通用实习周记(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上第一周通过两轮紧张的面试,我终于如愿进入新供销天润公司,成为公司的销售岗位实习生。 第一天上班,我早早就起床,怀着紧张又好奇的心坐上往公司的公交车。 30分钟的车 程就到了公司, 第一天上班来得太早了, HR 还没到, 我在前台的安排下, 在会议室等待着。 头一天上班,心理不免有些忐忑。我努力地试图让自己轻松起来,深呼吸深呼吸 9点正式上班, HR 带着我熟悉公司的环境,认识公司的同事,办理入职手续等工作, 不知不觉间,一个上午的时候就匆匆地过去了。吃过饭后,来我属于我的工作位,心情异常兴奋,美美地想着将来的工作的场景。我 小心翼翼地摆好桌面上的文件夹,文具包,生怕会

2、影响其他同事工作。休息了一会,我们部门经理走到我面前,递来一堆资料文件,叫我看一下,熟悉一下 业务流程和工作规范。对,第一周是新员工的适应期,熟悉工作环境,融入公司集体,熟悉 业务流程和工作规范将是我未来一周的工作内容。 作为一个新人, 我大口大口地啃着文件内 容,感觉好像又回到读书时期为了突击期末考试而通宵看书那段时光。在部门经理还有 HR 帮忙下, 我慢慢地熟悉工作流程, 还有和同事沟通交流。 我感觉到 自己已经融入了这个集体, 正式成为公司的一员。 一周时间一下子溜走了, 迎来我第一个上 班族的周末。第一周上班,概括起来就四个词,兴奋、紧张,好奇,憧憬。第二周本周我将脱离文件上的条框,真

3、正投入销售工作,不过,不是自己独立销售产品,而 是跟着熟悉的同事观摩学习,简单地进行一些销售实践,以便快速进入销售工作。每当有顾客来时, 我会微笑着和他们打招呼并招待他们。 因为学校老师的教导, 对人待 物都讲究礼仪。 见到顾客,不管交易能否达成,都不能给顾客留下缺乏礼数的印象,只要是 踏进我们店里, 我都会以最真诚的态度接待问候他们, 让他们一进来就体验到被重视的感觉。 我需要养成了这种好习惯,这应该是每个做销售的必备法宝吧。一周的学习, 我发现, 经常有一些细节性的东西容易被我们忽略掉, 比如轻轻的一声问 候, 但它却表现出对顾客的关怀, 也能让他们感觉到自己被重视与被关心, 更是一种基本

4、素 质的体现。出校前老师一再强调要以礼待人,细节决定成败,我真的深深地体会到了。 通过这一周的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思 考!这样,一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决, 另一方面, 要发扬团队精神,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完 成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。第三周经过一个礼拜的锻炼, 发现自己进步还挺快的, 简直可以用突飞猛进来形容。 即便我之 前从来没有接触过的销售岗位,但是个人觉得自己还是学得挺快的。做了一周的跟班销售, 我对销售这一行有了更深的认识, 以前总以为销售就是卖

5、东西的, 现在不会这么认为了,销售真的是一门艺术。由于自己初来公司, 比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张, 也不大顺利,不 过有了一次经历之后,进步了不少, 再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢 慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客, 我也能够通过简练清晰的表达让对方 熟悉我们的产品, 让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 至于怎么样让顾客对我们的产品 有深深的印像,我现在还真不能做到,我相信,不久的将来,我一定会学会这种技能的。 本周,我第一次面对顾客,这是个多么值得纪念的一周。我们对生活往往都这样, 没有经历过的话, 永远都不知道事情到底是怎么一个样

6、子, 当 自己经历过之后,才会深深地明白其中的奥妙。不管怎么样, 即使是自己完全陌生的事情, 只要有机会, 都一定要去尝试, 努力去做好。 因为没有经验,我们需要做更多的准备工作,付出更多的努力和汗水。第四周工作中,挨批是难免的。很杯具,我这周被经理狠狠地批了一顿。这件事件的起因是一张销售邮件, 在一般情况下, 购货邮件发给库管的同时还要转发给 经理的, 因为我的一时粗心大意, 将这份资料传到了财务部, 还转发给了一些部门外的人员。 我按发送键之前,没有认真检查一遍,结果,就导致了被批。不幸中的万幸,这份销售邮件 不是特别重要,要不,肯定麻烦大了。由于此事件,我深刻认识到,电子邮件十分重要,

7、重要的电子邮件等同于合同级别,保 密程度很高,不是直接涉及到的人员都不能知道。我这次犯的低级错误,总结出如下原因, 第一是自己自身的问题, 第二是对邮件的重要程度认识不到位, 没有重视起来, 第三缺乏对 邮箱联系人分组有效的管理知识。认识到自身的不足, 积极改过自己的缺点和错误。 多点和同事沟通怎么样管理邮件, 处 理级别较高的邮件。 邮件在工作中, 是必不可少的工具, 它有一套规范流程,不是简简单单 的收收发发。这周, 我上网下载了很多前辈们关于对邮件的体会与方法, 我学会其中一些适合我的技 能,收发邮件,管理邮件,工作的基本技能,一定要掌握,否则会因此造成公司泄密,造成 的后果就不堪设想了

8、。我必须要高度重视发出的每一份邮件。第五周时间飞逝而过, 转眼间已经实习一个月了。回首过去的几个星期, 学到了很多,虽然中 间有些小小的抱怨, 但是功夫不负有心人, 总算是没有白白浪费过去的光阴。 感谢在我困难 的时候同事给予的鼓励和帮助。通过差不多一个半月的销售锻炼, 我体会到了做事不要害怕失败, 只要用心去做就可以 了。等到自己熟练了,做到炉火纯青的程度,那么成功将是水到渠成的事情。工作最重要是规划, 也就是计划好工作内容, 将工作的内容进行分类定性, 哪些工作是 必需紧急的, 哪些工作是必需的但不紧急的, 哪些可以交给别人做的只要将工作分类定 性好了,就可以按部就班去做。看似简单的工作计

9、划, 却涵盖了很多内容, 一个工作计划必须是可实施的, 每一个工作 目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级领导看的,更多的是做给自己看的,只有在实现了一个一个目标之后,工作才会更有动力,才会更有成就感。比如我的第一次跟顾客介绍我们公司的产品, 虽然我做得很不好, 或者可以说已经失败 了, 但通过这次勇敢的尝试, 让我获益匪浅, 对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推 动作用。前车之鉴,是为后面的工作做准备的。同时, 自己也要通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。 只有通过不断的 努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后弥补不足。我们就可以 实实在在的提

10、升自己。不管怎么样,都要努力去做,告诉自己,只要用心,就能做得更好!第六周这周,是我们公司发工资的大日子。由于我还是公司的实习生,还没有自己的工资卡, 所以工资不是打到工资卡上的,是直接去领取现金。当我被通知到财务室去领工资的时候, 太兴奋了, 简直就有一种飞上天的感觉。 一时间, 什么苦尽甘来,什么先苦后甜的词汇触动着我的思想,各种感受像喷泉似的涌出来。是啊, 毕竟是我人生中第一次领工资嘛。我拿到一张张红色的“毛主席” ,开心得不知所措。周末, 将我拿出人生的第一份薪水给爸妈各买了一份礼物,还请家人下馆子。虽然,一 下子就用完了,下个月的生活费又得向爸妈要,不过,真的很开心很开心。专心-专注-专业