门店巡店检查表(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 环境卫生检查表检查门店： 检查人： 检查日期： 年 月 日序号检查内容评价评价描述（有照片请填写照片编号）1桌面餐巾纸遵循先进先出规则，表面无污渍、油渍 达标 不达标2所有logo正面面向顾客达标 不达标3桌面餐前无垃圾杂物，无油渍且在桌子中间达标 不达标4落台柜无灰尘、杂物、垃圾，灯具无灰尘达标 不达标5收银区摆放有序，整齐，地面干净，分类明确达标 不达标6迎宾区地面、大堂地面（含沙发底下)无垃圾、杂物达标 不达标7桌椅整齐在一条线（桌子已固定情况除外）达标 不达标8自助茶水台准备充分,摆放有序，杯子干净无水迹达标 不达标以上项目考评标准为任意一项门店有2处不合格

2、即评定为不达标。 被检查门店负责人签名：_风险控制检查表检查门店： 检查人： 检查日期： 年 月 日序号检查内容评价评价描述（有照片的填写照片编号）1门店内消防标志清晰，未被遮挡 达标 不达标2餐厅内灭火器全部有效 达标 不达标3严禁员工在厨房、储物间、餐厅抽烟 达标 不达标4门店有防滑提示牌并且在使用 达标 不达标5门店厨房与前厅连接处有防油处理 达标 不达标6员工懂得灭火器的使用方法（现场随机抽查2名员工） 达标 不达标7所有灭火器、疏散指示灯均不被遮挡。 达标 不达标8厨房操作过程无违规操作，人离火关 达标 不达标9抽油烟机、灶台、打荷台无油污、油垢，挡火板无油渍 达标 不达标安全工作作

3、为门店工作的重点，以上项目有一处不合格即为不达标。 被检查门店负责人签名：_食品卫生管理检查表检查门店： 检查人： 检查日期： 年 月 日项目序号检查内容评价评价描述厨房1食品入库要验收、登记。验收时要检查食品的质量卫生状况，数量及票证优秀 达标 不达标2验收食品用的工具、盛器要做到生、熟分开。优秀 达标 不达标3食品储存过程中应采取保质措施，切实作好质量检查与质量预报工作，及时处理有变质征兆的食品。优秀 达标 不达标4不加工已变质，有异味的蔬菜、肉、鱼、蛋、禽等加工后的半成品，如不及时使用，应存放在冰箱顶冷间，但保存时间不宜太长。优秀 达标 不达标5对已有异味的食品，如鱼、肉、蛋、禽、蔬菜等

4、应立即上报主管予以处理。优秀 达标 不达标6厨房要通风良好，温湿度低，门窗、地面、货架清洁整齐。无蝇、无鼠、无蟑螂和其它昆虫。存放酱油、粮食等副食调味品要做到能见容器物本色无油垢优秀 达标 不达标7加工用的刀、工作台、墩、洗菜池、盆、盘等工具容器，用后要洗刷干净定位，并定期消毒，达到刀无锈，墩无霉。要做到荤素菜分开加工、废弃物要及时处理，放在专用容器内，不积压，不暴露。优秀 达标 不达标8加工完毕后，工作场地，下水道要清理干净，不能有鱼腥味，地沟不准有垃圾剩积。优秀 达标 不达标9保持良好的个人卫生习惯，按规范着装，带帽，严禁吸烟。优秀 达标 不达标10工作完毕应做到三干净(即“人身上干净、台

5、上砧板干净、地面干净”)保持一天三清理(上班时清理工作台和砧板，中午下班清理一次，晚上下班清理台面和地面及环境卫生)优秀 达标 不达标11经常性清理冰柜，做到每天一小清三天一大清，定期化霜，有序摆放。优秀 达标 不达标被检查门店负责人签名：_专心-专注-专业成本节能管理检查表检查门店： 检查人： 检查日期： 年 月 日项目序号检查内容评价评价描述前厅1开关灯、空调、消毒柜时间明确，并按规定执行开关灯时间优秀 达标 不达标2低值易耗品使用人明确，有明确规定时间更换，所有员工爱护餐厅财产优秀 达标 不达标3开关灯时间明确，在开关旁张贴提示。（未按规定关灯或未张贴提示均为不达标）优秀 达标 不达标4

6、冰箱使用责任人与具体摆放分类明确，遵循先进先出的原则，具体清洗时间明确，且执行优秀 达标 不达标5抽油烟机开关时间明确，粘贴在开关旁且执行优秀 达标 不达标6出品部原材料摆放整齐，无变质腐烂的情况，无过多存货的情况。优秀 达标 不达标7节约用电用水。在用电、用水等设施旁张贴节能标识，其他浪费现象或没有张贴节约标识的均为不达标优秀 达标 不达标被检查门店负责人签名：_服务标准检查表检查门店： 检查人： 检查日期： 年 月 日项目检查内容评价评价描述（有照片的填写照片编号）仪表礼仪（门店2名员工不符合要求即为不达标，管理人员不合格即为不达标）1员工必须时刻保持头发清洁。女士短发不过肩，长发应扎或盘

7、在脑后。发型朴素，不烫怪异发型，禁止夸张染色。男士前发不过眉，鬓角不过耳，后发不过衣领，发型朴素，禁止染发，每天认真清理面部的胡须，保持干净整洁。优秀达标不达标2收银人员、服务人员原则要求淡妆上岗，浓妆和彩妆不宜。优秀达标不达标3女员工上班可佩戴一对耳钉。已婚人员可佩戴一枚婚戒，工作期间禁止佩戴其他任何夸张饰品。优秀达标不达标4员工必须穿着公司要求的统一工装上岗，领扣必须全部扣上，围裙必须按规定系好，帽子全部戴起，保证工装干净整洁。优秀达标不达标5工作铭牌应该佩戴在左胸前。严禁将工作证反戴，员工应保持工作证整洁，不得佩戴脏、残、损的工作铭牌。工作铭牌上不得粘贴饰品。优秀达标不达标迎宾6迎宾时，

8、迎宾人员面带微笑面向顾客，同时使用礼貌用语如“您好，欢迎光临！”等。（如果在非营业时间巡店可以采取向店长或值班干部现场提问的方式检查）优秀达标不达标收银7入录产品前，收银员需核对产品是否有核对，点单是否清晰优秀达标不达标8严格执行唱收唱付原则；微笑服务，礼貌热情、友好接待顾客。优秀达标不达标9找零时收银员需面带微笑注视顾客，用双手将零钱递给顾客，同时对顾客本次用餐表示感谢和欢迎顾客下次光临。优秀达标不达标10服务人员必须熟悉服务技能，热情礼貌回答顾客询问。优秀达标不达标11实行站立服务，主动招呼顾客，并使用礼貌用语优秀达标不达标12及时响应顾客需求，及时为顾客提供优质的服务优秀达标不达标13报

9、货在规定时间前报清，且无多报、漏报、克扣原材料等问题优秀达标不达标管理组14用餐高峰期所有管理人员均需在一线服务现场进行巡查工作。优秀达标不达标被检查门店负责人签名：_ 产品质量检查表检查门店： 检查人： 检查日期： 年 月 日序号检查内容评价评价描述（有照片的填写照片编号）1出品部准备工作完善 达标 不达标2成品出品中心温度不低于70 达标 不达标3成品出品时四周干净，无油腻等 达标 不达标4成品出品颜色正常，无变质腐坏现象 达标 不达标5成品嗅觉上感觉优良，无异味 达标 不达标6成品味道（以顾客反馈定性） 达标 不达标7随手清洁工作达标 达标 不达标8厅面巡查产品真实消耗 达标 不达标产品是门店的生命高压线，以上项目有一处不合格即为不达标。 被检查门店负责人签名：_巡店汇总表检查门店： 检查人： 检查日期： 年 月 日序号检查项目检查结果达标情况不达标情况分区负责人确认小项优秀达标不达标达标/序号问题/序号/原因签字1环境卫生82风险控制93食品卫生114成本节能75服务标准146产品质量8备注评价被检查门店负责人签名：_