艾博行政人事岗位职责(共18页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上行政人事部工作手册二、部门组织结构图 （一）行政人事部组织架构行政管理 2资产管理25企业文化24出差费用20网络管理23租赁管理22伙食管理21 出版19招聘开发3会议管理17科技档案18车辆管理16行政接待15行政人事部人事管理 1福利管理9人事档案11前台管理12办公用品13劳动关系8绩效考评5培训开发4工资核算7考勤管理6社保管理10行政采购14专心-专注-专业（二）部门编制（9名）及工作分配（以编号标识为工作分配）：1、1名部长：1、2、4、5、16、24、25项2、1名专员：3、11、15、19、22项3、 1名行政司机：14、16 项 2名业务司机（陈广

2、金、陈林）：16项4、 1名网络管理员：19、23项5、 1名档案员：18、19项6、 1名前台：12、15、17、20、21项7、 1名标书出版员：19项三、岗位职责 1、行政人事部长岗位职责 （一）岗位名称：行政人事部长 （二）直接上级： 总经理（三）直接下级：专员、网络管理员、司机、前台 （四）监督对象：专员、司机、网络管理员、前台 、标书出版员、档案管理员、清洁工（五）合作对象：各部门负责人（六）外部联系对象：有关社会团体、机构联络（七）本职工作：负责公司行政人事的管理，为公司提供和培养合格的人才 （八）岗位职责： 1、主管公司人力资源的总体规划及发展，对整体人力资源体系进行优化；2、

3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；3、制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行；4、负责人力资源管理政策、制度的制订并监督实施，如招聘、绩效考核与员工培训、薪资福利、员工关系等；5、向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司整体的综合管理水平；控制人力资源成本；6、协调各部门关系，建立上下级员工沟通渠道，更好发挥员工积极能动性；7、及时处理公司管理过程中的重大行政人事问题；受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决；

4、8、负责公司的整体企业文化建设；9、负责员工工资核算和审核工作；10、定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议； 11、 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。 （九）岗位责任： 1、 对部门工作目标和计划的完成负责； 2、对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责； 3、对公司招聘的员工素质负责； 4、对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责； 5、对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责； 6、对部门工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责； 7、对部门所掌管的公司秘密的安全负责；8、对所属管辖员工、办公场所及卫生责任区、

5、办公用具、设备设施负责。（十）岗位关键考核指标1、人力资源管理方案及制度、流程的可行性；2、人员招聘完成率；3、员工培训满意率；4、绩效考评满意度；5、员工流失率；6、后勤服务满意率；7、员工投诉率；8、安全管理；9、工作计划完整性；10、职业道德；11、组织能力、协调能力、领导力；12、纪律性；13、人力资源成本管理。（十一）岗位职权： 1、对公司员工手册有解释权； 2、有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权； 3、有对部门所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权； 4、对所属下级的工作有指导、监督、检查权； 5、有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权； 6、对所属下级的管理水

6、平和业务水平有考核权。 2、行政人事专员岗位职责 （一）岗位名称：行政人事专员 （二）直接上级： 部长（三）直接下级： 无（四）监督对象： 无（五）合作对象：各部门 （六）外部联系对象：招聘单位、协议酒店、租贷单位（七）本职工作：负责公司行政人事相关工作。 （八）岗位职责 1、辅佐部门部长工作；2、建立、人事档案，办理和更新劳动合同；3、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；4、招聘工作，协调、办理员工招聘、入职、转正、异动、离职等手续；5、协同开展新员工入职培训，业务培训，培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；6、帮助建立，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。（九）岗位责任1

7、、对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责；2、对行政人事部所掌管的公司秘密的安全负责。 （十）岗位关键考核指标1、人员招聘完成率；2、员工流失率；3、工作服务满意率；4、员工投诉率；5、工作计划完整性；6、工作失误、错误率；7、标书工作完成率；8、工作配合性；9、工作保密性；10、工作执行力；11、工作服从性；12、纪律性；13、工作态度。（十一）岗位职权1、对部门管理不善具有投诉权；2、对所属监督对象的工作有监督、检查权； 3、对部门工作流程、工作制度优化的建议权； 4、对各部门工作配合合作、协调权； 5、对考核不满意具有申诉权。3、网络管理员岗位职责 （一）岗位名称：网络管理员 （

8、二）直接上级： 部长（三）直接下级：标书出版员 （四）监督对象：标书出版员 （五）合作对象：各部门 （六）外部联系对象：电脑机构（七）本职工作：负责公司网络管理和标书出版。 （八）岗位职责 1、基础设施管理：确保网络通信传输畅通；实时监控整个局域网的运转和流量情况；2、操作系统管理：实时监督系统的运转情况；动态调整系统配置参数，优化系统性能； 3、应用系统管理：确保各种网络应用系统运行良好；不可中断的关键型网络应用系统；4、用户服务与管理：用户的开户、撤销、设置与管理；5、安全保密管理：防止外部对网络的攻击和入侵和网络内部信息的泄漏；6、信息存储备份管理：对于关键数据和信息，及时备份；保障网络

9、中的信息安全；7、负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 8、负责进行公司的网络及信息系统的规划； 9、负责服务器日常维护，包括系统软件和硬件的安装、更新、维修，数据备份、检查等； 10、负责内部信息系统建设、维护，进行域名，邮箱管理 ；11、系统维护管理：硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动储存设备等）安装、配置、运行，故障排除；管理系统使用技术支持等； 12、出版图纸（1） 收到工程师出版申请单；工程师在要求正式出版后会写出版单,在出版负责人这里领,内容包括:委托人,部门,工程名,文件名,份数.；（2） 签名出版单上还要有签名,如设计,校对,审核,批准;这些签名是和图纸/说明书/材料清册对应

10、的,概算书是由预算员签名.；（3）打印图纸/说明书/材料清册这些都要签名好了才打印,打印量大时会拿一些委外打印.；3.1打印图纸打印蜡纸（蜡纸要拿去图文店晒成蓝图）；3.2打印设计说明书打印设计说明书根据情况打印单面或者双面,有时打印彩色；3.3打印材料清册打印单面；3.4打印概算书概算书量少时自己打印;在量大时,由于概算书页数多,委外打印,一般会打成双面,发电子版文件给图文店或者用U盘拷贝给对方或者拿复印件给对方.打印中要了解打印情况.；（4） 图纸晒图（九）岗位责任 1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 2、对行政人事部所掌管的公司秘密的安全负责；3、对管辖员工，办公用具

11、、设备设施，办公场所及卫生责任区负责。（十）岗位关键考核指标1、工作服务满意率；2、员工投诉率；3、工作计划完整性；4、工作失误、错误率；5、工作配合性；6、工作保密性；7、工作执行力；8、工作服从性；9、敬业精神；10、纪律性；11、工作服务态度；12、制定标书、出版标书工作完成率。 （十一）岗位职权1、 对部门管理不善具有投诉权；2、对所属监督对象的工作有监督、检查权； 3、对部门工作流程、工作制度优化的建议权； 4、对各部门工作配合合作、协调权；5、对考核不满意具有申诉权。4、档案管理员岗位职责 （一）岗位名称：档案管理员 （二）直接上级： 业务主管（许友元）、行政主管（徐明华）（三）直

12、接下级：行政部 、人事部 （四）监督对象： 无（五）合作对象：各部门 （六）外部联系对象：（七）本职工作：负责公司档案（除员工档案、合同外）的管理 （八）岗位职责：1、根据公司的实际情况制定科技档案管理制度；2、收集公司内部、外部一切有保存价值的科技相关文件、资料，分门别类的及时、准确、安全地进行归档，并办理档案移交手续；3、划分公司科技档案秘密等级，在档案管理方面严格执行公司保密制度；4、负责组卷、编目并建立科技档案总台账；5、负责借阅科技档案资料的登记和定期收回工作；6、对公司各部门相关的科技档案资料管理人员进行业务指导和工作监督，并协助配合各部门相关人员完成档案信息、资料的交接、协调工作

13、。（九）岗位责任 1、对所掌管的公司秘密的安全负责；2、对管辖员工，办公用具、设备设施，办公场所及卫生责任区负责。 （十）岗位关键考核指标1、员工投诉率；2、资料保管安全性；3、工作失误、错误率4、工作配合性；5、工作保密性；6、工作执行力；7、工作服从性；8、职业道德；9、敬业精神；10、纪律性；11、工作服务态度。（十一）岗位职权1、 对部门管理不善具有投诉权；2、对所属监督对象的工作有监督、检查权； 3、对部门工作流程、工作制度优化的建议权； 4、对各部门工作配合合作、协调权； 5、对考核不满意具有申诉权。5、前台岗位职责 （一）岗位名称：前台（二）直接上级：部长（三）直接下级：无（四）

14、监督对象：清洁工（五）合作对象：各部门 （六）外部联系对象：订水单位、订餐单位、交通单位（七）本职工作：负责公司前台、考勤的管理工作 。 （八）岗位职责1、负责前台电话的接听和转接（需注重电话礼仪，闲杂电话需过滤再转接）；2、公司来往客人的接待、倒水（客人及面试人员等）；如送餐及送件人员需在前台等候，通知相关人员出来接办；3、公司饮用水的订购（及时关注饮水情况，及时订水，送水时需与工作人员核对送水桶数及回收空桶数量）；4、快递收件（需及时登记并让相关人员签收），寄件（需填定项目名称和项目编号）通知快递公司取件，并需保存底单（转出纳）；5、办公用品的采购及入库、保管、领用登记（分部门）；6、每月

15、公司固话话费的报销（如联通等）；7、公司票务订购，如火车票、飞机票等（填申请单部长签名电话订票与订票人员确定相关订票信息付款（提前请款）给票收存申请单并作登记）；8、公司会议的通知，会前作好电话设备的接通，做会议纪要（定稿行政人事部部长审核崔总审核确认前台发送全体员工邮箱）；9、公司的传真收发、打印、复印相关文件资料、扫描等；10、办公区域的卫生监督（如会议室、崔总办公室等），公用空调上下班的开关，定期给公司植物浇水（一周两次），适时给鱼缸换水；11、公司系列的通知、制度文件的通知发放； 12、开放行条（交楼下门口保安）；13、每天上班楼下门口保安处领取公司信件；14、企信通的使用及业务跟踪；

16、15、负责前台的卫生和监督清洁工卫生情况；16、负责员工考勤统计；17、完成上级交给的其它事务性工作。（九）岗位责任： 1、对行政人事部所掌管的公司秘密的安全负责；2、对所属办公用具、设备设施，办公场所及卫生负责。（十） 岗位关键考核指标1、工作服务满意率；2、员工投诉率；3、工作失误、错误率4、工作配合性；5、工作保密性；6、工作执行力；7、工作服从性；8、敬业精神；9、纪律性；10、工作服务态度。（十一）岗位职权1、 对部门管理不善具有投诉权；2、对所属监督对象的工作有监督、检查权； 3、对部门工作流程、工作制度优化的建议权； 4、对各部门工作配合合作、协调权； 5、对考核不满意具有申诉权

17、。6、行政司机岗位职责（一）岗位名称：行政司机（二）直接上级：徐明华（三）直接下级：无（四）监督对象：无（五）合作对象：各部门负责人（六）外部联系对象：无（七）本职工作：负责总经理行政业务接待和辅佐行政采购工作。 （八）岗位职责： 1、负责总经理上下班、出差、业务应酬的接送工作；2、负责总经理安排行政业务的接待；3、辅佐行政采购工作；5、负责日常车辆的日常清洁卫生、安全、年审工作；6、正确使用汽车，停车时确保汽车安全；7、记录行车行程，定期进行维护与保养；8、登记汽车维修记录。 （九）岗位责任： 1、对所掌管的公司秘密的安全负责；2、对管辖车辆停放场所及车辆维护保养、卫生负责。（十）岗位关键考

18、核指标1、工作服务满意率；2、安全性；3、工作失误、错误率；4、工作配合性；5、工作保密性；6、工作执行力；7、工作服从性；8、敬业精神；9、纪律性；10、工作服务态度；11、行政采购、行政接待工作完成率。 （十一）岗位职权1、 对部门管理不善具有投诉权；2、对所属监督对象的工作有监督、检查权； 3、对部门工作流程、工作制度优化的建议权； 4、对各部门工作配合合作、协调权； 5、对考核不满意具有申诉权；6、有权拒绝会造成安全隐患、或对汽车性能有影响的装卸；7、有权拒绝违交通规则的行驶（如逆行等）。8、市场司机岗位职责 （一）岗位名称：业务司机（二）直接上级：徐明华 （三）直接下级：无（四）监督

19、对象：无（五）合作对象：各部门负责人（六）外部联系对象：无（七）本职工作：负责广东片区、贵州片区交通运输和行政交通接待工作。 （八）岗位职责 1、负责广东片区、贵州片区交通的运输和行政交通接待； 2、负责日常车辆的日常清洁卫生、安全、年审工作；3、正确使用汽车，停车时确保汽车安全；4、记录行车行程，定期进行维护与保养；5、登记汽车维修记录。 （九）岗位责任： 1、对所掌管的公司秘密的安全负责；2、对管辖车辆停放场所及车辆维护保养、卫生负责。（十）岗位关键考核指标1、工作服务满意率；2、安全性；3、工作失误、错误率；4、工作配合性；5、工作保密性；6、工作执行力；7、工作服从性；8、敬业精神；9

20、、纪律性；10、工作服务态度；11、工作完成率。（十一）岗位职权1、 对部门管理不善具有投诉权；2、对所属监督对象的工作有监督、检查权； 3、对部门工作流程、工作制度优化的建议权； 4、对各部门工作配合合作、协调权； 5、对考核不满意具有申诉权；6、有权拒绝会造成安全隐患、或对汽车性能有影响的装卸；7、有权拒绝违交通规则的行驶（如逆行等）。 9、标书出版员岗位职责 （一）岗位名称：标书出版员（二）直接上级：业务主管（黄军圣）、行政主管（徐明华）（三）直接下级：无（四）监督对象：无（五）合作对象：各部门 （六）外部联系对象：无（七）本职工作一、辅助出版图纸 1、 打印图纸/说明书/材料清册这些都

21、要签名好了才打印,在打印量大时会拿一些委外打印.；（1）打印图纸,打印蜡纸,因为蜡纸要拿去图文店晒成蓝图；（2）打印设计说明书打印设计说明书根据情况打印单面或者双面,有时打印彩色；（3）打印材料清册打印单面；（4）打印概算书概算书量少时自己打印;在量大时,由于概算书页数多,委外打印,一般会打成双面,发电子版文件给图文店或者用U盘拷贝给对方或者拿复印件给对方.打印中要了解打印情况；2、 图纸 晒图晒图一般要花很长时间,因为图文接收人员一来一回需要时间,安排晒图也需要时间.这个时候要了解晒图进度；3、设计说明书,材料清册装订,盖章把打印好的说明书,清册装订,之后盖章.；4、概算书盖章5、贴标签,分

22、类准备好图纸袋,贴好标签.分类一般是按照标签上的内容对应来分的,有图纸/说明书/材料清册等,这些文件分好后可装袋.；6、装袋、装箱7、送件单在一切都完毕后需要填写一张工程资料送件单,里面包括:送件单位,图纸份数,工程内容,时间等.和文件一起邮寄；8、寄出需要由工程师提供联系人,地址,电话,联系好快递公司取件.文件多时找物流托运.。二、协助行政采购；三、协助业务开车。（八）岗位责任： 1、对所掌管的公司秘密的安全负责；2、对工作所属的办公用具、设备设施，办公场所及卫生负责。（九）岗位关键考核指标1、员工、客户投诉率；2、工作失误、错误率；3、工作配合性；4、工作保密性；5、工作执行力；6、工作服从性；7、敬业精神；8、纪律性；9、工作服务态度；10、出版标书工作完成率。（十）岗位职权1、 对部门管理不善具有投诉权；2、对所属监督对象的工作有监督、检查权； 3、对部门工作流程、工作制度优化的建议权； 4、对各部门工作配合合作、协调权； 5、对考核不满意具有申诉权。