曾仕强情绪管理笔记(共13页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 情绪管理第一期 【中国人最需要情绪管理】情绪:情绪没有好坏,是我们对环境的反映。自己对自己也是一种环境,看得见的,看不见的;外在的,内在的。任何的变动都会使我们有一种反映,就叫情绪。当看到好吃的东西,肠胃会动,甚至会流口水。你很想去有所动作就叫情绪。管理:管理一定有方法、效果。照着方法去做就一定收到好的效果才叫管理。情绪不但可以管理而且比其他管理自主性更高。因为跟别人没有多大的关系。(一)中国人情绪管理变化特大1 、全世界的人,都有情绪的起伏,中国人变化特大。 我们最容易生气,好像感觉到不对就要发泄出来。很难忍耐。这就是为什么全世界都没有我们这么重视修身。外国人不修
2、他的变化并不大。我们要修身的主要原因就是针对我们的情绪变化特大。2 、说好听,警觉性很高。任何风吹草动,都有影响。在中国社会讲话要特别小心!人家对我们会有不同的看法!我们非常敏感而且不迟钝。容易动怒就是太敏感。“讲一讲,聊一聊,谈一谈都不行”说要教大家什么都西更不行。我们平时只是注意不要去打人激怒人家,很少会去注意你一开口不同的反应就出来了!所以说话要小心,要谨慎,用词要特别注意!不可以我们喜欢怎么讲就怎么讲。因为你一发出你的信息,别人一解读他有不同的反应,就变成你的刺激。最后还是你要去承受。3 、说难听,怀疑心很重。凡事先多方怀疑,再反映。一相信就上当,不敢随便相信人。结果是很惨痛的!我们是
3、无从信任。一开始就相信是很鲁莽而且是很对不起自己的!看见一种药就吃就是实验品。我们先怀疑然后再慢慢的去相信,这样就知道我们中国人做事情前面是很缓慢的。不想西方人前面比较快。要快快快快全错!因为西方人他快跟慢是一样的。因为他前面快了以后,后面会遭遇很多问题,最后还是要慢下来的。我们前面很慢,但后面非常快!世界上没有什么新的,旧的之分。我们只有合适不合适。我们是属于先缓后快,西方人是属于先快后缓。整体总时速中国人还是比较快些!我们比较急躁,比较没有耐心。西方人很忍耐。中国人反应非常快。我们的个性四个字叫“能屈能伸”弹性是非常大的!我们看情势不对比谁都忍耐,一看形势变化好了以后好像我是世界上最了不起
4、的人一样。(二)中国人很容易发脾气1 、我们总认为别人不应该这样对待我,实在不公平。西方人认为大家一样叫公平。中国人认为我特殊才叫公平。凡是讲话声音大的,你不要去听他的内容。他是在发出一个信号说:我是了不起的人,你不要小看我。不要惹我,惹我我会生气!他讲话声音要底就是他形势不如你。你敢那么大声就是你目中无人。中国人讲话可以大声,可以小声。好好的来运用它就可以好好的来保障自己。一个人连自己都保不住,你有什么本事?!自己都保不住你能保谁?人活着就是保护自己。2 、我们的自尊心不允许被轻视,怎么能够看不起我?中国人天不怕地不怕,就怕别人看不起。没有钱是没有钱,你不能看不起我!一方面承认钱很重要,一方
5、面你不过有几个臭钱而已。我们只有伦理划分。3 、我们又喜欢自己做主,而很多人偏偏喜欢摆布我。中国人到一个地方从不看规定。西方人一切照规定走。带领中国人难就难在他很会耍大牌。没有办法就乖乖的,稍微有办法就耍大牌。你敢照规定才怪。中国人很强调要“守分”就是因为我们非常不守分!儿子没出息就很听话,有办法以后爸爸就开始要受气了。不是在批评中国人,因为他有他的道理。而且想改也改不了。只有中国人讲伦理。中国人更可怕的是他生气的时候是完全不讲理的。中国人是天底下最讲道理的民族,但是中国人生气的时候是不讲理的!(三)情绪债务由三种来源1 、依赖型、控制型和竞争型的性格,产生不同约束。2 、长期的伪装和压抑,使
6、尚未得到表达的压力增大。3 、不愿意改变现状,却又对现状不满,一直在挣扎。(四)情绪管理债务造成我们自己一 、是我们自己造成的1、各种各样的人生经历,造成今日的我,逃不掉。2 、童年的情绪遗产,成为我们最早的,无辜的债务。3 、不断抑制自己的情绪,却感觉越来越不安、奈何!一切管理从情绪管理开始!多以我们一见面首先不太谈正经事,都在寒暄。都在说,你最近脸色越看越好。都是情绪管理。想办法让对方情绪稳定最有效!(五)压抑或控制情绪不好1 、任由情绪主宰我们的一切,后果可能十分严重。2 、因此极力压抑、控制,结果造成没有表达的压力。3 、没有表达的情绪,并不表示没有情绪,有待爆发。做任何事情先把自己的
7、情绪处理好,再说其他太会有效果。(六)生活的意义在有理想1 、为人群奉献自己,才是生活的价值,要终生努力。2 、我们怕冒险,勉强安于现状,却又不能实现理想。3 、这种内心的矛盾和挣扎,成为我们一种情绪债务。结论:管理为什么要修己安人。就是一方面你要把自己的情绪处理好。另一方面你还有办法让对方情绪稳定你是最会管理的人!你不生气他生气,那也没有用。情绪好一切有共识,就都好办了。不要急,先把共识建立起来。共识的建立必须要大家情绪良好。修己就是你的情绪稳定。安人就是他的情绪也稳定。大家都稳定就很好商量。就可以把力量集合起来把事情做好。=第二期【情绪包括四方面的反应】一、情绪的状况有很多种1 、高兴、伤
8、心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧都是情绪。2 、各有不同的产生原因,要仔细加以了解才能辨明。3、主观感觉、生理变化、表情动作、行为冲动都有。 情绪的反应包括四方面的感觉:1 主观感觉己所不欲勿施于人!你喜欢的东西别人不一定喜欢。2 生理变化体质不同 ,生理反应不一样。3 表情动作现代人表情越来越夸张是对自己不利的!一条蛇来就表现得吓死了。就表示你很高贵。职位越高的人他几乎没有太多的表情跟动作!自己情绪不好,所有跟你在一起的人都倒霉。自己经常做负面不良的示范,自己还不知道。教坏自己的子女没有关系,教坏别人的子女罪过是很大的!养儿子不教害自己全家,养女儿不教害别人全家!有很多人拿了个奖就不得了了,就说明
9、这个人志气就那么小。以后的大奖跟他都没有份了。中国人是含蓄的,因为他知道别人的感觉跟自己不一样。自己的表情动作会给人不同的观感。4 行为冲动行为冲动要诉诸暴力1 、打人、摔东西、搞破坏,让惹我生气的人受惩罚。2 、因为他们都是罪魁祸首,使我无法忍受,当然该罚。3 、人打不过,或者打不到,用物来出气,称为迁怒。行为冲动之后就是后悔。冲动最后受到威胁最大的就是自己!中国人你千万少惹他,因为他报复心很强,期限很长!二 、主观的感觉十分明显1 、我生气了、我很喜悦,这些都是主观的感觉。儿子赚钱了,请父母去吃饭。告诉父母这家很好吃我常来。父母不高兴。己常来到今天才请我!所以人是很难伺候的。儿子应该说:朋
10、友说这家菜很好,我们来点几道尝尝鲜。他就高兴了。凡是别人告诉你电影很好,你多半会失望。因为你的期待值很高。2 、情况相似,却有不一样的感觉,可见相当的主观。千万不要把将心比心想错了!将心比心是把我的心放在你的心上,站在你的立场来想!而不是我认为这样你也这样想。3 、我觉得如何,别人未必觉得如此,各有各的反应。我觉得怎样,别人不一定觉得怎样。三 、生理变化相当复杂1 、情绪紧张时,大部分生理变化来自交感神经系统。所有病的起因就是因为紧张。不同的反应主要是我们的内分泌、神经系统不一样。我们有自律神经,不是由你完全可以控制的。一个叫做交感神经,另一个叫做副交感神经。一个人完全不生气是完全不可能的,只
11、能让你的调整合理化。也没有必要更不能压抑,压抑不能解决问题,他会使下一次爆发得更严重。2 、血压升高、心跳加快、呼吸急促、瞳孔放大。这些都是内分泌跟自律神经的自然反应。3 、毛发竖立、产生鸡皮疙瘩、消化不良,头昏脑胀。生理变化他是很自然的。饿了它自然有饿的感觉。饱了自然有饱的感觉。四 、表情动作很容易看出来1 、某些面部表情,全世界都一样,和生长背景无关。2 、但是某些表情动作,则是文化教导不同所造成的。3 、天生的大致相同,后天教育所造成的,颇有不相同。西方人比较容易喜怒形于色,中国人都比较不喜欢这样子。官越大的脸上越没表情。职位越高的他越知道我内心的活动不要让人家知道比较好。一个人内心的想
12、法马上表现出来其实是相当不理想的!这种人我们叫他很天真。天真无邪其实是好事情,在后天环境我们就认为这个人没有修养!中国人有才能不能随便表现,有话不能随便讲出来!适当的表现最重要!我们要就我们的环境走出一条新的路来。 五 、行为冲动要诉诸暴力1 、打人、摔东西、搞破坏,让惹我生气的人手惩罚。2 、因为他们都是罪魁祸首,使我无法忍受,当然该罚。3 、人打不过,或者打不到,用物来出气,称为迁怒。关键:你为啥会生气:就是用别人的错误来惩罚你自己!你是最倒霉的。受惩罚的应该是他!最后是惩罚自己。生气就是别人做错事,结果你拿来惩罚你自己。情绪是一个警示灯,不是自然反应。他是给你一些警戒。当你觉得全身要爆炸
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- 曾仕强 情绪 管理 笔记 13
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