智慧医院信息化项目-方案建议书(共189页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上智慧医院信息化建设项目方案建议书目 录专心-专注-专业1.1 投标方案介绍3.3.1 软件系统方案3.3.1.1 项目背景中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见、“2010年全国卫生工作会议工作报告,坚持以人为本、以病人为中心的理念,依托现代科技及计算机信息处理技术,为广大患者及医院临床、管理提供全方位的信息服务。医院信息系统建设是一项复杂的系统工程,具有工程实施周期长,各类业务流程关联度高,新业务需求频繁,技术更新周期短,相关技术标准持续扩充等特点,必须坚持整体设计、系统集成、分步实施、突出重点、使用高效的原则,将实用性与前瞻性相结合,以相关国际、国家、行业为
2、标准为基础,开发实用、先进、可扩充的信息系统。为进一步提高陕西409医院的科学管理水平和医疗服务质量,向就医病人提供更加高效、优质的服务,实现医院的可持续发展,409医院决定近期内全面实施医院信息化建设的系统工程。模块包括门诊挂号系统、门急诊划价收费系统、门诊药房管理系统、门诊医生站、住院收费入出转管理系统、住院护士工作站系统、住院医生站、药品管理系统(含药品库房管理、门诊(中)药房管理、住院药房管理、药品会计核算及药品价格管理、合理用药)、手术麻醉管理系统、医务管理系统、护理管理系统、病案管理系统、医疗统计系统、财务管理系统、医院成本核算管理系统、医疗设备管理系统、物资管理系统(含后勤物资、
3、医用材料) “一卡通”管理系统、办公自动化系统、体检信息管理系统、病理信息管理系统、电子病历系统、临床检验系统(LIS)、放射信息系统(RIS)、PACS系统、病人咨询及自助服务系统、门诊排除分诊系统、医疗保险接口、院长综合查询与分析系统、系统维护管理、新农合接口、用友财务软件接口等。3.3.1.2 建设目标全面推进医院向数字化医院迈进。建立和完善符合现代化医院发展要求的计算机网络和管理信息系统,达到模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效;实现人、财、物、信息的管理一体化,实现医院日常业务管理、临床医疗管理、医院资源管理、控制管理的信息化和网络化,实现信息资源共享,改善医院就医环境,
4、保障医疗质量,控制医疗费用,提高服务和管理水平。n 建立一套稳定的、先进的,并能够覆盖全院所有科室的医院信息管理系统,应用软件在开发中遵循实用性、高效性、可靠性、易操作性和安全性原则。n 医院信息管理系统必须根据医院管理模式采用科学化、信息化、规范化、标准化理论进行设计建立,以满足医院管理模式和管理流程的规范化和持续改进的需要,同时也应考虑到医院的实际情况多一些人性化设计和智能化设计。n 系统应具有较好的实用性。它应该符合现行医院体系结构、管理模式和运作程序,能满足医院一定时期内对信息的需求,并能对提高医疗服务质量、工作效率和管理水平,为医院带来一定的经济效益和社会效益产生积极的作用。n 系统
5、必须保证与我国现行的有关法律、法规、规章制度相一致,并能满足与各级医疗机构和各级卫生行政部门交换信息的要求。n 系统能够提供各项信息统计指标,符合卫生部颁布的信息统计指标规范。3.3.1.3 设计原则1、 规划性医院信息化建设是一个动态的进程,是一个比较复杂的系统工程,不可能一上马就达到国际水平,更不可能一步到位。因此,在方案中体现了系统建设与医院当前业务及未来业务的协调同步,应考虑到医院的近期、中期及长期的发展。具有统一规划、分步实施、不断完善、逐步升级的能力。2、 集成围绕医院信息化建设的总体目标,汲取各家所长,为我所用。医院信息化建设是一个复杂的系统工程,通常依靠一家IT公司很难顺利完成
6、,必须把多家各有特色的产品和功能集成在一起。摒弃传统的点对点集成方式,采用最为先进的集成平台(EAI)技术来实现不同系统之间的数据共享与互操作,消除“信息孤岛”。3、 可扩展性医院和社区自身条件及其外界环境是不断发展变化的。产品从应用到设计不能只满足已知需求的处理能力和性能,应该尽可能不受限制的考虑扩展处理能力,尤其是要考虑与合作业务的关系,延伸业务生命周期。采用开放式体系架构,使系统具备较强的动态适应性。4、 先进性在技术上采用业界先进、成熟的软件开发技术,面向对象的设计方法,可视化的、面向对象的开发工具。采用先进的J2EE跨平台的B/S多层架构及微软的MTS架构,确保数据存储、事物处理、用
7、户界面等层次的独立性和强大的集成功能,通过RFID、条码、无线等技术提高医疗服务质量和效率,满足医院未来5-8年信息系统建设发展需要。5、 标准化对于标准化采用引用和开发相结合的原则,关注国际信息化标准化的发展,等同等效应用国际标准如:HL7、CDA、IHE、DICOM等,遵循各种卫生行业标准如:中国医院信息系统数据集,病历书写基本规范,卫生部医院信息系统功能规范(2002年版)等,支持统一的计算机技术和网络互联标准如XML、WEBSERVICE、JMS等。通过使用标准的语义和编码,支持规范的医疗信息分类和语义理解,如ICD10等。6、 可靠性系统一旦应用,其可靠性及安全性至关重要。软件方面必
8、须有备用系统及应急系统。在系统功能上要保证病人医疗信息的私有性,通过诸如防火墙、门户管理、数据加密、IP过滤、加密信道等方式确保系统的物理安全、运行安全、信息安全。对于外部接口也必须采用严格的权限控制,防止篡改和破坏。7、 易用性医院信息系统功能满足用户的要求是开发工作的出发点和归宿。在成熟的产品上提供客户化定制方法及工具以满足医疗卫生体制改革政策的需要和医院的工作流程需要业务特点。应用系统界面的简捷、直观,使用户在使用时一目了然;并能提供联机的或脱机的帮助手段,以便方便用户的操作使用。相关应用遵循统一的应用架构原则,以确保整体运行效率与成本,使维护人员轻松方便的完成日常维护工作。 8、 软件
9、正版化在系统的开发和实施维护过程,提供的网络软件、平台软件、数据库软件和开发工具及应用技术、工具软件等全部使用正版软件。3.3.1.4 建设方案1、 系统总体应用框架根据国内医院信息化的现状及发展趋势,结合方案设计原则及信息化实现目标。在应用架构上重点考虑总体规划,提供丰富基础信息管理模块,深化扩展医院的临床信息系统、经营管理系统、集成应用及其他服务管理模块。保证医院的信息化的基础管理、临床管理齐头并进,实现国内设计领先、业务领先、架构领先、技术领先的信息系统。整体应用架构主要分为两大部分,以管理信息服务为主的HIS管理系统,以医疗信息管理为主线的临床信息管理系统。1 HIS(MIS)管理系统
10、HIS管理系统是整个医院信息系统建设的基础。本方案重点考虑其应用的深度与广度。主要包括普遍应用的模块,诸如门诊挂号、门诊收费、分诊、ADT管理、医技计费、住院收费、输液室管理、医嘱收费等管理等子系统,深化物流管理部分主要包括药房、药库、配剂中心、设备、物资、高值耗材、供应室、血库等子系统。扩展辅助管理部分主要包括预约中心、科研教学、医院感染、OA、病人关系管理等。各子系统除了具备自己的业务特点外,同时系统间还有一定的业务逻辑关系。如门诊挂号、收费、门诊药房等模块共同完成了门诊病人从挂号、收费、取药的流程。同时,HIS管理系统为医疗工作提供间接服务,其数据的准确性与完整性将直接影响临床信息系统、
11、经营管理系统、决策支持系统应用的质量。2 临床信息管理系统临床信息系统是以提高医疗质量及医疗工作效率为目的的病人医疗信息采集、存储、处理、传输系统,是为医疗工作提供直接服务。该系统主要分为两大部分,一部分是直接为临床科室医护人员服务的现场临床信息系统,如:门诊医生工作站、住院医生工作站、护理信息系统、移动医护工作站、护理部管理系统、临床路径管理等。另一部分是为辅诊服务的非现场临床信息系统,如:LIS系统、PACS系统、监护系统、病理、内镜、放疗、医学知识库咨询(用药咨询等)、营养膳食等系统。这些CIS系统是建立完整电子病历的基础,是以电子病历应用为核心进行构建。通过电子病历系统将这些不同临床信
12、息内容以个人为中心按照分类和事件顺序组织为一个整体,并采用一致的标准(CDA)方式进行结构化存储。3 区域协同医疗系统区域协同医疗信息系统的目的是使辖区内各级医疗机构、社区卫生服务机构构成一个和谐的整体,实现各机构之间信息共享和医疗协作,是医院信息系统的横向联结和向社区医疗服务的纵向延伸。 主要包括病人主索引管理PIX系统、协同医疗服务系统(双向转诊、医技协作)、区域医疗文档共享系统(文档注册、文档调阅)等。在机构内由协同医疗客户端采集相关数据,通过协同医疗服务系统将相关信息上传到区域医疗信息中心。4 信息平台医院信息系统中的各个系统关注于不同的领域,彼此之间又有很多交叉,因此系统必须具备较强
13、的与异构系统的集成能力。建立一个灵活的、具有整合能力的、扩展性良好的医疗信息平台可以有效的解决这一问题,通过信息平台实现医疗信息的传递和共享,达到从数据、应用、流程、服务、界面等多层次的完整集成。提供多种接口方式来实现各种数据格式的接收与发送,通过平台的集成代理服务实现数据路由、格式转化,映射等功能。通过基础服务功能诸如工作流管理、规则引擎、主索引服务、安全访问等提高系统的灵活性和扩展性。通过术语交互规范(HL7、术语统一、XML)服务等将交互数据进行标准化处理,降低外部系统接口复杂度,通过管理服务对集成过程进行存储和监控。2、 总体业务流程及接口逻辑医院信息化的不同应用系统有各自的业务主线及
14、应用特点,但其应用边界并不能准确清晰的定义,因为对于一个医疗业务活动,其产生的信息往往涉及到各个应用系统的不同方面。根据各个系统在病人整个就诊过程中所起的作用,可以看出,各个系统之间不是相互独立的,相互之间在流程及数据上均有一定的关系。主要体现在通过医疗管理系统来产生病人的基本信息、就诊信息、资源信息。而临床管理系统从医疗管理系统中获取这些信息后,就可以对病人进行相应的医疗活动(治疗、手术、护理、检查、检验等),而通过这些医疗活动信息又对应产生了相应的费用信息、药品卫材消耗信息、资源使用信息。通过费用记录信息和消耗信息又产生了运营管理所需的数据来源,进而形成运营决策信息。这些信息可以通过信息交
15、换平台进行整合,通过统一的安全管理和标准体系建设来保证各系统应用的独立性和共享信息的准确性。如下图所示:3、 临床信息系统(CIS)产品方案1 业务需求基于电子病历的临床信息系统不仅仅是对单个医疗业务的简单电子化,而应当是以病人为中心,覆盖医院所有医疗业务的综合性信息系统。基于电子病历的临床信息系统至少需要提供以下三个业务域的基本业务支撑n 门(急)诊业务需求门急诊业务用例图用例需求描述参与角色挂号预约自动生成出诊信息提供窗口、预约、网上等多种方式挂号业务生成门诊就诊记录病人,其他身份登记建立患者的唯一主索引支持多种标识手段的模糊查询提供远程预约服务分诊建立、维护候诊队列支持自动和手工分诊支持
16、患者报到与否,支持多医师出诊模式支持语音叫号和大屏幕显示方式书写处方计算机辅助书写药品处方,提供打印处方合理用药咨询及处方审查支持电子处方后续的计价和发药流程申请检查检验录入电子申请,自动传送到医技科室直接预约及查看申请状态及时获取并阅读电子报告申请治疗下达手术申请或治疗通知单查看预约和执行情况体检体检预约体检数据录入体检报告生成,给出健康评估书写病历根据病历规范书写门诊病历自动将患者及医疗信息载入门诊病历支持电子签名及自动留痕实现门诊病历的自动质控知情告知管理知情同意数,保证不可篡改和抵赖管理就诊实现就诊的管理,包括叫号,待诊,诊毕等医生直接预约病人复诊执行输液输液皮试结果登记,据此执行处方
17、及发药自动核对输液病人信息和药品信息完整记录输液的全过程书写护理记录书写一般、特殊、手术等护理记录计费n 病区诊疗业务需求用例需求描述参与角色管理入出转入院信息采集、预约登记等管理病区内病人床位,分配医疗组入科、出科、转科操作办理病人的出、转院手续下医嘱书写长期和临时医嘱提供用药咨询,辅助医生合理用药实现医嘱查对制度记录医嘱执行情况提供床边记录操作申请检查检验下达检查检验申请,同门诊申请手术录入手术申请,直接传递到手术室及时查对申请的预约安排情况记录院感实现院内感染的上报和登记提供对出院病人的院感登记质控实现传染卡、死亡卡的登记管理查看医疗记录按周查看病人的基本医疗记录(生命体征,病历摘要,各
18、种申请,医嘱记录等)申请用血填写用血申请,传递给血库打印用血申请,实现医护双方签字自动生成对应用血医嘱使用临床路径路径的制定全程记录路径的执行过程支持执行中路径的变化,并提供完整的记录临床路径使用率和治愈率的统计写病历准确及时地书写病历实现各种检查,病人登记信息等的自动载入支持病历电子签名和修改留痕知情告知同门诊重症监护通过设备直接采集病人体征信息提供反应病情变化的各种图表提供诊疗方案和医疗过程控制支持对病情和医疗措施的评价功能生命体征采集人工采集并记录病人体征数据通过监护设备自动采集书写护理记录完整、准确地记录护理操作提供各种评估和支持护理计划的制定计费提供当前病人费用信息的详细查询支持欠费
19、管理n 医疗服务支撑业务需求用例需求描述参与角色接收申请接收门诊和住院检查、检验、病历等申请支持条码打印预约登记提供自动预约和手工预约分配反馈预约登记情况支持全院级预约中心业务制作报告自动或手工生成电子报告,支持多媒体提供电子报告的查询,实现全院信息互通采集数据集成各种设备,直接采集数据手术麻醉记录术前提交申请,制定计划术中详细记录,同时提取监护设备数据术后生成麻醉记录单感染监测监测患者体液,自动生成警告,定时提醒通过预测模型量化感染程度,给出风险等级合理用药医嘱和处方审核药品信息查询毒麻药品质控临床决策支持通过电子病历,推理出可能的诊断提出医疗、饮食、运动等计划输血管理血库核实申请,完成发血
20、操作管理血制品的入出和质量管理。病案编目对于患者出院病历完成病历进行病案登记、病案编目、疾病、手术编码病案质控按照科室和全院质控规则对病历进行质控检查,实现全生命周期电子病历质控,并且按照三级质控进行病历整改管理,最后按照评分标准进行病历评级。2 业务框架临床信息系统是整个医院信息系统中非常重要的一个部分。它是相对面向管理的信息系统而言的,指以病人信息的采集、存储、展现、处理为中心,为临床医护人员和医技科室的医疗工作服务的信息系统。临床信息系统主要包括: 医生工作站系统、护理信息系统、检验信息系统(LIS)、放射信息系统(RIS)、手术麻醉信息系统、重症监护信息系统、医学图像管理系统(PACS
21、)等等。临床信息系统是一个复杂的企业级联机事务处理系统,涉及业务范围广泛而复杂,由一家供应商/公司提供全部临床信息系统的可能性不大,也就是说临床信息系统可能会是由多个不同供应商提供的子系统集成来满足临床业务的需求临床信息系统的主要目标是支持医院医护人员的临床活动,收集和处理病人的临床医疗信息,丰富和积累临床医学知识,并提供临床咨询、辅助诊疗、辅助临床决策,提高医护人员的工作效率,为病人提供更多、更快、更好的服务3 接口逻辑n A:从临床支持系统获得病人的影像信息,检查化验信息等,可以浏览报告,也可以实现数据上的直接集成。向临床支持系统下达影像检查医嘱(申请),检查/检验医嘱(申请)等信息同时需
22、要向医院的计费系统。临床系统药品和耗材的数量和费用信息传到HIS.n B:从HIS系统获得病人就诊/入院信息。并且向HIS系统传递病人就诊转态,用药处方/检查医嘱/治疗医嘱/护理医嘱/用药记录等信息,所有的病人计费信息由HIS系统完成,可以随时查询HIS的费用信息。n C:将病人临床信息如人口统计学信息、诊断、费用、传递到病人管理系统中,病人客户关系管理系统将全面分析病人信息。n D:决策分析系统将需要从CIS系统抽取决策分析所需的信息,比如各种专家系统,临床路径支持等。4、 管理信息系统(HIS)产品方案1 业务需求现代化的医院管理信息系统,不仅仅是简单的计费系统,而应当是以病人为中心,覆盖
23、医院所有医疗活动和运营活动的综合性信息系统。HIS系统不是一个简单的管理系统,它融合了医院的管理思想、各部门的业务经验,以及对计算机技术的恰当应用。其使用要满足三大方面的需求。n 医院管理需求:解决手工不能解决或难以解决的问题。一方面建立起能够反映医院医疗和经济状况的体系,并使之常规化,另一方面要直接改善医院的管理服务,例如提供医疗数量、质量指标完成情况、医疗动态情况(病人流动情况、床位占用情况)、病人预约、收费管理、无纸化申请、诊疗活动发生地计价等。n 使用者需求:系统直接用户所关心的是功能是否对其业务有直接的支持,操作是否方便、响应是否及时。因此系统必须具备具体应用、具体业务特点的支持方式
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