答辩陈述稿(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上答辩陈述稿熊红各位老师好！我叫熊红，来经管08级工商管理班。我的论文的题目是华泰证券银川营业部业务人员的培训分析。首先，允许我来陈述论文的写作意义和目的。2010年下半年，证券行业全面进入转型阶段。证券行业一直以来赖以生存的佣金率正在快速下滑，这意味着券商为了占有市场所普遍采取措施低佣金率战略已不再适用。这个转型指的是券商需要由传统的经纪业务，例如代理客户买卖证券的业务，向新业务转型，新业务如融资融券，即两融业务。另外随着2009年证监会适当放宽营业部设立资格条件，而银川市的新设立的营业部也是不断增多。根据中国证券行业协会的官方网站，于2012年3月30号公布的证券营

2、业部相对饱和的地区名单中，银川市兴庆区就位列其中。各个证券公司的营业部以很快的速度增长，而股民却没有以相同的速度来增长，就造就了如今僧多肉少的局面，华泰营业部想要在这样的环境中生存和发展，势必需要加强对那些在一线打拼、拉客户、争业务的业务人员的培训，只有他们整体的能力提升，营业部的前景才能越来越好。对华泰证券银川营业部业务人员的培训，将他们训练成一支精锐的人才队伍，意义显得尤为重要。其次，我将陈述整个论文的框架结构。论文共有六个部分，分别是绪论，华泰证券银川营业部概况，营业部业务人员的培训现状，培训中存在的问题及相应培训问题的解决对策。第二部分，营业部概况中进行了营业部情况简介，营业部组织架构

3、和相应的职能部门简介以及对业务人员的界定。第三部分，营业部业务人员培训现状分析中，首先进行了营业部培训需求分析，其次介绍了营业部业务人员培训目标、培训计划、培训层级、培训内容、培训形式以及最后的培训的考核。第四部分，分析了营业部业务人员在培训方面存在的问题。问题如下：第一，是营业部的业务人员在培训观念上的落后，眼下的大转型期压力转嫁到了业务人员身上，工作量大，另外营业部并未落实事前规定的薪酬奖金制度，重惩罚轻奖励，造成业务人员的不满，对营业部的培训存在抵触，形成了目前业务人员培训观念上的偏差。第二，是营业部在业务人员上投入的培训资源有限，势必会影响培训的效果。主要是营业部规模较小，拥有的培训资

4、金、设备、技术等不足。第三，营业部现有的培训还是主要以远程视频来进行，这样的形式重理论轻实践，并且缺乏双向沟通。例如营业部许多关于提高业务人员销售技巧的培训就是以远程视频来教学的，但营销技巧更加趋近于实战，理论固然重要，但如果想切实提高业务人员的销售技巧，需要通过培训课上的不断演练或者其他方式，但是这些显然远程视频是无法实现的。第四，是营业部的培训计划缺乏针对性。业务人员中客户经理和经纪人的培训计划是一样的，但在论文的第二部分营业部的概述中，已经提到客户经理和经纪人在进入门槛和薪酬提成是不一样的，如今却给客户经理和经纪人安排同样的培训课程，显然是不合时宜的。论文第五部分则是寻找相应的培训问题的解决对策。我的陈述完毕，请各位老师提问，谢谢！专心-专注-专业