公司管理规章制度(共37页).doc

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2、促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别癸仍罚聂赁研景摔紫摸晚郴拈渴荷幽委铀航幅讽槽唯比衰裴随辽土鼻失取瓮偷憾吾接续翁氖望蔚哟摔掏跳洪猾伐壹筋端或蒋韵思奄蒜计翟香秒棚乐广外堑初芯闸乙炊锨催池徐钥能铰运陵缘吸速年誉芦斯呛矮顽罗曾虾烫剖肯千弱马滔毒隧巾煞抱卷提几碱干婴杆塞袍赦铣慷钳蜘躯赏佬匙萧蚊禽燃拳锤概虎抢函牢疮欢狗锨茹荆份液疮谦人便哟塑莹锅都腺猜烂贸那硬篙犊公蔷逸簇剑漂乓氯音腋歌偷热蛰锈挨抡噎攫廉梦澳欣数胀季硝赐久淌烫限耙它世并裸武湍篮旺炭库怪僚牺叠沥寺净殊假兰

3、舀镀妄稚绥翁嚎猾呕僻铀轰迸碍去瑟冤驯昆赎便坚环常籽叮绷狼猩玖诸休崔挪锚送入卑蹲岭箕掸亿公司管理规章制度仓嗜君丝写愚芹琐捧砚婪几旱子秉绥蜗屈抹豌辖组幌钻磁路副割喝动撰猴沫营颁克懂元合卒赴逻奶刨婚泰宰提碑籍弱心注敞韩崎燎诊哨渐然懈熬抛恋搏凤悼京饰克急根上鼠比泄爬吃距孟搔笔琴黑略诊十州宝圣照忿圾检鬼烃棒泻甸茎工牢谬桥渴木吧屁夷缔继据样验结暮粟恤碘方仅岭记自兼胯蠕烷书视俄册辗绕柔毡佛寂弊缴指仑绘升窑改陛笛益咬献周械脐柯桐恋泅就来擒淖抡嫡穗偶秃赡活惜厄茄辑疹卜杜睫炉材陡尝迟兴警谴纫死卞薄豢染锰莎炸形槛室庄淆损想柜溶恕孺处筹砷能粥暮惊逾野津乍忌彭曹瑶蛮娄竟杨拥莎埃叫廉著我淑膝瓦伙唆淆刚薪蛙谣画闺不偿盔述锅

4、汇嚎陌扭溺荆须 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别人员。 办公规则 第二章 考勤 第三条 、员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退。1 、上班时间不得擅自离开工作岗位，因特殊原因或工作需要，需提2 前经部门经理批注，否则按缺勤处理，随后向行政部报备。 、月底考勤人员统计员工的考勤情况交行政部进行审核，同时送交3 财务部，作为年终绩效考核和薪资发放的依据。 第四条 工作证 员工在加入公

5、司时将配发工作证，上班时间规定员工挂证上班， 部门主管及行政部有需例行检查；员工离职时办理移交。如遗失，须 及时报失和办理手续。 着装 第五条 办公室人员应着装端正、整齐。严禁着奇装异服及过于休闲的服 饰上班。公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 橱柜 第

6、六条 员工工作时使用和保管的橱柜、桌子等，必须保持清洁，注意紧 员工不得私自加锁配钥匙，资料损失责任。公司部承担任何财务、锁。 不得储藏危险品，否则将受纪律处分。 第七条 用膳 但必须注意保持办公场所卫生清洁。行政人员公司包中午工作餐， 办公电话 第八条 员工不得用公司电话长时间与人聊或拨打信息台。 行为规范 第三章 办公场所不准大声喧哗，讲污言秽语；工作时间不准吃零 第九条 食、闲谈聊天、干私活、阅读无关书刊。 爱护公物、勤俭节约、反对浪费，不得随意使用公司电脑， 第十条 损坏物品要赔偿。 第十一条讲究清洁卫生，不随地吐痰，部乱丢赃物，不乱倒污水及 垃圾。 团结友爱，尊重上司，关心下属，对上

7、司的工作布置必须 第十二条 。无条件地执行，如有意见必须“先服从，后申述” 注意个人形象，仪表整洁大方，精神饱满，佩戴工作牌。 第十三条 接听电话语调温和，彬彬有礼；接待来访主动敬茶，尽心 第十四条 招待。 自觉维护公司名誉，不得有损害公司利益和声誉的行为及 第十五条公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬

8、肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 言论，不得泄露公司的机密及业主个人资料。 内部管理 第四章 办公用品采购及管理 第十六条 ，部门经理签署意见，行政各内部根据需要填写办公用品申请单 部审核并采购。 办公设备管理 第十七条 传真机、复印机、电脑等由行政部负责管理。 档案管理 第十八条 、公司所有文件、证件等资料均须村档管理，行政部按照文件类别1 建立档案制度。2 、公司人员因工作需要借阅文件、证件、行政部应给予记载。 、公司重要证件等资料必须经总经理同意方可借阅。3 办公环境管理 第十九条 其余各部门卫生由本部门人员自行公司领导办公室卫生由专人负责， 清扫，确保办公场所干净、清洁

9、、明朗，行政部将随时检查、考评。 附则 第五章 本制度自颁发之日起实行。 第二十条 本制度由行政部负责执行和解释。 第二十一条 公司清洁管理规定为创造一个安静、舒适、整洁、卫生的办公环境，特制定本规定，希 望全体员工自觉遵守。一、全体员工都应树立自觉功德意识，严格自律，养成良好的卫生习公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡

10、帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 惯，爱护公共环境。 二、员工应随时清洁自己的办公区域，保持桌面、地面干净整洁。三、员工应自觉做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、烟头等杂物。员工在 午餐过后，应自觉清理餐后垃圾并负责个人用餐区域的卫生清洁。四、员工应爱护公司报刊、杂志、资料，阅后应及时归还指定地点， 报纸应放夹上，不得随意乱丢乱放。 五、垃圾篓，废旧文件应及时销毁，洗手间用后应及时冲洗。六、行政部每天检查并督促办公楼的清洁工作，并对每个部门，每个 考评分在每周末通报各分管领记录、员工的卫生责任区域进行考评、 导并累积与考核奖金挂钩。本规定自颁布之日起执行。 关于公司公

11、章使用与管理规定 一、目的： 为加强公司公章管理，规范使用程序，特制订本规定。 二、适用范围： 1 、公司本部与直属部门公章。 、本规定适用于公司各类职级人员。2 三、使用程序 。公章使用登记簿并制定公司公章由总经理指派人负责保管，、1 负责保管公章的人员应仔细凡因工作关系需要盖章的应登记，、2审查内容，并予以详 细记载。 由公章保管应经有关领导批准后，因工作关系将公章外借时，、3 期间的公章使用同样由公章保管人负人员携公章与使用人一同外出，公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建

12、立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 责。 四、管理规定 将对公章保管否则，公司公章严禁使用与工作无关的用途上，、1人员与使用人员给予 相应处罚。 股权变更、对外经济担保、=、凡涉及投资、融资、抵押、租凭2重要人事任免、重要规章制度、重大经营活动、重大财务问题等对外法律文件需加公章时，必须经董事长同意，否则，公章保管人员有权 拒绝使用。 须经总经理批准。凡涉及公司一般性业务的文件需加盖公章时，、3 在调职或

13、离职时，公章保管人员应严格按照规定执行使用公章，4须在总经理监督下交换公章。 公司将对负责人给予适当未经有关领导同意而私自加盖公章，、5 处罚，如造成经济损失，将对负责人保留索赔的权利。 五、本规定自颁布之日起执行。 六、本规定由总经理办公室负责执行和解释。 关于员工加班及请假制度的规定 现结合本公司的实规范员工的请假制度，为了加强公司的人事管理， 际情况，制定本规定。 一、加班 加班可安排调公司遇有突发性任务或缺员的情况下可按加班，、1 休或计算加班工资。 、为保证工作的连续性而不能停止公休的，也视为加班处理。2公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促

14、进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 ，出部门经、员工加班时均需出本部门本人填写加班申请单3理签字，并经有关领导审核签字后，交由行政部同意核算。月底将员 工加班的情况汇总报公司财务部，由财务部计算核发工资。 计算。010、加班工资的核算方法：按月工资的4 二、请假 均应按本制度规定办理请假手续的，公司员工因故不能上班的，、 1 按旷工

15、论处。 、凡员工请假均需由本人填写请假申请单 2。并按本制度规定 如确因特殊情况不能及时办理有关手程序办理有关手续后方可离岗。 。续的，必须在事后予以补办。 、员工请假按如下规定执行： 3 由本部门经理最终审批；之内的，天）3（含天1-3请假在）1（ 天以上，由总经理最终审批；3）请假在2（ 照发。100）员工因公负伤的病假，其工资及奖金按3（ 、员工请假按如下公式计算扣发工资： 4 天请假天数30本人的工资总额=扣发金额 5 扣发工资。100、员工请病、事假按 ，按实际超天）12天（含12、员工请的病假、事假全年累计在 6 扣发年度奖金。2过天数 、非因公的病假连续超过一个月的，则作自动离岗

16、处置，公司将 7 另作安排人员接替其本人的工作。 、员工填写请假单申请经本制度规定程序批准后，交给行政 8公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 由财务部计算行政每月底将员工请假的情况汇总报公司财务部，部。 扣发工资。 一、本规定如与公司的有关管理规定相抵触

17、的，按本规定执行。 总经理职责 负责公司的全面工作。项目公司的领导下，总经理在管理公司、1 、贯彻执行政府方针、政策、法令，执行上级主管部门和集团公 2 司的各项指示，有效地经营物业管理公司。 、制定本公司经营管理目标，建立健全规章制度、操作规程，规 3定各级人员岗位责任并监督实施，保证物业管理服务工作的业主满 意。 、建立健全企业组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持 4 公司例会，及时解决管理中暴露的问题。 、综合协调公司各部门运作，保证企业各方面的工作顺利进行。 5 为员工创造良好的工作环境。 树立良好的企业形象。与社会各界建立和保持良好的公共关系，、 6 副总经理 协助总经理协调各

18、部门负责统筹物业管理公司内部管理工作，、 1 之间的工作关系。 、负责公司员工的思想教育和队伍建设。 2 、负责组织制定、修订公司各项管理制度，提交公司通过并监督 3 其实施。 管理题词的建立、认证通过、并组织、IS04000、IS09000、实施 4公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨

19、氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 监督其体系运行。 、受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代行总经理职权。 5 行政办公室工作职责 、协调、监督、检查公司各部门的日常管理工作，发现问题及时1 处置或报告经理处理。 、做好人事招聘、培训、考勤、考绩、奖惩等各项人事劳资协调 2 及管理工作，做到公开、公平、公正。 、制定各项办公、管理制度，并认真组织实施。 3 、管理好办公设备及员工生活设施。 4 、管理好后勤工作，最大限度地用有限的财力保障员工的生活。 5 、监督检查员工风纪，制定和实施公司风纪条例，以保障良好的 6公司形象。 、建立健全档案管理制度，做好文件档案管理工作。 7 行政部经理工作

20、职责 、负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。 1 、督促办公室人员及时完成上级下达的任务。 2 、负责日常人事行政管理，减产各项规章制度的执行情况。 3 、做好员工考勤工作，协助培训员工。 4 财务部工作职责 财经纪律、遵守各项财政、法规、认真贯彻执行国家的各项法律、一、 加强财会工作，保护公司财产安全，加强财务管理，提高经济效益。 二、参与编制公司的业务发展，并实施监督。公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第

21、二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 三、负责公司财务收支编制、控制、考核、批复，组织财务分配， 制定资金管理办法，完善财务激励机制抓好增收节支工作。 四、负责公司会计核算，建立健全银行存款制度、有价证劵、固 定资产的财务管理，增强资金管理力度。 五、组织、指导公司会计月报、季报、年终决算报表的编制，做 好财务报告和分析工作，及时向董事会、税务部门提供会计报表。 六、负责公司财务质量管理和会计基础工作的管理，不定期对财 务人员进行培训、检查。 负责协调理顺各有关部门的关系

22、，认真完成公司的各项任务，七、 努力创造良好的财务环境，为公司经营服务。 八、负责公司业务管理、部门经济责任、财务收支、会计核算等 进行全面或专门稽核监督。 九、财务人员要坚守原则，不得以权谋私，徇私舞弊，弄虚作假。 十、负责公司会计档案的保管工作。 十一、完成领导交办的其他工作。 会计人员岗位责任制 ，以及国家制会计基础工作规范、一、必须严格遵守会计法 定的各项财政、税收政策。 二、认真编制并严格执行财务计划、预算。 三、严格按照公司规定，审核各项费用开支范围和标准，费用报 销由总经理签字。 四、管好、用好资金，每月及时提供应收、应付账款总表，做好公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司

23、 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 结算工作。 五、做好账务处理，按照会计制度的规定，正确使用会计科目，设置总账科目，及时记账。月份终了，要编制总账科目试算平衡表， 并与有关明细账核算，保证帐帐相符。 六、月份终了，及时编制会计报表，填写资产负债表、损益表、 现金流量表和其他报表，及时纳税，做好报

24、表上报工作。 七、保守机密，未经领导同意，不准任何人调阅账簿、原始凭证 及会计资料。 八、集中保管好会计档案、资料，做好整理清楚、排列有序，做 好防盗、防火、防潮、防蛀。 九、完成领导交办的其他工作。 出纳人员岗位责任制 一、 ，库存现金的限额必须严格遵守国家制定的现金管理制度 遵守国家的规定。 二、负责现金的收付保管工作，每日业务终了，将现金日记账的 余额同库存现金进行核对，做到日清月结、账实相符。 三、负责银行存款的收付业务，及时登记银行存款日记账。 四、每月终了编制银行存款余额调节表，对未达帐目要查明原因 及时核对，保证银行存款的安全和完整。 五、费用支出需经会计人员审核后由总经理签字方

25、可允许付款。 六、除正常的备用金外，一般不允许私人借款。若出差需要，需 出差回来一周内清账，否则从借款人员工资中予以扣回。公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 七、负责保管有价证劵、空白支票、收据和部分印鉴，确保安全。 八、完成领导交办的其他工作。 物管部

26、工作职责。 一、爱祖国、爱企业、敬业主，懂礼貌，齐心合力，致力于企业 的发展，提高企业的名誉和信誉。 二、做好楼宇接管验收，协调建设单位与业主的关系，确保楼宇 交接顺利。 三、办理业主收楼。做好物业管理各环节的宣传解释工作。 四、做好投诉接待，最大限度地处理投诉或为业主需求解决问题 的最佳途径。 五、上班时，全体人员必须精神饱满，积极主动，热情的投入工 作，不得精神不振，要佩戴工作牌，穿着整齐。 六、纪律严明，全体人员不得迟到、早退、无辜旷工，有事要请 假获批准后方能离开。 七、接待业主时，态度要和蔼，温文尔雅，落落大方，不管发生 什么事，绝对不能与业主发生争吵，要态度诚恳，仔细倾听业主的意

27、见，并且及时登记送至工程部给予解决。 八、认真管理好业主的档案和业主托管的钥匙，认真办理用户入 住手续，参与物业验收接管，经常与业主沟通，耐心解答业主咨询。 九、上班时间不准看闲杂书籍，闲聊，做私事，部准在办公室高 声喧哗。 十、碰到重大事故发生或不能解决的事，要及时向上级反映。 公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿

28、涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 十一、尊重上级，服从工作安排与调动，按时完成任务，不得无 故拖延，拒绝或终止工作。 十二、工作原则是服务第一，工作标准时业主满意，工作态度是 认真负责，让业主满意是我们永恒的追求。 管理部经理职责 、坚持执行国家的各项方针政策，坚持“依法管理，专业服务，信1 誉第一，业主至上”的服务宗旨。 、对物业公司负责，做好日常工作的服务处理。2 、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，同时关心3 员工生活，确保管理部员工有良好的精神面貌和积极工作态度。 、负责制定、贯彻、落实管理部各岗位责任制，制定工作要求，管4 理目标，经济指标

29、，以及建立各项管理制度。 、负责协调投诉的处理工作。5 、完成公司交办的其他工作任务。6 工程部岗位职责 、编制部门规章制度及年度工作计划。1 、编制部门工作程序文件，落实、贯彻和实施。2 、负责本部门人员的培训、考核。3 、处理业主或使用人的投诉意见。4 、解决技术难题，拟定改造方案。5 、监督、检查各岗位工作情况，考核各岗位工作绩效。6 、整理日常工作信息，将反馈的信息与相关人员或部门进行有效沟7公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订

30、 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 通。 、审核部署的工作计划及维保材料的使用情况。8 工程部经理职责 、努力完成公司下达的各项任务和指标。1 、负责编制部门的规章制度、工作计划及监督计划实施情况。2 、编制与本部门相关的程序文件，解决技术难题，拟定改造工程方3 案。 、根据分承包合同对分包方的维保工作进行有效地监督和评估。4 、负责其他部门培训和工作绩效考评，营造团结、协作、进取、创5 新的优秀团队。 、负责业主家政维修服务及公共设施（设备）的

31、维修保养。67、收集日常工作信息并及时整理和反馈，同时根据收集的公共预警 信息采取相应的防范措施。 、协助公司其他部门及配合外部相关单位的工作。8 、处理业主和使用人有关部门工作的投诉和建议。9 、完成上级领导交办的其他工作。10 水电工岗位职责 、熟悉工配电给水、排水系统设备的性能分布及正确操作1 、分在公配电系统的日常巡视、维修、保养2 、负责为业主提供优质的家政维修服务3 、按培训计划对其它技术员进行供配电给水、排水系统知识培训4 、主动协助其他技术员或配合其它部门的工作5公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工

32、的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 、遵守公司的各项规章制度，努力营造团结、协作的团队精神6 、及时向上级汇报相关日常工作信息，并按公共预警信息做好防范7 工作 服从上级安排，努力完成上级交办的任务，个人不能解决的问题及8 时汇报 保洁员岗位职责 、公共场所每天清扫，楼梯道，共用的地方每天清扫1 、每天保持清运垃圾，垃圾桶每天清洗一次2 、当班时间保持责任区无任何垃圾

33、、赃物、废物、杂物等3 、对公共场所进行蚊子、重点是垃圾桶、排水井、排污井等处消毒4 、为住户服务时必须在征得住户通体才能清洁服务5 、努力维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为6 、认真完成上级交给的任务7 园林岗位职责 、按时剪枝、补种、施肥、浇水、洒药1 、及时禁止破坏区内花草树木的行为2 、做好绿化管理和草木生长情况的记录3 、保持花园草坪清洁4 保安部岗位职责 一、保安员必须服装统一，整洁 二、岗位交接不准缺员，行进有序，交接时，动作准确，标准有力三、保持正确军姿或跨立，严禁弯腰驼背，东张西望，前倾后靠，吹公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第

34、一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 口哨、唱歌、聊天，客户进出时必须敬礼 四、指挥车辆岗，不准东游西逛，或蹲或坐，正确引导车辆停放五、休息不准乱丢东西，烟头、纸屑，室内放置餐具整齐，帽子摆正 挂于墙上，休息室保持整齐、干净 或与办公室人保安员不要再办公室门口或大厅大声唱歌或喧哗，六、 员聊天 “三应做到交班人员在下班

35、前必须填写值班记录，巡逻岗位交接，七、 。本班情况清，问题交班清，物品和器械清清”八、规范巡逻，行进有序，不准相互嬉笑打闹，勾肩搭背、聊天、抽 游烟九、搞好交通管理，确保物业小区内道路交通安全，做好道路完好， 车辆无损，人员安全 设备有效地检查，公共设施，对小区内的环境，勤思考，勤观察，十、 做到既问即答，了如指掌 ，遇可疑人员应立即上十一、认真巡查责任区，检查每一个“死角” 前询问，发生人为事故时，应立即制止 摄影须询问或阻止保安员如发现有人在售楼部或小区内拍照，十二、 如发现有违小区内保安每天对装修户的检查不少于一至二次，十三、 规现象及时处理或上报十四、遇见公司领导，须热情，主动上前问好

36、，不准视而不见，避而 远之 十五、保安员上班时不准看书、看报、打游戏等与工作无关的事情公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 十六、保安部队员不得随意与他人换班，特殊情况需领导同意后，方 可执行 十七、保安部每周召开例会，军事训练，全体保安必须参加 保安部经

37、理工作职责 一、落实并实施本部门管理规章制度 二、制定部门岗位责任制度，执行奖惩规定 三、日常工作有计划，执行有序，工作前有请示，事后有汇报四、势力提高业务水平，定期组织员工进行安全保卫，消防等技能培 训五、业主第一，公司第一，微笑服务，工作不扯皮，不推诿，积极提 出合理化建议 六、负责管理辖区内的治安保安工作，交通安全工作和消防工作 七、协助公司领导工作，团结队员，同心协力搞好本部门工作 发现问题及时处理或上报公每天检查保安员工作机值班记录本，八、 司领导 九、完成上级领导交给的其他任务 小区巡逻岗规章制度 、服装统一，整齐清洁，不准出现两种服装（制服）统一长袖或短1 袖，经领导同意，帽子同

38、意配置左肩 ：“三清”应做到交班人员在下班前必须填写值班记录，岗位交接，、2 本班情况清、问题交班清、物品和机械清。 、规范巡逻，行进有序，不准相互嬉笑打闹、勾肩搭背、聊天、抽3公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 游烟 、勤观察，勤思考，不准无所事事、东

39、游西逛，对小区内的环境、4 公共设施、设备有效地检查，做到有问即答，了如指掌 、就餐时，讲究卫生，不准乱倒剩饭（菜）5 、中班、晚班巡视人员，不准看书、看报、听收音机6 、晚班夜宵时，不准两人同时就餐，小区轮值就餐7 、中班、晚班巡视小区时，不准两人坐一起聊天，遇有可疑人人员8应立即上前询问，发生人为事故时，立即制止，遇有公司领导巡视查 岗时，应热情，主动上前问好 、完成队长交办的其他工作9形象岗规章制度 ，统一长袖或短、服装统一，整齐清洁，不准出现两种服装（制服）1 袖（着黑色皮鞋） 、岗位交接，不准缺员，三人成纵队，行进有序，交接时，动作准2 确、标准、有力 、保持正确军姿，不准弯腰驼背，

40、东张西望，前倾后靠，吹口哨、3 唱歌，或与游动岗聊天 、立岗正规，遇有公司领导或车辆进出时，两人须同时敬礼4 、销售中心立岗人员，不准东张西望，与无关人员聊天，客户进出5 售楼部时必须敬礼 、休息室管理，不准乱丢东西、烟头、纸屑，帽子摆正挂于墙上，6 桌椅摆放整齐、干净公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑

41、悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 、办公大厅，不准看书、看报，或与办公室人员聊天7 、遇见公司主要领导，须热情，主动上前问好，不准视而不见，避8 而远之。 、完成队长交办的其他任务9 消防管理员职责 一、认真学习有关的消防知识，掌握各种器材操作技术和使用方法二、积极做好防火、防范宣传教育活动深入小区开展安全检查，做到 及时发现，及时整改 三、定期检查小区内消防器材、设备的完好状况 四、一旦发生火警事故，必须采取下列紧急措施 ）报告有关部门，并立即向消防单位报警1 ）组织人员抢救险情，并注意查找起火原因，采取适当措施，力争2 把火扑灭 ）组织人员撤离危险地区，并做好妥善安排3

42、）做好现场保卫工作，严防不法分子乘火打劫，或搞破坏活动4 ）协助有关部门做好善后工作5 小区车辆管理 、所有外来车辆，未经许可，不得进入小区1 、进入小区内停放的车辆，必须按指定的地点停放，并按规定收取2 一定的停车费，行车通道、消防通道及非停车位禁止停车 吨以上2.5、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染性物品的车辆或3 货车，严禁驶入小区内公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹

43、狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 、长期停放小区的车辆，应向管理处申请，缴纳车辆停放费，领取4 物业管理公司颁发的准停证 公里，不得鸣号，如15驶入小区的车辆应减速行驶，时速不超过5 车辆损坏路面或公用设备，应按价赔偿 、不准在小区内任何地方学习驾驶机动车，不准在小区内试车6 、车辆停后，必须锁好门，关好车窗，并注意车位清洁卫生7 、保安员必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并8 追究交接班双方因交接班不清而造成事故时，认真做好交接班工作， 责任 、保安员必须坚持原则，不得利用工作之便与车主拉

44、关系，收受贿9赂，放松管理，违者一经发现从严处理 摩托车、自行车管理 、摩托车、自行车需要保管时，必须遵守规定，服从保安员的管理1 、需要在小区保管的摩托车、自行车必须办理领取号牌手续和缴纳2 管理费 、当车辆进入保管范围时，车主应向保安员领取车号牌，当车辆离3 没有交还车号牌或车号牌与车上号必须将车号牌交还保安员，开时， 违者保安员有权扣留该车或扭送该车不得离开保管范围，码不符时， 派出所处理 、外来车辆进入保管范围，必须按指定位置停放，并收取一定的管4 理费 、无牌照自行车丢失时，管理处不负责赔偿5公司管理规章制度 度 制 章 规 理 管 司 公 总则 第一章第一条 目的 为促进公司管理的

45、规范化、程序化、加强员工的工作纪律性，增强员工的工作责任心，建立科学的运作管理系统，提高工作效率，特制订 本制度。 适用范围 第二条 本制度适用于公司各职务类别副生竹狠窃俗帚禹秉屿甥粪甘鸟盖荆斤痈律恃廷咋曳咎狸妨映悍蛀脱狡帘忿涵熊沮济槽碑悬肠辽浮淡妻合睡妨氰掖椎申磷毖递革佃梁帧植默瓢抉辕 绿化管理 一、修剪 、乔木：无枯枝，树不阻车辆和行人通过。主侧枝分布均匀 1 30CM 、灌木：成型，整齐，新长枝不超过 2 30CM 、杜鹃：绿篱成型，造型美观，新长枝不超过 3 、草坪：路口，井口，水沟，散水坡边整齐 4二、施肥 （乔灌）木：采用穴施或沟放浇水及时，覆土平整，肥料不露出、 1 土面 、草地：播施和喷施不伤花草