项目管理中团队激励的重要性(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 IT项目管理期末论文 浅析IT项目管理中团队激励的重要性浅析IT项目管理中团队激励的重要性摘要： 影响人们如何工作和如何很好地工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行有效地激励和表扬，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果。激励机制在团队建设中十分重要。关键字：团队 激励 IT项目管理 人力资源管理引言： 现代企业的核心竞争力往往是由企业所拥有的人力资源决定，而在软件开发这样的行业当中，人才的作用更是显得关键。人力资源管理是软件企业管理的核心工作，将人员合理的分配的各个开发团队中，在各个开发团队

2、之间进行人员的协调是保证软件项目顺利完工的前提条件。如何充分发挥“人”的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。人的潜能是需要用激励措施激发出来的，因此团队激励是提高团队工作效率，保证工作质量和激发工作热情的有效措施。团队的激励有以下几项内容：一，几个有影响的激励理论 1.马斯洛的需要层次理论这是由心理学家马斯洛提出的动机理论。该理论认为，人的需要可以分为五个层次： 1）生理需要维持人类生存所必需的身体需要。 2）安全需要保证身心免受伤害。 3）归属和爱的需要包括感情、归属、被接纳、友谊等需要。 4）尊重的需要包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要。

3、 5）自我实现的需要-包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。马斯洛认为，只有低层次的需要得到部分满足以后，高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素2.赫兹伯格的双因素论激励理论-保健因素理论双因素理论强调：不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时，人的积极性才能最大程度地发挥出来。如果缺乏激励因素，并不会引起很大的不满。而保健因素的缺乏，将引起很大的不满，然而具备了保健因素时并不一定会激发强烈的动机。赫茨伯格还明确指出；在缺乏保健因素的情况下，激励因素的作用也不大。3.奥德弗的ERG理论“ERG”理论是生存相互关系成长需要理论的简称。奥德弗

4、认为，职工的需要有三类：生存的需要（E），相互关系需要（R），和成长发展需要（G）。（1）生存需要 指的是全部的生理需要和物质需要。如吃、住、睡等。组织中的报酬，对工作环境和条件的基本要求等，也可以包括在生存需要中。这一类需要大体上和马斯洛的需要层次中生理和部分安全的需要相对应。 （2）相互关系需要 指人与人之间的相互关系、联系(或称之为社会关系)的需要。这一类需要类似马斯洛需要层次中部分安全需要，全部归社会需要，以及部分尊重需要。 （3）成长需要 指一种要求得到提高和发展的内在欲望，它指人不仅要求充分发挥个人潜能、有所作为和成就，而且还有开发新能力的需要。这一类需要可与马斯洛需要层次中部分尊

5、重需要及整个自我实现需要相对应。 该理论认为，各个层次的需要受到的满足越少，越为人们所渴望；较低层次的需要者越是能够得到较多的满足，则较高层次的需要就越渴望得到满足；如果较高层次的需要一再受挫者得不到满足，人们会重新追求较低层次需要的满足。这一理论不仅提出了需要层次上的满足到上升趋势，而且也指出了挫折到倒退的趋势，这在管理工作中很有启发意义。同时，ERG理论还认为，一个人可以同时有一个以上的需要4.期望理论就是说，推动人们去实现目标的力量，是两个变量的乘积，如果其中有一个变量为零，激励的效用就等于零。效价是企业和团队的目标达到后，对个人有什么好处或价值，及其价值大小的主观估计。期望值是达到企业

6、目标的可能性大小，以及企业目标达到后兑现个人要求可能性大小的主观估计。这两种估计在实践过程中会不断修正和变化，发生所谓“感情调整”。比如，我认为我有能力完成这项任务，完成任务后我估计老板肯定会兑现他给我晋升工资的诺言，而增加工资正是我的最大期望，所以，我工作的积极性肯定很高；反之，任何一个变量的变化，就会影响到工作的积极性二，激励因素与激励的类型物质因素：物资上的给予，或金钱奖励发放！可以达到刺激员工工作热情或子女的学习进取心。 精神因素： 第一、言语激励： 给予没有自信心的人以言语上的激励，对他说些可以振奋精神的话语！像：“你可以的，我看好你！”“世上无难事只怕有心人”这些言语的鼓励等等！

7、第二、精神鼓励 对取得成绩或者有改进的人或者事情，给予适当的精神鼓励，满足人们的精神欲望。（3）其他激励手段三，激励的基本原则1、目标结合原则 在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。 2、物质激励和精神激励相结合的原则 物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。 3、引导性原则 外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。因此，引导性原则是激励过程的内在要求。 4、合理性原则 激励的合理性原则包括两层含义：其一，激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量；其二，奖惩要公平。 5

8、、明确性原则 激励的明确性原则包括三层含义：其一，明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做；其二，公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时，更为重要。其三，直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标，总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。 6、时效性原则 要把握激励的时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时，越有利于将人们的激情推向高潮，使其创造力连续有效地发挥出来。 7、正激励与负激励相结合的原则 所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的，不

9、仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。 8、按需激励原则激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要因人而异、因时而异，并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施，其效价才高，其激励强度才大。因此，领导者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。四，团队激励的作用1、吸引优秀的人才到团队来 2、开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧3、留住优秀人才 4、造就良性的竞争环境、五， 团队激励案例 1.联想集团的多层次激励机制 联想集团的激励模式可以给我们很多启示，其中多层次激励机制的实施是联想创造的奇迹的一个秘方，联想集

10、团始终认为激励机制是一个永远开放的系统，要随时代、环境、市场形势的变化而不断变化。这首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制，对于20世纪80年代第一代联想人，公司注重培养他们的集体主义精神和满足他们的基本物质生活需要；而进入20世纪90年代制定了新的合理的有效地激励方案，那就是多一点空间，都一点办法，根据高科技企业发展的特点激励多条跑道。例如让有突出业绩的设计人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这就使他们能安心于现有的工作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做官才能体现其价值，因为做一名成功的设计人员和销售人员一样可以体现出自己的价值，这样他们就会把所有的精力和才

11、华都投入到适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩，联想集团始终认为只有激励一条跑道一定会拥挤不堪，一定要激励多条跑道，这样才能让员工在最适合他的工作岗位上工作。 其次是想办法了解员工想要的是什么，分清哪些是合理的，哪些是主要的，哪些是次要的，哪些是现在可以满足的，哪些是今后的努力可以实现的。总之联想的激励机制主要是把激励的手段方法，与激励的目的相结合，从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励手段是灵活多样的，根据不同的工作、不同的人，不同的情况制定出不同的制度，而不是一种制度从一而终。 股票期权模式，该模式是国际上一种经典期权模式，其内容要点是：公司经股东大会先同意将预留的已发行未公开上市的普通股股票认股权，作为一揽子报酬中的一部分，以事先确定的某一期权价格哟条件的无偿授予和奖励给公司和公司高层管理人员，和技术骨干，股票期权的享有者可在规定的时期内作出行权，兑现等选择。设计和实施股票期权模式，联想和方正科技等 目前实行的就是股票期权激励模式。 通过这些激励模式激发了员工的工作热情，提高了生产率，必然这样员工和企业之间会产生一种双赢 的结果。六：总结：可见激励机制是一个团队乃至一个企业人力资源管理不可缺少的一部分，合理适当运用激励手段可以使项目的生产效率，工作质量，团队关系等有一个质的提高。专心-专注-专业