企业文化职责(共11页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上企业文化职责(精选多篇) 企业文化工程师职责一、编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划；二、负责公司mi、bi、ci的建设和导入工作三、参与企业发展战略制定；四、参与治理制度实施情况的检查工作；负责员工行为规范的练习及其检查工作；五、创意、策划、制定、完善企业文化活动项目及规范程序；六、负责企业形象提升性宣传工作，负责公司网站设计和内容更新。七、协助营销部门和机构搞好展览会、订货会的工作；八、负责企业司庆、升旗及重大庆典活动的策划与组织工作；九、负责公司的品牌推广工作和广告工作；十、负责企业宣传栏、黑板报的编办工作；十一、负责企业环境建设与维护检查工作，负责设

2、计张贴、展示企业文化的理念和标语口号；十二、负责员工意见箱的设置与收集意见整理工作；十三、负责企业文化教育工作；组织企业文化论坛；十四、组织团队练习活动；十五、协助公司工会、宣传部门开展的有关企业文化活动或工作；十六、负责组织和外界企业的文化交流工作；十七、每月向主管上级领导述职；十八、按时完成领导交办的其他工作。ci就是企业文化识别系统！ci是由mi、bi、vi三者所构成的。 vi视觉系统 ，重点是对准市场销售开发的系统。mi、bi思想系统、行为规范系统，重点是对对准市场销售开发的系统。mi、bi思想系统、行为规范系统，重点是对准企业管理而开发的系统。 品牌体系与文化体系 二者相得益彰，对企

3、业的生存与发展起得助推器的作用。企业的行为识别系统基本上由两大部分构成：一是企业内部识别系统，包括企业内部环境的营造、员工教育及员工行为规范化；二是企业外部识别系统，包括市场调查、产品规则、服务水平、广告活动、公共关系、促销活动、文化性活动等。什么是mi理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是一企业经营的宗旨与方针，还包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力。完整的企业识别系统的建立，首先有赖于企业经营理念的确立。 所谓理念，就是企业经营的观念，我们也称之为指导思想。它属于思想、意识的范畴。在发达的国家中，现在越来越多的企业日益重视企业的理念，并把它放在与技术革

4、新同样重要的地位上，通过企业理念引发、调动全体员工的责任心，并以此来约束规范全体员工的行为。 所谓识别，就是鉴别。从cis战略来理解识别包括两层含义。一是“统一性”，即指企业内外，上下的理念都必须一致。以理念识别而言，如果企业领导与员工对企业的使命、制度、价值观等理念不一，就是缺乏统一性。二是“独立性”，也就是使每个企业的理念区别于其他企业，只有独立性才能达到识别的目的。因此，每个企业在确定企业理念时，不能千篇一律，而应体现出企业的“个性”，让广大消费者通过这种有个性的企业理念来认识企业。那么，究竟什么是理念识别呢？通过上述分析，我们认为：理念识别是得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、

5、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。而且我们认为， mi的概念应该永远是一个开放性的体系，它随cis战略的导入，将会不断融入我们国家自身的文化精髓，并适应我们国家高速发展的经济形势，形成有中国特色的、有中国民族工业特点的企业信息传播的识别理念。那么，企业理念识别的价值体系包括哪些内容呢？企业理念主要包括下面三个要素：企业存在的意义、企业的经营理念和企业的行为规范。我们可以看出理念识别三要素之间的关系：企业使命是企业的最高原则，由此决定企业的经营理念，而经营理念又决定企业每一个员工的行为准则，这三者之间是环环相扣、密不可分，共同构成一个整体。下面，我们

6、具体探讨一下理念识别的三个内容。一、存在意义企业使命是指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动。企业使命是构成企业理念识别的出发点，也是企业行动的原动力。没有这个原动力，企业将会是处在瘫痪状态，企业即使在营运，也将是没有生气的、走向破产的边缘。 对于企业而言，企业使命至少有二层含义：其一是功利性的、物质的要求。也就是说，企业为了自身的生存和发展，必然要以实现一定的经济效益为目的。如果企业丧失了这一使命，就失去了发展的动力，最后逐步萎缩下直至破产。其二是企业对社会的责任。因为企业作为社会的一个构成、一个细胞、一个组成部分，它必须担负着社会赋予它的使命。企业如果只知道经济效益、追求利润，而逃避社会

7、责任，必然遭到社会的报复，直至被社会所抛弃。 要使企业取得成功与成就，其领导人所具有的事业的理想、社会的责任感、是十分重要的，企业的理念往往是这种理想和使命的延伸。仅仅靠发财的欲望是无法支撑一个真正成功的大企业的。二、经营理念经营理念或经营战略是企业对外界的宣言，表明企业觉悟到应该如何去做，让外界真正了解经营者的价值观。如果说企业的存在意义还有一定的抽象性，那么，经营理念就无法停留在抽象的概念上，而必须具体地表达企业的经营方式，否则就无法表现出企业的存在感和魅力。经营战略不仅是对外界的宣言。同时也是对内的宣言。重点在于全体员工全力实行企业既定的经营方针。 经营理念主要包括： 企业的经营方向。

8、企业形象的好坏在很大程度上取决于企业经营方向是否正确，以及对目标市场需求的满足程度。企业一定要依据自身的经营条件和能力选定目标市场，根据目标市场的需求状况变动趋势，生产经营适销对路的产品，不断调整产品结构，使顾客的需求得到最大限度的满足。 企业的经营思想。 即企业的经营战略，这是企业经营理念的最核心的部分。经营战略，简单地说，就是企业根据自己内部条件和外部环境，来确定企业的经营宗旨、目的、方针、发展方向近远期目标的规划，以及实现经营目标的途径。企业经营，是指导一个企业全部经营活动的根本方针和政策，是企业各方面工作的中心和主题。它规定企业的经营方向和业务活动范围，从而确定企业的性质和形象，规定企

9、业的经营目标、长远发展目标和中短期目标，提出达到经营目标的战略方针、途径和重点，还决定具体的行动计划和实施方案。 企业经营战略的原则。 企业经营战略的原则主要有：竞争原则、盈利原则、用户至上原则、质量原则、创新原则和服务原则。三、行为规范理念识别的第三个要素就是行为规范。行为规范不仅指企业的行为规范，也包括企业每一个员工的行为准则。例如，闻名于世界的美国麦当劳，以“与其背靠着墙休息，不如起身打扫”为员工行为规范。在一段时间里，麦当劳几乎没有什么事可做，只好靠墙麦当劳呆着。这一行为规范就是要求服务员利用这段无事可做的时间，迅速清扫内部卫生，维持整洁、优雅的环境，使顾客看得欢心，吃得开心。麦当劳之

10、所以能在美国迅速发展原因之一是使员工们都能按照行为规范的要求，保持干净、整洁、优雅的环境。 作为企业的行为准则，它体现了企业对员工的要求。具体的讲，是指在正确的经营理念的指导下，对员工的言行所提出的具体要求。例如“服务公约、劳动纪律、工作守则、行为规范、操作要求”等等。什么是bibi即behavioridentify，译为行为识别系统，直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公

11、益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。行为识别系统对内的活动包括：干部教育、员工教育、工作环境等项目。对外活动包括：市场调查、产品销售、公共关系、广告宣传、促销活动等。各企业积极参与社会事件和公益文化活动，也属于活动识别的范畴，其目的主要在于赢得参与活动的社会公众的认同。一切bis活动，应该是从人出发，再回到人本位，使活动充满人情味，有关心人的亲和感。这对包括公关、促销等活动，是非常重要的。同时，应当让企业的宗旨、企业精神及形象设计渗入到生活领域中去，因为生活领域比销售领域更宽广，更有潜在影响力。在行为识别系统中对内部员工进行的教育训练等活动一

12、定要通过媒体传达出去，才能起到双重效果。bi是cis中的一个重要组成部分，cis的全称是”corporate identity system”译为企业形象识别系统，cis主要包括三部分，即mi、bi、vi。其中核心是mi，它是整个cis的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过bi、vi表达出来。bi直接反映企业理念的个性和特殊性，包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着mi这个中心展开的，成功的bi与vi就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来。未来的企业竞争不仅仅是产品品质、品种之战，更重要的还是企业形象之战，因此，塑造企业形象便逐渐成为有长远眼光企业的长期战略。有部分学者认为：cis除由以上三方组成统一体外，还有ei，ei是英文enrironmental identity的缩写，即环境识别。专心-专注-专业