文员服务质量监督员履历表及岗位说明(共7页).doc

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2、之一，是春兰、格力等品牌空调的签约售后服务单位。招聘岗位及对人员要求如下：(公司提供食宿)1.1分体空调维修技工制冷技工应聘要求：男性，年龄：60岁以内；1.身体健康，无任何疾病；2.为人诚实、正直、实事求是、工作细心、踏实、肯干，有条理性；服从安排、有强烈的组织性、纪律性、有责任感；3.遵守空调生产厂方的规章、制度及国家相关职能部门所制定的行业法规；4.能独立维修分体空调；岗位描述:1.本公司是格力、春兰服务单位；服务规范及服务要求服从厂方领导。2.空调维修季节性强。工作时间1.正常工作时间： 08：0017：00 ，每周休息1天；2.空调旺季时以工作量安排作息时间；薪资待遇:1.实行保底年

3、薪制：年薪3万以上；即：技术人员在确保本人服务技能及服务态度端正状态下，公司确保其年薪3万以上。2.月保底工资：10001500元+维修提成。3.次月10日发放本月薪酬。4.提供食宿。工作地址：1.汉口；2.洪山区，关山；3、公司提供食宿。1.2空调维修学徒制冷学徒应聘要求：1.男性，年龄：18-24岁；2.身体健康，无任何疾病；3.为人诚实、正直、能吃苦、办事细心踏实、服从安排、有责任感，愿意通过实际努力有所作为；4.遵守公司、空调生产厂方相关规章、制度。岗位描述:1.维修产品以分体空调为主。2.空调维修季节性强，夏季工作时间长。学习方式:1.公司提供维修资料供学员学习；2.在公司内组织技能

4、培训；通过教学机模拟故障，指导学员修理；3.跟随维修技术员实地维修等；培养独立动手能力； 工作时间1.跟随师傅维修，工作时间随师傅时间；学习补助：1.学习补助：1000元/月，当能独立工作时与师傅待遇相同；2.次月10日发放本月学习补助。工作地址：1.汉口；2.洪山区，关山；3、公司提供食宿。1.3中央空调维修技工制冷技工应聘要求：男性，年龄：60岁以内；1.身体健康，无任何疾病；2.为人诚实、正直、实事求是、工作细心、踏实、肯干，有条理性；有强烈的组织性、纪律性、有责任感；3.技术要求：a能独立对活塞机、螺杆机、离心机、溴化锂中央空做日常维保； b对活塞机、螺杆机机头能独立维修； C对溴化锂

5、机组有能力进行溴化锂物理过滤； D能对机组进行水处理，包含：物理清洗、化学清洗；岗位描述:1.对中央空调进行机组维保及大修；机型：活塞机、螺杆机、离心机、溴冷机；工作时间1.正常工作时间： 08：0017：00 ，每周休息1天；2.空调旺季时以工作量安排作息时间；薪资待遇:1.实行保底年薪制：年薪3万以上；即：技术人员在确保本人服务技能及服务态度端正状态下，公司确保其年薪3万以上。2.月保底工资：2500元+维修提成。3.次月10日发放本月薪酬。4.提供食宿。工作地址：1.汉口；2.1空调营销、服务质量调查员(面对团体客户) 客服要求：(男性)1、为人诚实、正直、实事求是、工作细心、踏实、肯干

6、，有条理性； 2、有良好的团队合作精神，协调能力强；岗位说明：1、与购买过我公司产品或接受过我公司服务的团体客户面对面的沟通，了解、检查、督促服务人员按公司要求为用户服务如: 服务程序、服务方式、服务态度等；2、听取客户对我公司的意见及建议；3、协助经理、保证公司制度制定的合理性且在公司内执行到位；4、及时发现工作中不足，提出改进措施使其更加完善等；5.根据客户需要为其推荐最适合的空调。工作时间1.正常工作时间： 08：0017：00 ，每周休息1天；工作地址：1.汉口；2.洪山区，关山；薪资待遇：1.熟悉本岗位工作，无责任底薪1100元/月+奖励；2.次月10日发放本月薪酬。3.提供食宿3.

7、1文员、网站推广、程序需求调研员 应聘要求：女性1、为人诚实、正直、实事求是、工作细心、踏实、肯干，有条理性； 2、有良好的团队合作精神，协调能力强；3、能熟练使用办公软件；3.普通话标准,语言表达流畅，能妥善处理各类突发事件岗位描述:1. 完成公司交代的对外协调、联系等事务性工作。如：1） .与购买过我公司产品或接受过我公司服务的团体客户电话的沟通，了解、检查、督促服务人员按公司要求为用户服务如: 服务程序、服务方式、服务态度等；2）.听取客户对我公司的意见及建议，及时发现工作中不足，提出改进措施使其更加完善等；3）维系老客户，开发新客户；完成对外协调、联系等事务性工作。2.处理及妥善保存、

8、保管经手的资料及数据；3.协助执行各项规章制度和保证工作秩序正常，按时保质保量完成工作；4.负责网站推广，能及时解决和处理网站用户的问题及客户相关问题解答；定期对网站的维护及内容更新；处理计算机软件故障；办公设备日常维护及管理。说明：为使本公司服务工作更上一个台阶，目前正在筹备编写“服务管理软件”的前期准备工作，特招聘助理程序需求调研1）短期内熟悉公司的整个管理流程，熟悉各岗位工作流程。2）协助整理、充实公司管理制度、管理流程及公司各项表单；5.负责内部信息系统建设； 注： 本岗位是综合性岗位，是公司的窗口，在公司内起着承上启下的枢纽作用。 详情见公司岗位说明。工作时间 夏季08：0021：00 （午餐、晚餐时长各：1小时30分钟）淡季08:0018:00 （午餐时长：1小时30分钟）工作地址：1.汉口；薪资待遇:1、达到岗位要求，1500元/月+效益奖；2、在未完全熟悉本岗位之前，薪酬： 夏季1200元/月。淡季1000元/月。3、次月10日发放本月薪酬。4、提供食宿。面试地址： 1.汉口惠济路号（经委小区）单元楼，惠济路与解放公园路十字路口新华书店旁25米即到。（月25日后，办公地址搬迁至解放南路12-16号，鑫汉花园内）； 联系电话：027-； 金先生注：电子邮箱：专心-专注-专业