出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理(共2页).doc

《出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理(共2页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理(共2页).doc（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上 西双版纳州人民医院规章与流程/工作指导手册（医疗）名称出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理 部门门诊部生效日期2012年05月1日文件编号YL-25修订次数1起草人/部门李素芝文件组稿人李素芝审核人谭国军终审审核人分管副院长 单西云修订日期2012年04月1日保密级内部公开适用对象医院医务人员批准医疗副院长 单西云 修订： 大部分内容更改 少部分内容更改 句/段更改 新文件 出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理为进一步方便出院复诊患者、慢性病患者就诊，完善预约服务制度，预约中心本着“以病人为中心”的服务宗旨开展出院复诊、慢性病预约诊疗服务。 1、预约方法：中心现场预

2、约、电话预约。 2、接受预约时间： 8:00-11:30（周一周五）； 3、现场预约地点：一楼门诊大厅慢性病预约台。 4、预约电话： 5、服务对象：出院复诊患者、慢性病患者。6、预约就诊地点：出院复诊患者、慢性病患者所住院科室护士站预约或门诊预约，门诊一楼设有糖尿病健康门诊治室。 相关事项说明： 1、如果预约医生有特殊情况不能出诊，工作人员将提前电话告知患者，妥善安排患者就诊。 2、预约号为当天当次有效，如患者预约日不能来诊，请提前一天通知医院，以方便安排。如无正当理由爽约三次，将不再受理预约服务。 3、慢性病患者如出现急诊、危重病及病情发生变化，医务人员应及时送入急诊科，以免延误病情。 4、慢性病预约门诊凭预约单就诊，不需挂号。- 结束 - 专心-专注-专业