门诊病人满意度调查表(共2页).docx
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精选优质文档-倾情为你奉上门诊病人满意度调查表您好，为进一步改进医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请您协助我们做一次调研，如实回答下列问题，感谢您的支持！（可划“”） 服务项目满意基本满意不满意1、对门诊候诊区护士服务有礼貌，注意保护病人隐私的满意程度2对门诊服务窗口工作人员服务有礼貌（收费挂号、导医、结算）的满意程度。3对医生准时开诊满意程度4对医生的诊疗服务有礼貌的满意程度5.对医院医疗收费是否合理的满意程度6.对门诊注射室护士服务有礼貌，操作熟练，关心我的感受，并注意保护我的隐私满意程度7对医生主动提问，仔细听我讲述病情的满意程度8对医生为我进行仔细的检查的满意程度9对医生恰当地向我解释检验和检查结果及诊断、用药方法和注意事项的满意程度10对医生用我能理解的方式解答我的疑问的满意程度11. 对医生用我能理解的方式解答我的疑问的满意程度12对医生为我诊疗时间的满意程度13对取药窗口的药师服务有礼貌，能解释服药方法和注意事项的满意程度14对检验科人员服务有礼貌，能解答疑问的满意程度15对医院工勤人员和保安人员有礼貌，能解答疑问的满意程度16你最满意的工作人员？17你最满意的科室？18您愿意介绍亲朋好友来本院看病吗？您对我院的建议： 您的联系电话：专心-专注-专业
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