营销团队的构思与岗位职责(共5页).doc

《营销团队的构思与岗位职责(共5页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销团队的构思与岗位职责(共5页).doc（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上营销部岗位定员编制说明及岗位职责l 营销部经理1人职位名称营销总监（营销经理）直属上级营销副总经理部门营销部直属下级策划、销售、招商主管，内勤工作概要负责组织、协调、督导本营销部正常工作的开展。工作目标负责营销部的日常销售与营销策划管理，制订实施部门的战略目标。工作权限对部门有直接管理权，对公司决策有建议权。主要的工作职责1. 拟定年度、半年度、月度销售计划及执行方案并督促执行；2. 负责与产品策划及营销策划等有关的工作；3. 负责与广告策划、设计、发布等有关的工作；4. 负责房交会、产品说明会等重要营销活动的策划、组织、实施和评估；5. 负责与广告合作方及媒体方的沟

2、通协调、广告服务合同的管理与履行；6. 负责项目销售的日常管理，定期总结、评估销售状况、市场动态；7. 负责台帐、预定协议、销售合同、补充合同等销售类合同的审核工作；8. 负责与组织落实合同催签、合同款催收等工作；9. 协调签约过程中的相关部门如财务部、按揭银行、公积金中心等工作；10. 负责销售过程中的质量管理与客户服务的相关工作；11. 负责部门全面的内务管理；12. 负责培训、指导、考核下属等工作；13. 负责拟定销售业务规程并贯彻落实；14. 负责与企业和产品形象的有关的其他工作；15. 主力客户招商销售的洽谈与接待，拜访与签约等细节工作。16. 完成上级交办的其他临时性工作任务。l

3、房地产销售主管 1人 招聘职位描述：1、 企业管理、市场营销相关专业大专以上学历；2、 受过市场营销、公共关系、合同管理等方面的学习或培训；3、 具房地产公司或者销售代理公司3年以上同职位销售管理工作经验，并达理想销售业绩；4、 熟悉大型商业地产销售项目现场管理、销售控制、人员培训、市场调研等各项工作；5、 有房地产经纪人证书者优先考虑。职位名称销售主管直属上级营销经理部门营销部直属下级销售招商顾问工作概要认真完成营销总监布置的各项工作与任务。工作目标负责客户服务管理、销售案场管理、市场推广建议、部门管理等任务。工作权限本职工作的提议权。主要的工作职责1. 协助营销经理拟定年度、半年度、月度销

4、售计划及执行方案并督促执行，客户的接待与拜访；2. 负责销售案场布置、调整建议，以及案场硬件的日常维护保养管理；协调各种关系，与销售有关各方关系，及有关突发事件的协调处理为项目施工、管理、营销等各项工作营造良好、和谐的工作环境，确保项目健康、持续发展；3. 负责部门日常管理，主持部门内部例会，总结、评估客户动态及销售人员的工作能力；4. 负责审核台帐、预定协议、销售合同等有关工作；5. 组织签约后的合同备案、归档等档案管理工作，协调签约过程中其他部门的工作；6. 负责客户的维护、联系及组织客户活动等有关工作；7. 负责售后客户维护，建立相关服务体系，组织产品交付，将签约客户资料向物业管理公司移

5、交的有关工作；8. 负责销售资源库的整理、复核、定期更新，负责设计数据库的反检、入库，定期向项目公司和销售部提供更新的销售口径；9. 负责营销统计数据复核，组织销售统计数据的汇总、分析，定期行成报表上报；10. 参与项目总体营销方案及市场推广方案的制定及对外广告、宣传物料的制定，从销售角度提出建议；各种促销活动策划、组织、实施；广告策略、价格策略的制定；11. 指导、考核下属工作，协助搞好本部门内部培训，组织绩效考核；12. 根据部门工作需要，协助经理拟订管理规程，并负责管理制度的培训和贯彻落实；13. 认真完成上级交办的其他临时性工作任务。l 商业地产 策划主管1人 职位描述： 1、负责公司

6、地产项目的市场调研及分析； 2、拟订项目主体产品及营销策划报告，具有独立撰写项目定位报告、项目营销执行报告等策划报告的能力； 3、熟悉项目各阶段的策划工作流程，包括销售招商价格策略、推广策略、定位策略； 4、负责与相关外联公司进行对接、沟通、协调； 5、配合进行地产项目的营销活动策划及组织实施； 6、公司领导分配的其它工作。 招聘该岗位任职资格： 1、具有一定房地产市场分析能力、能准确的理解项目定位并具有极强的执行力； 2、具备较强的市场调研能力，逻辑清晰，能够准确的把握市场信息； 3、思维敏捷，创新能力强； 4、建筑、工程、房地产管理类相关专业，大学专科及以上学历； 5、3年以上房地产项目开

7、发策划工作经验； 6、热衷于房地产行业，具备良好的团队意识和优秀职业道德。职位名称营销策划直属上级营销部经理部门营销部直属下级/工作概要遵守营销部各项规章制度，完成领导下达的各项工作任务。工作目标负责产品及营销策划、媒体及广告管理、市场推广策略的实施落实；工作权限提供相关工作条件的权利，获取与本职工作有关的信息资料权利。主要的工作职责1. 参与项目的产品策划工作，负责产品策划方案的编制和评审；2. 负责项目的广告策划工作，负责广告的发布和新闻报道的编写与发布等相关市场推广工作；3. 负责营销方案、户型、定价、销售合同等报告及方案的编写及评审工作；4. 负责市场调研工作，收集和分析相关的房地产产

8、品信息、市场环境、业内其他企业营销状况，为确定项目的产品定位、广告营销计划提供依据；5. 负责房交会、产品推介会等相关市场推广活动的组织、联络、以及案场布置等工作；6. 负责各类客户活动的组织实施工作，零距离感受活动的安排实施工作；7. 负责项目资源库的建立、更新和归档及销售说辞的拟定等工作；8. 负责公司网站相关内容的及时更新和日常维护工作，对业主论坛积极进行信息反馈和管理；9. 负责与广告分承包方的日常联系，对日常广告、楼书、园区标识系统、户外广告、展示场地布置等宣传品和案场设施进行委托制作、质量控制和审核报批，并对成本与支出和时效性进行控制；10. 负责与各类媒体的日常联络与沟通工作，合

9、同的签订与履行，广告的委托、发布、跟踪等工作；11. 负责企业和产品的形象展示相关的工作，如VI标识系统的建立和执行，企业形象的宣传和发布等工作；12. 负责各类楼盘销售图纸的制作、修改和图纸核对工作；13. 负责每月项目市场信息的汇总、报表的编制工作；14. 负责项目相关资料的编写及项目简报的编辑协助；15. 协助集团企业发展部做好项目的拓展工作；16. 完成上级交办的其他工作。l 海洲国际时代广场 商业地产招商主管 1人岗位职责：1.根据公司战略规划，负责拟订公司的招商规划、招商运营目标；2.负责项目的市场调研、市场定位、规划设计、业态组合；3.拟定项目招商品牌落位及租赁政策，推动团队实现

10、招商，完成地区招商各项指标；4.负责招商渠道拓展，重点客户关系的开拓和维护；5.负责建立系统、规范的招商运营管理体系和规范；6.负责与开发商、投资方、业主等单位的对接工作。任职要求：1.大专以上学历，营销、管理、房地产经营等相关专业；2.3年以上综合商业招商及管理经验；3.具备全面负责大中型高端商业综合体招商运营的成功案例，有良好招商业绩；4.熟悉商业地产招商运作方式，掌握行业动态及发展趋势，具有丰富的招商渠道和一定 的品牌资源；5.对商业项目的定位分析、功能规划、商品分布、招商策划、市场调研、价格定位、客户关系处理等方面有丰富经验；6.良好的领导能力、沟通协调能力、计划和执行能力，优秀的谈判

11、能力和推动能力，思维清晰、有条理。熟悉商业地产招商、营销方面的运作模式或从事过地产行业销售、租赁顾问或百货零售销售代表工作经验者优先；7.具备良好的职业道德和人品；高度的敬业精神及良好的工作激情；强烈的事业心和责 任感；能接受高强度的工作。职位名称招商主管直属上级营销部经理部门营销部直属下级招商销售顾问工作概要遵守营销部各项规章制度，完成领导下达的各项工作任务。工作目标按照公司的要求，负责商业项目的招商率目标完成；工作权限本职工作的提议权。主要的工作职责1、 招商部全体人员的管理，并对招商专员进行培训、考核和监督。2、 依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工

12、作任务3、 负责协调招商部与各个部门的工作关系。4、 招商工作的全面管理。5、 制定相应的招商方案计划和策略。6、 参与大户的洽谈以及制定培训计划及考核。7、 每周定期向上级部门汇报计划及总结。8、 密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈。9、 安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商专员的相关问题。10、 进行周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登广告及活动效果进行反馈、汇总和分析。11、 对现有客户进行相关分析。12、 完成上级交办的其他工作。l 房地产营销部内勤1人 招聘职位要求：（1）专科以上学历，28岁以下，形象好气质佳，限女性；（2）具有较强的沟通能力、了解

13、房地产销售流程，有一定销售经验；（3）熟悉办公软件，精通电子表格，能够进行合同审查、合同备案者。职位名称营销部内勤直属上级营销部经理部门营销部直属下级/工作概要负责将各渠道收集的客户资料录入，组建分项目数据库，并做专题统计。工作目标及时、准确、高效率完成各项工作任务，确保数据库的及时性、准确性。工作权限对数据库建设和统计分析的优化建议权。主要的工作职责1. 协助经理，好做销售招商的日常管理工作；2. 协助客户日常接待、维护、沟通等工作并组织实施相关客户活动；3. 协助处理与客户投诉有关的工作；做好客户来电来访接待工作；4. 协助对合同资料进行有效的分类和管理，负责合同所需的编号，空白合同的管理

14、，及各类协议、合同样板的制作；编制备案表，并负责与银行进行相关按揭方面的事务；5. 负责各类与销售有关的报审单的编号、记录、整理及归档、利用工作，负责部门各类来往文件、合同、协议、资料的整理、归档和利用；6. 负责部门员工排班、考勤管理，负责考勤卡的发放、收集、汇总及日常的考勤记录工作；7. 负责部门各项会议纪要的成文工作并负责部门各类文件、联系单（除客户信息单外）的报审和反馈工作；8. 负责与按揭银行的工作联系、保证客户按揭正常、放款及时，并负责进行按揭情况的核对、落实工作；9. 负责逾期签约、交款及逾期按揭、退房手续的催款、催办工作；10. 及时完成上级交办的其他工作。 l 商业地产销售、

15、招商顾问 若干人 招聘职位描述1、男女不限，对房产销售饱含激情； 2、有百货、综合超市、服装、餐饮、电器、家居相关行业工作经验，商业地产招商、销售业绩突出者优先； 3、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受一定的工作压力； 6、形象佳、谈吐大方稳重。具有快速学习的能力与团队合作的精神，不断提高自己的业务水平，以挑战更高的平台。岗位职责：1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。4、

16、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。职位名称置业、招商顾问直属上级销售、招商主管部门营销部直属下级/工作概要遵守营销部各项规章制度，完成领导下达的各项工作任务。工作目标

17、负责项目销售、客户服务工作；工作权限获取与本职工作有关信息资料的权利，学习、培训权利。 主要的工作职责1. 负责做好日常门市工作，包括客户来访接待、模型讲解、意向登记、来电接听、产品介绍、陪同看房、客户跟进，建立预约客户档案，积累意向客户，并做好预约客户的梳理工作；2. 负责与客户签订定单、合同，及时归档并录入营销系统；3. 负责做好各自客户签约、按揭的催办工作，以及负责逾期款的催缴工作；4. 负责至项目交付前成交客户的各类信息及投诉的接待及处理，并将处理结果及时录入营销系统，确保客户与公司及时对等的沟通；5. 负责对成交客户的跟踪维护，参与成交客户活动及客户调研工作，并及时传递各类客户信息，以有效利用；6. 对于能直接处理的客户意见有权利直接处理，不能处理的将客户投诉、工程、设计变更等意见转化成文字，行成客户信息处理单流转，负责落实处理单流转过程与实效，并将最终处理意见反馈客户；7. 负责与本项目有关的各项市场调研工作，并按时提交市调报告；8. 参与房交会、重大客户活动等工作；9. 保持良好的客户形象及整洁等工作；10. 遵守公司及部门各项管理制度，参与公司组织的各类业务知识；11. 完成领导交给的其他工作任务。 专心-专注-专业