公司人力行政岗位设置、职务说明书(共13页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上分公司人力行政部岗位设置图人力行政经理或主管（1名）前台秘书1名行政秘书1-2名司机2名部门职责：一、行政管理1、根据集团公司行政管理制度制定分公司行政管理制度，并负责执行检查、结果统计和奖惩兑现，督导公司各项规章制度的运行与完善；2、负责分公司办公会议的准备、组织、会议服务、会议记录，制定、下发会议纪要，追踪检查执行结果；3、负责各类行政文件资料的整理、登记建档和保管。4、承担文字打印、复印任务，负责公司内部文件及设计签单图纸的复印。5、负责公司各部门电脑的安装、调试和维护工作；6、负责公司邮件分发、电话转接、名片的联系制作和发放；7、负责公司内部文件的拟文、行文工

2、作；8、负责公司对外（政府、行业协会、工商等）关系的协调；9、负责每月各部门办公费用计划和办公用品需求计划，交总经理审批；10、负责听取各级员工对公司及公司其他部门的意见反馈，及时沟通的工作；11、负责执行上传下达的工作，并组织落实集团公司各项规章制度；二、人力资源管理1、根据集团公司人力资源规划，拟定分公司人力资源规划并执行；2、组织建立、推行现代化管理模式，设计、优化公司组织结构、业务流程；3、负责本公司的招聘、录用、任免、调配、奖惩、辞职、辞退等人事管理工作；4、在集团人力的指导下，进行员工的劳动合同签订、续订、变更、解除的管理工作；5、在集团人力的指导下，协调管理与当地劳动部门、人才交

3、流部门的人事代理和劳动力管理工作；6、在集团人力的指导下，负责员工福利的保障工作，三险的办理、交纳工作，并与集团人力资源中心接洽；7、负责员工培训的组织和管理，组织建立和实施人力资源开发、管理体系。8、负责分公司企业文化体系的建立和维护，策划和组织公司文体活动；9、负责对外、对内宣传工作的策划和实施；10、负责上报分公司人事统计的信息状况；11、收集薪酬信息及员工建议，提出薪酬激励建议，及时上报集团人力资源中心；12、收集当地劳资、法律信息，及时与集团公司人力沟通或书面汇报。三、后勤保障1、负责办公用品的采购、登记、分发和保管；2、负责公司车辆的办证、年检、保养、维护和运行管理及司机的管理教育

4、；3、负责部分固定资产的购买、盘查、登记、建档、调配、检查等项工作；四、档案资料管理1、负责公司各类合同档案的存档保管。2、负责公司的资料档案（包括电子档案）的登记、建帐、保管和借阅管理。3、负责公司专业书籍、报刊杂志等资料的征订、发放、保管及借阅的管理工作。4、负责公司房产物业管理。5、负责安全保卫、消防、卫生管理、社会治安综合治理。6、完成公司下达的其它各项工作任务。7、执行总公司下达的各项工作任务。职 位 说 明 书职位名称人力行政部经理部门名称人力行政部撰写日期直接主管职位名称总经理职位代码职位总体目标:(主要职责概述)为了保障公司各部门业务的正常运行，在相关法规、政策及公司制度的指导

5、下；在总经理的授权下，组织部门员工做好人力资源管理、行政管理及物业管理工作。组织关系图总经理人力行政经理政府机构：人事局：劳动局：人才交流中心/各类媒体/咨询机构各部门经理行政秘书内部外部前台文秘司机任 职 资 格学历与专业本科以上学历，企业管理或人力资源管理专业。工作经验28岁以上，具有本行业同等规模单位担任行政人事部经理职务的经历，从事本职位工作3年以上，熟悉人力资源管理和行政管理的各项工作流程及法规政策，熟悉现代人力资源管理、行政管理理念、理论和方法；熟练掌握人力资源管理常用技能，掌握成熟的薪酬福利、绩效考核、培训和招聘的管理体系。专业知识掌握相关的财务知识，精通人力资源管理、行政管理专

6、业知识。通用技能具备出色的执行能力，强烈的责任心，较强的进取心、主动性，良好的团队合作能力、学习创新能力，适应能力，较强沟通协调能力、理解分析能力。工 作 职 责具体职责提交的成果的标准1、职责名称：重要文件管理关键流程一：行政管理文件起草：组织起草修改审核安排印发归档关键流程二：管理文件传递：接收文件审阅安排文件传递催办文件处理督办落实关键流程三：文件上报：根据上级要求组织编写相关材料初步审核组织评审审批安排上报重大结果：印发文件和文件落实情况，上报材料及时无差错材料的质量高上报及时2、职责名称：公司制度建立与完善 关键流程：制度建立：根据公司行政管理要求组织制定管理制度报总经理办公会审批组

7、织并监督实施跟踪检查根据检查情况持续改进和完善 重大结果：完善的制度可操作有效3、职责名称：公共关系管理关键流程：重要接待：根据公司接待规定组织安排接待工作-协调处理接待过程中问题总结接待工作得失持续改善关键流程：重要关系维护：根据公司要求制定重要客户关系维护计划组织协助实施总结经验持续改进重大结果：关系维系良好领导满度客户满意4、职责名称：计划管理关键流程：根据公司计划总结管理规定汇总各部门工作计划组织编制公司的年度、月度计划审议反馈总结计划执行情况向总经理汇报工作总结重大结果：年度、月度工作计划，工作总结计划制定及时计划准确计划达成5、职责名称：公司重要的会议或活动组织关键流程：根据会议和

8、活动举办的目的组建临时的服务小组小组成员分工选定合适的会议室或场所根据需要布置会场安排会议或活动期间的会务服务会议或活动结束后续工作会议或活动总结重大结果：会议或活动的成功举办会议、活动参与人的满意度评价6、职责名称：负责车辆管理关键流程一：根据申请综合考虑工作需要统一安排车辆调度。关键流程二：根据车辆管理规定监督车辆的维护保养和使用、控制车辆费用重大结果：车辆费用控制；车辆安全完成用车任务车辆费用不超标无事故7、职责名称：负责物业、卫生等监督管理关键流程：制定完善相关规定安排责任人培训指导实施落实检查进展情况根据反馈意见持续和改善重大结果：后勤保障 后勤制度办公区干净、卫生制度完善8、职责名

9、称：招聘管理关键流程：招聘计划管理：根据公司发展的需要和各部门的人员需求情况组织招聘计划制定审核修改计划报总经理批准组织实施招聘。关键流程：招聘活动的参与：根据招聘计划参与重大招聘活动根据市场及公司动态变化组织制定完善人才引进政策、流程优化总结提升 重大结果：招聘到合适的人员新员工到岗及时率转正留用率9、职责名称：薪酬体系运行管理关键流程：根据薪酬管理体系提升的需要制定薪酬改进计划上报公司领导批准组织培训实施运行效果调研总结改进重大结果：完整的薪酬体系员工满意领导满意激励效果10、职责名称：培训管理关键流程：根据公司发展的需要、营销计划及各部门的人员培训需求组织制定季度、月度培训计划表报总经理

10、批准组织督导实施培训计划组织对培训效果的评估总结完善重大结果：详细的年度培训计划表；培训效果评估；态度转变；培训总结及时、完整、准确培训效果达标率满意度评估11、职责名称：绩效体系运行管理关键流程：根据绩效管理体系组织公司各部门制定绩效考评计划对各部门绩效考核工作的实施过程督导组织各部门开展绩效评估组织对考核结果的终审、反馈总结完善体系重大结果：绩效体系运行正常员工满意目标体系建立的准确性、合理性目标任务的达标率考核结果的客观性、公平性、激励性、绩效改进计划的达成率12、职责名称：部门管理关键流程：建章建制:根据公司的管理制度规范制定本部门的制度督导部门制度有效实施根据实施中的反馈意见修改和完

11、善制度的内容关键流程：员工考核：根据绩效管理制度及部门工作重点建立员工目标管卡督导目标任务的完成绩效评估、反馈面谈、提出改进指导建议绩效管理工作的小结。关键流程：计划总结：根据年度绩效合约中目标设定及当期公司工作重点制定部门月度工作计划组织实施跟进、辅导完善、纠偏分析、总结提高。重大结果：完善后的部门制度；正确、客观的考核结果；可行的计划、有价值的总结。 详细可行目标达成率13、完成上级主管安排的临时性工作及时、准确领导满意主要权利1、有权根据公司规定，对员工提出经济和行政处罚建议；2、有权检查各部门执行企业规章制度的情况，并提出处理意见；3、有权根据公司规定，对其他部门提交的人事招聘、培训、

12、任免、辞退和调动报告进行审核；4、有权对公司规定的培训经费进行规划和分配；5、有权对办公用品、固定资产的使用情况进行监督检查，并对存在的问题提出限期整改意见，对造成固定资产损坏和办公用品浪费的相关责任人提出处罚意见；6、有权处理行政管理中常规事务和突发事件，并对管理中存在的问题提出改进意见和建议；7、有权对车辆管理中存在的问题提出改进意见，对违反公司车辆使用规定的相关人员提出处罚意见，并限期改正；应尽义务1、协调配合各部门经理（主管）的工作及后勤保障工作；2、及时反映有利于公司发展的想法和意见；3、观注人才市场变化，提请总经理适时调整人力资源策略，合理控制经营成本；4、注意加强团队的建设，协助

13、总经理做好增强集体的凝聚力、战斗力，营造一个民主、宽松的团队氛围，提高员工的创造力和工作激情，增强员工归属感和认同感；5、做好公司固定资产的保全工作；6、做好日常行政事务管理工作；7、严格遵守公司保密制度；8、按时完成公司交办的其他临时性工作；职 位 说 明 书职位名称行政秘书部门名称人力行政部撰写日期直接主管职位名称部门经理职位代码职位总体目标:(主要职责概述)为了保障人力行政部的工作顺利开展，在公司和部门规章制度的指导下，在部门经理的授权下，实现及时准确地撰写及下达各类通知的目标。人力行政部经理行政秘书各相关人员内部组织关系图任 职 资 格学历与专业专科以上学历，文秘及中文专业工作经验从事

14、文秘工作2年以上的工作经验专业知识掌握行政管理知识，精通办公自动化知识、公文写作知识。通用技能较强的进取心、主动性，责任心；良好团队合作能力、适应能力，计划能力，具备信息收集和分析能力。工 作 职 责具体职责提交的成果的标准1、职责名称：公司办公用品的采购关键流程：根据公司各部所办公用品的领用申请和库存情况与办公用品供应商谈判确定采购内容和价格供应商送货办理入库入库单和发票一并送交财务部付款重大结果：详细的办公用品采购单和入库单性价比最低及时性2、职责名称：普通文件撰写关键流程一：普通文件的起草：起草修改经审核打印发放重大结果：印发文件和文件落实情况，上报材料及时无差错材料的质量高上报及时3、

15、职责名称： 传达会议通知，会议纪要、整理存档关键流程：根据公司会议召开的管理规定和要求通知与会人员会议决议跟踪会议纪要整理归档关键流程：行政文件管理行政文件收启送交部门经理批示分类签发催办回收归档重大结果：会议纪要档案无遗漏准确4、职责名称：负责收发传真，做好收发传真记录并将传真送交收件人关键流程一： 根据收发传真的规定发送人员填写发送传真登记表发送关键流程二：根据收到传真的收件人收件人登记递交传真重大结果： 传真收发登记表及时准确5、职责名称：负责接听、筛选电话并记录留言关键流程：接听部门电话做好电话记录重大结果：电话接听记录无遗漏6、职责名称：协助接待公司来宾，安排票务、食宿关键流程：客户

16、来访协助接待通知相关人员如需住宿安排食宿和返程车票重大结果：安排妥当及时客户满意7、职责名称：协助组织、安排公司活动关键流程：根据部门经理的安排协助完成相关工作重大结果：活动圆满成功领导满意8、职责名称：负责人事档案管理、协助人事考核。关键流程：根据到职通知单建立员工电子档案归档更新、完善归档关键流程：考核通知考核表收发考核成绩统计重大结果：完善员工档案、完善考核。及时准确、无差错9、完成上级主管安排的临时性工作及时、准确领导满意职 位 说 明 书职位名称司机部门名称人力行政部 撰写日期直接主管职位名称人力行政部经理职位代码职位总体目标:(主要职责概述)为了满足公司高效运营，提供行政后勤保障，

17、在公司和部门规章制度的指导下，在部门经理的授权下，负责车辆管理，车辆的安全运行。组织关系图人力行政部经理外部客户：汽车维修单位车管所内部司机各相关人员任 职 资 格学历与专业高中以上学历，专业不限工作经验从事汽车安全驾驶3年以上的工作经验专业知识了解汽车保养方面的相关知识，掌握北京市各区路况，精通驾驶技术。通用技能较强的责任心、进取心、主动性，具备团队合作能力、学习能力、适应能力、计划能力，具备信息收集和分析能力。工 作 职 责具体职责提交的成果的标准1、职责名称：负责接送相关人员、办理相关事务关键流程：根据部门经理通知填写出车单联络相关人员出车办事收车填写出车记录复命重大结果：安全归来及时安

18、全2、职责名称：负责接送客户关键流程：主任通知到指定地点与相关人员联系接客户来公司（送客户去相关地点）收车通知主任复命重大结果：安全归来及时安全3、职责名称：负责汽车的日常维护、保养及维修关键流程一：根据车况主动检查维护和保养填写维护记录按期上交维护记录关键流程二：根据车况填写维修保养单报部门经理批准到指定厂家维修跟踪维修结果验证费用单据上报部门经理重大结果：车况良好及时5、职责名称：设备及设施的更换与日常维护、维修关键流程：根据公司有关规定定期检查日常设施发现问题（相关人员通知本人）维修或更换登记重大结果：设备、设施工作正常及时报修部门满意6、职责名称：完成上级主管安排的临时性工作关键流程：

19、根据部门经理的要求执行临时性工作任务完成重大结果：顺利完成及时、准确领导满意主要权利1、有权拒绝驾驶带有安全隐患车辆上路；2、未经领导批准有权拒绝出私车；3、有权拒绝疲劳驾驶；4、有权对公司车辆的维修、保养等方面的问题，提出合理化的建议；应尽义务1、 遵守交通法规做到安全行车；2、 爱护车辆，定期对车辆进行维护、保养，保持车内外的干净整洁；3、 遵守公司各项规章制度，服从调度；4、 文明驾驶，礼貌待客；5、 发好员工上下班班车及看房班车，不得误点；6、按时完成公司交办的其他临时性工作；职 位 说 明 书职位名称前台文秘部门名称人力行政部撰写日期直接主管职位名称部门经理职位代码职位总体目标:(主

20、要职责概述)为了保障人力行政部的工作顺利开展，在公司和部门规章制度的指导下，做好公司形象宣传和接待工作及日常事务的处理工作。人力行政部经理组织关系图内部各相关人员前台文秘任 职 资 格学历与专业专科以上学历，文秘及中文专业工作经验从事文秘工作1年以上的工作经验专业知识掌握行政管理知识，精通办公自动化知识、公文写作知识。通用技能有较强的办事能力，妥善处理日常行政事务；严谨细心，处事灵活，责任心强，有较强的组织、协调和沟通能力；能熟练使用office软件，对常用办公设施的使用和养护有一定的了解；五官端正，形象气质较好，具一定的语言表达能力和文字表达能力；工 作 职 责具体职责提交的成果的标准1、职

21、责名称：负责对来访人员的引导、接待、登记工作； 关键流程：来客访问核实通知接见人登记引见重大结果：登记并见到接见人形象、语言来访人满意2、职责名称：负责电话转接、传真接收并及时转交相关人员；关键流程：认真询问转接或接收准确转交重大结果：及时送达相关人员及时、准确3、职责名称：负责公司外出办公车、船、飞机票订购；关键流程：准确接收信息联系车或订票点办理相关手续反馈重大结果：相关手续齐全及时、准确4、职责名称：协助各部门资料的打印、复印、登记、统计及复印机的保养；关键流程：核对打印/复印登记签字重大结果：不影响日常工作所需认真、及时5、职责名称：负责办公用品的入库、保管、领用手续的办理，建立分类台

22、帐；关键流程：入库登记分类领用登记签字重大结果：无误、准确按照流程、制度做事6、职责名称：负责公司报刊、杂志、邮件等的征订、整理、收发、登记工作； 及时无误7、职责名称：负责公司人员通讯录的调整和提供； 及时更新准确8、职责名称：负责公司人员因公外出的登记管理工作； 认真9、完成上级主管安排的临时性工作及时、准确领导满意主要权利1、有权拒绝复印与公司业务无关的文件及公司保密性文件；2、有权拒绝不按公司规定领用办公用品；3、有权检查办公区域卫生情况，纠正影响卫生的现象；4、在登记印制名片时，有权拒绝不符合公司规定的要求；应尽义务1、做好各种服务保障工作；2、完成行政主管交办的其他任务；3、严格执行公司的保密制度；专心-专注-专业