管理知识考试题库(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上管理知识考试题库以下试题的难易程度用“”的来表示，其中“”数量越多表示试题难度越大，共100题。一、填空题1、班组中的领导者就是 。（班组长）2、 是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础。（班组）3、企业的管理层可分为 ， 和 。（高层 中层 基层）4、 是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。（班组）5、 既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。（班组长）6、 是最基本的管理者。（执行层）7、作为一个班组长，管理员工性格不相同，应该作到“两容”： ， 。（容人 容事）8、 是班组长作好本职工作的一个非常重要的环节。（监督与控制）9、班组的管

2、理原则： 。（管理无小事）10、 是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。（挫折）11、群体心理的特点： ， 。（直接性 感染性）12、影响沟通的障碍： ， 。（语言障碍 组织结构不合理）13、与员工沟通提倡 “四解”： ， ， ， 。（了解 理解 谅解 和解）14、监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原则，防止中途效应，出现 、 、 的现象。（开始轰 中间松 最后空）15、班组长的权利： ， ， 。（奖励权 惩罚权 法定权）16、提高影响力靠： ， ， 。（力服 才服 德服）17、受挫折主要由两个原因引起： ， 。（客观原因 个人内因）18、在企业中，从纵向结构上划

3、分为三个层次： 、 、 。（经营 管理 执行）19、 是最更本性的任务。（使命）20、执行规章制度时应遵循的原则： ， 。（先严后宽 对事不对人）21、“四全”安全管理中的“四全”是指 、 、 、 。（全员 全面 全过程 全天候）22、管理层的技能主要有三类要求： 、 、 。（见识 人情 技术）23、中国传统思想对管理者的要求是、。（德法术）24、征求部署意见的两个原则：，。（独立性原则排斥性原则）25、改变计划的原则：、 。（积极原则 慎重原则）26、流程再造分为四个方面：，。（清除简化整合自动化）27、企业安全管理的手段有： 手段；手段； 手段；手段等。(行政 法制 经济 文化) 28、国

4、外有的专家把人的性格分为四种类型，称之为形象轮廓，分别是： ， ， ， 。（冒险型 同情型 表达型 技术型）二、判断题1、班组是企业的细胞。（）2、班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基层的负责人，既是生产者，又是组织领导者。（）3、科学管理仅适用于工业企业。()4、企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。()5、为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。()6、部门经理属于高层管理人员。（ ）7、非盈利组织中的管理技能不需要非常出色。（ ）8、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（ ）9、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。()10、管理科学学说的主

5、要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。()11、管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。（ ）12、大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。（ ）13、基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。（ ）14、高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。（ ）15、在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。（ ）16、在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。（ ）17、领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要的作用。（ ）18、管理就是对一个组织所拥有

6、的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。（ ）19、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。（ ）20、业务管理人员的工作包括制度产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等。（ ）21、高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。（ ）22、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。（ ）23、.企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。（ ）24、基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。（ ）25、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。（ ）26、组织的物质资源包括运转的金融资本。（ ）

7、27、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社会的管理性质都是相同的。（ ）28、企业以盈利为惟一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（ ）29、计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。（ ）30、管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。（ ）三、选择题1、现代劳动人事管理的特点主要是以（ A）为核心。 A人 B经济效益 C法律法规 D人事制度2、新工人的三级安全教育是指、车间教育和班组教育。(B) A启蒙教育 B厂级教育 C礼仪教育 D以上都不对3、企业安全的教育中的“三级教育”是指：（C）A.法规教育、生产教育、技术教育B.学徒教育、上岗教育、带班教育C.

8、安全生产的厂级教育、车间教育、班组教育D以上都不对4、安全色中的表示提示、安全状态及通行的规定。(C) A黄色 B蓝色 C绿色 D以上都不对5、领班属于下述哪一类管理人员( A )。A.基层第一线管理人员 B.中层管理人员C.高层管理人员 D.以上均不是6、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( B )。 A工长 B.总经理 C.领班 D车间主任7、是提高职工安全技术素质的有效措施。(C) A实践锻炼 B加强批评 C加强安全教育和培训 D以上都不对8、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（ A ）。 A合理组织生产力职能和维护生产关系职能 B计划职能和组织

9、职能 C领导职能和控制职能 D计划职能和控制职能9、沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )。 A技术技能 B诊断技能 C.人际关系技能 D分析技能10、为实现共同目标而一起工作的群体称为( D )A管理 B.决策 C.管理人员 D组织11、对管理最形象的描述是( C )A.艺术 B.科学 C.艺术和科学 D上述均不是12、对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（ B ）。 A.形成概念的技能 B.人际关系技能 C.计划技能 D.技术技能13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( D )A总裁 B厂长 C部门经理 D工长14、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行（ B ）。A.高层管理人员

10、 B.中层管理人员 C.基层第一线管理人员 D.以上均是15、中层管理人员的主要工作是（ C ）。 A战略管理 B.现场管理 C组织协调 D.开拓创新16、对于基层管理而言，最重要的是( A)。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D上述均不是17、下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 D A.目标 B.策略 C.预算 D.实施18、把组织任务分解成更小的组成部分，称之为 B 。A.组织结构 B.劳动分工 C.组织设计 D.分散化19、管理的二重性是指（ C ）。A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性20、组织的生存发展与其所处环境之间的关系是 C

11、。A.组织完全可以独立于环境而生存B.组织的存在会对环境产生重大影响C.组织必须与环境发生紧密的联系D.组织很少会与环境发生联系21、在大多数情况下， C 。A.组织改造环境 B.环境决定组织C.组织与环境彼此相互影响，相互决定D.组织与环境彼此相互独立，互不干涉22、管理决策主要应由 D 作出。 A.高层管理者 B.基层管理者 C.中、高层管理者 D.中层管理者23、高层管理计划着重组织 A A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内、外条件的评价和协调24、应用目标管理一般应由 B 发起

12、。 A.基层职工 B.高层管理部门 C.外部的管理顾问 D.中级管理人员25、组织系统图中的垂直形态表示 D 。A.层次关系 B.结构关系 C.部门关系 D.职权关系26、制度权与组织中的 A 有关。A.管理职位 B.管理者 C.管理机构 D.管理技能27、以下不属于管理职能的是( C )。A组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策28、对于操作工人来说，下面哪一部分的安全教育内容最为重要：（A）A.安全生产知识、安全意识与安全操作技能教育B.安全科学基本理论与教育C.安全生产方针、法规与管理方法教育D以上都不对四、简答题1、班组长的职责主要包括？答：1、劳物管理 2、生产管理

13、 3、辅助上级2、班组长在用人的工程中应本着以下哪三个原则？答：1、量才使用，扬长避短 2、容短3、容长3、个性的差异，主要表现在哪三方面？ 答：1、气质 2、性格3、情绪4、压力过大对身体健康主要有哪三大危害。答：1、焦虑 2、抑郁 3、愤怒5、管理的五项工作答：1、计划 2、组织 3、协调 4、控制 5、监督6、管理的五项内容 答：1、人2、财3、物4、信息5、时间7、制定计划的基本程序？答：1、调查研究，发现问题2、确立目标3、计划拟定4、计划的制定。8、班组长的地位和作用 答：1、班组长是基层班组的生产指挥者 2、班组长是基层班组的管理组织者 3、班组长是基层班组的领导者和协调者9、班

14、组长的职责 答：1、组织班组生产 2、抓好班组各项管理 3、搞好班组的技术培训 4、抓好精神文明建设10、班组长的使命通常包括哪四个方面？答：1、提高产品质量 2、提高生产效率 3、降低成本4、防止工伤和重大事故11、新值班人员上岗前的培训步骤是什么？答：新值班人员在上岗独立值班工作前，必须经现场基本制度学习，跟班学习和试行值班学习三个培训阶段，每个阶段需制订培训计划，并按计划进行培训。12、现代企业的班组长的管理水平现状主要有以下几个类型？答：1、生产技术型 2、盲目执行型 3、大撒把型4、 劳动模范型5、哥们义气型13、新录用生产人员的培训的基本内容是什么？答：（1）政治思想和优良传统，厂

15、史厂纪教育。（2）电业职业道德教育。（3）遵纪守法和文明礼貌教育。（4）有关法律法规和安全生产知识教育。14、下级对上级有以下哪六个方面的期望？答：1、 办事公道 2、关心部下 3、目标明确 4、准确发布命令 5、及时指导6、出让荣誉15、班组培训员具体负责哪些培训工作？答：（1）编制班组培训计划，在班长领导下认真执行并努力完成分场县局等布置的各项培训任务。（2）组织班组成员学习所管辖设备的技术规范，熟悉设备情况及规程制度等。（3）依*班组人员，结合班组特点开展班组培训活动。（4）协助班长做好日常的班组培训工作，如现场考问，安全知识问答，技术讲解，技术问答，事故预想等。（5）协助班长安排好新人员的岗位培训，督促检查师徒合同的落实，做好新人员的考问抽测工作。（6）及时做好各项培训的登记管理并按期总结，向分场县局培训工程师汇报执行情况。专心-专注-专业