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1、精选优质文档-倾情为你奉上二、单项选择1、礼仪是对和的统称。 A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌 2、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A 个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六3、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。 A 五 B 四 C 三 D 二4、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一5、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 B 种。 A 二 B 三 C 四 D 五6、橄榄是 C 的国花。 A 朝鲜 B 新加坡 C 希腊 D 印度7、我国的国花是 A 。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫
2、瑰 D郁金香8、下列机构不悬挂国徽的是 D 。 A 区政府 B 区法院 C 区检察院 D 区公安局9、我国国旗的长与宽之比是 C 。 A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比110、穿西服时,最理想的衬衫颜色是 B A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色11、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该 D 。 A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件12、招待来宾的最佳室内温度是 B A 23 B 24 C 25 D 2613、主人一般应该送客人到 D ,后转身离去。A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外14、下列哪些是不允
3、许正式赠予的礼品 A A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型15、西餐中以 B 为第一顺序A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人16、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着17、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 D 上A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上18、在西餐结束之际可选用 D 以化解油腻A香槟酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D红茶19、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成 A 形A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状20、13与星期五在 C 教中是不吉利的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教21、“五戒”、“五荤”是与 B 教
4、交往时要注意的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教22、国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究 B A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑23、领带的下端应 B A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点24、在对外交往中,女士切勿穿 C ,在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。A红色百褶裙 B颜色过于艳丽的裙子 C黑色皮裙 D牛仔裙25、“一米线”服务是 B 礼仪中提出的。A商店礼仪 B银行礼仪 C宾馆礼仪 D企业礼仪26、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 D A发布会 B赞助会 C展览会 D茶话会27、在阿拉伯国家里,人见面的问候语是
5、C A家人都好吗 B水还足吧 C牲口还好吧 D粮食多吗28、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的 C A指尖 B手掌 C手指 D 手腕29、进餐时发现菜肴中有昆虫和碎石,应该 D A立即告知一同进餐者加以注意; B自己悄悄处理掉;C立即喊来侍者处理; D轻声告知侍者更换。 30、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装 A A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒31、与西装最配套的鞋子是 B A猪皮鞋 B牛皮鞋 C羊皮鞋 D驼鸟皮鞋32、商界男士所穿皮鞋的款式应是 A A系带皮鞋 B无带皮鞋 C盖
6、式皮鞋 D拉锁皮鞋33、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米34、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是 C A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座35、吻手礼的受礼者,应是 B A、妇女 B、已婚妇女 C、男子 D、已婚男子36、阿富汗人的见面礼是 C A 握手 B合十礼 C抚胸礼 D脱帽礼37、行亲吻礼时,长辈吻晚辈应当吻 A 额头 B嘴唇 C面夹 D下额38、行拥抱礼时,一共拥抱 次A 一次 B二次 C三次 D四次39、“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也”出之A 孔子 B孟子 C荀子 D老子40、当代中国外
7、交的一大主题是A 求同存异 B不卑不亢 C以右为尊 D以人为本41、在西方国家送人的鲜花通常为 A 双数 B数量自定 C单数 D越多越好42、作为一种表达语言,外交语言的风格特征是AA.委婉含蓄 B.坦率真诚C.求同存异 D.诙谐幽默43、中国菜肴品种繁多,风味各异,民间有 B 之说A.“南咸、北甜、东酸、西辣”B.“南甜、北咸、东辣、西酸”C.“南辣、北酸、东甜、西咸”D.“南酸、北辣、东咸、西甜”44、在中国,人们见面时习惯问什么话,这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念,表现了人与人之间的关切之情 B A.“早上好!” B.“你吃饭了吗?” C.“在哪发财?” D.“你身体好吗?”
8、45、男女一同进入餐馆,行进的顺序应该是 A A.侍者女人男人 B.侍者男人女人 C.女人男人侍者 D.女人侍者男人46、入座时从座位的 A 侧就座。A、左 B、右 C、后47、服务人员岗前培训的重要科目之一是 ( A ) A、微笑 B、握手 C、站立48、服务人员佩戴饰物,不应超过 B 个品种。A、3 B、2 C、149、在饮用咖啡时,为了不伤肠胃,往往会同时备有一些 A 。A、甜点 B、啤酒 C、饮料50、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 A 处,不然就有厌客或逐客之嫌。A、2/3 B、3/4 C、1/251、参加宴请时,如不慎将
9、酒水或汤汁溅到异性身上,以下哪种做法不符合礼仪?(C ) A.立刻表示歉意 B.亲自为其擦拭 C.请服务员帮助 52、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(A ) A.在与人谈话时不停地查看或编发短信 B.在内容后面署名 C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略 53、在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?(C ) A.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C.给最前排的人留出足够的操作空间 54、排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下哪种做法是错误的?( A) A.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上 B.从队伍末端
10、重新排起 C.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队 55、参观旅游时,下列哪种行为是符合礼仪要求的?(C ) A.公共场所高声交谈 B.强拉外宾合影 C.不攀爬触摸文物 56、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助,以下哪种做法是正确的?(A ) A.事先征得对方同意方可提供帮助 B.不必征询对方,迅速直接上前帮助 C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 57、观看交响音乐会时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现?(B ) A.只要乐曲有停顿即可鼓掌 B.演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌 C.演到精彩之处,随时都可以鼓掌 58、与人握手时,以下哪种做法是正确的?(A ) A.目光应注视对
11、方,以表示对对方的尊重 B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重 C.目光看哪里都行,只要热情就好 59、.给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?(B ) A.应将名片正面朝向自己 B.应将名片正面朝向对方 C.名片的朝向无所谓 60、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?(A ) A.未经主人邀请和许可,不进入卧室 B.入座之后不能走动 C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间 61、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:(B ) A.副驾驶座 B.后排右座 C.后排左座 62、乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?( C) A.靠左边站立 B.在中间站立 C.靠右边站立 6
12、3、骑车进出有人值守的大门,正确的做法应该是:( C) A.不下车,快速通过 B.不下车,减速骑行 C.下车推行,以示尊重 64、在商场里,当顾客浏览、斟酌、选择商品时,售货员应与顾客之间(A ) A.保持适当距离,既不干扰顾客,又能及时提供服务 B.保持近距离接触,不停地向顾客推荐商品 C.保持远距离观察,等待顾客的咨询65、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时(A ) A.应小声与客户交谈核对 B.应大声读出来请客户确认 C应请客户大声读出来确认 66、餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该( B) A.不必提醒以免客人丢面子 B.主动提醒客人饭菜数量
13、已足够 C.鼓励客人多点菜 67出租汽车司机在客人提着重行李上车时( A) A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李 B.无须下车,让客人自己摆放 C.提醒客人别把车弄脏了 68、下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求?(C ) A.按规定着装上岗,服装整洁 B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作 C.执行公务时调侃对方以示友好 69、在奥运志愿服务中,下列哪项不符合礼仪要求?(C ) A.尽量穿着体现特色、彰显个性的服装 B.重视服务对象,牢记服务对象的姓名 C.了解并尊重外国宾客的宗教信仰、文化背景和风俗习惯 70、什么是国际社会公认的“第一礼俗”?(A ) A.女士优先 B.长者优先 C.少儿
14、优先 71、在国际交往场合,对哪些人士可称为“阁下”?(C ) A.只对王室人士 B.只对有爵位的人士 C.地位较高的官方人士 72、在国际交往场合,如果由第三人居中介绍,正确的介绍顺序是(A ) A.先把身份高的介绍给身份低的 B.先把身份低的介绍给身份高的 C.先介绍谁都可以 73、在国际交往场合,与人交谈应避免打听哪些情况?(B ) A.对方的工作单位 B.对方的个人收入 C.对方的个人爱好 74、进入无人操控电梯,陪同人员应该(A ) A.请客人先进入并操控电梯 B.自己先进入并操控电梯 C.谁方便谁先进入电梯 75、西餐座次安排的原则是(B ) A.男女交叉排列 B.男士相对集中在一
15、起,女士相对集中在一起 C.熟人相对集中在一起,生人相对集中在一起 76、使用西餐餐具的原则是(A ) A.左手持叉,右手持刀 B.右手持叉,左手持刀 C.凭个人的习惯而定 77、参加涉外自助餐时,取用食物的得体方式是(B ) A.按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用 B.为减少取菜次数,应尽量把各种菜品装在同一个盘里 C.一次多取用几盘菜品,搁在餐桌上以方便别人同时享用 78、涉外交往中,收到对方的礼物之后,得体的做法是(B ) A.致谢后搁在一边不动 B.致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢 C.致谢并当面打开后对礼物不作评价 79、赛场升国旗、奏国歌时应注意的礼仪是(C ) A.升本国国
16、旗才站立,升其他国家的国旗不必站立 B.升与本国有外交关系国家的国旗才站立,升未建交国家的国旗不必站立 C.升所有国家的国旗都应面向国旗站立 80、拉拉队在比赛过程中,应该( A) A.根据比赛的种类适时呐喊助威 B.对所有比赛都自始至终呐喊助威 C.只为本国运动员呐喊助威 81拉拉队的横幅带到体育场内应该遵循哪些要求?(C ) A.必须表明观众立场 B.可以使用带有商业广告内容的横幅 C.经过允许带入、尺寸不能过大、亮出时不影响正常比赛和其他观众观赛 82、在观看比赛时,如果观众认为裁判不公,应该( A) A.理性克制对待 B.当场向裁判抗议,要求改判 C.立刻呼喊运动员或教练员向裁判交涉
17、83、观看什么项目比赛的观众不许使用闪光灯拍照?(B ) A.足球 B.体操 C.马拉松 84、与残疾人运动员交往时,下列哪种做法是得体的?(B ) A.尽量不要过分强调其残疾的特点 B.应尽量表现出热情和主动,随时扶助对方 C.应主动询问其致残的经历并表示同情 85、公民基本道德规范二十字的内容是:_C_A.开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 B.克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 C.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献86、站姿应该是自然、放松、优美,而且身体一定要保持_A_。A挺直 B.挺腹 C.颔胸87、学生进老师办公室_C_。A.敲门就可进入
18、B.可随意翻找东西C.敲门允许方可进入88、鞠躬致谢时,一般腰弯至_A_。A15度 B.30度 C.45度89、子女对待父母要主动关心问候、听从父母的教诲、关心父母的健康、参与家务劳动及_A_。A.牢记父母的生日B.父母的建议不对时不予理睬C.有问题不必和父母交流90、当你离开朋友家时,请主人不要送的时候应说_A_。A留步 B.失陪 C.拜访91、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该_C_。A随心所欲B.高谈阔论C.轻声细语,不妨碍别人92、别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说_A_。A谢谢 B.请 C.对不起93、当放学回到家,看
19、到爷爷、奶奶、叔叔、姑姑都来了怎样打招呼_B_。A.反正叫不过来,点点头算了B.按年龄辈分的顺序叫人C.和谁最好先叫谁94、电话铃响后,一般不超过_A_声就应该接听。A三声 B.四声 C.五声95、正确的握手时间应该是_C_。A10秒 B.5至6秒 C.3至5秒96、在与人交谈时,双方应该注视对方的_C_才不算失礼。A.上半身 B.颈部C.双眉到鼻尖的三角区域内97、餐桌上你应该坐下座,把最好的座位让给_B_,应等长辈动筷之后你才能动筷。A同辈 B.长辈 C.晚辈98、接电话时第一句话应说_C_。A喂,你找谁? B.谁呀?干嘛?C.您好!请问您找哪一位?99、 升国旗时应_C_。 A. 肃立、脱帽B肃立、脱帽、行注目礼 C肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼100、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?_C_A.握手的顺序主要取决于“尊者优先”原则 B.社交场合应由先到者先伸手为礼 C.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼专心-专注-专业
限制150内