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1、精选优质文档-倾情为你奉上几则寓言小故事,教你营销大学问1、 相信自己是一只雄鹰 一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。 主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来!秘诀1:磨练召唤成功的力量。2、营销寓言系列十四:羊性和狼性一头羊到了天堂对圣彼得说:“我的头上长着一双角,是攻击敌人和保护
2、自己的武器,但我为什么总是被狼吃掉呢?”圣彼得说:“虽然你和狼都是哺乳动物,但是你是以草、乔木树叶为生,狼以食肉为生。在地球的陆地上,只要是有水的地方,野草和乔木遍地都是,你想吃的时候只要张嘴即可,生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托在战胜对手,吃掉对手,否则生命不保。你们太安于现状了,缺乏自我保护意识和能力,虽有羊群,但无群体合力。而从狼身上可以看到它们具有敏锐的发现猎物的嗅觉,向猎物发起攻击的时候,有那种勇往直前的勇气和不屈不挠的精神,它们把凶狠和机智结合起来,提高了战胜猎物的能力,并且狼群有协同对敌的精神和能力。换句话说,你身上只具有羊性,而狼具有狼性。这就是差别呀。”营销启示:“羊性”实
3、际是说安于现状,缺乏群体合作意愿,而“狼性”则是指积极主动富有竞争力和群体合作精神。在营销管理中,选择具有狼性的领导者是抵御竞争对手进攻,战胜对手的关键前提。? 规则1:跟人决定前途? 当初名妓小凤仙,要是找个,扫黄就被扫走了;? 她找蔡锷,就流芳千古;? 要是跟孙中山,那就是国母。? 所以不在于你干什么,而在于你跟谁干。? 准则2:决定性质? 赵四小姐16岁去大帅府,去1年,是奸情;? 去3年,是偷情;? 一去30年,那就是千古爱情。? 很多事情不是不做,而是要看做多久。? 准则3:关键岗位要有自己人? 男子去提亲,女方家长:请介绍。? A说:我有1000万;? B说:我有一栋豪宅,价值20
4、00万;家长很满意。就问C,你家有什么?? C答:我什么都没有,只有一个孩子,在你女儿肚子里。? AB无语,走了。这个告诉我们一个浅显的道理,核心力不是钱和,是在关键的岗位有自已的人。? 准则4:遇事不要慌 要冷静? 女秘书神色凝重地说:王总,我怀孕了。? 王继续低头看文件,然后淡淡一笑:我早结扎了。? 女秘书楞了一会媚笑道:我和您开玩笑呢!? 王抬起头看了她一眼,喝了口茶说:我也是。? 这个案例告诉我们,? 在江湖上晃的人,遇事不要慌,先让子弹飞一会火腿多少钱?切忌盲目? 哲理的故事? 一个犹太商人移民到了澳洲,在墨尔本街上做起老本行生意,开了一家店。对街正好有一家意大利人开的食品店,免不了
5、相互竞争。? 意大利人先沉不住气,在店门口黑板上写几个大字:火腿,每磅只卖五角。对街犹太人看了立即响应,竖个牌子:一磅四角。意大利人看到赶紧降价:火腿,一磅三角五分钱。犹太人也跟着换招牌:一磅三角钱。? 意大利人忍无可忍,冲到犹太人店里,说哪有你这样做生意的?这样下去我们都会破产。? 犹太人说:我看只有你才会破产,不是“我们”。我的店里根本不卖火腿,连我也不知道一磅三角卖的是什么东西。? 故事的哲理? 商业竞争是残酷的,但绝不能“杀红眼”。竞争与赌博的区别,便是理性,和基于理性的竞争。否则,任何方式的竞争杀手锏都是盲目的,甚至是自杀。3、市场营销技巧案例启示录:经典营销寓言故事 营销锦囊寓言系
6、列一:两个推销员两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”两年后,这里的人都穿上了鞋子营销启示:许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。1、割草的男孩(哲理故事)一个替人割草打工的男孩打电
7、话给一位陈太太说:“您需不需要割草?” 陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”感想:1我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。2这也是质量管理八项原则第6条
8、:持续改进思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?3不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进4这也是沟通的问题,一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。(营销人员可以借鉴,冒充别人打电话给经销商,看看是否有些地方可以改进)。2、记得前些日子在上课时与学员们讨论一个关于营销管理的寓言故事,这个故事对现场很多人启发很大,在此与更多朋友们分享。一个优秀的
9、管理者是可以轻松从生活点滴中发现管理的精髓,也许这个故事你听过无数遍,但鹤宁想提醒的是:你如何把其中的精髓运用在日常工作,并且能认真用自己的思维模式思考故事背后的哲理。故事本身的目的不是让我们一笑而过,而是让我们如何把复杂的经验用通俗的语言阐述出来。 第一集一只兔子在山洞前写文章。一只狼走了过来,问:兔子啊,你在干什么呢?兔子答曰:写文章。狼问:什么题目?兔子答曰:浅谈兔子是怎样吃掉狼的。狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞。过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。一只野猪走了过来,问:兔子你在写什么?答:写文章。问:题目是什么?答:浅谈兔子是如何吃掉野猪的。野猪不信,于是同样的事情发生
10、。最后,在山洞里,一只狮子在一堆骨头之间,满意地剔着牙读着兔子交给它的文章题目:员工能力的大小,关键要看你的老板是谁思考点滴:其实很多时候员工所付出的努力和平台大小很有关系,同样的付出在不同的平台上产生的价值是不同的。所以才有了那句话:选择大于努力!可问题是很多人不会选择,甚至选择错误。当选择错误的时候,再多的努力也是白费。因此,要想选择正确,就得知道你要的平台和老板的背景,这点直接决定了你借力的质量。故事第二集这只兔子不小心把这件事情告诉了他的朋友,于是这消息逐渐在森林中传播。狮子知道后非常生气,他告诉兔子:如果这个星期没有食物进洞,我就吃你。于是兔子继续在洞口写文章一只小鹿走过来,兔子,你
11、在干什么啊?写文章。什么题目?浅谈兔子是怎样吃掉狼的。哈哈,这个事情全森林都知道啊,你别胡弄我了,我是不会进洞的。我马上要退休了,狮子说要找个人顶替我,难道你不想写这篇文章的兔子变成小鹿么?难道你不想成为森林里万物敬仰的明星吗?小鹿想了想,终于忍不住诱惑,跟随兔子走进洞里。过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。一只小马走过来,同样是事情发生了。最后,在山洞里,一只狮子在一堆骨头之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章题目是销售人员如何发展下线为老板创造效益思考点滴:当你决定把一件事情告诉朋友时你得确定他不会走漏风声,不要轻易相信他的自制力和你一样(因为人都有好奇心),如果非要告诉那么你必须想好
12、一旦消息走漏后你所做的补救措施或者说你有没有能力承受消息走漏后所带来的风险,否则还是闭嘴好些。人在天地间,诱惑是难免的。能否挡得住诱惑不是你在清醒时说了算的,因为每个挡不住诱惑的人在当时情况下都认为自己是正确的,一切的诱惑都源自一个“贪”字,要做到不贪,当止则止不是每个人都能做到的,关键是你能否认清自己想要的和别人给你的之间的距离。在员工与老板之间,你始终扮演的角色是一个价值创造者,这个过程你可能是一小部分价值的享有者,但记住,只是一小部分。当你给老板所贡献的价值小于你享受的价值时,也就是你该走人的时候。老板可以暂时允许你所贡献的价值小,但不允许你贡献的间接价值也小。当你的贡献价值小,并没有间
13、接价值做补充时你就该考虑哈利波特式的问题了:活着还是死亡,这是个问题。故事第三集随着时间的推移,狮子越长越大,兔子的食物已远远不能填饱肚子。一日,他告诉兔子:我的食物量要加倍,例如:原来4天一只小鹿,现在要2天一只,如果一周之内改变不了局面我就吃你。于是,兔子离开洞口,跑进森林深处,他见到一只狼。你相信兔子能轻松吃掉狼吗?狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞。过了一会,兔子独自走出山洞,继续进入森林深处。这回他碰到一只野猪 你相信兔子能轻松吃掉野猪吗?野猪不信,于是同样的事情发生了。原来森林深处的动物并不知道兔子和狮子的故事。最后,在山洞里,一只狮子在一堆骨头之间,满意的剔着牙读着兔子交
14、给它的文章题目是: 如何实现由坐商到行商的转型思考点滴:从兔子角度考虑不断开拓新市场,不断挖掘新的商业模式是打开僵局的好办法。当你实在想不出解决问题的方法时,走出去吧!也许漫无目的地走,会让你找到灵感。从狼的角度思考:好奇心害死狼!当你明知道不可能的事情要发生时,背后肯定隐藏着你所不知的杀机,兔子还没蠢到明知送死还要去找狼。有时候悬殊很大的竞争,最后的失败往往是由于大意。故事第四集两年过去了,狮子已经长得很胖了,由于长期缺乏锻炼,吃了就睡,它的体态已经很臃肿了。一日:狮子决定出去散散心,突然发现由于前段时间雨季,山石滚落,现在的洞口大小只能自由进出几只兔子,它的身体根本无法出去。兔子站在洞口,
15、手叉腰间大声说道:“这一天我等了很久了,今后你得什么都听我的,否则别想让我给你弄吃的。”狮子听候无奈地说道:“好吧!只要给我吃的,什么都可以”狮子低头时发现了兔子的论文题目:战略决定高度论兔子是如何借力狮子的思考点滴:眼前的利益往往让人迷失未来的方向,当衣食无忧时也是危机四伏的时候,时刻保持危机感才不会让狮子走到今天的尽头。对于兔子来说它的战略就是为狮子设计一个衣食无忧的场所,并借助狮子的威名来提高自己在森林里的知名度和影响力,真可谓是煞费苦心呀!同时也得上懂天文,下晓地理,还得精确算出雨季的时间。这个过程可谓忍辱负重,只要最终的控制权掌握在手里,它的所有付出都是值得的。故事第五集时间飞快,转
16、眼之间,兔子在森林里的名气越来越大,因为大家都知道它有一个很历害的老板。而且知道它的能力可以控制一只狮子!这只小兔开始横行霸道,欺上欺下,没有动物敢惹。它时时想起和乌龟赛跑的羞辱,于是它找到乌龟说:三天之内,见我老板!然后扬长而去。乌龟难过的哭了。这时却碰到了一位猎人。乌龟把这事告诉了他。猎人哈哈大笑。于是森林里发生了一件重大事情。猎人披着狮子皮和乌龟一起在吃兔子火锅。地下丢了半张纸片歪歪扭扭的写着:山外青山楼外楼,强中还有强中手啊!思考点滴:得意不可忘形,在取得成功时不要忘记你的根是什么。一旦忘记了你的本质,你的曾经,暴发户的思想就会占据主导地位,这种思想会让你迷失自己,挥霍无度。这样的成功
17、顶多算是小成,离大成很远!真正的大成是在你成功后能让更多的人受到恩惠,能够为社会、为人类、为自然贡献更多的价值。就像周星驰那句名言:人应该能力越大,责任越大!故事第六集在很长一段时间里森林里恢复了往日的宁静,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘记了。不过一只年轻的老虎在听说了这个故事后,被激发了灵感。于是他抓住了一只羚羊,对羚羊说,如果你可以象以前的兔子那样为我带来食物那我就不吃你。于是,羚羊无奈的答应了老虎,而老虎也悠然自得的进了山洞。可是三天过去了,也没有见羚羊领一只动物进洞。他实在憋不住了,想出来看看情况。羚羊早已不在了,他异常愤怒。正在他暴跳如雷的时候突然发现了羚羊写的一篇文章题目是:想要做
18、好老板,先要懂得怎样留住员工思考点滴:同样的商业模式不适合所有的人。随着时间推移,机会成本也在增加!盲目把旧的经验移植到今天的工作环境当中,失败是难免的。正确的做法是如何利用经验并结合当下的经济环境做出改良性的方案。就像鲁迅先生所说的:洋为中用、古为今用。在借鉴中学习,在模仿中完善。10、寓言故事里的营销决策哲理2009-9-1 作者:赵为民 曾经看过这样一个故事:在某地森林里住着一群动物,有一天森林里洪水暴发,动物们要逃命。它们找到一条船,所有的动物上船后发现船太小,载不了这么多动物,船随时有沉没的危险。必须下去几个,否则全船动物都会被淹死。但让谁下船呢?为公平起见,最后动物们想出这样一个办
19、法:船上的每个动物讲一个笑话,如果它的笑话能让船上所有的动物发笑,它就可以继续呆在这个船上,如果有一个动物不笑,它就得下船。最先讲笑话的是老牛。老牛讲的笑话很好笑,所有的动物都被逗得大笑,只有猪毫无反应。按照规则,老牛必须得下船。老牛哀再三无效,只得含泪跳去水里。接下来讲笑话的是羊,羊讲的笑话一点也不好笑,动物们都没笑。动物们正要把羊赶下船时,却忽听猪在那里哈哈大笑。动物们先暂把赶羊下船放在一边,纳闷地问猪:“刚才老牛讲的那个笑话那么好笑你都没笑,羊讲的这个笑话一点也不好笑,你为什么反笑了呢?”猪恍然大悟地说:“我终于明白老牛讲的那个笑话了,真是太好笑了。” 老牛本来完全可以在这条船上呆下去的
20、,是猪害了它,虽然猪不是故意的。猪也是挺负责任的,努力地去理解老牛所讲的笑话,并表达了自己的真实感受。但问题是出在以猪那不能马上听懂笑话的智商,是不应该有资格投票的。可是并没有人知道这一点,甚至连猪自己都不知道。猪和其它据有投票资格的动物一样,握有权利相等的一票。让不称职者获得了权利并使用它,悲剧就这样发生了。 看完这个故事我第一感觉是:不要做“猪”。做“猪”会害人。在我们的周围发生的类似的事情太多了,尤其在营销这个行业。从此,每当再有人向我询问有关营销的问题时,我确实了解的,我会知无不言,言无不尽,我不知道的或不清楚的,我也会如实相告。比如有做酒的企业在调酒时问我这个酒的味道怎么样,我告诉他
21、们我平时不喝酒、更不懂酒,我的意见没有参考价值。还有的企业把他们的一个营销方案拿给我看,让我帮他们“斧正斧正”,说实话,凭经验我是可以说出个一二三的,但我觉得在对这个行业、这个和没有准确的了解之前,仅凭经验来判断一个方案,还是不那么有把握。因为我知道这时候我的意见会对他们的营销决策有较大的影响,所以更不能乱说。所以我在给企业做营销时一般是分三个步骤:“一听、二想、三说”。“一听”是指了解各种信息,做各种调研;“二想”是把所获得的信息进行分析、加工和处理;“三说”是指提出我的意见、观点和方案。我不会在甫一见面为了显示自己就妄论是非。 但营销决策中确实,有很多人对自己所表达的意见是不负责任的,而且
22、往往包括营销决策层的人,因为他们的意见会对营销决策有较大的影响,因为一般说来职位越高,观点的影响力就会越大。能进入营销决策层的一般都是有一定职务的领导,但不一定都是营销的专家、更不见得是某个环节的专家。有些人习惯于在对某一个问题表态时,总是习惯说两句,并表达一下是赞成或反对。有些是怕别人说他不懂。有些人则以为自己都做到这个位置上了这个问题就应该是懂的,好像是一个人随着位置的升高,各方面的能力就会自然随着提高一样。其实一个军人,由连长升为军长,其在物理学、化学、计算机方面的知识绝不见得会由初中水平而提升到博士水平。一个车间工人升为厂长或主管生产的副总,只是在上技能提高,对营销的认识和理解不一定会
23、有多大的提高。还有一个哪怕一直从事营销工作的人,也不一定对设计很在行,一个出色的方案也不一定在营销策略的制定上有什么样的发言权。所以,奉劝那些在营销决策中握有权力的人,要弄清自己真正在哪个方面有发言权,不要滥用你手中的那一票。 我的第二个感觉是:不要被“猪”误导。前面是对发表意见者而言,这里我们从听取意见者的角度来讨论。记得中国研究院的院长先生曾经表达过在致是这样的观点:当你咨询一个专家的意见时,你首选要弄清楚他是不是这个领域的专家。我觉得这个观点非常对,比尔•;盖茨很了不起,但要讨论水稻问题肯定不如袁隆平权威。所以在营销决策中,决策人听谁的意见采纳谁的意见至关重要。你可以广泛的听
24、取意见,但不能给谁的意见都给予权力相等的一票。特别是一些有前瞻性、预见性或意义的营销决策,不可能是连所有的最基层的都能理解得了的。可能这时候会应了那句话:真理有时掌握在少数人手中。当年推出遭到了多少人(其中不乏营销界的专家)的反对?若听这些人的意见,非常可乐绝不会有后来的成功。可以肯定当家娃哈哈推出非常可乐是做了大量深入、细致的研究的,而那些专家们的判断则多数是凭自己的感觉或是经验,其实在这个时候这些仅凭自己的感觉和经验的专家就不再是真正意义上的专家了。 在日常工作中,我经常碰到这种情况,我也会难我的方案或广告去征求很多人的意见,有些是非营销界的朋友或一般消费者,有些是我较认可的营销专家朋友。
25、有时候非营销界的人的意见和营销专家的意见截然不同,而非营销界的人数是营销专家人数的好几倍。应该听谁的?当然是营销专家的。对此,曾经有人向我提出过疑义:应该是消费者意见更有价值啊?是的消费者意见是很有价值的,但消费者不是营销专家,他们对方案出台前和方案出台后的判断是不样的,而且有时会有很大的偏差。比如:我们如果问消费者,我有一个什么什么样的产品,如何如何好你会不会买?消费者这时的回答多半是不准确的。像当年公司为测试哪个产品假装受欢迎,是把多个包装摆在大厅里,邀请一些记者来参观,预先不告知他们用意,用闭路看哪个包更受欢迎。而不是去询问这些记者:“你更喜欢哪个包装?”一般消费者只有在无干扰、无意识的情况下所表达的意见才是真实的。多数情况下直接询问的调查,消费者出于种种的心理,答案不见得可信。这就是许多消费者调研报告会落入信也不是不信也不是的尴尬的原因。 总而言之,在涉及营销决策的时刻,无论是发表意见,还是听取别人的意见都要认真对待,做“猪”会害人,被“猪”误导则会受害。 专心-专注-专业
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