IT行业人力资源管理资料课件.ppt

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1、IT行业人力资源管理现状问题策略2015年我国小组成员:王修文，夏苏，谢家良，徐述冲目录contents我国IT行业人力资源的现状分析我国IT产业人力资源当前存在的问题及原因对我国IT产业人力资源实现有效管理的对策建议结论1part我国IT行业人力资源的现状分析IT产业及其在经济发展中的地位人力资源在IT产业中的地位IT产业人力资源及其管理的特点IT产业作为高新技术产业，是人类社会中智力、技术、知识、信息最密集的产业，也是当代世界发展速度最快、最有生命力的产业。当今世界中，信息技术产业已成为一个重要的经济增长点，其年增长速度高达3040，对于拉动世界各国经济的增长无疑起着十分重要的作用。且IT

2、产业的发展对于加快国民经济各个领域的信息化进程、克服盲目重复建设和提高其他产业乃至整个国民经济的技术水平，提高劳动者素质和劳动生产率改造传统产业、带动产业结构升级、转变粗放型增长方式、提高国民经济整体素质，改善国家的贸易条件都有巨大的促进作用。1.1IT产业及其在经济发展中的地位众所周知，一个企业的成功或因为领导者多谋善断，或技术高于对手，或市场拓展迅速，或因为服务优良所有这些都和“人”休戚相关。IT产业对技术依赖的强度和技术更新的速度都远大于其他产业。在IT产业中，很多企业都是白手起家，有了合适的人力资源，就能创造资金、信息、市场、设备，建立起欣欣向荣的企业。但同时有些原来已经发展得很好的I

3、T企业，尽管有良好的设备、充足的资金、广阔的市场，由于种种原因，或因人力资源储备不足，人才流失，缺乏源源不断的技术创新的支持而使技术日趋落后，最终失去竞争优势而破产 在IT产业中员工的能力、进行创造的积极性及他们的合作精神，信息的传递速度及效果，人员和知识的储备和衔接等因素十分明显地影响着成果推出的速度，产品和服务的质量，以及企业的持续发展。而这些因素的形成都离不开恰当的人力资源管理。1.2人力资源在IT产业中的地位1.3IT产业人力资源及其管理的特点 客观上要求国家从宏观上进行把握； 要求企业高度重视并更新观念，从物质、精神、工作环境、工作安排、处理问题的权力、产权等各个方面满足员工的要求，

4、以最大限度地调动他们的积极性； 要求企业尽力建立扁平化的组织结构，缩短信息传递的路径拓宽信息传递的渠道，节省信息传递的时间，同时给员工更广阔的活动空间，以加快成果的开发与转化； 要尽量加强企业内员工之间的合作，让他们的灵感经常发生碰撞以产生更多的火花； 要求企业在平时做好知识和人才的更新，要格外重视人才的培训和储备工作。2part我国IT产业人力资源当前存在的问题及原因科研人员数量少人员总体素质差人才储备不足人才流失现象严重落后的管理方式科技人才的培养与引进力度不足2.1科研人员数量少1996年我国从事研究与开发的人数为598万，每1万人中从事研究与开发的人员仅为5名，而1992年美国从事研究

5、与开发的仅科学家和工程师总人数就达9605万，但美国人口仅为我国16。美国每万人中从事研究与开发的科学家与工程师近50人，相当于我国每万人中普通研究与开发人数的1 0倍 印度的软件业也是人才济济，拥有140万名软件编程人员，同时每年还有5万名软件编程人员从技术学院毕业。可以看出我国人力资源在数量方面根本无法满足我国IT产业发展的需要。这主要是因为我国整体教育水平不高2.2人员总体素质差我国IT产业的高级复合型人才较少，软件人才中很少有人能承担高层设计、系统形成，更难以提出创新概念在IT产业的科技人员中，拥有高级学位(硕、博士)的人员很少，而许多发达国家IT产业的科学家和工程师中，拥有博士学位的

6、高级专家就有相当高的比例，如美国，仅硅谷就聚集了世界上1/4的诺贝尔奖获得者，6 000多名博士。2.3人才储备不足软件业基本上是属于非资源约束型行业，受传统资源的约束较小，人才是软件行业真正的财富而我国的软件产业RD人才储备却明显不足。缺乏IT产业研发及运营高级人才，是困扰我国IT产业发展最大的瓶颈。2.4人才流失现象严重人才是IT产业最重要的资源。像IT产业这样高新技术企业中的人才素质较高，人才的高素质势必导致人才择业范围的扩大，也就意味着人才流动的可能性较大。因此，高新技术企业的人才流失风险比其他企业高。现在几乎每家高科技企业都有大量的人员流动。用友财务软件公司其产品占全国财务软件市场1

7、/3，该公司每年有8的人员流走；中软每年也要流走20名左右，而且都是骨干。尽管企业裂变能够形成新的经济增长点，但往往使企业难以发展壮大，无法形成规模经济。国家发展计划委员会产业发展研究所所长史清琪认为，人才是制约我国IT企业产业化的根本问题之一。2.5落后的管理方式我国IT产业的创业者大多是从科研机构、高等院校出来的科技人员，对如何管理企业知之甚少，经营者对人事部门的作用认识不足，重视不够，忽视对人的管理。我国大多数高新技术企业仍遵循传统的人事管理方式，人事部门的工作仅限于招聘、选拔、委派、工资发放、档案管理和人事规章制度的拟定等具体工作，并且基本上都属于行政事务性工作，活动范围有限，主要由人

8、事部门职员执行，很少涉及企业高层决策2.6科技人才的培养与引进力度不足由浙江省软科学研究所对浙江省所有的县(市、区)以及杭州IT产业开发区、宁波市经济技术开发区等1400多家中小高技术企业进行调查表明，在被调查的企业中，比较注重内部人力资源规划的仅占1607，5027的企业没有人力资源规划或仅根据需要临时招聘，5525的企业比较注重内部人力资源的培训，3874的企业每年都会考虑把企业科技人才送出去培训。但是，也有3818 的企业没有内部人力资源培训或仅根据需要临时安排。5585的企业技术人才没有机会出去培训或仅根据需要临时安排。对处于初创期的企业，652的企业没有人力资源规划或仅根据需要临时招

9、聘，处于成长期的企业515的企业没有人力资源规划或仅根据需要临时招聘，427的企业没有内部人员培训；而处于快速发展的企业，则62的企业有1年以上的人力资源规划。3part对我国IT产业人力资源实现有效管理的对策建议加强政府职能，改善工作环境进一步发挥国家在IT产业人才的培养和开发中的作用进一步加强IT企业的人力资源管理建立适应IT企业完善的人力资源管理3.1加强政府职能，改善工作环境吸引人才回归和遏制人才外流的根本在于本国软硬件环境的改善和提高，通过优惠的政策和良好的基础设备为科技人员创建好的环境非常重要。印度政府80年代大量投资扩建高新技术领域的试验室和科技密集区，吸引国内外科技人才参加工作

10、。根据印度教育部统计，1977年印度理工学院中约有40人员外流，到1987年降为10。所以我们要进一步发挥政府职能，改善科技人员工作的软硬件环境条件，吸引越来越多的海外留学人才的回归、遏制人才继续外流，使更多的优秀人才创立高新技术企业、服务于高新技术企业。我国要培养跨世纪科技人才，当务之急是改革旧的教育体制，高等院校的专业设置及学科建设，特别是硕士和博士研究生的专业设置和课程建设要充分考虑新技术产业发展的需要，为高技术产业的发展培养大批复合型人才。 美国政府为了解决高技术人才不足的问题，首先增加教育经费投入。1990年教育预算绝对数高达530亿美元。政府各部门纷纷制定教育计划，主要有美国国家自

11、然科学基金会、教育部、国立卫生研究所、国家航天局、能源部、农业部制定的各类计划和提供大量培训经费。真正重视高校中的新专业设置和学科调整政府需进一步加大对教育的投入提供优惠政策大力吸引国外优秀人才政府要尽快出台相关政策，如通过财政拨款或设立青年研究基金等方式，资助青年科学家的科研活动。 政府应在留住人才的基础上，大力吸引国外优秀科技人才，尤其是海外华人、华侨，采用多种方式，可以争取这些人回国定居，也可以在国外设立研究中心。3.2进一步发挥国家在IT产业人才的培养和开发中的作用3.3进一步加强IT企业的人力资源管理更新IT企业的人力资源管理理念和企业文化。在IT企业中要始终贯彻“以人为本”的管理理

12、念，并在此理念下形成相互合作、相互信任、相互尊重的企业文化和企业间文化，以保持上下级和企业同的和谐关系。以人为本的和谐管理，这是美国实现的又一次管理革命，这种管理同时结合市场营销、企业战略和财务管理，以实现高新技术企业的持续和谐、快速发展IT公司的用人制度知人善用，人尽其才。IT公司的选人与育人罗致人才，精心培育。3.4建立适应IT企业完善的人力资源管理IT公司对员工的激励方式惜才如命，奖罚分明。IT公司的人力资源储备内部培养，外部引进。4part总结IT产业是高科技产业中的主力军，它的发展对中国综合国力的提高起着重要促进作用。技术是IT产业的核心竞争要素，而人力资源是促进信息技术进步的最关键

13、、最活跃的资源，为了提高中国IT产业的国际竞争力，就必须作好人力资源的开发和管理。这应该引起国家的高度重视，首先从宏观调控开始，加强政府只能，改善工作环境，提供给各行业尤其是高新技术行业人才一个良好的发展空间。加大在教育领域的经济投入，全面提高国民素质，提供更多的优惠政策，大力的吸引、留住优秀人才，最大限度的发挥国家在IT产业人才的培养和开发中的作用。进一步加强IT行业的人力资源管理，建立适应IT企业完善的人力资源管理，更新IT企业的人力资源管理理念和企业文化，始终贯彻“以人为本”的管理理念。坚持进行人力资源的培训及保鲜，真正做到与时俱进。中国的IT产业正在迅速的走向成熟。有理由相信，在不远的将来，我国的IT产业将赶超世界水平，我们拭目以待祖国明日的腾飞！