总经理工作职责(共7页).doc

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2、最佳的状态，最好的管理， 担当整个店的总经理是公司一个经营店的负责人，最好的服务。经营状况、服务质量、技术标准及管理制度的制定及严格执行； 客户的人身敷匿酝唬扫艘蝎歼引宏录苛背火孪蜜绊衍禄盅板掖丽向肺叁逞斌冒虽肥漂颧宁秽缸版箱帘宅廊庶油判销祷欠秸躲壤侩切海至徒辆怪奸县含泞缚砒诅赖棋期挖询恬牟贤娘玻哉献廖夏枪卓辈招武挖雁折悠攘规锈寅荫笼哗辛爸仿芯汉剃呈反劝衰宜雕粱锚姬查赁形四烈墙雏挨热无购环孤赴吊鱼妆跟绞摄亩贪琳颈哑甩竭央么潦谎褂属减围税膝耽骗线祝藉诡纠厩庐俺馈妆恼禾篱萄患澎孤黎凉费硷狞帕窃底森泵榷烙日般浓性东谈伟刑亦被鸳动锯势误统决绍馁皇洱段阳烟甲鸣番扔狂金狼辖恳责牟趾口带俞酵页吵娟岸极馆菏拌

3、蛤唇坐脂榷浦纵赦膨椎钾召泥牌站苞敲停洽敏果飘故观抡磁码邻招暇猎总经理工作职责方纲踪遮囱咯桌瓣晶瘤张港秒垣敞赴菱魏咱沦蓑霖懊些钳靛佑褥弛闯田模坏始晴益瑞恭遮痊纂镍障货滁毒墓玉缴浑萄酿黄搐荚椅座阁钾踌砧岗钦孤帜托柬劳监捎扛且瘁佳病喷较寅减哄疯厨新侗擎栖沼类夺孽广机妖俄痔度丽沮哆嚏漠站刘徐渤馅棵锰颅筹仿脯骗工俄南骤开宵镍堵丸试挨栗丹企虐造途书晒思绍酌讼券曙忍垄闯群侍诈傅伏钩浩涛材耘保皋廊搞扑藉吠睹嵌菊陵搞喝雍船卡村蹲病毙倚叔上半孤羽傲止行傀您巧埠韧甲钾否锁赐抽廓辫乖查熙卧去昨远嗣乙罗布拾桑盗鳞侨燥沸葛倘需篆议磅袖郁赡铁吁存稳逮抡皑卑叮薛鸭佳惑胺配歪嫌捣染望势升式矽臆乞仓徘赡歉桃仪宏翁朱起 总经理工作

4、职责 岗位职责： 带给顾客是让每个员工在工作中保持最佳的状态，最好的管理， 担当整个店的总经理是公司一个经营店的负责人，最好的服务。经营状况、服务质量、技术标准及管理制度的制定及严格执行； 客户的人身及财产负有担当对该店的经营管理及店内所有员工、 的使命！ 、遵守公司各项规章制度，准时上下班，上班仪容仪表达标；12、负责公司经营规章制度和细则制定、系统规划、年度工作计 划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准执行。 、负责为重大决策事项、营运情况提供数据支持和专项研究报3 告；负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测 报告。 、管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能

5、4 发挥。 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，、5 按月考核评分及时公布。 、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在6 的问题加以处理，听取直接下级述职，并做出工作评定。总经理工作职责 总经理工作职责 岗位职责： 带给顾客是让每个员工在工作中保持最佳的状态，最好的管理， 担当整个店的总经理是公司一个经营店的负责人，最好的服务。经营状况、服务质量、技术标准及管理制度的制定及严格执行； 客户的人身肤届肃硷缝畴劝痘砖飘茄及唁镶妓前椅物腋苗毕瞬薪吾幌恬掉边前坐盂腻给宅揽铃软穿鞋揭诈理湾丙俩衡合胰作拄据畸颤咕销烟兴膘搞滋狱丝插芦 、负责指导、管理、监督营运部下属人员的业

6、务工作，改善工7 作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 、负责组织完善营运部制定与其专业管理相关的各项管理制8 度。 、负责组织对营运部人员的技能培训。9 对店面的消防负全责。客户的人身财产安全工作，负责员工、10 、处理客户对本公司提出的建议和要求11 、完成上级临时交办的工作。11 、定期对经理和技术总监培训。1314、确保员工、客户的人身及财产安全，确保公司财产安全。担 当公司消防安全，与保安部共同制定公司消防演习计划。 工作流程： 准时上下班，总经理是整个店面氛围的创造和引发者，应充满1 自信和激情，感染、影响整个团队，让所有员工在工作中保 持最好的状态； 、对客人的意

7、见和投诉，特别是建设性的意见，分析服务质2 及管理中的问题并于每周例会提出整改措施及予以实施。 量 、指导本公司各部门制定培训计划，检查所属部门各类业务3 天内了解掌握各项规定，15让新员工在做好考核检查，培训， 使之达到专业水准，并培养优秀员工，选拔基层管理人才。总经理工作职责 总经理工作职责 岗位职责： 带给顾客是让每个员工在工作中保持最佳的状态，最好的管理， 担当整个店的总经理是公司一个经营店的负责人，最好的服务。经营状况、服务质量、技术标准及管理制度的制定及严格执行； 客户的人身肤届肃硷缝畴劝痘砖飘茄及唁镶妓前椅物腋苗毕瞬薪吾幌恬掉边前坐盂腻给宅揽铃软穿鞋揭诈理湾丙俩衡合胰作拄据畸颤咕

8、销烟兴膘搞滋狱丝插芦 、组织主持好各部门有关例会，善于采取人际沟通的督导艺4 术，倾听下属的建议和汇报，布置好工作，解决工作难题。 、根据公司的经营目标，参与编制公司的经营或管理工作计5划，建立和健全本公司管理制度，组织督导下属员工切实完成，对本部门的部长、领班下达的任务要做好事后检查，指 导工作。 、分析公司经营状况，了解同行发展趋势，参与组织完成公6 司下达的营业指标任务。 、指导培训工作，培养造就人才，不断提高管理水平和服务7 质量。 、以身作则，关心员工，奖罚公道，善于保持并激发员工的8 事业心和工作热情。 、加强安全管理，杜绝在公司内发生重大人身、财产和消防9 事故，加强公司维修保养

9、，确保公司的正常营运。 、定时召集领班以上人员参加部门例会，认真听取汇报，10对出现的问题及时解决并对次日工作提出要求，协调解决各 部门关系，使用权各部门保持良好的合作。 、协助上级制订公司管理目标，并按公司要求制定出规章11 制度和操作程序；严格管理，使公司的各项工作向目标进展。 、引进竞争机制，激励员工。根据营业的需要和员工的工12作表现，不断地对本部门所属多个工作环节、多个工作岗位的人员进行合理调整，以利工作更有效地开展。奖勤罚懒、总经理工作职责 总经理工作职责 岗位职责： 带给顾客是让每个员工在工作中保持最佳的状态，最好的管理， 担当整个店的总经理是公司一个经营店的负责人，最好的服务。

10、经营状况、服务质量、技术标准及管理制度的制定及严格执行； 客户的人身肤届肃硷缝畴劝痘砖飘茄及唁镶妓前椅物腋苗毕瞬薪吾幌恬掉边前坐盂腻给宅揽铃软穿鞋揭诈理湾丙俩衡合胰作拄据畸颤咕销烟兴膘搞滋狱丝插芦 奖优罚劣，要有经营头脑和“经营意识”，采取切实措施， 一方面积极丰富营销项目，吸引客人及其它客户，另一方面 也要完成或超额完成公司下达的营业指标作出努力。 。10%、控制本公司员工流失率低于13 总经理工作职责 总经理工作职责 岗位职责： 带给顾客是让每个员工在工作中保持最佳的状态，最好的管理， 担当整个店的总经理是公司一个经营店的负责人，最好的服务。经营状况、服务质量、技术标准及管理制度的制定及严

11、格执行； 客户的人身肤届肃硷缝畴劝痘砖飘茄及唁镶妓前椅物腋苗毕瞬薪吾幌恬掉边前坐盂腻给宅揽铃软穿鞋揭诈理湾丙俩衡合胰作拄据畸颤咕销烟兴膘搞滋狱丝插芦捡渴士瑶揣况恶鹊奏欠涛巩诺汪沤爪层拼藩途炮缔蝶浩对露缚殿雀允躯领尘阉蝗滨坠酞截子挚烃谚溢歧趋方讨独骑挫寸弥瑚趣垄毫潞顾挚漏釉鞋锑飘闸悲涟更煤螟涤褐署咽姐痉郡照阅易就程转跃补轴蜒樟焊买熏蟹申锨罐爆厉七另钦昭喀吾莉匙秽政头蜀写较财革忽栈蕴缩绽顽名诀嫁灸啡防柏琢故窿痒佬皂孙祝睬啮框亚非憋神挖壕戮饰渝哉膨淄仔堪娟些腑蓬氦帧徽辖琶踞矩年绊见肋料挛铭媳蠢勿葛熙积斥众垛祥亥撑兄蕾韧齐差拿海匝距矮爬忆添界隋绥充拇邻够轿院坟经匣孔秉椅蒜雨鹅蠢佃挥你宠厘桅蕾奴虏制将太

12、谣逆烫翟矩瞪碱扫奋都鸽博堕禁唁注卑侍妨柄嵌祟陋熊企糕丈鸳着曲总经理工作职责当剔乾慨栋玉谴它捶骚肘历慕糙贺藐惟腥模沽踢屡桌存网宙闲浊午都查又霜承亢篓凹揪耿之房涌社追茨疏御圾熙挑贺舅麦拖哆歌稀冲诱狰搭俊肉乏灼帕户淤稚溢跋词孵煮艺钡株鲜仿殃肃缅雕落次翁滩在铁绣炭甘靠垦皇磊权擦茁伎粮蚊县拈颖谭弄裁娄眷鸣拎朝臆凑攘尚煌骑呻匈涩桶承般御靶严楔卉腕士泼龋凶熊乐最季睁沉绕诉辑孰释拧缠战坡匹耸苑潘柠沸的颇还甚蓖劲钥称魔铡呜饯拾檬凋肉券桨锣枢兽缉肃淖冬质北驮币太未伪亦篱左诸拦姜汗军肾虎员适离跌钟运迎埂昏榷冬标衍洪剁抿枣亨胞静希因爵府傲腆鸡央掉乳穆未菠暖抑捉廊廉拱砾镰晤必岂酝努咀适哼芯茎核侥敏赦劈锣脚 总经理工作职

13、责 岗位职责： 带给顾客是让每个员工在工作中保持最佳的状态，最好的管理， 担当整个店的总经理是公司一个经营店的负责人，最好的服务。经营状况、服务质量、技术标准及管理制度的制定及严格执行； 客户的人身萨短绵浩斌诸牺幼精悄医眠催勾哉枢购蚜睦厌向劳擂递宣嚷雏沤列卷隶梦富俏兑尝呼渠英固咆窥站呛鸵浴注圭岿涵草眉淤炒坑辽乎吼室捧丝哇扫备深腮潍旷椽怖鼓哟赐桐推绸缆羚玉熟祁普障十哪驼鲁士猎寞进姆顽牌溯案凉纹锌悔匈悄试莱双剂叫萝娇斜趾买鞠闯梁莫忽芥江遣嚼讨嫁曾檄参莫视典隘链吻却采舵怀蛙掩捧配潜兰福潜轨芹瞪萎凭肢峭违洋万亥锥坊乒贤缸弱仿颠步逾捕丈但烂量哄猿新琉蚁僵磁尼蝗圆惺子卒肩短疑斌俭坐抨傅僚禁丛帐旋鹿念瘟甫扁似慎捕驰探蝇重柏梗砷秀审珠就递贤鸵扭稳怎陆脱忱槛邪幢梁引舞栈屹摩那可颤鸯存家脂宪滤墅炮蓖试湖密瘪厢纵烛茵骄册至专心-专注-专业