公司员工管理制度正式版剖析(共14页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上郑州润新科技有限公司员工管理制度执行日期：2016年1月1日签发人：版本：1.0仅限内部使用欢迎您的加入 欢迎您加入郑州润新电子科技有限公司，感谢您的选择和对我们的信任。润新电子科技是一家充满使命感、信任、理解和团队协作的企业。对于我们的员工，公司会本着双赢的原则提供卓越的发展平台，让您的聪明才智得以充分发挥并有所成就。相信随着公司的成长发展， 您也将在IT 行业中拥有一片属于自己的天空。 作为一名新员工，您对公司和未来的工作一定充满了好奇和憧憬。本手册将介绍我们公司的管理哲学，说明公司的工作环境和条件，还将系统地解释公司的方针政策、福利待遇和各类规章制度，以便您尽快

2、熟悉、适应新的工作环境，并顺利地开展工作。 在工作中，您的直接上级是您的主要指导人，他将对您的工作、培训及发展负责。因此， 如果您有任何想法、意见、疑问或遇到困难，请及时与他沟通。您还可以咨询公司人力资源部门，他们将帮助您解决问题。总之，在这个大家庭中会有很多同事随时愿意为您提供帮助和支持。 愿润新电子科技成为您事业的新起点，让我们在信任和理解的基础上共同成长！ 适用范围 本手册适用于与郑州润新电子科技有限公司（下称“公司”）所有在职人员。 修订原则 公司将在遵守国家法律法规的前提下，根据经营管理的需要，对本手册进行修订，经总经理批准并公布后生效。公司欢迎您对公司的政策及本手册提出宝贵意见。公

3、司所有员工有义务随时了解新的员工手册内容，并依照遵守。 批准与解释 本手册经公司总经理批准并公布后生效执行，由公司人力资源行政部门（以下统称“人资行政部”）负责解释。如有任何疑问，请向前台咨询。 友情提醒：本手册为企业内部文件，请您注意保管，不要外传。 1.公司介绍1.1润新电子科技公司简介 郑州润新电子科技有限公司坐落于中原腹地，黄河下游南岸河南省会郑州，主要从事于互联网信息、网络销售，公司以用户为中心，为用户提供高质量的产品和优质的真诚服务。 1.2公司的愿景、使命和企业目标 1.2.1 愿景 任何企业无论大小，无论何时、何地都能轻易地开展电子商务、实现信息化管理。 1.2.2 使命 通过

4、信息化运营打造智慧型的中国企业，成就智慧企业家。 1.2.3 企业目标 中国互联网信息市场的领导者。 1.3 公司核心价值观及文化 1.3.1 润新电子科技的核心价值观：诚信为本、承担责任、成就客户、团队合作、变革创新 1.3.1.1 诚信为本 诚实做人，光明磊落； 尊重事实，不隐瞒，不夸大； 树立职业信誉，恪守职业道德，遵守规章制度； 言行一致，信守承诺。 1.3.1.2 承担责任 结果第一、理由第二：积极主动，没有任何借口； 工作务实，不浮于表面； 面对困难主动寻求解决方案，而不是被动等待或交给上级； 对结果负责，彻底解决问题； 面对问题首先检讨自己，而不是指责他人； 要求别人之前，先要求

5、自己； 提出问题之前，先给出自己的答案； 永远比别人多想一点，多做一点； 面对挑战，勇于付出超常努力达成目标。 1.3.1.3 成就客户 “客户”包括外部客户和内部客户，外部客户是指已经建立合作关系的客户和准客户，专业职能部门以业务部门为内部客户，管理层以下级员工为内部客户，公司以员工为内部客户； 客户有我更精彩，客户赢，我才赢； 将客户的成功视为自己和公司获得成功的关键，为客户创造价值，帮助客户达成目标，帮助客户获得成功； 在思考问题和开展工作时，永远将客户摆在第一位； 抱怨是金，将客户的投诉和问题视为改进提升的机会，努力帮助客户解决问题，避免问题的重复发生； 主动了解、随时聆听客户需求，积

6、极主动地提供优质服务，超越客户期待。 1.3.1.4 团队合作 没有完美的个人，只有完美的团队； 积极融入团队，尊重他人工作，强调整体协作； 关爱同仁，乐于奉献，乐于分享； 善于和不同类型的同事合作，对事不对人； 服从大局，决策制定前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策制定后，求同存异，绝对服从并执行； 积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。 1.3.1.5 变革创新 主动变革，积极创新； 不断检讨，不断发现问题和寻求解决方案，进行持续改进； 容忍失败，而不容忍无所作为； 将挑战视为学习成长的机会，不断打破思维的“天花板”。 1.3.2 润新电子科技的企业精神 责任、勤奋、专业、创新

7、1.3.3 润新文化的十项特质 坚守理想，勇于承担 激情开拓，智慧变革 客户第一，服务为本 尊重人才，公平公正 创造价值，共赢发展 拼搏进取，永争第一 专业务实，创新学习 关注细节，兼顾大局 精诚团结，上下同欲 结果导向，执行彻底 1.4 公司口号 我热爱我的工作！ 我热爱我的团队！ 我为我从事的事业感到自豪！ 我相信天道酬勤，我相信付出必然有回报！ 面对困难我沉着冷静！ 面对挑战我坚持到底！ 我只为成功而生，决不为失败而来！ 我相信我是最棒的！ 我相信我的战友是最棒的！ 我相信我的团队是最棒的！ 让我们一起努力、一起成长、一起发展！ 一起加油！加油！加油！加油！2. 润新员工行为规范 2.1

8、 员工行为规范总则 2.1.1 遵循公司制度，服从工作安排。 2.1.2 坚守本职工作，保持严谨负责的工作态度。 2.1.3 协调配合同事工作，主动营造和谐合作工作关系。 2.1.4 清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2.1.5 持续完善、创新。 2.2上班时间细则 2.2.1 遵守工作时间 2.2.1.1 公司实行上下班打卡制度。员工上、下班由本人打卡记录考勤，他人不应代打考勤卡。 2.2.1.2 工作时间为10：00-12：00；13：30-17：00；18：00-20：30。每月第一次迟到体罚警示，如若再迟到每次罚款50元并扣除全勤奖，每月累计迟到

9、5次者自动离职。迟到超过20分钟视为旷工，旷工1天扣3天工资，当月累计三次旷工者自动离职。 2.3 着装规范 2.3.1 员工上班时间着装干净整洁、庄重大方，适应公司企业文化。 2.3.2 女职工淡妆上岗、修饰文雅，且与年龄、身份相符，不能当众化妆；男职工修饰得当、发长不覆额、侧不掩耳、后不触领、嘴上不留胡须。 2.3.3 工作时间内不可打赤脚、穿拖鞋或穿短裤进入工作区域。 2.4 工作要求 2.4.1 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗。 2.4.2 新入职员工的试用期为半个个月，员工在试用期内要按周进行考评。 2.4.3 公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的

10、依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 2.4.4 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 2.4.5 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 2.4.6 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 2.4.7 员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。 2.5 维护办公环境整洁 2.5.1 遵守公司秩序，确保办公区域和办公桌面清洁、整齐。 2.5.2 禁止在公

11、司公共办公区域内吸烟。 2.5.3 下班时须关闭所有电器设备，锁好文件柜、办公桌抽屉，离开办公室时关灯锁门。 2.6 会议纪律 2.6.1 会议前5分钟到达会场，避免迟到。 2.6.2 会议期间关闭个人通讯设备或调置静音。 2.6.3 会议结束前，不得擅自离开会场。 3. 考勤制度 3.1 打卡制度 3.1.1 公司全体员工每日工作时间一律以八小时为准，员工上下班施行打卡制，每日3次（分别为10：00之前一次，17：00后一次，晚上下班20：30后一次），每月第一次迟到做体罚警示，如若再次迟到扣款50元并且扣除本月全勤奖，旷工1天扣3天工资，旷工3天以上予以开除，员工上下班考勤记录将作为公司绩

12、效考核的重要组成部分。 3.1.2 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司，如不请示视为早退，早退一次扣除本月全勤奖，并扣除当天工资。 3.2 请假制度 3.2.1 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，并填写【请假申请单】，事后补交相关证明。 3.2.2 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息；请假二天及二天以上需经由部门经理和总经理同时批准，并填写【请假申请单】。 3.2.3 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作4.人员管理 4.1 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工

13、作内容的安排。 4.2 员工须尊重领导，按照领导的指导进行工作并主动向领导汇报工作情况。 4.3 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。 4.4 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 4.5 员工不服从领导指挥，目无领导，横冲顶撞，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。 4.6 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。 4.7 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。5.电脑、网络管理 5.1 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切

14、断电源。 5.2 使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。 5.3 未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。 5.4 公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。 5.5 未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。 5.6 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。 5.7 在公司办公区域无论任何时间决不允许使用公司电脑和网络玩游戏及看视频，工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 5.8 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自

15、更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。 5.9 违反以上事项者处以50元罚款！6.奖惩办法： 6.1 员工奖励分为口头表扬及物质奖励； 6.2 员工惩罚分为口头警告、罚款及除名； 6.3 有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励： 6.3.1 积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者； 6.3.2 维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。 6.4 下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚： 6.4.1 违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和

16、不良影响的； 6.4.2 泄露公司经营管理秘密的； 6.4.3 私自把公司客户介绍他人的。 6.5 公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。 6.6 在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2000元的一次性旅游补贴。7.培训管理 7.1 新员工培训内容及管理 7.1.1 培训内容 7.1.1.1公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）； 7.1.1.2公司规章制度 7.1.1.3新老员工认识； 7.1

17、.1.4办公设备的使用； 7.1.1.5指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。 7.2 培训注意事项 7.2.1 新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛； 7.2.2 培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。 7.3 在职员工培训内容及管理 7.3.1 培训形式 7.3.1.1 公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等； 7.3.1.2 员工业余时间自学。 7.3.2 培训考核 7.3.2.1 培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围） 7.3.2.2 培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。专心-专注-专业