无领导小组讨论流程(共3页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上无领导小组讨论流程一、无领导小组讨论操作流程主持：感谢各位同学前来参加顺丰速运此次招聘活动，本次是一个临时的小组活动，所以我们对本次活动不会指定主持人，在活动过程中也不会做任何干预。本次讨论流程是： 各位有5分钟的时间独自阅读与答题； 提交答题卡后有25分钟的自由讨论时间，讨论过程中，每位同学均可发言，但每次发言次数不要超过2分钟，请在讨论时间到后就本次案例问题达成一致意见； 讨论结束后推举1名代表发言，向考官阐述你们的讨论结果，发言时间不超过3分钟（案例解决方案），3分钟内可由另外一名组员对代表的发言给予补充，若代表发言超出3分钟则讨论环节结束； 考官针对讨论过程提

2、问，各位同学均有被提问的机会；本次讨论的规则是： 严禁在讨论案例上写字或标记； 请各位同学严格掌握好时间，我们的工作人员将不会提醒各位时间剩余情况；讨论过程中，工作人员将不会回答各位的任何问题； 本次讨论过程中的一致意见不能以投票或举手表决的方式进行表决； 在自由讨论阶段，各位可以对别人的意见进行补充或反驳，也可以对自己的观点进行调整和完善； 请各位确认已经关闭了您的手机或调整到震动档。主持：“有没有什么问题？如果没有的话，等一下活动开始后，就不能再提问题。” （若应聘者有任何问题，请协助回答。）（独自阅读与答题）开始发放讨论案例材料 “现在各位有5分钟的时间独自阅读与答题，请务必在规定时间内

3、，利用有限的信息完成试卷中需要填答的部分。讨论完毕后请上交所有答卷和草稿。好，现在请开始作答。”（5分钟后回收答题纸）主持人：现在你们每个人有1分半的时间向组员阐述自己的观点，请自行把握时间，讨论开始。（讨论开始）主持人：现在你们有25分钟的自由讨论时间，各位可以根据自己的判断参加讨论，讨论开始：讨论开始后，主持与参与人员进行以下工作：l 记录发言人的顺序、观点、表情和动作行为；l 注意各位讨论者的细微动作。(25分钟后) 主持人：好，时间到，请停止讨论。现在假设我是*,请各位推选一位代表汇报你们讨论的结果，时间是3分钟；(3分钟后) 主持人：好，时间到，请停止汇报。针对各位的解决方案，我们在

4、座的委员有如下的问题： 针对应聘者提问，可以是讨论过程的表现，对他人的评价等等； (7分钟后) 结束语：主持人：再次感谢大家参与本次活动，请各位把题目和草稿纸留在座位上，对本次活动的结果我们会有工作人员给与通知。二、无领导小组考察的能力及特征观测应聘者的快速学习能力、思维及分析能力、沟通影响能力、计划组织能力、团队合作能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求以及自信程度、进取心、情绪稳定性、主动性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价应聘者之间的差别。考官要记录的五件事：观察过程表现、记录表现、评价、讨论评价争议（ORCE法则）1、观察过程表现(observe)观察重点关注

5、：观点的借鉴。另外，还有求同显异、加快讨论进程、发言顺序等。2、记录表现（Record）过程记录法（扮演摄影机的角色）、分类记录法（用关键词写简短的记录）3、 评估（Evaluate）： 能力素质考察内容及相关技巧快速学习能力层次1：讨论开始/进行时，能够清晰的理解讨论的规则，并实践层次2：讨论开始/进行时，对于他人提到的新知识、新领域能够快速了解其大概，并适当运用到活动中层次3：讨论开始/进行时，能够根据他人的意见反馈快速调整改进自己的观点和经验层次4：讨论开始/进行时，能够在过程中及时进行总结，将他人好的观点和经验融入到自己或团队的方案中思维及分析能力层次1：讨论开始/进行时，思路清晰，分

6、析问题有充足的理由及证据层次2：讨论开始/进行时，对数据较为敏感，透过数据能进行深入的分析，得出解决思路层次3：讨论开始/进行时，方案设计考虑角度全面，且具有实际操作性层次4：讨讨论开始/进行时，风险意识较强，方案实施过程中能及时全面的纠正错误沟通协作层次1：讨论开始/进行时，主动与他人沟通，表现出较强的沟通意愿层次2：讨论开始/进行时，认真倾听，能考虑他人的利益和立场层次3：讨论开始/进行时，清晰地说明自己的观点，能借助手势或数据等加强个人观点层次4：讨论开始/进行时，营造轻松的谈话氛围，关注他人的感知，有效说服他人，表现出良好的沟通技巧计划组织层次1：讨论开始/进行时，依据工作目标，预见未

7、来的要求、机会和不利因素，并做出可操作性计划层次2：讨论开始/进行时，按计划执行的能力，执行过程中及时修改、完善计划层次3：讨论开始/进行时，组织实施的严密性、条理性、有条不紊，主次分明层次4：讨论开始/进行时，善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作 积极主动层次1：讨论开始/进行时，积极参与讨论，主动阐述自己的观点层次2：讨论开始/进行时，承担起团队的领导者/记录者/陈述者等角色层次3：讨论开始/进行时，关注讨论中的细节和问题点，不断的优化和完善层次4：讨论开始/进行时，主动承担任务分工，促进团队方案的顺利完成，努力做到最好4、讨论评价争议-归类（Classify）：标杆评分法（以某位考官的评分为准）讨论评分法（定性-定量评分法）加权评分法（根据考官差异设定权重）简单平均法5、 观察总结陈述考官的图式思维： 1号观察者请重点观察1号、2号、3号、4号应试者的行为表现，2号观察者请重点观察5号、6号、7号、8号应试者的行为表现，以此类推，最后一名观察者，观察余下几名应试者的表现。6、关注最后的意见：最后发表的意见关注谁是真正的领导：领导者是否一直掌控全场，领导的地位是否被其他人动摇。重点关注决策的原因和决策的方式：民主的决策还是独裁的决策专心-专注-专业