维修人员的考核细则(共8页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上维修人员的考核细则为了规范管理、提高服务质量、确保运行安全,特制定本考核办法。一、考核基数(一)实行强制排名和现场违纪扣分制度双重考核。(二)维修人员工资总额分为基本工资、考核工资两部分,其中基本工资350元,考核工资400元。(三)核工资按40分计,每分10元。二、考核细则(一)出勤考核1、迟到或早退超过15分钟者按旷工计,15分钟以内扣1分/次;2、无故脱岗、离岗、旷工扣5分/次;3、私自倒换班次、替班、换班扣2分/次;4、超假未按时回来扣5分/次。5、每月请假超过5天扣5分/次。6、超范围使用设备、设施的扣10分/次。(二)、岗上纪律考核1、岗上仪表、仪容类:
2、(1)未按要求统一着装扣1分/次;(2)未佩带胸卡、工服、帽子违反一项扣1分/次;(3)服装不整、不洁扣1分/次;(4)披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、带歪帽扣1分。2、上班纪律类(1)不听从组长长安排,不服从管理扣5分/次。(2)为住户维修,严禁接受住户物品,一经发现扣5-20分/次。(3)上班时吸烟,聊天、吃零食、看书报等做与工作无关的事,违反一项扣1分/次。(4)遇事不能妥善处理,且不及时上报造成不良影响或后果扣5分/次。(5)不正确使用服务用语,语气生硬导致住户投诉的扣5分/次。(6)对住户的询问、咨询不耐心解释或对住户不礼貌的扣1-5分/次。(7)对住户提出需要帮助的请求时,不积极主动予以
3、帮助或联系帮助的扣1分/次。(8)在员工中拉帮结派、拨弄是非不利与团结者予以开除清退。(9)在集体工作中,不积极努力,推委责任扣5分/次。3、工作标准类(1)工程部技工值班人员在日常巡视中对公共设备,设施进行巡视,如发现异常情况在值班记录本上作出记录,并及时通知相关部门及领导,违反一项扣2分/次。(2)机电设备、设施严格按照设备维护保养规程进行维护,违反一项扣2分/次。(3)在电源干线,低压配电柜上进行工作时,必须有专人监护,操作必须使用绝缘工具并悬挂标示牌,违反一项扣2分/次。(4)在设备的操作运行中,由主管领导统一指挥部署,私自开启、关闭设备的扣10分/次。(5)保持设备房的整洁干净,不到
4、位的扣2分/次。(6)值班人员必须监守岗位,不得私自离岗,如工作需要临时离岗,必须有符合条件的人替岗,并经领导同意,交代离岗时间及去向,违反扣2分/次。(7)根据操作规程及岗位责任制的要求,密切注视所管设备的运行情况,按规定作好有关记录,按时巡检,及时发现事故隐患,违反扣3分/次。(8)出现设备故障,当班人员不能处理,应及时报告领导及有关人员,违反扣2-10分/次。 (9)遵守公司员工守则、积极参加公司的团体活动和集体劳动,完成临时布置的其它任务。违反一项扣1分/次。三、专业操作运行标准(一)空调系统:1、清洗空气过滤器1-2次;2、更换破损过滤器;3、检查出风口避震喉,如有破损则更换;季保养
5、1、给风机轴承加注黄油。加油时,用手动油枪加油,直到密封圈四周有小油珠出现;2、检查皮带松紧情况,若皮带紧但仍出现打滑现象,可将皮带擦净。年度保养1、检查轴承是否良好,若磨损严重,则进行更换;2、检查机壳及附属设施的油漆是否剥落或腐蚀,若出现损坏,则应用优质防锈漆重新油漆;3、清洗风机叶轮和轴,若轴上有锈班,则用砂纸将其磨光;4、检查接水盘中有无淤泥或其他外来物,若有应清理,以保证排水畅通;5、检查附属阀门(包括风阀)是否工作正常,如有损坏,则更换;6、检查管系是否漏气、漏水;7、清洗翘片,拆卸外壳后,用水枪将清洗药水喷入翘片间,侵润数分钟,再用清水冲洗干净;8、检查电机绝缘电阻,相间及相地间
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