提货操作流程图(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上物流专线 提 货 操 作 流 程 检查封条、锁是否异常、签收派车单，接收点数单、运单等，登记封条。根据货物装载情况，按序卸车，有拼装货的、快件货的车优先卸货。车辆到达检查速递快件、大客户优质件所有程序优先办理，有问题快速妥善解决，相关事宜与营运中心联系。按清单点数、卸货、有破损的妥善处理。点数、卸货根据货物标识分捡入库，卸货点数单交操作员。4、有无编号、窜货、货损情况的填写到货跟踪记录卡，30分钟内系统或电话报客服部。货物入库优质件、高保件卸车，核对有少货、货损等问题的填写高保件跟踪卡30分钟内OA报营运中心。运单、点数单与清单核对，有不符之处做好记录上报财务部。通顺

2、序。未通知到位的、通知后没来提的，第二天重复通知，有问题的与发货方联系妥善处理。通知客户提货对送货的，及时安 排车辆送货，按送货操作流程执行。核对收货人有效证件、证明、电话号码。办理提货单根据签收单、回单的内容进行填写，请客户用签字笔签名确认。回单按规定返回。按运单上的提付金额收款。收款、盖提货专用章在提货单上做记号，签名，盖提货专用章交给客户。仓管接单、辨认记号、查验提货单，登记，安排取货人取货。仓库接单按运单内容取货，在出仓登记表上签名。 按单取货提货单和货物核对无误盖“货已付讫”专用章，让客户确认签名。出仓复核按客户要求装车对库存货物一日一小盘，十日一大盘，大盘表蓝桥系统报客服部。仓库盘点货差、货损当天妥善处理，填写货差日报表蓝桥报客服部。签收单和出库登记表核对，做提货日帐单。提货日帐单与部门、分公司客户之间的服务备注：遇到疑难问题上报主管领导。速递快件、大客户优质件提货相关操作流程优先办理。文件编号：专心-专注-专业