生产运作管理简答题(共2页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上1、简述订货式生产和备货式生产的不同特点订货式生产即面向订单生产,它的管理重点是保证产品交货期。特点是产品的适用范围小、社会需求量小。备货式生产即面向库存生产,备货式生产的产品标准化程度高、生产效率高、用户广泛;而订货式生产标准化程度低、顾客参与程度强、生产效率低。2、简述基于成本战略的实质和局限性实质:基于成本战略的实质是不断追求生产系统的规模经济性、局限性:片面追求规模经济性,容易造成垄断而损害市场的公平竞争3、简述全面质量管理的8项原则(1)以顾客为中心。以顾客为中心是全面质量管理的一个最基本的理念。企业和组织只有为顾客提供产品和服务才能生存。(2)领导作用。领
2、导作用就是要在组织中形成一种“上下同欲”的状态,创造一个让员工为实现组织目标充分发挥其作用的内部环境。(3)全员参与。员工的参与是全面质量管理最基本的特征之一。组织是人员的集合,各级人员是组织之本。只有充分参与,才能使他们的才干为组织带来最大的收益。(4)过程方法。过程即一整套共同为顾客创造价值的首尾相连的活动。只有把所有的过程都整合起来。(5)管理的系统方法。把相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于提高组织的有效性和效率。相互关联的过程的集合构成了组织系统。(6)持续改进。持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒的目标。改进已经成为当今企业重要的管理方式。(7)基于事实的决策方法。正
3、确的决策建立在把握事实的基础之上。以事实为依据,也是全面质量管理的主要的特征之一。(8)与供应商互利的关系。企业和供应商是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。4、简述PDCA循环的4个阶段、8个步骤 P65计划阶段(P) 执行阶段(D) 检查阶段(C) 处理阶段(A)步骤:找问题 找原因 分析主要阶段 根据主要原因制定设施 执行设施 检查结果 总结教训 遗留问题进入下一个PDCA循环5、并行工程的优点并行工程的优点是大大地缩短了产品开发和生产准备的时间,有利于降低成本、提高质量、保证产品功能的实用性、增强企业的竞争能力6、为什么生产能力的应用率不应该是100%生产能力的利用率不应该
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