移动OA办公系统开发方案(共23页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上OA办公系统开发方案目 录专心-专注-专业第一部分 OA系统设计的具体看法以信息化来武装企业，目前已经是大势所趋。轧钢车间里工人通过自动控制系统来完成带钢的穿孔、轧制、卷曲等操作；办公室的员工借助电脑和网络高速地处理日常的业务；企业依靠ERP等应用系统来管理物料、处理订单。试想一下，如果硬盘坏掉、网络瘫痪、应用系统崩溃，无论对于个人还是企业，都是一场灾难，从这个侧面的确反映出人们对于信息系统的依赖程度。所谓OA，即办公自动化（Office Automation），是办公工作处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成

2、，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。OA系统也是每个企业信息化初期就开始投入建设的基本系统。从C/S结构到B/S结构，从最初桌面办公软件的应用、收发邮件到后来公文流转、车辆管理、会议管理、网上审批等功能应用，OA已经是我们日常使用最多、最频繁的一个基本系统。随着企业信息化的发展和成熟，目前很多企业的OA系统已经整合了越来越多的应用，日趋变得复杂，也远远超出了传统OA的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。而新一代的OA更是融合了协同、知识管理、门户等精髓，OA这棵“老树”开始绽放“新花”，脱胎换骨

3、，重新焕发出新的光彩。因此我们也需要用发展的眼光来看待这种新的发展趋势。OA的发展其实是一个不断求新求变的过程，纵观OA的发展历程，是伴随着企业信息化发展的浪潮起伏。如下图所示，不同的信息化发展阶段也对应不同的OA发展阶段：# 第一阶段：文件型OA（1980年1999年）我们对OA的初步认识实际上从上个世纪80年代开始。1985年全国召开了第一次办公自动化（OA）规划会议。那时计算机还是一个稀罕物，初步的办公自动化实际上从单机版的办公应用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotus1-2-3等软件，当时许多人把OA称为“无纸化办公”。该阶段主要关注个体的工作行为，主要提供文档电子化等服

4、务，所以我们可以将该阶段称之为“文件型OA”。到了90年代，由于网络经济的到来，政府和一些企业开始搭建网络、建立自己的邮件系统，并借助Lotus Notes等平台做初步的应用开发，一些工作审批、流转也有了初步的雏形，OA的概念开始逐渐形成，但是似乎还没有形成专门做OA的软件厂商。毕竟，当时竞争还不充分，企业的管理比较粗放，软件市场也没有进行细分，而OA的成熟是市场竞争的产物，也只有随着竞争的加剧才能得到重视和振兴，因为竞争迫使企业加强内部管理，规范办公流程，提供工作效率。# 第二阶段：流程性OA（2000年2005年）该阶段从最初的关注个体、以办公文件/档案管理为核心的文件型OA， 到目前正在

5、成为应用主流的流程性OA，它以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。在这个阶段，OA市场才真正兴起，一批专业的OA软件公司开始崭露头角，其中有蓝凌、慧点、合强、新思创、泛微、点击、红帆、凌科、京华、品高、奥尊、朝华、通达等。在2003年之后，更是出现数百家OA软件公司群雄逐鹿的局面，这一方面反映出市场需求的旺盛，OA系统做为基础的系统已经成为各家企业信息化建设的必选；另外一方面也反映出市场还没有完全成熟，鱼龙混杂、泥沙俱下的行情估计还会胶着一段时间，能够专注OA系统、不断升级产品、强调后期服务的OA厂家并不多。有的供应商可能是

6、OEM其它OA的产品，有的可能直接从网上买一套源代码修改一下就发布了，而有的厂商直接干脆模仿一些知名公司的产品了事。这样造成了软件Bug不断、系统质量低下、知识产权存在隐患、低价恶性竞争、可拓展性不高等诸多问题。# 第三阶段：知识型OA（2005年2010年）随着OA系统应用的逐步深入，企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统，收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台，企业已经不可离开它了。但是新的挑战又产生了：如何借助这个平台能够让员工合适的场景下，合适的时间里获取合适的知识？如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组

7、织？这样可以大大节省员工查找知识的时间、减少不必要的重复劳动、提高工作的效率、沉淀组织的知识、提高组织的应变速度，并最终最大化提升组织及个体的产能，全面提升企业的管理。随着客户这种需求的产生，OA发展也派生出全新的气象。以“知识管理”为思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段，整合组织内的信息和资源发展出来的OA系统，即我们通常所说的“知识型OA”。其中一些企业如蓝凌、明基逐鹿、华炎、AMT等，也敏锐地洞察了这一趋势，将知识管理的思想融入来日常的办公协同平台软件中去（当然，知识管理更强调综合的因素，管理、文化、IT系统一个都不能少），同时整合进以团队协作和项目管理为目标的沟通协作软件工

8、具，包括各种通信软件，如腾讯QQ、即时通信、VoIP等；实时会议包括电话会议、视频会议等；群组协作如工作流管理、群件、网络化项目管理；联系人管理以及相关的信息安全产品如信息加密、身份认证等。这时候OA系统已经不单单是我们日常协同办公的平台，更是一个企业或组织进行知识管理的基本平台；传统的OA系统全面蜕变成企业的管理支撑平台，担负起更加复杂、综合的作用：协同工作平台：通过实时通信、在线感知、团队协同等，将企业的传统垂直化组织模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”矩阵模式，使普通员工与管理层之间的距离缩小，提高企业工作人员协作能力，最大限度地释放人的创造力。知识管理平台：实现知识的沉淀、共享、学

9、习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报；业务部门能够结合流程开发出各种方法论和模板，通过基于业务的知识流按图索骥，提升执行力；员工能够根据自己的岗位随时随地使用自己或他人日常工作的积累，对工作做出指导与帮助、提升工作的绩效；项目协作平台：通过为项目团队提供一个全方位的沟通、协作平台，提高多项目组的工作效率和质量，使项目成员可以在灵活的时间、地点对他人或事务的需求做出即时的响应。实现团队的通信、共享、管理和制订各种项目文档或日程安排，使项目或临时任务中交流想法、共享信息、协同完成任务变得更轻松。激情管理平台：从企业文化建设着手，提高员工工作激情，

10、营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的共同工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，实现共同目标。企业通信平台：建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括Web Mail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发，使企业内部通信与信息交流快捷流畅，并且与Internet邮件互通。信息发布平台：为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。行政办公平台：实现办公事务的自动化处理。通过公文流转改变了企业传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、

11、文件审批、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。信息集成平台：现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，OA系统能把企业的业务数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。# 第四阶段：智能型OA（2010年）随着组织流程的固化和改进、知识的积累和应用、技术的创新和提升，最终OA系统将会脱胎换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向，该阶段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等服务。可能它不叫OA，换为更能体现其价值的名称

12、（例如“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS”等），这已经远远超出传统OA的范畴，转变成为企业的综合性管理支撑平台。传统的OA功能已经融进这个更大层面的工作平台框架中，有些功能可能在某些的模块还能体现出来，但更多是与其它功能模块一起，形成你中有我、我中有你、共同服务的混合体了。总体来看，未来OA的发展都会有如下几个明显特征：1、 门户导向：未来OA更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协做的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念。2、 业务导向：加强与业务的关联，在基于企业

13、战略和流程的大前提下，通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合，使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据通过门户能够在管理支撑系统中展现出来；使得业务流程和管理流程逐步整合，实现企业数字化、知识化、虚拟化。3、 知识驱动：以知识管理为核心理念，建立知识和角色的关联通道，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的能力。原通用电气的CEO杰克.韦尔奇说：“一个组织机构获取知识以及将知识快速转化为行动的能力是其最终的竞争优势。”作为企业信息化、知识化基础平台，未来的OA系统应该为实现这个目标而发挥其重要的作

14、用。一、对OA的具体看法与其他办公自动化软件相比，OA办公系统具有如下鲜明特色：易用：以人为中心的设计OA可对组织机构、表单、流程、访问权限等可自定义和灵活调整，专业技术团队可根据中小企事业单位的实际需求进行定制开发；可根据单位的具体情况对工作流程、文件库、公文库、会议库、人力资源库等的数量与应用办法进行规划；系统还为领导和办公人员提供一个集中办理工作的窗口；到一个流程被启动时，系统会自动提醒相关当事人。实用：以实际应用为出发点OA充分考虑中小企事业单位的实际需求，将最需要、最实用的功能体现给用户，摈弃了华而不实的功能，完全符合中小企事业单位办公事务处理的习惯，避免了以技术为中心的误区用户使用

15、不便（如：需要调整人和业务来适应系统）、简单事情复杂化和投入高等缺点。高效：协同集成的办公环境通过我们提供的应用OA平台，可以方便地将企业内部其它应用系统的数据集成到现有办公自动化系统中，对企业现有流程进行重新整合，将事件、流程、文档、人员、角色等关联起来，相互配合组成统一的协同应用环境，实现应用系统之间信息的高度关联与交叉应用，减少数据重复输入，实现信息同步更新，以便更有效利用信息资源，提高办公效率。安全：数据安全系统可靠 OA提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运转。包括身份认证、角色分配、用户操作监控、日志报告、信息安全级别设定等，并支持多重级别、多个层次的安全性

16、定义。此外， OA采用系统化、结构化设计，各应用模块采用插件式安装方式，最大限度保证应用系统与基础平台的可靠与稳定。可扩展：支持多种应用场景OA采用纯JAVA技术的B/S模式，具有跨平台、易扩展等特性，对硬件降低要求，用户端不需安装任何软件，只需通过浏览器即可访问，用户可以轻松实现移动办公、远程办公与无纸化办公。系统升级与维护成本低廉，可以针对企业新的组合和扩展，迅速做出相应的系统调整和变化，极大地适应了用户在不同环境和条件下的需求，为中小企业提供了较高的性价比。开放式体系结构、标准化接口、模块化设计，使客户可根据需求选择相应的模块，或在现有系统上自由叠加其他功能模块。第二部分 OA系统功能概

17、述一、系统功能架构图OA办公系统 办公管理公文管理公用信息电子公告个人事务即时信息项目管理项目立项邮件系统收邮件档案管理热点论坛待办事宜项目计划发邮件人事管理政策法规日程安排项目执行文件夹管理会议管理通讯录名片夹合同管理邮箱设置车辆管理网上学校个人文件库项目监控其他扩展图书管理意见箱个人选项项目评估物品管理万事通其他扩展成果管理绩效考核其他扩展其他扩展考勤管理其他扩展二、OA功能列表模块类别模块名称模块描述邮件系统写邮件起草新的邮件，上传附件并发送收件箱用户收到的邮件显示在此文件夹中发件箱用户发出去的邮件记录在此文件夹中草稿箱用户起草了，但还没发出的邮件文件夹文件夹用户可以自己添加邮件文件夹邮

18、箱设置定义邮件处理规则，服务器设置垃圾箱用户删除的邮件，存放在此垃圾箱中个人事务即时信息实现公司内部在线用户的实时交流，还可用于掌握同事的动向待办事宜集中处理所有待办的工作，并自动与各模块建立链接。日程安排方便查看每一天的日程安排，增、删、改日历，定时提醒等名片夹对名片进行登记、管理和查询，据需要设为共享或私有个人文件库使文档资料安全有条理，可自定义目录，存放在服务器上个人选项允许用户对登录密码、办公事务代理人等进行维护公文管理收文管理对上级来文的处理，包括上级电子文件的处理和纸介质的扫描处理发文管理企业内部发文处理，支持对发文办理过程、办理意见和公文副本保留公文归档提供办公系统中的临时归档、

19、销毁，为档案管理系统提供接口催督办公文流转过程中的流程监控和催办、督办公文流程设置提供公文摸板和流程自定义，及串签、会签、退签、并发、流转等处理档案管理全宗管理包括全宗著录、全宗修改、全宗历史、全宗信息统计、检索、打印等。案卷管理包括案卷著录、编制、销毁、检索、借阅管理、信息统计、打印输出等。卷内文件管理包括卷内文件著录、修改、销毁、文件检索、信息统计、打印输出等。归档文件管理包括归档文件著录、归档文件销毁、检索、信息统计、打印等。外来文件管理包括外来文件登记、传阅、销毁、检索、信息统计、打印等。档案后台管理用来对主题词、类目、条目、密级、借阅流程、阅读权限等进行管理会议管理会议计划包括会议名

20、称、议题、主办单位、时间、地点、参加范围、费用预算等会议通知可以完成向与会者发送会议通知的工作，并接收与会人员的反馈信息会议室管理对于单位会议室安排进行预约申请，登记。使用情况查询会议审批对会议议题及是否召开做审批会议纪要记录各类会议精神、决议，上传相关文件，以及审批、归档、分发等人事管理人事档案记录了所有员工的基本信息，灵活处理离职、退休、复职等事件。备用人才库数据库化应聘人员的基本资料以及应聘时间、职务、面试评分等信息，使招聘工作有储备地进行。考勤管理记录员工的考勤异常情况，生成考勤日报，以及生成相应的统计报表培训管理主要对员工的培训记录进行管理，包括增、删、改、查询等人事异动对员工的职务

21、调整进行管理，如调动、晋升、降职等。考核管理主要对部门工作绩效优劣进行评价反馈，支持领导和人事部分别打分劳务合同提供对合同的签订、续签、变更、查询的全面管理薪酬管理管理员工薪资，以及与薪资相关的养老金、住房公积金、医疗保险等。福利管理对员工养老保险投保、退保、月缴纳情况进行登记，打印统计报表行政管理办公物品管理完成对办公物品的入库、领用、借用、结存信息的查询和统计车辆管理对车辆登记、预约、审批、派车/出车、维修用油等进行管理图书管理完成对图书资料的入库、借阅、审批、归还和催还的管理项目管理项目立项包括项目的立项申请、立项审批、立项登记等，可打印立项表项目计划包括项目计划书提交审批和打印，及项目

22、执行中人员和计划调整的管理项目进程把一个项目计划分解为几个进程，对进程安排表提交、审批、打印进程评估检查每个项目的进程，支持对项目进程检查表和不合格项目处理报告提交、审批、打印项目周表用于填写本周工作总结和下周安排，支持对项目周表的审批、打印成果验收项目完成时提交成果验收单，可对其进行审批、打印合同管理包括对项目合同的呈批、登记、付款申请的管理资料管理在项目资料输入表中登记项目必备和生成文件，在归档清单中登记项目相关表单和文本目录，均可进行审批、打印项目监控对项目进度和办理事务实时监控，及时调整执行过程中的不利因素公用信息电子公告发布单位的各种公告，配合图片或附件功能，免去人为通知的繁琐。热点

23、论坛建立单位内部信息交流和讨论的园地政策法规提供国家和公司内部政策法规的发布公共通讯录用于收集、整理日常工作中需经常使用的通讯信息网上学校存放企事业单位各类知识信息，给员工提供一个学习的场所意见箱下级和上级沟通的桥梁，向领导反映情况支持完全匿名万事通用于邮编区号、时刻表、天气预报、常用网址等的录入、修改和查询系统管理栏目管理对系统主页面栏目的层次、路径、排序、回收恢复等进行管理部门管理支持对部门信息的增、删、改、查询，设定上下级从属关系职务管理支持对职务信息的增、删、改、查询，设定上下级从属关系用户管理支持对用户信息的增、删、改、查询，设定不可访问栏目及用户状态角色管理支持对角色信息的增、删、

24、改、查询，有助于减轻系统维护工作量权限管理具有普通员工、栏目管理员、子栏目管理员、审批授权人及系统管理员等多种权限设定，避免不当信息访问流程设置根据实际办公流程自由控制工作节点，定义工作流程参数设置自定义各类模版、公文参数、字典数据、考勤参数、流程类别等日志管理有助于了解用户登陆系统的情况，查询管理员所做的各类操作。三、OA功能特点 支持远程办公与异地办公OA提供了完善的远程办公解决方案，不仅可以实现单位总部与各地区分部之间的公文互流、信息传递，还可以实现出差领导、人员异地办公。在任何时候，从任何地方获取信息为领导、决策层及时地进行判断和作决定提供了强大的支持。强大的企业信息集成功能提供与现有

25、系统数据集成功能，实现与现有业务系统的完美接合，企业的全体员工都可以在这种开放式的系统中通过信息的发布、交流实现知识的获得和积累，成为集成企业各种业务系统和信息系统、进行协同办公的平台，实现企业信息动态交流的内部门户。灵活完备的公文处理流程用户可以按照实际需要进行流程定制，系统将依据流程自动进行公文流转。同时用户还可以通过授权，使公文的流转过程根据授权情况自动或人为进行调整，真正体现了公文处理过程的灵活多变。提供自定义模板功能电子邮件、公文流转子系统提供模板功能，用户可以自定义邮件、公文模板，对于经常发送的邮件、经常下发的公文可以直接由模板建立。完善的邮件传输系统集成了大容量的电子邮件系统，为

26、用户建立了完善的内部电子邮件系统，同时系统实现了内部电子邮件与外部邮件服务器的整合，直接面向Internet 收发邮件。自定义的工作台面个性化设置系统采用自定义的工作台界面，用户可以根据自己的需要自定义设置平台内容，真正实现网络办公环境的个性化设置。管理简单，易于安装、维护办公自动化系统以企事业单位的Intranet/Internet 为基础，采用B/S 结构，通过Web浏览器，使系统易于安装和维护。可扩展的模块化结构系统采用模块化结构设计，所有组成模块在逻辑上是独立的，可独立安装，满足企业需求不断发展的现状。灵活的组织结构管理系统采用灵活的组织结构管理，用户可以根据实际需求设置自己的多级组织

27、结构，还可以根据实际情况，设置实现不同办公自动化系统间的互联。提供强大的安全管理支持系统针对不同用户，不仅对每个功能操作进行授权管理，还可对操作的进行使用级别授权，通过多级安全控制确保系统安全可靠运行和数据的严格保密。第三部分 OA功能模块简介一、个人事务用户可通过此模块完成个人日常办公，其中主要包括日程安排、即时信息、待办事宜、名片夹、个人文件库、个人选项等模块。用户通过这些模块可完成与个人有关的办公事务，提高处理公务的效率，建立自己的办公体系。日程安排用户可以方便的查看每一天的日程安排、待办事宜，并能完成新增、编辑、删除、查询日历，设置定时提醒等各种操作。即时信息用户可以通过系统的即时信息

28、进行方便快捷的直接交流，具有发送、接收并回复信息，查看、清除历史记录，按部门或多人同时发送等多项功能，实现公司内部在线用户的实时交流。还可以用于掌握同事的动向，当同事外出或离线时你可以在第一时间知道他的行踪。待办事宜通过系统自带的强大网络工作流引擎，并按照用户定义的模式，每位网上工作者只需打开其待办事宜即可查看并办理所有需其处理的待办任务、待办流程、未处理信息等，并自动与各模块建立链接。真正实现并创建轻松而又有序的协同工作环境。名片夹名片夹管理帮助用户对名片进行登记、管理和查询，根据需要将名片设为共享或私有。名片查询分为匹配查询、模糊查询和全文索引，每个人都能看到自己的名片集及共享的名片集。个

29、人文件库文件库用于统一管理各用户的文档资料，可以解决不同操作系统之间的文件互访问题，以及文档资料的共享问题。用户可以自定义新的文件目录，并为这些目录单独赋予权限。个人选项员工可以对自己的个人可更改信息（如登录密码、员工电话、家庭住址、个人现在住址、联系方式）进行维护，及时地对自己的已更改信息进行更新，保证个人登录用户名和密码的安全，以免泄漏。还可以对自己的驱动方式（邮件和即时信息）、常用工具以及个人授权等进设置。二、公用信息公用信息是整个系统的重要组成部分，可以发布各类信息，是企业信息发布的平台。用户可以通过查询和发布等多种方式处理各项信息，有助于用户方便、快捷、准确地获得各种共享信息，有效地

30、提高个人工作效率。系统将公共信息分为：电子公告、热点论坛、公共通讯录、网上学校、规章制度、政策法规、意见箱和万事通。电子公告电子公告提供了一个公共的信息发布平台，所发布的信息可以面向所有用户，也可限于特定团队，配合图片或附件功能，免去工作中人为通知的繁琐。企事业单位可以根据自己的需要定制栏目，如通知、公告、公司刊物、业界新闻、生日提醒、活动预告等。可指定一个或几个工作人员为信息维护人员，负责公共信息栏目维护的发布。电子公告支持全文检索功能，可按标题、日期、作者等进行检索、查询自己感兴趣的公告。可以按发布日期、标题、作者进行排序，可以按分类的方式浏览电子公告牌，删除超过保留期限的公告。热点论坛热

31、点论坛是企事业单位所有员工公共的讨论区。员工通过论坛对公司内部或外部的各种热点问题进行讨论。分享知识，寻求经验。为配合业务部门的需要，指定人员可建立特殊话题讨论区（如：业务交流、技术讨论等），任何人员可在讨论区中提出问题和解答其他人员的问题。热点论坛功能强大，支持表情、同主题阅读、精华区、被阅读次数、回贴数、检索（根据作者、日期、标题检索）等功能，分类别、分话题地存放用户发表的文章。提供审核功能。用户可在此发布自己的文章，管理员可对文章进行分类、修改和删除等操作，维护电子论坛的日常运营。公共通讯录为方便工作人员查询公共通讯信息，我们提供了公共通讯录管理功能，用于收集、整理日常工作中需要经常使用

32、的通讯信息，作为共享资源，为所有工作人员使用。公共通讯录对企业的公共通讯信息进行分组管理，企业可以任意的建立多个通讯录组，例如本企业员工通讯录、上级企业通讯录、兄弟企业通讯录等，且每个通讯录组可指定一个或几个工作人员对信息进行维护。公共通讯录可按姓名、工作企业等关键字进行多条件模糊查询，方便灵活的得到您所需要的信息。网上学校网上学校是用来存放企事业单位各类知识信息的模块，在此可以发布有关知识技能等方面的信息供员工检索学习，给员工提供一个学习的场所，使整个单位成为学习型的组织。用户可以在此通过设置不同的目录来存放具体相关的文档；每个目录还可以定义并控制可访问人员；每个知识文档都可以定义并链接相关

33、知识，对所有通过审批发布的知识，可以统计其访问量，评价及知识化程度等。规章制度公司的规章制度通过网上发布，可以让全体员工随时查阅，节省了培训时间。用户可以对公司的规章制度进行分类管理，对已过时的规章制度进行删除等维护工作。 政策法规政策法规是用来发布各类行业内部及国家的政策和法规的模块。意见箱意见箱是下级和上级沟通的桥梁，用户可以通过这个功能向领导反映情况，支持完全匿名，如果有回复的Email地址，领导可以直接进行回复。万事通用户可在此收集、查询诸如：常用电话、时该表、邮编区号、天气预报、常用网址、衣食住行等公共信息，给日常办公提供丰富的信息。三、办公管理办公管理是以流程核心为基础、以B/S为

34、结构、基于Internet架构的网上办公管理系统，为企事业单位的正常运转提供了许多必不可少的功能，为业务的开展提供了极大的保证。它针对不同的职能部门，完成相对应的工作，其中包括收发公文管理，对各种申请和档案进行管理，人事管理、会议管理、办公物品管理、车辆管理、绩效考核、考勤管理等等。同时，用户还可以根据实际的工作需要，任意选择或组合这些模块，或定制开发众多功能强大的周边扩展模块。公文管理公文管理模块用于处理日常工作中单位内外部各种公文的收发和流转，可以使企业实现无纸化公文流转，提高公文流转的速度，并通过与档案管理系统的连接，可以将完成流转的公文直接转入档案管理系统。具体功能包括：发文草拟、收文

35、登记、催督办、公文查询、公文流程设置等。 发文草拟 允许工作人员草拟发文，公文依照公文模板进行拟定，符合企业统一标准。 收文登记 工作人员可以对外来文进行签收、登记、审核，对需本企业处理的公文可以设定各级审批流转。 公文催督办 对需个人审核、校核、会签、批办、拟办、执行、督办、催办的公文进行处理。系统能够通过即时提醒、待办事宜、电子邮件等方式通知有关员工尽快办理，并能够跟踪公文的全程状态。 公文查询 系统提供多条件模糊查询权限内公文的基本信息、执行信息、各级审批信息等，查询条件包括公文文号、公文名称、公文主题词、归档日期等等。 公文流程设置 公文流程通过工作流程建模平台进行设定，平台支持多流程

36、、多分支、一节点多人或、与、大多数关系。公文流程可任意定义，能够对公文的各种类别、不同的职能部门设定不同的公文流程，满足日常工作变化的需要。档案管理档案管理模块基于知识管理模式，既支持传统以案卷为模式的管理，也支持以知识库为模式的档案管理，同时支持最新的单文档案卷管理模式。各种重要文献（包括收文、发文、会议纪要、刊物信息等等），以及自定义流程生成的文档资料，都可以汇总到档案管理模块，进行统一、高效、标准的管理。该模块支持三级目录管理：档案种类（全宗）目录-案卷级目录-文件级目录，可以对文字、图片、文件、实物等档案类型进行管理。档案管理包括全宗管理、案卷管理、卷内文件管理、归档文件管理、外来文件

37、管理等部分，从档案著录、文件自动归档到主题词自动标引、档案信息统计、档案检索、打印输出等。档案管理描述： 对公文管理中办理完成的公文进行归档，实现企事业单位公文的发起、执行、管理一体化。 对现有纸介质文件和电子文件提供方便的输入手段，为档案管理电子化提供可能。 提供包括档案管理、档案利用、报表打印、档案统计、全文检索在内的全面的功能模块。 提供国家标准的文档体系结构，类目设置，序列编排，促使企事业单位档案管理标准化。 采用严格、合理的体系结构，系统具有良好的安全性，如每个普通用户均有单独的加密级限制，管理员可查询档案的归档、销毁、移交、借阅、归还等操作情况等。 提供按“件”归档的新归档方法的管

38、理方案，使档案的现代化管理更加完善、全面。会议管理实现会议室管理、会议审批、计划、准备、记录、查询的功能。在会议召开前可以对会议的议题和内容进行审批和准备，准备内容包括合理地安排会议的参加人员、时间、场地、内容议题，准备会议文件，以电子邮件或打印通知单的方式发放会议通知等。对已召开的会议可以对出席情况、议题讨论结果、会议决议等内容作记录并整理会议纪要，同时该模块还对所有的会议室的规模、设备服务配置和使用时间安排进行管理。具体功能包括：会议计划、会议通知、会议室管理、会议审批、会议纪要等。 会议计划 包括会议名称、召开部门、日期、会期、地点、参加范围、费用预算等内容。登记会议准备基本项目后，准备

39、会议文件和议题，检索空闲会议室，对冲突的会议室进行会议室的申请，进行预发通知，根据大家的回执，确定会议时间，最后即可发放会议通知，至此完成会议计划的各项工作。 会议通知 可以完成向与会者发送会议通知的工作，并接收与会人员的反馈信息，记录每次会议的通知时间和次数，节约了人力、物力，提高了工作效率，保障了会议的出席。 会议室管理 将每个会议室每天或每小时的利用情况都在系统中登记。可对指定会议室在某一时间段内的状态作检索，查看是否被占用。由会议室管理员对会议室的使用情况做统一调度，根据实际情况对会议室的申请作出处理。 会议审批 对会议的议题及内容做审批。会议计划有两种，一种需要领导对议题作审批，待流

40、程结束后产生会议计划；另一种是由会议计划员直接新增会议计划。 会议纪要 在会议召开中或结束后，记录会议召开的各方面的细节情况，如基本情况、出席情况、议题讨论情况、会议发言等，并整理形成会议纪要。可以对会议纪要进行归档，发送给领导审批并填写审批意见。检查反馈机制可以有效的保证会议议决事项的执行。人事管理人事管理系统为企事业单位员工建立完整的档案管理，记录企事业单位的人员新进、人员调出、人事变动的情况，员工工资变动、奖惩情况、人事合同等资料，通过对员工分类进行考评，进行相应的奖惩和工资核定。具体功能包括人事档案、甄选录用、考勤管理、培训管理、人事调整、绩效考核、劳务合同、薪酬管理、福利管理等。 人

41、事档案保存员工的人事资料和历史资料的详细档案，灵活处理试用期满、合同期满、临时工转正、员工返聘等事件。我们可以从数据库中找到某一员工从应聘发生的录用通知书、试用期考核纪录、转正时间、每月考核情况、考勤、薪资、奖惩，以及人事合同等全部数据。 甄选录用对人员的甄选录用管理，是为了标准化甄选录用的程序，数据库化应聘人员的各种资料、数据，保证充分的信息供决策者判断是否录用。并使人员的招聘工作有计划、有明确目的、有储备的进行。 考勤管理 包括单位内部员工自动签到、签退、请假申请、销假核准，生成考勤统计、考勤统计查询、员工考勤信息查询、单位考勤信息查询等。员工在出差或外出办事时，可指定代理人，以配合其他系

42、统的流程运行和员工考勤的正确性。 培训管理通过建立企业的培训体系使得企业的培训管理工作更加系统化，同时与职位体系结合，使培训工作更具有针对性和有效性。包括增、删、改、查询打印、分类统计等功能。 人事调整对人事结构中的人员调整进行管理，其中主要包括调动、晋升、辞职、降职、辞退和资遣等，并通过合理完备的交接程序降低企业因人事异动带来的损失。 绩效考核 可根据员工的职位任职资格及发展情况进行考评和记录，并根据不同情况设计相应的考核内容和奖惩办法。考核结果将直接影响员工工资。 劳务合同 提供对合同的订立、变更、解除、续签的全面管理。用户可根据需要设定试用期、合同到期的自动提示。 薪酬管理 能满足不同企

43、事业单位薪资核算的需要，不仅可以计算员工薪资，而且可以计算与薪资相关的养老金、住房基金、医疗保险等，还包括了与薪资相关的成本信息，如各种工时数据等。可适应国内不同省份、城市、地区有关工资、福利、税务等方面的特殊规定。 福利管理 完全依据国家有关社会保障的法律而定制。该系统可灵活定义保险项目及各种缴费金额，包括在职和退休人员养老保险中的累计缴费记录；失业保险中的企业基数、比例、个人缴费；住房公积金、医疗保险等。办公物品管理办公物品管理实现办公用品的申购、入库、发放、库存统计等功能。有权限的用户可起草申购单，经领导审批同意后方可购置，物品由办公用品管理员登记入库，自动更新库存信息。办公用品发放也是

44、由办公用品管理员进行登记，发放后库存信息自动更新。 办公物品领用 可通过在线查询、提交申请、相关领导审批、出库登记完成对办公用品领用的全流程管理，准确记录相关费用，自动完成库存增减。 办公物品请购 对于采购或者请购办公物品的事务规范化管理，每次采购都有充分的理由保证，按需购买，尽可能地避免浪费和物品闲置。 借用和归还 对于短期借用办公物品情况专门的管理，保证短期借用的按时归还。 预警功能 各部门每月办公物品消耗超出计划时，系统会自动报警；借用物品逾期不还也会自动报警。 统计查询 各级管理者可通过部门、时间段、类别等不同口径进行相应的统计查询。对于办公用品库存、领用、采购情况进行管理。有效减少库

45、存浪费、合理监控相关费用。 物品管理数据库 详细记录办公物品各种详细的数据，包括物品的名称、价格、厂商、购买日期、参数、领用纪录等。车辆管理对单位内日常车辆的使用进行管理，包括车辆信息、出车申请、出车记录、驾驶员信息等繁杂信息的记录和处理，对单位内的用车起到了很好的管理及监督作用，使单位内部用车日趋规范、借用及检索方便。 车辆信息 对于自有车辆，从购买之日起，保险、日常维护、保养、检查、每次调用、消耗、维修状况等和该车发生的情况均有非常详细的记录。所有数据可供统计和查询。 用车管理 对于出车情况建立预定、审批、派车/收车登记的流程化管理制度，最大可能的保证车辆使用在最需要的业务上，尽可能的避免

46、使用时间上的冲突 车辆检查 由车辆的负责人每日履行车辆检查流程，有问题可以早发现、早解决，最大限度的避免安全隐患的发生 费用请领 由于加油、保养、维修等发生费用需要请领款项的，在此进行管理。图书管理能对企事业单位内部的书籍实现强大的网上管理（包括：图书管理、新书预定、借阅申请、审批、续借、催还等）与借阅功能，普通借阅者能看到所有可供借阅的书籍并可直接在网上提出借阅申请，通过后即可到管理员处办理借阅。图书管理数据库包括的内容有：图书名称、出版社、单价、数量、是否带光盘、购书人员、入库日期、借书人员、借阅日期和备注等。数据库可由专人进行图书的登记和维护，同时提供方便的检索方式。四、项目管理对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。该模块具有严格控制项目进程、管理项目相关事宜及人员等特性，用户可在其中进行进度计划编制和进度控制。能充分满足一些以项目管理为主的公司或部门的需要。 项目立项 包