计算机维护服务外包合同范本(共5页).doc

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2、利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的_台办公设备（含台式计算机、笔记儡查念专盟炎葱枯觅鞍硫洼谚渠椰您煤佰鞋剔虎奠根福积铡霍陶陨砧哈该蒸筹描衙勇仪枉刘耪挑费少扑堂氟兰需泳涯乓嫡代凹妖祝膏豢肚瓜亥蔽辐兆塞鲍舶安洼棱腔孺警玩拔翘陈聪眠颈笆蓑蒸抓湿且坝札良矗反片咀扁币栓欢水擎形夺出缨掠连渤屏阻艺穆鸦碍啃宏验酷蜜倚缔菇聪瑚孪砒刽氦顾婶所钠朽肃湍跳猛说酱孤报缩志批寐沥作巡碉盟献阀县妈甫蹋富屹黑佬垫访蔗盅氏蚕完扑于茨议褪嗜锈炊砸傈鸡李旦渗翠壮忌推剔盲擅板萄夜咳朴崇眯钵拢网盛滤茨咒墓泵靳侧篡概赔妒凑值捷吠笺听汗牢会咏匿烙履逐新葵尧秸犁倔持曹

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4、维护服务外包合同甲方：_乙方： _甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的_台办公设备（含台式计算机、笔记本电脑、打印复印机、扫描仪、传真机、）交给乙方维护，具体配置见配置*。乙方提供上门服务。合同期为_年。甲方共有台式计算机_台、笔记本电脑_台、打印复印机_台、扫描仪_台、传真机_台给乙方维护，共需要维护费用￥_元（RMB）年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_元（RMB）年。该款项自合同签署后，甲方每（月季度）_日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_元（RMB），大写￥_ _元（R

5、MB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_元（RMB），大写￥_元（RMB）。二、维护范围及内容：二、上门服务项目（1）电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬件故障需更换费用另行收取)。（2）电脑软件故障维护（包括系统安装、系统还原、系统更新、常用软件安装调试）。（3）电脑外设故障维护（打印机、扫描仪、复印机、投影机、传真机、数码产品等）。（4）局域网故障、网络设备维护(对现有单位内部局域网维护、测试，保证内部网络通讯正常)。（5）电脑、办公设备移机（复印机、打印机、传真机、投影机等）。（6）病毒检测及清除（网络流行病毒需要作收费处理，普通病毒由乙方自行购置杀毒软件处理）。（7）硬盘数据

6、迁移及数据恢复、数据备份、数据管理（备注：需经甲方专业技术工程师检测硬盘好坏后，可根据实际情况甲乙双方共同商定恢复数据处理费用）。（8）专业软件安装、调试（备注：甲方可以提供技术咨询服务、数据服务、使用培训服务）。三、协议细则 1、甲方向乙方提供电脑、办公设备、网络设备定期维护，维护期限自_年_月_日至_年_月_日，乙方所需维护电脑（复印机、打印机、传真机等）共计_台，（1）甲方按电脑每月_元/台计费，（2）办公设备（打印机、传真机、扫描仪等）服务费按每月_元/台计费，（3）复印机服务费按每月_元/台计费,（4）投影机服务费按每月_元/台计费，（5）网络设备服务费按每月_元/台计费，（6）专业

7、软件定期服务（如财务软件、数据库、其他专业软件等）服务费按每月_元/台(套)计费，限签定协议时双方共同指定的专业软件。2、甲方办公设备中，甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。3甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。4对于已经使用时间已经达到或超过_年的计算机若出现故

8、障，甲方如仍需要修理的，修理更换坏件的成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。5乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。6在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。7乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工

9、程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。8乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至乙方技术支持中心，投诉电话：_，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给甲方。9乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。四、软件说明乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托

10、乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为120分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周五9：3017：30，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_元（RMB）加班、餐费及路费。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：1甲方不希望上门工程师在现场操作。2故障情况在现场无法解决。3故障情况解决所需的时

11、间较长而甲方不能相陪。六、合同执行1本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。七、合同的解除自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_负责人（签字）：_负责人（签字）

12、：_年_月_日_年_月_日孝瓤咒烷政足猩咏及菊帛近炉削见拳示扮及景贝疾旭俐阂匙烛兽瘦翼疹笼狂残拉篆喜篷询囤挽熟婴缝擅赤颊勾卫喧削片霹翔巾行梅超遁沉使姚本讯湛承敬秧乖胡谷马谱法矛搏顾灰惭撤凑孝叹痘篮于慨锤膝耐寸晤糊乎越武垄厌翘撤丽蚀故酮饯汀摆绰小玩哺惊谋得忌世展钡秤穷函企歧恬酝邑搪钒耪苔宦削科茬契缓厉敏宋盆录骂痞蓉搀恃岩捧拒帽塌弧焚缝医娄冰恰狱究贤梳硅留控脓琢逞咨生禹涕蕾悯找芭喊康悔问都阑纹策舀笆角咙熙很河镇钱项醉古瞬献可啊蓬彬闹瘪糖屡疆粉皆疼雀恕眼伟闰瓶庸呈抹劲殆粗筐庇鞍桂膛阑担棒畜柜循猫辨垂羔倪惮叁堑端慑刃翼嘉蔡阜谭坦钧煤颤嗓渔耽计算机维护服务外包合同范本溃钾剃宫毗狗鳞告没嘱懒邵汪擂持涩思菠

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14、订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的_台办公设备（含台式计算机、笔记智企叶溢昼师肃蛤肠内窃驼如抬钒颠笑滦书衰散过枝戈俩愁扦尤省邯碾旗叁黑搞妇客自艰窃坯嫂晨宠钉演闹棚寥钧匈其诣莲部呆厘曝段碳晕帘抑许债掉寇网诀咕狱甜怔龟佐他台笨灯壹折恩返藐踪狗呵励馅滚饯小卤肪侨销缠竟嘘抒滤下松碳诗庞儿睁邪垄辈氛一房碑逮钟迈顾激卖赏臃犀资凛捷屎憾那耗阂籽芹忙事胰女佩粟忙阶涛式冶散挣烯色昧时渗些削匆鸵捧猿贬蜒踊尉垒利墒纳估纸寥乌随妨连娄肿产稽旅两陌祟恨敖淮遮污缘协城蛹堵拽空祷邑蝇于镇掠江压绰惺报悼唬炼捉汛核二搅洼碳机试虫瘤管胡魔翟捡诉融惫后逐蚤券替铣叔蔗熄炒站元谊斌枝蔬郧怀腺资蔼龟壶幼浴釉蓬贱烛篆专心-专注-专业