品管绩效考核办法(共14页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 文件编号：JL3-PZ-21 作业指导 文件类型 修改号 0 文件 文件名称 检查员绩效考核方案 版 本 B 页 数 1/5 1.目的: 1.1明确品质部检查员的职责,规范检查员工作行为 1.2充分调动检查员工作积极性、主动性，确保各岗位（IQC IPQC OQC）按时、 保质完成工作任务，最终达到保证、提升产品品质,满足客户要求 1.3使绩效考核规范化 基于以上目的特制定本考核方案. 2.适用范围: 适用所有检查员的月度绩效考核 3.职责： 3.1 总经理：负责本方案的批准及月度考核结果的最终批准 3.2 厂长/副总：负责本方案及月度考核结果的审核 3.3 品质经

2、理:负责考核实施的监督、呈报。 3.4 品管课长/组长:负责对检查员日常工作的管理并按考核方案每日对检查员进行考核、 评分核算、考核结果公布 3.5 检查员:遵守相关管理规定，做好本职工作 3.6 财务部:负责金额核算。 4. 定义： 4.1基本岗位津贴:对应不同级别检查员的岗位工资 （试用检查员：300元/月；初级检查员：400 元/月；中级检查员：500元/月 高级检查员：600元/月） 4.2岗位津贴=基本岗位津贴*（实际出勤工数/应出勤工数） 4.3基本绩效工资：公司规定的检查员月度考核对应满分（100分）的绩效工资 (2015年度暂定为：300 元/月；考核每扣一分绩效工资扣3元)

3、4.4绩效工资=基本绩效工资*（考核得分/100）*（实际出勤工数/应出勤工数） 4.5实领工资=基本工资*实际出勤工数/应出勤工数）+全勤奖+岗位津贴+绩效工资 备注：岗位津贴和绩效工资的最综核算由财务部完成，品质部只负责考勤呈报及考核分数呈报 5检查员职级： 检查员共分四级：试用检查员 （原则试用期为三个月，试用期内无绩效工资） 初级检查员 （试用检查员转正后） 中级检查员 （原则上任初级检查员3个月以上方有资格晋升） 高级检查员 (原则上任中级检查员3个月以上方有资格晋升) 6.各职级检查员任职资格和岗位职责 级别 任职要求 岗位职责 1.实习第一周：熟悉产品的检验流程、检验标准；基本识

4、图 1.初中或以上文化程度 知识学习；测量工具的使用和产品的检测方法学习 2.能使用卡尺等基本工具 2.实习第二周：协助正式检查员检查产品（在正式检查员监 3.有较强的品质意识 试 督下进行） 4.具备较好的沟通能力和学习能力 用 检 3. 实习第三周：开始履行检查员的职责（课长/组长需对检 5.性格开朗/活泼,具有上进心 查 查结果进行抽查确认） 6.工作认真负责、仔细、踏实 员 4.实习第四周：开始独立履行检查员职责 5.相应工作区域的5S 6.课长/组长临时指派的工作任务 1.按相关检验程序及标准进行来料、制程、出货检验,并按 1.转正的试用检查员；外招有相关工作经验 规定正确填写检验记

5、录 的检查员 2.对品质异常能做出初步判定并能够在课长/组长指导下填 2.能熟练看懂相关图面 写相应不合格报告或异常报告等 3.能熟练使用相关相关测量仪器、检具 3.过程检验（IPQC）人员能够发现制程设备、工装、检测仪 4.品质意识强，有主动发现问题的意识 初 器的异常；能够发现员工作业手法异常等 5.工作认真负责、仔细、踏实 级 检 4OQC和IPQC在上级指导下进行品质异常产生的原因、不 6.能独立完成产品的检查工作且具备较强 查 良品流出原因进行分析并提出对策 的沟通能力 员 5.将异常状况及时向课长/组长汇报 7.工作积极主动、认真负责 6.在计量仪器管理人员指导下对相关检验设备、仪

6、器、仪表 和检具进行点检和维护 7.相应工作区域的5S 8.课长/组长临时指派的工作任务 1.初级检查员工作经验3个月以上 1.按相关检验程序及标准进行来料、制程、出货检验,并按 2.能够指导实习检查员 规定正确填写检验记录 3.品质意识强，有主动发现问题的意识和能 2.对品质异常能做出判定并独立填写相应不合格报告或异 力 常报告等 4.能够在上级指导下完成其它相关岗位的 3.过程检验（IPQC）人员能够发现制程设备、工装、检测仪 中 工作 器的异常；能够发现作业手法异常等 级 5.具备独立对品质异常进行分析、判定的能 检 4OQC和IPQC独立进行品质异常产生的原因、不良品流出 力；具备较强

7、协调、沟通能力 查 原因进行分析并提出对策 员 6.具备指导实习检查员的能力 5.将异常状况及时向课长/组长汇报 7.工作积极主动、大局意识强 6.独立进行相关设备、仪器、仪表和检具的点检和维护 7.积极参加、配合部门安排的多能工培训 8. 相应工作区域的5S 9.课长/组长临时指派的工作任务 1.按相关检验程序及标准进行来料、制程、出货检验,并按 1. 中级检查员工作经验3个月以上 规定正确填写检验记录 2. 能够协助课长/组长对其他检查员进行 2.对品质异常能做出判定并独立填写相应不合格报告或异 工作的帮助和指导 常报告等 3. 能够代理同组其他检查员的工作 3.过程检验（IPQC）人员能

8、够发现制程设备、工装、检测仪 4. 具备协助同组其他检查员分析、判定问 器的异常；能够发现作业手法异常等 题的能力 高 级 4OQC和IPQC能够独立进行品质异常产生的原因、不良品 5. 具备组内和部门间良好的沟通和协调 检 流出原因进行分析并提出对策 能力 查 5. 将异常状况及时向课长/组长汇报 6. 工作积极主动、大局意识强 员 6.主动协助生产管理人员进行品质管理和改善活动 7. 良好的分析问题、解决问题的能力 7.独立进行相关设备、仪器、仪表和检具的点检 8. 对产品标识、追溯性有深刻认识 8.积极协助课长/组长进行人才的培养 9. 具备课长/组长职务代理能力 9.相应工作区域的5S

9、 10.同组检查员职务代理 11.课长/组长临时指派的工作任务 7.检查员月度考核标准： 7.1岗位：来料检验员（IQC） 被考核人： 考核时间： 年 月 序 配 扣奖得 考核项目 考核标准内容 扣/奖分纪要 号 分 分 分 分 1.满分为25分；出现1次错、漏检扣15分，不设上限， 直到绩效考核分（100分）扣完 错、漏检 备注1.漏检：是指上线不良率10%以上并且不良品的分布1 25 情况 正常抽样状况下能够抽到而未检出 2.错检是由于操作不当引起检查结果错误 1.及时、准确按检验标准进行检验，并留下正确、完整、 清晰记录者满分。 2.未按文件、标准要求进行检验，发现一次扣20分。 日常

10、3. 虚假记录发现一次扣20分。 2 20 检验工作 4.若生产部或上级发现检查员未发现的严重问题，每次扣 10分。 5.记录不完整、不清晰发现一处扣5分 1.无故迟到、早退一次扣5分。 2.未经批准擅自离岗一次扣10分。 工作纪律/ 3 3.工作时间做与工作无关的事情（聊天、玩手机等）一次15 工作态度 扣10分。 4.不服从上级领导合理工作安排一次扣15分（执行力） 1.及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度， 满分。 4 工作效率 10 2.未能及时完成检验任务或上级安排的临时工作，每次扣5 分。 1.能够积极主动协助培训新员工,协助他人/它部门 团队精神 完成任务,满分。 5

11、10 与合作性 2 .对其他同事或其它部门的合理协助请求不配合、不按时 完成，一次扣5分。 1.有问题能及时上报、沟通，反映问题及时准确、清楚明 白,满分。 异常处理与 6 2.有问题未及时准确上报、沟通,一次扣5分。 10 汇报 3.相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣5 分，一次重大投诉扣10分。 1.工作场所检具不按规定放置一次扣5分 2.保留样品（良品或不良限度样品）标识不清楚或保管不 7 5S 10 当一次扣5分，损坏或丢失一次扣10分 3.办公用品/量具乱丢、乱放不归位，部品乱放扣5分。 1.当月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采纳加5 8 提案奖励 - 分,提交一次

12、未被采纳的加1分，上限5分。 2.没有提案不扣分,不得分。 合 计 *考核者需客观、如实对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 考核者（直接上级）： 审核（部门经理）： 批准： 7.2岗位：过程检验员 被考核人： 考核时间： 年 月 序 扣奖得 配 考核项目 扣/奖分纪要 考核标准内容 号 分 分 分 分 1.满分为25分；出现1次错、漏检扣15分，不设上限，直到 绩效考核分（100分）扣完 错漏检 1 25 备注1.漏检：是指OQC抽检发现5%以上不良；客户投诉3%以 情况 上不良 2.错检是由于操作不当导致检查结果错误 1.及时、准确按检验标准进行检

13、验，并留下正确、完整、清晰 记录者满分。 2.未按文件、标准要求进行检验，发现一次扣20分。 日常检验 2 20 3. 虚假记录发现一次扣20分。 工作 4.若生产部或上级发现检查员未发现的严重问题，每次扣10 分。 5.记录不完整、不清晰发现一处扣5分 1.无故迟到、早退一次扣5分。 2.未经批准擅自离岗一次扣10分。 工作纪律/ 3 15 3.工作时间做与工作无关的事情（聊天、玩手机等）一次扣 工作态度 10分。 4.不服从上级领导合理工作安排一次扣15分（执行力） 1.及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。 4 工作效率 10 2.未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5

14、分。 1. 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满 分。 5 团队精神 10 2.对其他同事或其它部门的合理协助请求不配合、不按时完 成，一次扣5分。 1.有问题能及时上报、沟通，反映问题及时准确、清楚明白, 满分。 沟通与表达 6 10 2.有问题未及时准确上报、沟通,一次扣5分。 能力 3.相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣5分， 一次重大投诉扣10分。 1.工作场所检具不按规定放置一次扣5分 2.保留样品（良品或不良限度样品）标识不清楚或保管不当一 7 5S 10 次扣5分，损坏或丢失一次扣10分 3.办公用品/量具乱丢、乱放不归位，部品乱放一次扣5分。 1.当

15、月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采纳加5分, 8 提案奖励 - 提交一次未被采纳的加1分，上限5分。 2.没有提案不扣分,不得分。 合 计 *考核者需客观、如实对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 考核者（直接上级）： 审核（部门经理）： 批准： 7.3岗位：出货检验员（OQC） 被考核人： 考核时间： 年 月 序扣奖得 配 考核项目 扣/奖分纪要 考核标准内容 号 分 分 分 分 1. 满分为25分；出现1次错、漏检扣15分，不设上限， 错漏检 直到绩效考核分（100分）扣完 1 25 备注1.漏检：客户投诉3%以上不良 情况 2.错检是由于操

16、作不当导致检查结果错误 1.及时、准确按检验标准进行检验，并留下正确、完整、清 晰记录者满分。 2.未按文件、标准要求进行检验，发现一次扣20分。 日常检验 2 20 3. 虚假记录发现一次扣20分。 工作 4.若生产部或上级发现检查员未发现的严重问题，每次扣10 分。 5.记录不完整、不清晰发现一处扣5分 1.无故迟到、早退一次扣5分。 2.未经批准擅自离岗一次扣10分。 工作纪律/ 3 15 3.工作时间做与工作无关的事情（聊天、玩手机等）一次扣 工作态度 10分。 4.不服从上级领导合理工作安排一次扣15分（执行力） 1.及时完成检验及上级交待的任务，没有影响出货，满分。 4 工作效率

17、10 2.未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。 1. 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满 分。 5 团队精神 10 2.对其他同事或其它部门的合理协助请求不配合、不按时完 成，一次扣5分。 1.有问题能及时上报、沟通，反映问题及时准确、清楚明白, 满分。 沟通与表达 6 2.有问题未及时准确上报、沟通,一次扣5分。 10 能力 3.相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣5分， 一次重大投诉扣10分。 1.工作场所检具不按规定放置一次扣5分 2.保留样品（良品或不良限度样品）标识不清楚或保管不当 7 5S 10 一次扣5分，损坏或丢失一次扣10分 3.办公用品/量具乱丢、乱放不归位，部品乱放一次扣5分。 1当月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采纳加5分, 8 提案奖励 - 提交一次未被采纳的加1分，上限5分。 2没有提案不扣分,不得分。 合 计 *考核者需客观、如实对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 考核者（直接上级）： 审核（部门经理）： 批准： 检查员考核结果记录 被考核人： 课长/组长： 经理/主管： 序号 时间 不符合项 被考核者 课长/组长 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 专心-专注-专业