企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班-蔡巍(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 主办单位：济南立正管理咨询有限公司 时间地点：2011年7月20-22青岛 费 用：3900元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用) 学员对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。 课程背景： 现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。 作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制 度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终 实现组织的持续发展

2、。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正 处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授蔡巍 讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源 管理人才，欢迎参加！ 课程目标： 了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标， 解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评； 认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理， 学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法， 重点学习KPI、并介绍平衡计分卡， 了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。 课程内容： 绩效

3、考核课程大纲： 总量相对 一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题 4、职能部门的定性指标，该如何操作？ 1、企业建立绩效体系所面临的方法问题； 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？ 三、建立KPI体系的方式方法： 短期考核还是长期考核？ 如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适短期利益还是长期利益？ 用范围是什么？企业又高层、中层、基层，怎样保证各关键业绩还是非关键业绩？ 个层次的KPI指标层层关联？ 绩效管理如何与战略接口？ 1、通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI成绩与奖金挂钩的问题？ KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围 2、经理人与员工的认识对推行

4、绩效管理的影响； 2、价值树的操作模式与优点缺点 传统文化对绩效管理的影响 3、鱼骨图与头脑风暴法 为什么没有人愿意做A？ 为什么推行绩效管理这么困难？ 四、平衡计分卡 3、管理基础对推行KPI的影响 1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？平衡计分卡的本质； 二、KPI操作中的几个基本问题 2、战略与平衡计分卡有什么关系？战略与战略地1、什么是目标与指标 图； 2、KPI指标的基本属性与操作注意要点 3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？为什么评价起来感觉很难操作刻度问题； 平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划； 他们为什么不接受这些考核指标可控性问题 4、平衡计算分卡就是四个纬

5、度吗？ 为什么考核这些指标后适得其反行为问题 5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意平衡计分卡的落实； 点：财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期， 五、如何分解KPI 如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解否够用？如何解决这个问题呢？ KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和1、KPI所无法解决的问题； 好多部门都有关系，到底考核谁好呢？ 2、主要绩效与基础绩效的关系； 如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？ 3、如何在实践中运用主基二元考核法；

6、1、如何分解KpI上一级指标与下级指标的关系 2、分解指标的2种基本方法 十、绩效面谈与沟通 3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式 1、计划阶段的绩效沟通 4、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、2、辅导阶段 组织结构的影响、指标的冲突性等 3、考核阶段的绩效沟通 4、绩效问题分析与改进组织改进、领导改进、员六、指标词典的编制 工改进； 指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什 么需要定义KPI，怎样定义KPI? 十一、推行绩效管理所遇到的问题与对策； 1、为什么需要定义KPI 推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI2、财务指标定义时，需要注意的问题

7、； 在推行过程中有哪些问题与难点呢？ 3、非财务指标，定义时需要注意的问题； 1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责； 3、谁来提供数据自己提供，别人提供，利益相关2、推行的程序； 者提供？ 3、公司政治与绩效管理的推行 4、几个有问题的KPI的定义的分析； 4、绩效管理与企业文化； 七、确定目标KPI的计分方式 - 找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过薪酬体系设计课纲： 了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？ 一、岗位分析的作用与意义 1、设定目标的痛苦； 1、岗位分析的作用； 2、目标订不准怎么办？ 2、为什么岗位分析总是做不好？ 3.没有历史数据怎么办？ 4、竞争，

8、资源，能力对目标的影响； 二、岗位分析的方法 5、如何让下属主动把目标定的最合适联合基法 1、组织与部门职责与岗位职责的关系 6、长周期的目标如何分解到短周期； 2、常用的岗位分析的方法-资料分析法，问卷法，观7、痛苦考核与快乐考核什么时候做到了该加分，察法，部门职责分解法； 什么时候该扣分，KPI的计分方法； 三、岗位分析的步骤与流程 八、绩效管理的周期 1、组织结构设计与流程设计； 年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月2、部门职责设计； 考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周3、岗位职责设计； 期上有什么区别呢？ 4、岗位任职资格设计； 1、年考考什么？月考考什么？ 5、

9、常见的岗位设计的误区与错误； 2、长周期与短周期； 3、不同层次与职能部门的周期； 四、岗位说明书的运用 4、如何设置KPI指标权重指标的组合方式 1、岗位说明书在薪酬设计中的运用； 2、岗位说明书在培训中的运用； 九、主基二元考核法 3、岗位说明书在招聘中的运用； 关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注4、岗位说明书在考核中的运用； 非关键业绩指标是否会出问题？ 引子：薪酬在人力资源价值链的位置； 七、薪酬设计的公平问题 一、薪酬管理中与设计核心问题 1、业务部门与业务部门的平衡； 1、不近人意的薪酬设计对企业的影响； 2、业务部门与职能部门的平衡； 2、薪酬战略的4大问题与两对核

10、心矛盾； 3、能力差的人与能力强的人之间的平衡； 3、薪酬管理中的几个核心问题； 八、业内各部门奖金设计的要点 二、薪酬设计需要解决的矛盾内部公平性 1、销售部门提成制，还是奖金制？ 1.内部公平性的常用工具职位评估； 2、项目类型工作奖金的设计； 2.职位评估中常见的问题 3、生产部门奖金的设计； 3.职位评估案例 4、年薪制奖金的设计； 三、薪酬设计需要解决的矛盾外部公平性 九、奖金的周期 1.什么是外部公平性； 1、奖金周期与考核周期； 2.解决外部公平性常用的工具； 2、年终奖还是年中奖； 3.如何确定薪酬水平？ 3、时机选择要考虑的要点； 4、奖金的滞后性； 四、薪酬与能力的关系 1

11、.薪酬如何影响员工能力； 十、奖金在收入中所占有的比例； 2.如何评估员工能力； 1、100奖金与100固定； 3.能力薪酬的设计； 2、不同类型人在收入中奖金的比例； 五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩； 十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系 1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考； 1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点 2、几种模式优缺点的对比； 2.如何以薪酬战略有效的激励员工，获得发展 3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂 钩？ 十二、薪酬设计需要考虑的其他问题 1.薪酬与企业文化 六、奖金设计与外部因素的影响 2.薪酬与工作模式 1、老总的奖金究竟该不该

12、发？ 2、采购经理的奖金究竟该不该发？ 十三、薪酬设计的过程与步骤 3、如果过滤外部因素的影响； 1.薪酬设计的几种方法 2.薪酬的调整难题讲师介绍：蔡巍 蔡巍-国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是中国经营报、人力资本等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员 蔡先生近几年出版的书籍有：奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长、吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才、KPI，“关键绩效”指引成功、BSC，“平衡计分

13、”保证发展，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。 曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。 - 绩效考核与薪酬体系设计实战特训班报名回执表 单位名称：济南立正管理咨询有限公司 开户银行：中国工商银行济南市天桥区支行 银行帐号：160 2005 0092 0010 8586 注：请至少提前一周将报名回执回传至我公司，电话：0531- 传真：0531- 单位名称 _ _ 企业性质 _ 产品 _ 联系人姓名 _ 电话 _ E-mail _ 参会人姓名 _ 职务 _ 电话 _ 手机 _ 参会人姓名 _ 职务 _ 电话 _ 手机 _ 参会人姓名 _ 职务 _ 电话 _ 手机 _ 付款金额 _ 付款方式 （请选择打“”） 1、电汇 2、转帐 3、支票 4、现金 住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从日入住至 日退房，房间数量 您参加此次课程的需求和期望： 专心-专注-专业