2.6 易用性本系统前端平台采用嵌

8、入式操作系统和直观的面板操作，因此具备更友好和简单的人机界面。3.2.7 扩展性系统采用分布式结构设计，核心设备视频监控交换机具有大容量的处理能力并支持级联，方便系统容量的平滑扩展；业务功能采用模块化设计，可以根据用户需求，方便地与可选的增强功能进行集成，拓展系统功能。4. 系统设计要求4.1 系统基本设计要求n 基本要求：1.图像质量：图像分辨率不低于CIF(352*288),帧率25帧/秒；2.图像前端存储：24小时实时录像；3.保证安全：网络传输安全、系统管理安全。根据网络条件，部分营业网点采用专用网络接入，初步设计每路图像为512KB/s，如果当地网络条件较低，或者要求上传更多视频图像

9、，可以适当降低画质，采取256KB/S，也可以保持图像质量，降低每秒的帧率。4.2 监控中心设计要求1.中心主控软件能够对所有现场嵌入式数字图像设备进行远程监控、录像查询和远程配置功能。2.实现远程的图像监看，云台镜头控制，并可以与前端网点进行语音对讲。3.通过网络监控中心能方便、迅速的对远程监控点的图像、声音、各种报警信号、灯光、对讲、门禁等系统进行联动或管理，监控中心能根据情况及时处置各种突发事件，并发出信号。4.控制权可申请，高级权限用户可强行获得控制权。5.二级监控中心能够对网点数字录像机进行控制,通过网络对网点各路音视频进行录制方式（如动态侦测、定帧、录像事件等）控制或定制。6.各营

10、业网点录像机操作权限的可根据用户进行设定。7.中心通过数字矩阵主机将网络视频信号解码输出到电视墙，输出的视频信号支持多画面分割和画中画。要求能够在一个电视画面上同时显示一个网点或多个的摄像，或显示单一画面；同时可通过轮询的方式在同一显示器上显示不同网点的监视图像。8.当前端的硬盘录像机出现关机、视频信号丢失、监控录像出现门禁报警、移动侦测报警等情况时，能在监控中心通过图示及声音方式提示。9.监控系统应具有自身硬件故障的自我诊断和声光报警功能，和对软件故障的自我诊断、声光报警功能，并具有自我恢复能力。10.中心能实行远程异地相关功能，包括对门禁权限的中心认证、对门禁系统的远程控制开启，对报警、门

11、禁和图像系统的相互联动、如发生报警或门禁异常时关闭大门进行录像等功能。11.能自动生成工作日志，自动保存用户的操作记录，自动进行报警时间的记录。12.远程视频控制系统能将监控系统通过计算机网络使其能够到达桌面的计算机上，从而与信息管理系统和办公自动化系统融合在一起，更好的为管理服务系统融合在一起，更好的为管理服务，提高管理水平和效率。13.通过应用流媒体转发管理技术，实现中心多人对现场图像数据的访问。14.中心可实现对所有报警信号的接警管理和所有门禁系统的远程监控管理，可以实现远程开关门和集中进出权限配置管理。15.指导功能：在所辖ATM机，当客户服务要求或者通过监控发现客户操作不正常时，能提

12、供相应的语音提示和语音指导。16. 营业网点视频信号在营业时间同时和ATM机视频信号一起在监控中心巡检，当营业结束时，监控中心电视墙视频图像只在ATM机监控点进行巡检。所有和ATM机监控点视频图像应能实现24小时在监控中心电视墙自动巡检。17.监控中心能对监控点视频按一定时间在电视墙上滚动巡检，当某监控点有报警时，该点图像自动跳出到电视墙上。4.3 网点监控设计要求1.实时视频显示：每路图像实时显示，充分满足现场实时监视的要求；当视频显示出现问题时，不影响正常录像。2.安全保护功能：层次化安全保护，图像数据不能修改。3.压缩传输方式：采用H.264等压缩技术，实现实时网传。4.智能搜索/直观回

13、放5.视频移动侦测：设定防范探测区域和灵敏度，防范区有移动目标时，可自动进行录像。6.接警/报警联动：可外接报警接口，进行报警联动。7.手动/自动备份功能：允许采用USB接口存储设备进行手动/自动图像备份。5. 系统设计5.1 系统总体设计陕西信合的联网视频监控系统总体架构由县联社一级监控中心，二级营业网点监控中心和前端监控设备三部分组成：一级监控中心：县联社监控中心；二级监控中心：各营业网点监控中心；前端网点：各个营业厅和在行式ATM、离行ATM；对前端网点（含ATM）的音视频经过编码后实现网络图像传输、回放控制、录像机控制、报警上传、网络对时、设备状态巡检等操作。监控中心采用网络视频管理平

14、台，对下辖系统进行整体控制。根据网络条件各营业网点走专用网络，初步设计每路图像为512KB/s。如果对图像的质量要求不是很高，可以适当降低画质，采取256KB/S，则可以增加传输路数；若对视频的连续性要求不高，也可以保持图像质量，降低每秒的帧率，从而提高传输的路数。5.2 系统组网结构系统主要由一级监控中心、二级营业网点监控中心、视频监控前端子系统、报警联动子系统、用户终端子系统组成。系统基本组网结构图如下所示：5.3 监控中心设计5.3.1 系统设计一级监控中心服务器负责管辖各个营业网点监控中心及其下属监控点。实现任一网点图像的调阅及同步语音双向对讲。并且要为今后网点的扩展留出余量。一级监控

15、中心由控制管理服务器、流媒体转发服务器、视频浏览客户端、网络视频矩阵、录像服务器(可选)等设备组成。主要作用是：实现信令控制管理、视频流转发、数据信息存储和各种管理、视频图像的监控管理，可部署电视墙，可与前端监控点进行语音对讲，设备连接关系图如下图所示：5.3.2 功能实现1.监控前端控制软件能够对所有现场嵌入式数字图像设备进行远程监控、录像查询和远程配置功能。2.通过视频浏览客户端可实现远程的图像监看，云台镜头控制，并可以与前端网点进行语音对讲。3.通过部署网络视频矩阵和视频浏览客户端以及其子系统控制软件，监控中心能方便、迅速的对远程监控点的图像、声音、各种报警信号、灯光、对讲、门禁等系统进

16、行操作和控制，监控中心能根据情况及时处置各种突发事件，并与各级单位进行音视频沟通。4.系统可设置99个权限级别，级别越高，将具有优先控制权，同时，每个用户均可单独配置对前端监控点的控制权。5.二级监控中心能够对网点数字录像机进行控制,通过网络对网点各路音视频进行录制方式（如动态侦测、定帧、录像事件等）控制或定制。6.网点录像机操作权限的可根据用户进行设定，任意用户均可单独设置控制权限。7.中心通过网络视频矩阵将网络视频信号输出到电视墙，输出的视频信号支持多画面分割显示，能够在电视墙上同时显示一个网点或多个的摄像，同时可通过轮询的方式在同一显示器上显示不同网点的监视图像。8.当前端的硬盘录像机出

17、现关机、视频信号丢失、录像出现门禁报警、移动侦测报警等情况时，在监控中心将出现报警提示。9.本系统具有自身硬件故障的自我诊断和报警功能，和对软件故障的自我诊断、报警功能，并具有自我恢复能力。10.系统可外接门禁系统，可实现对门禁权限的中心认证、对门禁系统的远程控制开启，对报警、门禁和图像系统的相互联动、如发生报警或门禁异常时关闭大门进行录像等功能。11.系统能自动生成工作日志，自动保存用户的操作记录，自动进行报警时间的记录。12.在桌面计算机上安装视频浏览客户端软件，使得视频监控系统能够通过计算机网络使其能够到达桌面的计算机上，从而与信息管理系统和办公自动化系统融合在一起，更好的为管理服务系统

18、融合在一起，更好的为管理服务，提高管理水平和效率。13.通过应用流媒体转发技术，实现中心多人对现场图像数据的访问。14.通过门禁管理子系统，中心可实现对所有报警信号的接警管理和所有门禁系统的远程监控管理，可以实现远程开关门和集中进出权限配置管理。15.指导功能：在所辖自助银行，当客户服务要求或者通过监控发现客户操作不正常是，能提供相应的语音提示和语音指导。16.各营业网点视频信号在营业时间同和ATM机视频信号一起在监控中心巡检，当营业终了时，监控中心电视墙视频图像只在和ATM机监控点进行巡检。所有和ATM机监控点视频图像应能实现24小时在监控中心电视墙自动巡检。17.监控中心能对监控点视频按一

19、定时间在电视墙上滚动巡检，当某监控点有报警时，该点图像自动跳出到电视墙上。5.4 监控前端子系统设计5.4.1 系统设计监控前端子系统由监控前端、音视频输入设备（摄像机、云台、云台解码器、防护罩、话筒等）等组成，部署在重点布防的监控现场。主要作用是：现场音视频采集，并把采集的数据上传。前端监控子系统设备连接关系图如下图所示：5.4.2 功能实现1.实时视频显示：每路图像实时显示，充分满足现场实时监视的要求；当视频显示出现问题时，不影响正常录像。2.安全保护功能：层次化安全保护，图像数据不能修改。3.压缩传输方式：采用H.264等压缩技术，实现实时网传。4.智能搜索/直观回放5.接警/报警联动：

20、可外接报警接口，进行报警联动。6.手动/自动备份功能：允许采用USB接口存储设备进行手动/自动图像备份。5.4.2.1 功能实现5.4.2.1.1 远程监控通过监控中心平台监控终端可监控每个接入的异地监控前端的一般监控视频；5.4.2.1.2 监控权限管理 系统可给远程监控终端分配不同级别的监控权，保证视频由相应级别的监控终端进行监控管理。5.4.2.1.3 报警联动功能电子地图显示所管营业厅各防区、探头位置和防区状态；具备告警弹出信息功能；具备所有告警信号声音提醒操作人员；具备在显示屏上直接调出用户、防区等详细资料；具备在显示屏上直接调出该区用户或者防区的电子地图；具备在显示屏上对库区或者防

21、区进行各种控制操作；当所管辖区域的监控主机出现关机、视频信号丢失、进路录像出现门禁报警、移动侦测报警等情况时，以电子地图、声光等形式显示和提示；自动监测和前端监控服务器之间的通信，如发生通信故障则以声光形式报警，当通信恢复时，自动建立与库点监控主机之间的通信，恢复数据传输。5.4.2.1.4 报警对讲功能；通过红外传感器、声震传感器等对内外24小时报警布防,实现报警视频联动，短信报警，电子地图等报警方式，通过硬盘录像机等语音设备支持实现语音报警通话；5.4.2.1.5 双向对讲功能与前端语音对讲，当前端用户按下“呼叫”按钮时，向中心发出呼叫申请，中心收到呼叫申请后可直接与前端进行对话；多人同时

22、呼叫中心时，具备排队等候功能，也可直接对前端直接喊话。5.4.2.1.6 统计查询功能对所有的开门请求、胁迫请求、入侵报警、视频侦测报警等事件按时间、地点、类别进行查询，并关联相应的录像资料、5.4.3 前端ATM监控子系统自动探测非法破坏设备的行为。当遇到非法破坏自助银行设备，或摄像头被恶意遮盖时，监控系统会自动切换到报警点现场画面，并通过远程语音对讲或声光报警进行警告、吓阻。对配钞过程实时监控。当配钞人员进行配钞是，门磁开关即可发出预警信号，配钞区摄像机实时摄录配钞全过程。人员超长时间滞留报警。当有人超过系统设定时限长时间滞留在自助设备区域时（主要是夜间），系统会自动上传报警信息，提醒监控

23、中心值班人员查看现场实况，并启动持续报警音响，迫使其尽快离开。应特别说明离行式ATM音视频的上传及报警存储解决方案。5.5 用户终端子系统设计用户终端子系统完成视频监控图像的实时在线浏览，网络内的用户经过授权可实时浏览前端监控点，并可控制前端摄像机，与前段监控点进行双向语音对讲。5.6 报警联动子系统设计报警联动子系统由探测器/传感器、报警服务器等组成，在重点监控场所部署报警探测器，例如在各营业网点部署红外、烟感传感器，当报警传感器被触发时，可发出报警，联动该地域的监控图像立即显示在指定的监控指挥中心监视设备（如：指挥调度终端、网络视频矩阵），同时录像服务器启动对该监控点图像的录像任务，使得信

24、用联社的安全防范得到更可靠，也为日后取证提供宝贵资料。 5.7 原有监控整合设计5.7.1 总体框架在设计上宜遵循下一代网络（NGN）的分层、全开放的体系架构，形成一个开放的、完整的、标准化的软交换架构。系统宜采用基于IP网络的分布式控制结构，实现视频信号的全数字化传输、交换、存储、处理。结构模型分为：应用接口层、业务控制层、业务承载层、媒体接入层。应用接口层；用户界面显示、二次集成开发，实现应用的客户化，提供视频监控、视频报警联动等应用。业务控制层；主要实现信令、控制信息交换、音视频流调度和系统管理等业务逻辑控制。如：系统安全认证；用户端地址解析；用户级别和权限设置管理；设备接入控制；与周界

25、门禁、防火防盗报警、环境数据采集、GIS、DSS、GPS等其他相业务系统交互控制综合集成。业务承载层：主要实现视频转发、设备代理、录像及回放、智能视频分析等基本视频服务。媒体接入层：主要实现音视频信号数字化、分组化，以便于在IP网络中传输。5.7.2 设备代理服务器设计通过设备代理模块支持数字化接入不同厂商的多种视频编码器，设备代理对第三方的视频编码格式进行翻译和控制信令的处理，使第三方的视频编码器的数字音视频信号能够直接接入到系统中，而不需要模拟转接，保证系统能够兼容来自不同厂商的视频编码格式，实现已建视频监控系统的无缝接入及多厂商设备兼容互通。在同一平台下完成对多厂家、不同格式编码设备的统

26、一管理。实现整合完善现有图像系统。针对各下级单位现有浙江大华、海康和其它前端编码器无法统一管理的问题，通过以下技术措施解决：1、分别确定厂家前端编码器软件版本；2、由设备生产厂家提供相应型号前端编码器对应软件版本在WINDOWS平台上的SDK二次开发软件包；3、在SDK二次开发软件包提供功能基础上，针对不同型号前端编码器在设备代理服务器实现适配接口模块，完成不同型号前端编码器特殊音视频编码格式、控制信令协议到系统标准音视频编码格式、控制信令协议的转换。4、使用系统标准音视频编码格式、控制信令协议通过设备代理模块接口适配器完成对不同型号、不同厂家互不兼容前端编码器的统一管理，实现实时远程视频浏览

27、、遥控前端设备、前端设备远程管理。设备代理模块软件功能模块组成如下图。5.7.3 网络带宽估算考虑到保证视频质量，建议每路图像网络有效传输带宽：视频图像质量为4CIF分辨率（720x576）、25帧/秒时，每路图像网络传输带宽不低于1Mbps；视频图像质量为CIF分辨率（352x288）、25帧/秒时，每路图像网络传输带宽不低于512Kbps。区分行与各监控网点带宽需求：同时上传6路4CIF分辨率（720x576）、25帧/秒实时图像需要带宽为1Mbps X 6=6Mbps；同时上传10路CIF分辨率（352x288）、25帧/秒实时图像需要带宽为512Mbps X 10=5Mbps。5.7.

28、4 原有监控联网接入针对信用联社目前使用的浙江大华、大立等各类型DVR，新建视频监控平台可通过原有设备代理服务器模块或监控前端将信用联社原来视频监控全部接入，接入示意图如下所示：6. 系统功能6.1 用户权限管理本系统拥有统一的用户权限管理信用联社、储蓄所的用户只要在自己所属的监控中心开设帐号、分配权限即可。跨区域的调用通过报警与监控系统监控中心之间的互连注册来实现，可以设立级联权限（可细分为图像浏览、控制、语音、流量控制等权限），具有级联权限的用户可以实现跨区域的视频监控资源共享。一级监控中心和领导可设置最高权限，可以浏览所有监控点图像，并可控制监控摄像机。任一级区域营业厅有权限用户可以浏览

29、所辖区域的视频监控系统中任一监控点的实时图像和历史图像。有设备控制权限的用户可以对实时图像监控点的云台、镜头和切换矩阵进行控制。6.2 远程实时监控授权用户可以调用监控系统中任意一路的视频图像，可实现现场画面灵活切换、遥控远端摄像机云台。授权用户可实时监视多路图像信息并实现一机同屏同时监视，可以在1、4、6、9、16、全屏等多种画面分割模式中切换显示。多个网络客户端同时监控同一路前端图像时只占用前端一路视频流的带宽。摄像机分组：可支持按照监控区域、管理权限和实际使用情况（如运钞车工作时间）分组。轮巡：系统具备视频自动巡视功能，在可设定的间隔时间内对全网的监控点进行图像巡检，参与轮巡的对象可以任

30、意设定，轮巡间隔时间可设置。同时，系统还可以按时间段进行预订的分组轮巡，例如，在营业时间轮巡营业场所的视频，在非营业时间轮巡ATM和自助银行和的视频等多种方式，用户可以根据自己的实际情况自行设置轮巡方式。摄像机信息设置：对摄像机编号，设置系统内所有摄像机的位置、IP、别名、所在区域、场所等信息。6.3 整合原有监控本系统可保留并接入用户原有的视频监控，对于用户原有模拟监控，本系统可增加监控前端负责模拟监控的接入，对于用户原有的数字视频监控，本系统可增加设备代理模块后直接数字化接入，两种接入方式均可有效整合用户原有投资。6.4 在线浏览在网的用户经过授权均可远程查看前端监控点的实时图像，并可与前

31、端监控点语音对讲。6.5 外设控制功能支持远程控制监控前端设备，远程遥控摄像机、云台，控制方式可选（连续、步进）。6.6 报警分级处理系统可针对不同的用户和报警信号配置不同的报警信息；能根据报警信息的重要程度对报警进行分级，确定不同的报警级别供监控中心人员处警。6.7 报警联动本系统支持接入所有多路报警开关量探头的接入，当报警触发时，系统联动该地域的监控图像立即显示在指定的浏览终端，提醒值班人员及时处理。同时启动对该监控点图像的录像，为日后取证提供宝贵资料，也为以后教育学习提供素材。系统开放二次开发接口支持接入各种现有安防报警系统和智能视频监控设备。联动动作可包括：（所有动作可以单选也可以多重

32、选择） 切换到预定的摄像头，在电视墙、客户端实时监控窗口和电子地图上自动弹出报警现场画面 弹出电子地图并提示报警位置和报警画面 触发录像服务器录像 在电子地图上突出显示报警图标，显示报警位置 执行预定的动作，可选预设包括：开灯、强制开门、强制关门 声音提示、语音提示（自动读出报警的预定义名称） 在服务器上记录报警日志 将故障信息按照XX信用联社技术规范要求发送到XX信用联社短信平台系统，自动以短信群发向指定的号码发出短信6.8 报警信息及时上传通知布防监控点可能同时产生的大量的报警信息，系统充分考虑了报警信息的并发性，同时以日志的方式记录了来自每个监控点的报警信息。并在报警时，给中心的监控管理

33、人员最直观、最有效的通知，便于管理人员的及时处理。采用排队管理机制解决报警信号的并发问题，同时对报警图像进行录像备份存储，供事后本地调阅。6.9 基于网络电视墙监控中心安装网络视频矩阵支持多路图像数字解码同时输出，不需要传统矩阵设备，用户通过网络视频矩阵控制终端，任意选择浏览监视现场多路视频画面，通过大屏幕电视墙实时显示，实现集中监看。若监控点较多时，可以根据需求设置各种图像显示轮巡方案，保证监控点的实时显示，便于系统管理员统一指挥、集中调度。具体功能如下： 纯网络实现矩阵功能，不需要传统矩阵设备 针对摄像头进行图像切换，操作简单直观 支持视频编号和矩阵键盘，使得电视墙系统可以支持大规模的监控

34、应用 灵活的轮巡方式: 支持网点轮巡和分组轮巡 定时分组轮巡，如：早上时段轮巡运钞车位置，营业时段轮巡营业大厅和柜员位置，下班时段轮巡有照明的出入口和ATM机 支持多轮巡组 可在电视墙上划分多个区域分别轮巡 支持统一的报警设置，报警画面自动切换 字符迭加：可在图像上迭加名称、时间、场地等字符信息6.10 多路录像与回放支持手动录像、定时录像、触发录像及周期录像四种录像方式。支持录像分布式存储。录像可以通过时间、日期、摄像头等条件进行筛选。各监控点的滚动录像时间由视频流带宽和配置硬盘空间确定。用户经授权可根据终端名称、录像时间、录像地点、录像事件特征，随时查询检索录像文件，包括报警促发录像文件，

35、并可远程播放所需视频图像。6.11 集中存储备份（可选功能）网络监控分布较广，考虑数据的安全性，因此监控中心可放置一台大容量中心录像服务器，实现前端数据与中心端的互为备份，同时也能提高取证的效率。取证作为监控应用中的一个重要环节，最能体现视频监控系统的效果。取证安全是要保证合法的用户获得合法的数据。在设计时，为了保证安全的进行取证，主要是采用多级用户权限管理来验证取证人的合法性，并根据相应的分配的权限获取证据。6.12 视频拍照功能系统支持拍照功能，终端处于监控模式时可以随时抓取所需图像。6.13 电子地图系统支持电子地图功能，电子地图上可以自动显示报警图标，授权用户可以在电子地图上看到监控点

36、的视频状态，授权用户可以在电子地图上看到前端报警信号，授权用户可以在电子地图上查看DVR设备的状态。6.14 语音喊话系统可支持两种方式语音对讲功能1、由中心发起的单向语音喊话功能：当前端ATM或离行式自助银行场所有人员进行操作时，通过前端的红外等探测器触发报警，联动到中心。监控中心的大屏幕或相应报警客户端上会弹出前端图像，此时如果发现毁坏ATM机或发生抢劫案件等异常情况的时候，监控中心可以第一时间发现，此时可以通过系统的喊话功能对现场进行警告，声音由安装在前端场所的音箱或警号发出，降低案件的发生率。2、由前端发起的双向语音对讲功能：由于前端的ATM机经常会出现由于用户的误操作而产生的吞卡等情

37、况，此时如果客户不知道怎么处理的话，可以通过ATM旁的对讲请求按钮呼叫中心。当用户按下对讲请求按钮后，中心会将该点的图像联动上来，中心工作人员首先判断此请求是否为正常请求，如请求正常，中心端打开对讲按钮与前端用户进行对话，告知相应情况的处理办法；如此请求为非正常请求，则可直接不予理睬或直接关掉相应图像。6.15 日志管理功能系统中所有操作和系统、报警信息均可以记录详细日志，方便日后查询。7. 系统特点7.1 多级级联支持分区域的组网模式 ，视频监控交换机可多级级联，系统规模灵活扩展。VSIP具备很高的性能，单台视频监控交换机最大可支持512个监控前端和用户终端的管理。同时VSIP采用基于IP网

38、络的分布式体系结构，可以平滑扩容。在面向更大规模的组网应用时，支持分区域的组网模式，可将所有监控前端和用户终端分成多个区域，每个区域设置一台视频监控交换机，每个视频监控交换机只需管理和控制各自区域的监控前端和用户终端，跨区域的管理和控制由核心区域的视频监控交换机完成。7.2 兼容性支持多厂家多型号编码器统一接入管理，实现不同供应商视频设备之间的互联互通，便于已建监控系统接入整合。可以将原有视频监控系统接入新建的监控联网报警平台，统一管理、统一应用。7.3 可扩展性本系统基于IP 方式构建，中心建立完成后不会再因为系统前端设备的增加而更换，而前端设备可以根据需要随意添加或减少。因此本系统具备了非

39、常好的可扩展性。7.4 便于集成提供二次开发接口，方便第三方应用集成，易于扩展升级。实现应用的客户化，提供视频指挥、视频会议、视频监控、视频报警联动等应用，与GIS、DSS、GPS等其他业务系统交互控制综合集成。7.5 适应多种网络系统可以在复杂的网络结构（如LAN 、ADSL、VPN、INTERNET等网络）和不同的通信信道（光纤、微波、卫星等）中正常传输。在同一系统中不同速率的终端可混合使用，从而兼顾声像质量和网络环境。流媒体转发服务器级联支持应用层组播，适于单播、组播网络环境。7.6 安全性前端设备安全性：通过视频监控交换机，收回对前端设备的管理和配置权，由视频监控交换机进行统一管理，充

40、分保证前端设备的安全性，避免前端设备参数被恶意修改；网络资源利用的安全性：前端设备的码流抑制功能（带宽控制），再结合监控终端软件的多级权限管理及流媒体服务器的引入，可以做到精确控制对网络带宽资源的占用，确保网络上其它业务数据的正常运行。7.7 可靠性嵌入式架构带来的超稳定性：前端平台采用嵌入式架构，所有代码均固化在芯片上，再也不会出现“系统崩溃”类的灾难。与病毒绝缘：前端采用嵌入式设备，因为结构和系统的不同，病毒无法入侵，作为一个网络化应用，杜绝被病毒入侵甚至造成全网的传播将大大提高系统的稳定性；8. 工程技术支持8.1 售后服务1）质保期内，所用设备若发生非人为质量问题，我方接到通知后，将于

41、48小时派出合格的维修人员到用户现场进行维修并长期供应产品所需的配件及配套产品，维修全部费用由我方承担，若需将产品送回生产厂，我方将承担往返费用，若维修周期超过十个工作日，我方将提供同型号备用产品。2）质保期内，我方定期派技术人员到现场走访，对设备给予检查维护。质保期结束前，我方将对所有设备进行全面保养维护。维护内容包括：检查所有设备及设备间各类连接件，确保所有设备的正常运转。3）质保期结束前，我方将对所有设备进行全面保养维护。维护内容包括：检查所有设备及设备间各类连接件，确保所有设备的正常运转。4）质保期内，我方将在不超过五个工作日之内解决设备故障。如果超过期限未解决，我方愿承担贵单位所指定

42、第三方维修费用。5）应用软件终生维护。6）本公司维修人员在进行售后服务必须做到及时、迅速、认真负责、热情诚恳、周到细致、遵守纪律、不谋取私利，实行违法乱纪举报制。7）维修人员未经培训考核合格不准上岗。为了加强维修人员责任性，实行回单制。8.2 技术服务为确保项目运行过程中保持安全、可靠、稳定，我公司向用户方提供关于运行方面的技术服务，服务包括：a. 我方保证所提供的技术资料完全合格、具体b. 我方保证所提供的产品都具有合格证c. 提供面向用户的说明书、手册及各类技术支持。d. 我方将认真进行检测并递交检验测试报告。e. 根据用户提供的有关数据、资料，定期分析整个系统运行的效能，并给出建议。f.

43、 协助用户方定期检查、诊断应用软件、系统软件、硬件设备，以预防故障的发生。g. 建立信息热线，确保用户在工作日内可随时向麦特公司提出故障诊断、恢复请求，并在约定的时间内得到响应。h. 用户方遇到严重故障或自身难以解决的问题，需要我公司现场技术支持或软、硬备件支持时，我公司将在24小时之内给予修复。8.3 培训计划我公司为贵单位提供的技术培训分两个级别：系统操作级和系统维护级。系统操作级：主要是熟练操作系统设备，根据贵单位的人数、时间协商安排培训，培训完毕后所有学员将对系统有全面的了解，并能熟练运用。系统维护级： 主要是对系统的操作及简单的维护,根据贵单位的人数、时间协商安排培训。系统维护员除了

44、要掌握系统操作的全部内容外，还要掌握各种设备及系统的日常维护和简单维修,使其能掌握整体的各个环节。8.4 服务承诺我公司将为贵单位项目提供完善的售后服务，对我公司所售设备及安装的系统工程提供壹年保修和终身维护。在保修期内为贵单位提供免费维修，在保修期外本公司保证以合理的价格提供备件和维修服务，并以保修期内的速度进行维护处理，且向贵单位提供其他相关的技术咨询和服务。以下情况不在保修期内：设备的正常磨损和可耗费部件。由于使用方对设备不授权的修改，不正确使用造成的设备问题。由于自然或战争破坏所引起的故障或创伤。1）保修范围：即我公司按技术资料图纸及要求组织施工的一切内容。2）保修方式：设备发生故障时

45、，由我公司现场免费负责维修或更换。保修期内，由于用户方相关人员使用不当或人为因素，造成系统故障，用户方提供设备维修成本费，我公司将尽快协助排除故障，使系统恢复正常。不可抗拒的原因（如自然灾害、战争等）造成损坏,我公司承诺维修，费用另议。3）保修期：设备保修期、系统保修期：两年4）保修响应时间：接到故障申告后24小时内做出反应并提出合理的解决方案。5）保修期后的服务：终身有偿维护。6）总体服务与支持计划：我公司承诺在设备保修期之内和之后，根据硬件维护支持服务协议的条款提供硬件维护支持服务。同时承诺在保修期内，对任何设备的维修由我公司负责，用户方不支付任何费用(机械性损伤和用户方单位误操作引起的故障除外)。保修期满后，我公司将与用户方签署有关协议,确定收费方法、维修责任、维修办法，保证履行维修责任。 专心-专注-专业