营运管理制度汇编(共267页).doc
《营运管理制度汇编(共267页).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《营运管理制度汇编(共267页).doc(273页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上目 录营运管理部职责篇营运管理部制度篇管理处职责篇管理处制度篇考核篇管理处应急制度营运管理部工作职责 一、在公司的领导下,主要负责所属高速公路的营运收费管理工作。围绕“收好费、服好务”的中心任务,加强优质文明服务,搞好综合治理工作,协助相关部门维护路面、隧道、桥梁等附属设施,为过往车辆提供快捷、舒适、平稳的快速通道。二、贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持三个“有利于”和“三个代表”原则,落实科学发展观,严格执行国家有关法律、法规和部、省有关规定以及交通厅、公司的决议、决定、指示,创造性的开展营运管理工作。三、负责完善健全营运中心相关业务管理规章制度。四、负责对公司所属
2、的高速公路收费工作、机电设施设备等业务规章制度的制定、指导、监督和考核等管理工作。五、负责上报营运中心工作规划、工作目标,下达、分解公司工作目标,完成公司下达给营运中心的各项目标任务。六、负责指导、监督、稽查各分段管理处收费工作、收费制度、收费标准的落实、完成情况,配合相关部门做好对偷漏通行费车辆的查处工作。七、按照公司相关财务制度规定,负责收集、编制西攀高速公路监控、通讯、收费、机电等设施设备新增、报废、更新、调配、大修及技术改造的年度计划,以及向财务(审计)部门提供相关业务经费年度预算的基础资料。业务经费预算包括:设施设备的维修费、使用费(不含外购电费),全线统一配送的收费(收费亭及亭内空
3、调、打印机、收费桌椅、衣柜、IC卡收费用耗材)、低值易耗品的采购、印制费用,办公、业务费用(不含公司调配部分)。按公司批准下达的预算和相关管理办法严格控制预算执行。八、按照公司固定资产管理的有关规定,负责西攀高速公路监控、通讯、收费、清排障、救援等设施设备的归口管理,以及本部办公用设施设备的实物管理。九、负责按规定做好公司所属高速公路相关业务信息的收集、整理、传递、报送、反馈工作;收费稽查、通讯监控、路况信息、社会治安综合治理、机电设备等业务统计报表的收集、整理、报送工作;做好重大突发事件、重大安全事故情况的收集、汇报工作;配合公司纪检部门处理相关业务的信访、投诉调查以及处理。十、负责加强本部
4、门的队伍建设、精神文明建设和行风建设,提高营运中心人员的政治思想和文化业务素质,推进优质服务,以适应各项管理工作的需要。十一、负责配合人力资源部做好收费稽查、机电设备等相关知识及业务技能的培训计划。十二、负责做好公司所属高速公路收费稽查、机电设备、的业务考核管理工作,督促指导各分段管理处相关业务工作。十三、负责办理公司所属高速公路沿线服务区的招商(租赁)、广告等经营开发工作。十四、完成公司领导交办的其他工作。营运管理部经理岗位职责一、负责中心的全面工作,贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规以及上级主管部门和公司的指示、决定。二、主持中心的日常工作,根据上级的年度工作部署目标任务,主持拟
5、定中心的月、季度、半年工作计划、实施考核绩效评定方案。分解目标任务,并组织实施、督促、检查各部门(站)完成目标任务情况。三、领导营运管理队伍建设,开展职工思想教育,业务技术培训,精神文明建设,行风廉政建设,文明管理和优质服务,从根本上提高职工队伍素质,树立良好社会形象。四、负责完善健全营运中心相关业务管理规章制度。五、负责对公司所属的高速公路收费工作、机电设施设备等业务规章制度的制定、指导、监督和考核等管理工作。六、领导有关人员根据国家法律、法规、公司规定,制订、完善各项管理制度,依法按规定组织管理,全面推动各项管理工作制度化、规范化、科学化。七、审核由营运中心编制的文件、有关报表、规定、制度
6、等,批示本部门公文处理意见。在公司领导的指导下,负责经费开支的审核、报销单据的签字等工作。八、负责营运中心的收费、行政、公路管理、安全生产、廉政建设等重大问题的决策、审核及上报工作。九、负责协调各方关系,推动各项管理工作顺利进行,全面实现管理目标。十、组织相关人员开展业务课题研究,全面推进先进管理办法和经验。十一、在公司领导的指示下研究决定重大事项,安排布置工作,检查总结工作,向上级请示,汇报工作,向下级传达指示、决定。十二、完成公司及上级主管部门交办的其他任务。营运管理部副经理岗位职责一、协助中心主任贯彻落实党的路线、方针、政策,国家法律法规,上级主管部门和公司领导的有关决定、决议。二、按照
7、营运中心领导班子分工及营运工作目标,领导实施分管工作,解决实施过程中的问题,检查督促有关人员的工作情况,纠正工作中的偏差。三、负责实施营运中心急电设备更新改造和零配件、仪器、仪表、检测工具、专用工具的采购等业务工作;建立中心机电设备的技术档案,完善数据库。四、组织领导分管部门人员进行业务工作研究,制定相关工作规划、计划,完善相关规章制度,总结分析经验,改进工作。五、领导分管业务人员推广先进经验、先进管理方法、先进科学技术,提高管理和科技水平。六、参与营运中心重大事项研究决策。七、中心主任请假或因公外出期间按上级决定或中心主任委托主持中心日常工作。八、完成上级或中心主任临时交办的其他工作。收费统
8、计工作制度为使统计工作达到规范、准确、及时,特制定该制度。一、各站必须严格按照管理处统计工作要求,及时、准确完成统计日常工作,不得虚报、瞒报。二、统计表格记录上报必须做到统计人签名,并保证统计原始资料完整,层层装订成册。三、日常的车辆通行费日报收入由各站票管员、处票管员层层汇总编报。收入数字为昼夜24小时收入额,分通行费收入、补票收入。四、车辆通行费月报表由各级部门负责人审核,签字齐全、数据准确,月收入数与该月月报表收入合计数相等。五、各站应加强车流量统计的准确性。必须对亭内的原始统计数据进行严格要求,随时检查,确保统计准确。收费人员不认真进行统计的按每发现一次扣款10元处理。六、各站点向管理
9、处上报统计数据时,必须先认真进行复核,确保无误后上报。上报数据出现错误一次扣款10元,当月再次出现加倍扣款,以此类推。因上报数据错误造成严重后果按管理处奖惩条例予以严惩。七、各站点必须在每日930前向管理处上报各类日统计数据,每月1日1030前向管理处上报各类月统计数据。不按时上报一次扣款10元,因上报不及时造成管理处向上级延时上报的,一次扣款30元。八、各类临时通知的专项上报数据必须按通知要求及时上报,不按时上报一次扣款30元。 九、各相关人员有义务完成管理处安排的临时性统计工作,并做好原始资料的整理、装订、保管工作。收费统计报表管理公司:一、月、年度应上报报表(一)月度报表1、收费公路减免
10、车辆通行费统计表2、通行费收入月报表3、进站站口交通量汇总表4、出站站口交通量汇总表5、绿色通道站口交通量汇总表6、军警车交通量汇总表7、各站车流量与上月比较表8、各站通行费收入明细表9、各收费站X月收入汇总表10、收费站X月份长短款、赔卡、坏卡、绿通车辆及授权卡使用情况表(二)年度报表1、年度收入、车流量与去年同期比较表2、年度各站“绿色通道”车流量、损失金额汇总表3、年度全线交通量汇总表二、统计报表的填报要求报表内容必须内容完整、数据真实、统计准确,逐月逐年连续反映报表中的相关数据。三、统计报表的报送时间(一)收费公路减免车辆通行费统计表于次月4日报高开司资产管理部;(二)月报表于次月10
11、前报公司及高开司资产管理部、省公路局收费处;(三)年报表于次年1月10日前报公司及高开司资产管理部、省公路局收费处;(四)所有报表遇节假日顺延。四、统计报表的报送方式(一)收费公路减免车辆通行费统计表传真至高开司资产管理部;(二)月报表及年报表书面形式报公司,并邮寄报高开司资产管理部、省公路局收费处。五、统计报表的装订(一)收费公路减免车辆通行费统计表一年完后装订成册。(二)月报表按通行费收入月报表、进站站口交通量汇总表、出站站口交通量汇总表、绿色通道站口交通量汇总表、军警车交通量汇总表、各站车流量与上月比较表、各站通行费收入明细表、各收费站X月收入汇总表的顺序装订成册。(三)年度报表以“年度
12、收入、车流量与去年同期比较表”、“年度各站绿色通道车流量、损失金额汇总表”、“年度全线交通量汇总表” 的顺序装订成册。六、统计报表存档各种统计报表是重要的经济业务档案,保存期10年,未经上级许可,不得自行销毁。管理处:一、月、年度应上报报表(一)月度报表1、收费公路减免车辆通行费统计表2、通行费收入月报表3、进站站口交通量汇总表4、出站站口交通量汇总表5、绿色通道站口交通量汇总表6、军警车交通量汇总表7、各站车流量与上月比较表8、各站通行费收入明细表9、各收费站X月收入汇总表10、xx管理处各收费站X月份长短款、赔卡、坏卡、绿通车辆及授权卡使用情况表(二)年度报表1、年度收入、车流量与去年同期
13、比较表2、年度各站“绿色通道”车流量、损失金额汇总表3、年度各站交通量汇总表二、统计报表的填报要求(一)各收费管理处报送的报表范围是辖区内各收费站。(二)各收费管理处报送的报表必须内容完整、数据真实、统计准确,逐月逐年连续反映报表中的相关数据。(三)各收费管理处应严格按照报表格式及内容要求填报,不得随意增减变动。三、统计报表的报送时间(一)通行费收入月报表于次月1日11点前报公司;(二)收费公路减免车辆通行费统计表于次月2日前报公司;(三)收费站X月份长短款、赔卡、坏卡、绿通车辆及授权卡使用情况登记表于当月25日前报公司;(四)年报表于次年1月7日前报公司;(五)所有报表遇节假日顺延。四、统计
14、报表的报送方式(一)收费公路减免车辆通行费统计表传真至公司。(二)月报表及年报表以书面形式报公司。(三)xx管理处各收费站X月份长短款、赔卡、坏卡、绿通车辆及授权卡使用情况表传真至公司。五、统计报表的装订(一)收费公路减免车辆通行费统计表一年完后按月装订成册。(二)月报表按通行费收入月报表、进站站口交通量汇总表、出站站口交通量汇总表、绿色通道站口交通量汇总表、军警车交通量汇总表、各站车流量与上月比较表、各站通行费收入明细表、各收费站X月收入汇总表的顺序装订成册。(三)年度报表以“年度收入、车流量与去年同期比较表”、“年度各站绿色通道车流量、损失金额汇总表”、“年度全线交通量汇总表” 的顺序装订
15、成册。六、统计报表存档各种统计报表是重要的经济业务档案,保存期10年,未经上级许可,不得自行销毁。收费站:一、日、月应上报报表(一)通行费收入日、月报表(二)收费站X月份长短款、赔卡、坏卡、绿通车辆及授权卡使用情况登记表(三)收费站X月站内工作、稽查情况汇总表二、统计报表的填报要求(一)各收费站报送的报表必须内容完整、数据真实、统计准确,逐月逐年连续反映报表中的相关数据。(二)各收费站应严格按照报表格式及内容要求填报,不得随意增减变动。三、统计报表的报送时间(一)通行费收入日报表于次日10点前报收费处;(二)通行费收入月报表于次月1日10点前报收费处;(三)收费站X月份长短款、赔卡、坏卡、绿通
16、车辆及授权卡使用情况登记表于当月21日11点前报收费处;(四)收费站X月站内工作、稽查情况汇总表于当月21日前报收费处;(五)所有报表遇节假日顺延。四、统计报表的报送方式(一)通行费收入日、月报表是电话上报管理处;(二)收费站X月份长短款、赔卡、坏卡、绿通车辆及授权卡使用情况登记表是电话上报管理处;(三)收费站X月站内工作、稽查情况汇总表是统一的书面形似上报管理处。五、统计报表的装订各收费站将站内各种经济业务表格类以月为单位,收集整理装订成册。六、统计报表存档各种统计报表是重要的经济业务档案,保存期10年,未经上级许可,不得自行销毁。附件一:收费公路减免车辆通行费统计表统计期间:2010.X.
17、X2010.X.X填报单位: 项目名称绿色通道抗震救灾电煤运输其他减免车辆合计减免车辆(辆)减免通行费(万元)减免车辆(辆)减免通行费(万元)减免车辆(辆)减免通行费(万元)减免车辆(辆)减免通行费(万元)减免车辆(辆)减免通行费(万元)本期发生历年累计本期发生历年累计本期发生本期发生本期发生历年累计本期发生历年累计本期发生历年累计本期发生历年累计本期发生历年累计本期发生历年累计填报人: 联系电话:0834注:第一期填报统计期间为2008.1.12008.6.30,之后每月统计报送上月减免情况附件二:收费站X月份长短款、赔卡、坏卡、绿通车辆及授权卡使用情况表站名长短款赔卡绿通车辆军警车坏卡授权
18、卡使用 专心-专注-专业附件三收费站X月站内工作、稽查情况汇总表时 间姓 名本月工作情况及加(扣)分原因处理情况备 注附件四年度收入、车流量与去年同期比较表项目日期2009年收入完成数 (万元)2008年收入完成数 (万元)收入增长率(%)2009年车流量(辆)2008年车流量(辆)车流量增长率(%)一 月二 月三 月四 月五 月六 月七 月八 月九 月十 月十一月十二月合 计附件五年各站“绿色通道”车流量、损失金额汇总表站 名一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合计(辆)泸沽站漫水湾礼州站西宁站西昌站西木站黄水站德昌站蒲坝站永郎站挂榜站米易站垭口站新九站金江站总发站大田站平地
19、站田房站合 计损失金额(万元)档案工作管理办法为了加强档案管理,更好地为营运管理工作服务,特制定本制度。一、管理处机关档案实行分散整理装订和立卷、集中统一管理,技术、财务、路政、统计等工作人员要认真贯彻执行中华人民共和国档案法,认真负责抓好本室年终立卷归档的装订工作,必须按规范组卷、装订、编号,按期移交档案室并建全移交登记手续,任何人不得将机关档案据为己有。二、凡当年归档立卷的各类档案务必在第二年一月底前装订结束,并移交管理处档案室保管。三、室藏档案力求门类齐全,归类整齐,排列有序,保存完整,查找方便。四、各室因工作需要调阅档案,必须填写档案调阅单并经处领导签字同意。凡外单位调阅摘抄档案资料,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营运 管理制度 汇编 267
限制150内