论坛运作方案(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上论坛策划运营方案一、定位内容定位：客服为主，宣传为辅。作用定位：凝聚人气，提高品牌。功能定位：配合网站，灵活使用。二、设计思想 网站论坛的作用分为两块，一是以此为平台为用户提供服务，二是是凝聚网站人气，同时将这些人气转化为乐恩特的客户和支持者传播者。所以针对这两个目的，一方面 需要在论坛上做好客服咨询和交互交流，另一方面需要为论坛充实内容，吸引学生和家长参与，并在互动的过程中提升更多人气以及品牌知名度。三、内容策划 3.1 栏目规划一般来说，论坛的栏目都分为以下几个：论坛公告， 常见问题 ，客户服务， 改进建议，等等，但是我想对于我们乐恩特文化教育公司的论坛来说，可以

2、采取一些不一样的栏目设置，例如还可以分学习问题解答，名师咨询等的，具体再设置，但是在前期人气不高的情况下，需要少开几个板块，后期根据用户人气和喜好取向再分拆。说明：栏目可以根据论坛实际需要增删修改。3.2 程序设置采用当前主流的论坛程序，如Dizcus!，需要为最新的无功能限制版本，并且实现实现以下功能：3.2.1 网站用户的注册论坛对于网站注册的用户均为免费用户。3.2.2常见问题 版块的设置只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴，普通用户只可以跟贴。论坛的定时开放和关闭考虑到对不良信息的有限监控力度，需要将论坛的正常使用时间定为8:30-22:30，其他时间为关闭状态，只能浏览而不能发贴

3、。3.3 奖励机制奖励机制对于那些在论坛上活跃的，对论坛发展做出贡献，直接或间接为乐恩特品牌推广做出贡献的网友给予奖励，奖励以用户的论坛金钱数为主进行换付。3.3.1 论坛发贴/回贴积分规则论坛根据用户在论坛发贴/回贴的数量和质量来增加用户分值。3.3.2 有价值建议和特别贡献用户对产品提出有价值建议和做出其他特别贡献根据情况加分。3.4 广告代理积分功能提供如动网论坛广告代理插件那样的功能，用户可在其他网站、论坛和QQ等传播本网站和论坛的联接，借此可以吸引来更多用户浏览量，用户可以 用此功能增加积分。用户拥有一定数量的金钱/积分后，可向管理员提出换付，一般我们会用道具或者小礼品来当做换付的物

4、品。3.5论坛版主的权利及义务1.新版主将有二个月试用期，试用期及任职期间，其负责的版面需及时回复网友的问题及为论坛制造气氛，并能及时删除含有非法内容的贴(例如含广 告、色情、反动等)，二个月后经管理员审批后即可转为正式版主。2.如在管理和发展论坛过程中版主有突出的能力和成绩，将会享受每月浮动的现金奖励。四、运作方案 4.1论坛相关人员的配备网站运营负责人1名，主要对论坛管理和发展提出宏观要求，并对管理员工作进行监督。管理员1名，全权负责论坛相关工作，前期的重点工作为：安全监控、客服响应、版主管理。各版区版主需14名，前期由公司相关人员主动或指派担任，后期从网友用户中挑选，负责该版的管理和发展

5、。4.2论坛推广(1)合作推广(2)奖品推广网民为什么来我们的网站，如果你的网站有免费奖品可以拿，那么还有什么比这更好的吸引力吗?关键网站经营者要把奖品推广产品化，而非自己掏腰包，否则做的越多，死的越快。(3)活动推广搞活动、搞评比，是最快速和最简易的炒作人气的方式，成本低，见效快。如果可以由小到大，打造几个本地特色的大型社会活动，那么不仅仅解决推广问题，还有较好的盈利预期。4.2.1 发布一定的精彩内容，让浏览者有内容可看4.2.2 配合乐恩特公司网站的推广做一系列的论坛活动4.2.3 采用奖励制度让论坛攀升人气4.2.4 与合作（代理）伙伴交换联接和互相宣传4.2.5 在各相关论坛发贴宣传

6、五、其他增加论坛访问量的方法： 1 栏目不要过多。才有几十个注册会员的论坛里，栏目就有二，三十个。这样很难积聚人气。在论坛注册会员不满500人时，建议最好只开3-5个栏目，以后每注册超过500人的时候可以增开一个栏目。这样比较容易凝聚人气。想想看，网 友看到栏目中帖子很少，人也很少，冷冷清清的，人家还会去你那里吗？。栏目少帖子多也好管理容易发展。2。不要全而不专。 大部分都容易出同一个错误。就是全而不专。做个论坛即有技术栏目有又文学栏目甚至包括音乐和电影。 论坛人的精力都是有限的，你能够把所有方面都做出色吗？你可以抓住一个重点来做。 如我们专做乐恩特公司的论坛， 就需要精心收集资料，让你自己的

7、栏目中的关于乐恩特资料是最全的，这样，别人也许找歌曲，或是找电影，他们不会到你这里来，但是如果他们想要乐恩特的资料，你这里是最权威的，非到你这里不可，这样就比较容易成功哦。3。注册会员长时间不删除。只要一个月没有访问过论坛，将把你的ID删除。这样既可以提高网站的速度，因为没有很多多余的数据，也可以让会员来得更加得勤的。4.版主职责很重要： （1）好的斑竹：一个坛子要兴旺，首先要有一个灵魂人物，唯马首是瞻，振臂一呼，应者如云。 最后，一个坛子要兴旺，必须确定自己的办坛特色，是文学就文学，是论坛就论坛，是综合就综合。绝不能在评论李白杜甫的时候讨论如何腌制酸菜，也不能在拍砖的时候嗲声嗲气地诉说爱的无

8、奈，更不能说到风花雪月就赶紧贴XX女郎的照片（2）论坛上最主要的功能、最有魅力之处是交流互动，在论坛上任何一个发帖子的人都渴望别人对自己所发帖子的关注，不论是赞美、批评或是讨论都能吸引会员再次回过头来。发帖子的人最郁闷的是自己发出的帖子没人理会，因为任何一个人所发出的主题帖子（跟帖灌水除外）都是经过一番考虑的，有些主题帖子耗费了作者大量的心血和时间。有句话说得好：对别人最大的藐视就是不屑。自己发出的帖子没人理睬比埃了几“砖头”还落寞失望。（3）作为一个版主应该努力在网友中间塑造一个热心、亲切、讲道义的形象，可以说这就是版主的人格魅力，利用你的人格魅力来吸引更多的朋友，利用你的人格魅力团结一部分

9、网友，培养坛子的一些中坚力量，然后靠这些朋友的帮助逐步塑造本坛的气质。一个坛子的风格有很多种，或诙谐、或沉稳、或学究.往往会受到版主和论坛管理层、坛子中坚力量他们自己的性格或者语言风格的影响，所以身为版主除了定时写文章发帖外，还得尽可能的回帖，激发老朋友尽可能的参与讨论，鼓励新的网友发表自己的观点。 （4）版主一定要控制住展示自己主题写作能力的欲望，版主不是不能发主题帖子，而是要适度，不能发得太多，要把重点放在对会员帖子上的回复上来。某些论坛的有些版主很习惯于带头发主题，会员们为了使自己不被淹没，也都跟着大量发主题而不愿回复。这就形成了版块上马拉松式的发帖风格，大家都只管发帖互不理睬，有些帖子

10、根本就没人翻看过。时间长了会员们就会失去热情，论坛也就冷落了下来。所以，作为一个版主要做好的最基本的工作，是回复每一位会员新发的帖子。引导自己的版块形成互动交流的风格。（5）当然，搞好一个论坛、版块认真回复每一位会员的帖子只是最基本的要求。 作为会员也应该知道，一个论坛做得好不好，成不成功，不光是靠几个版主就能做好得，还得靠大家的努力啊。5。适当增加在线时间。 别让注册的会员感觉太寂寞。在建论坛初期，人数一定很少的。这个时候如果你也设置真实的访问数量，一定会使大家感觉很冷清，人都有爱扎堆的习惯。所以你可以适当 延长论坛在线时间。这样看起来最起码热闹一些。等以后人真的渐渐多起来的时候再恢复也可以

11、的。6。起个好名字。论坛的名字很重要。特别是在众多的LOGO连接中，越是显眼或是说明论坛中心思想的名字，越容易提高点击率。千万别在名字上输给其他论坛。7。愉悦的色彩。看过好多论坛，有的颜色让人看着很不舒服。一般网友上论坛最少也要1个小时以上的时间，有的网友甚至10个小时以上在你的论坛上，刺眼的颜色会 让大家眼睛疼，并且引起别人对论坛的反感。所以给论坛设计个愉悦而又有个性的颜色也是很重要的哦。8。大量的宣传工作。再好的论坛，如果没有宣传也很难提高知名度。所以适当的宣传还是必要的。（只要不让别人感到反感）拉人的几种方法： 拉人方法1：访问你论坛的人就不要放过，找几个吸引人的题目，让游客想注册，注册

12、后，你要躲在旁边监视着，只要看到新注册的会员，要马上和对方 打招呼，让其感觉到自己受重视，这样有了交流，就很容易留住人。拉人方法2：现在的网友大部分都有QQ吧？多的人QQ上几百人。少的也有几十个，让这些QQ上的朋友帮助宣传你的论坛。就这样金字塔式的传下去的话，数字很可怕的。拉人方法3：去申请一个新QQ，当然要冒充个MM的名字呀。这样还是比较有诱惑力的。然后去QQ里查询。不停申请加入好友。说几句话，混熟了， 马上邀请他到你的论坛去玩，这个方法所得到的访问量要比通过友情连接来访问的人多哦。只要你勤奋。每天拉到几十个新人应该不成问题吧。呵呵拉人方法4：呵呵。老土的方法。发送垃圾邮件给广大网友了拉人方

13、法5：专跑到有名气的大站点，虽然你的注册会员才100人不到，对方已经几十万，那又如何？申请做个连接先 反正大站点人多，申请连接的帖子也有人爱看，虽然连接可能性小，但是毕竟会有人去自己站点看 说不定就爱上你的站点呢：拉人方法6：如果会写点东西。可以尝试去什么地方投个稿子，顺便把自己网址写进去哦!拉人方法7：你的论坛上一定要有几个可爱的MM长时间在那里蹲着，看到有人发新帖子，马上就回复。管他是不是灌水，先回答再说，GG，DD有几 个不是恐龙的，有几个看到JJ，MM回复自己帖子而不乐晕的。很容易就上钩了。拉人方法8：你又笨，又蠢，又懒，还想自己的论坛出名？ 学王朔吧找个网络里知名的人骂骂，找几个大站点的管理员骂骂，狂骂之余别忘记顺便装做不经意的把自己的网址写上去，呵呵，就等着访问量增加吧。说不定还 会有很多人赞同你的观点而成为你论坛的知己呢。不过一定要确认对方不会用法律途径找你麻烦，也不会顺手黑掉你的服务器。否则你可就损失大了。专心-专注-专业