酒店全员营销方案(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上无锡灵山元一温泉度假酒店全员营销方案为了提高酒店经济效益，激发全体员工的营销意识与工作的积极性，提高酒店服务质量，保证酒店经营战略的有效实施，本着激励与约束、效益与利益相结合的原则，特制定此全员营销方案。一、 全员营销定义全员营销即每位员工（前厅部的总台接待、收银、商场和营销部所有人员除外）都可作为酒店的一名销售人员，在每日营业中，不影响本职工作为前提，积极推销酒店各种酒水饮料、养生项目等；通过自身的人脉关系（即亲戚、朋友等）为酒店介绍客源（团队和散客），以此增加酒店的销售收入。二、 团队定义各独立消费的项目6人以上（含6人）。三、全员营销提成项目酒店餐饮、酒水饮料、

2、养生项目、休息房、会务、棋牌室四、全员营销实施细则1.酒水饮料全员营销方案：1.1参加对象：餐厅休闲、温泉、技师部全体员工。1.2报备流程：推销员点单明细收银台记录品名、数量、员工工号和时间收银台交班、收市前值班主管签字确认录入系统月度汇总整理数据每月10日前报备财务部报人事部计入当月工资1.3制度要求：1.3.1凡员工当月强行或不当推销受到客人投诉的，皆不享有当月提成。1.3.2提成每月发放一次。员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的不享有该项提成。1.3.3在操作过程中，若有谎报销售数量及品种或违规操作的，一经查实，取消当月提成并按酒店相关管理制度严肃处理。1.4参考价目（无）1.4提

3、成标准：（方案一：按单品单价提成）品类单位价格提成比例（金额）备注白酒300元以下5元/瓶300-6007元/瓶600及以上10元/瓶红酒300元以下5元/瓶300-6007元/瓶600及以上10元/瓶黄酒50元以下1元/瓶50-100元2元/瓶100元及以上3元/瓶啤酒10元以下0.5元/瓶10-50元1元/瓶50元及以上2元/瓶软饮料10元以下1元/支10-50元2元/支50元以上3元/支鲜榨果汁50元以下3元/份50-100元5元/份100元及以上7元/份其他每月评出酒水销售前两名和菜品销售第一名，两项奖金可兼得，设立高档酒水额外销售奖励。2.养生项目全员营销方案：2.1参加对象：除会籍

4、部、营销部、技师外全体员工。2.2报备流程：推荐人报备钟台钟台台做好报备记录统计钟台台交班、收市前值班主管签字确认录入系统月度汇总整理数据每月10日前报备财务部报人事部计入当月工资2.3制度要求：2.3.1凡员工当月强行或不当推销受到客人投诉的，皆不享有当月提成。2.3.2提成每月发放一次。员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的不享有该项提成。2.3.3在操作过程中，若有谎报销售数量及品种或违规操作的，一经查实，取消当月提成并按酒店相关管理制度严肃处理。2.4参考价格：小项项目项目名称单位售价会员价服务费时间（分钟）擦背项988810%30浴盐推背项886810%20牛奶推背项886810

5、%20蜂蜜推背项886810%20珍珠推背项886810%20足部指压项21816810%60捏、刮、修脚项15811810%30采耳项15811810%30头颈肩护理项21816810%30大项项目项目名称单位售价会员价服务费时间（分钟）丽池油压项75859810%100丽池指压项65849810%100中式推拿项39829810%60土耳其SPA项39829810%60灵山元一温泉度假酒店丽SPA技师提成标准序号项目名称单位单位售价（元）会员价（元）服务费时间（分钟）试用期提成比例三级提成比例二级提成比例一级提成比例1脸部经典护理位项1280108010%6010%15%20%30%2柔敏

6、保湿护理位项1580138010%9010%15%20%30%3白皙滋润护理位项1680158010%9010%15%20%30%4尊爵SPA护理位项1580138010%9010%15%20%30%5顶级奢华护理位项2600230010%12010%15%20%30%6完美紧致颈部护理位项78058010%6010%15%20%30%7完美紧实眼部护理位项88068010%4510%15%20%30%8完美润泽唇部护理位项58048010%3010%15%20%30%9香薰能量舒压护理位项78868810%6010%15%20%30%10青春生命之源护理位项1280108010%10010%

7、15%20%30%11十大芳香养生护理位项1180108010%10010%15%20%30%12chakar气卦脉轮护理位项118098010%10010%15%20%30%13Flora花神玉玺护理位项1380118010%12010%15%20%30%14香拓易筋热能护理位项1580138010%12010%15%20%30%15太极回春整腹护理位项78068010%4510%15%20%30%16美胸紧实护理位项78068010%6010%15%20%30%17水疗泡泡浴（牛奶、红酒、玫瑰）位项39829810%3010%15%20%30%18全身柔肤护理位项39829810%3010

8、%15%20%30%19美体滋润护理位项49839810%4510%15%20%30%20抗衰老紧致提拉护理位项1480148010%6010%15%20%30%21至尊芳疗位项1580138010%9010%15%20%30%22丽SPA活力套餐位项2580238010%20010%15%20%30%23丽SPA梦幻套餐位项2280208010%18010%15%20%30%24丽SPA完美套餐位项1880168010%15010%15%20%30%注：技师所有提成均按会员价计算灵山元一温泉度假酒店技师提成标准序号项目三级二级一级轮牌（20%）点号轮牌（30%）点号轮牌（40%）点号1丽池指

9、压1001501502002002502丽池油压1001501502002002503足摩4055506560754擦背3035354040455头颈肩3035354040456捏、修、刮脚3035354040457采耳3035354040458中医、土耳其6090901201201509美发理发（洗剪吹）：按实际月收入额提15%美发（染发、烫发、焗油、SPA护理）：按扣除10%项目成本后提10%10美甲按扣除10%项目成本后提10%11化妆A、足摩+形象设计奖罚（比例为1:2）B、头颈肩+形象设计奖罚（比例为1:2）C、可以选择调到公司任何部门2.4提成标准：（方案一：按人次提成）类别项目名称提成金额/人次备注大项指压10元/人油压10元/人中医10元/人SPA10元/人小项足摩5元/人头颈肩5元/人采耳5元/人擦背5元/人捏刮脚5元/人其他2.5提成标准：（方案一：月度推销总金额提成）消费金额提成比例500元以下1%500-1000元2%1000-1500元3%1500-2000元3.5%2000元及以上4%3、棋牌室全员营销方案：（略）专心-专注-专业