企业人力资源管理师一级理论知识(共20页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上企业人力资源管理师一级理论知识-3第二部分 理论知识一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)1.企业组建培训部门，要求培训师既向部门经理又要向特定职能部门的经理汇报工作。培训师具有培训专家和职能专家两个方面的职责属于( )。A学院模式B客户模式C矩阵模式D企业办学模式答案:C2.弗隆(Victor H.Vroom)提出的期望理论M=VE，V代表( )。A激发力量B预期值C期望概率D效率答案:B3.“你对电话铃声可以做哪些改变?”属于( )。A关于材料性能选择的发散思维训练B父于形态位置选择的发散思维C关于数量选择的发敝思维D关于方式方法选择的发散思维答案:A4.调

2、查表明，住在人口稠密地区的人紧张度更高，压力更大，是从( )因素来研究压力的。A家庭问题B生活条件C经济问题D员工个性特点答案:B5.计算绩效指标得分的方法中，计算非常精确的是( )。A区间赋分法B01法C百分率法D减分考评法答案:C6.对逻辑阐述有误的是( )。A广义上的逻辑包括：形式逻辑和辩证逻辑B狭义上的逻辑就是形式逻辑C狭义上的逻辑就是辩证逻辑D狭义上的逻辑就是普通逻辑答案:C7.下列不属于学习与成长指标的是( )。A员工流动率B新产品数量C管理水平D设计能力答案:D8.被人们称为“现代人事管理之父”的是( )。A泰勒B罗伯特欧文C梅奥D芒斯特伯格答案:B9.企业经营者年薪收入不包括(

3、 )。A基本收入B协议收入C效益收入D效益年薪答案:B10.保证福利计划成功的关键是( )。A提供差异性福利需要B增加福利项目C保证内部公平D福利具有竞争力答案:A11.属于战略范畴的是( )。A农村包围城市B三十六汁C戊戌变法D百团大战答案:A12.重大工厂安全技术事故、矿山安全事故、建筑安装工程的安全事故属于( )。A重大劳动安全事故B重大劳动卫生事故C重大劳动争议D劳资冲突答案:A13.企业联结不涉及控股，不存在支配关系，只是控制与被控制关系的联结方式是下列选项中的( )。A层层控股型B环状持股型C资金借贷型D行政指令型答案:C14.升等考试法的总成绩是由考试成绩和工作绩效评分加总的，它

4、们的比例是( )。A60%70%，30%40%B30%40%，60%70%C20%30%，70%80%D70%80%，20%30%答案:A15.不参与公司经营决策的具体活动的是( )。A股东大会B董事会C经理班子D监事会答案:D16.绩效测量棱镜理论的出发点是( )。A能力B利益相关者C流程D企业战略答案:B17.决定着企业的寿命，成为企业战略抉择和是非判断的基本点的是( )。A企业薪酬战略B企业外部环境C企业核心价值观D企业核心人才答案:C18.( )形成了企业内部人力资源市场。A员工企业内部流动B员工流入企业C员工流出企业D员工轮岗答案:A19.企业处于迅速发展阶段时，其薪酬结构为( )。

5、A以目标为导向B以绩效为导向C以工作为导向D以能力为导向答案:B20.以下关于目标管理的基本思想说法错误的是( )。A强调目标的独立性B生视人的因素C强调系统管理D以目标为中心答案:A21.经济增加值红利库计划实际上是一种“分享制”薪酬方案，具有( )性质。A延期支付B短期支付C长期支付D前期支付答案:A22.弄清企业员工中谁最需要培训，培训什么，以及需要进行什么样的培训与开发的问题是指( )。A员工培训需求分析B员工培训需求调查C员工培训需求规划D员工培训需求预测答案:A23.诊断企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具是( )。A绩效管理调查问卷B绩效面谈C绩效测评D绩效效果评估答案:A24

6、.公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华东区域负责该区域的销售，从人力资源流动的角度看符合( )。A行业间流动B垂直流动C介业间流动D水平流动答案:D25.小张早上赶时间在电梯口踩到了主管的新皮鞋，使他一整天见到主管都惴惴不安，因为他受到( )因素影响而产生了压力。A角色模糊B角色冲突C人际关系D工作条件答案:C26.行权价的确定方式不包括( )。A低于现值B与现值成比例C高于现值D等于现值答案:B27.强调人际关系的企业文化被称作( )。A家族式企业文化B发展式企业文化C市场式企业文化D官僚式企业文化答案:A28.根据部门和岗位的工作说明书中内容提炼而成的指标是( )A工作态度指标B关键绩

7、效指标C岗位职责指标D岗位胜任特征指标答案:C29.范围论认为工资率低于( )会让工人使用产业行动的抵制手段。A工会上限B工会坚持点C雇主坚持点D雇主下线答案:B30.属于策略范畴的是( )。A农村包围城市B三十六计C戊戌变法D百团大战答案:B31.按一定逻辑组合起来的多个胜任特征叫( )。A胜任资质B胜任素质C胜任素质模型D胜任特征模型答案:D32.薪酬战略要点为企业重视成本控制，薪酬低于市场水平，采取多种方法和手段激励员工。此战略适用于企业( )阶段。A迅速发展阶段B合并阶段C衰退阶段D成熟阶段答案:C33.在工作压力管理中，从生理、情感及认知三个方面着手进行管理压力的导向是( )。A压力

8、源导向B压力反应导向C环境导向D个性导向答案:B34.要在竞争市场中“皆优我廉”，可以采用( )。A廉价型竞争策略B创新竞争策略C优质竞争策略D技术竞争策略答案:A35.两家家电销售公司合并后，采购员不知道是否按照原方案为合并后的企业制定采购计划，感到不安，是由于他产生了( )型压力感。A角色模糊B角色冲突C任务超载D企业文化答案:A36.结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与( )之间的因果关系的模型。A效率B效益C绩效D薪酬答案:C37.表示某员工对所获薪酬的偏好强度的是( )。A期望B工具C效价D动机答案:A38.用于描述“企业如何创造价值”的是( )。A任

9、务分工矩阵B目标分解鱼骨图C绩效棱镜D战略地图答案:D39.定性数据的处理国际通用的方法是采用( )。A加权平均法B百分率法C说明法D问卷调研法答案:D40.心理测试是通过一系列的手段，将人的某些心理特征( )，以测量个人的智力水平和人性方面差异的一种科学测量方法。A标准化B数量化C形式化D程序化答案:B41.团体劳动争议的标的涉及：如何设定尚未确定的集体合同条款的争议，是指( )。A利益争议B权利争议C条款争议D集体争议答案:A42.员工实现职业理想和获得满意工作，或达到职业生涯目标的路径，是指( )。A职业生涯规划B职业生涯管理C职业生涯路径D职业通道答案:D43.在各种社会关系的运行中，

10、社会处于具有一致性行为标准的状态即( )。A社会整合B有序C稳定D发展答案:B44.制定招聘规划的原则中关于充分考虑内外环境的变化原则说法错误的是( )。A内部环境的变化指组织战略的变化、人力资源管理政策的变化及内部员工流动的变化B内部环境变化随外部环境的变化而变化C考虑环境变化的结果是要准备面对风险的应急策略D组织战略目标不能调整，但是人力资源规划可以调整答案:D45.对智力和能力倾向的测试属于( )。A学业成就测试B职业必趣测试C职业能力测试D职业人格测试答案:C46.确定企业培训开发的总体目标的活动过程是指( )。A员工培训开发规划B员工培训开发需求分析C员工培训开发实施管理D员工培训开

11、发预测答案:B47.( )，岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析上。A对于人员规划B对于人员招聘C对于培训开发D对于绩效管理答案:A48.当事人的相互协商、和解是( )的主要方式。A自力救济B社会救济C公力救济D社会救济与公力救济相结合答案:A49.契约式垄断供销联合体又可以称为( )。A卡特尔(Cartel)B辛迪加(Syndicat)C托拉斯(Trust)D康采恩(Konzern或Concern)答案:B50.对企业的员工来说，属于员工生存、享受和发展的主要来源和生活富足、家庭幸福的一个重要标志的是( )。A职务B薪酬C职业规划D培训答案:B51.职业球队的经营更适合以( )为主。

12、A家族式企业文化B发展式企业文化C市场式企业文化D官僚式企业文化答案:A52.企业竞争优势的保持和提高，有赖于企业集体的( )，即有赖于企业人力资源的状况。信念；行为；行为倾向；偏好。ABCD答案:A53.下列不属于企业吸引策略模式的特点的是( )。A权力相对分散B注重员工的贡献率C重视企业生产效率D调动员工积极性答案:A54.焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是( )。A成果型协商B分配型协商C竞争型协商D合作型协商答案:C55.“深秋，看到满地落叶，会引起你什么联想?”是( )。A空间接近联想B时间接近联想C外形接近联想D因果联想答案:B56.下列不属于工会提高工资的方法的是( )。A限

13、制劳动需求B消除雇主在劳动力市场上的垄断C提高工资标准D改善对劳动的需求答案:C57.“如果你是食品厂的设计师，你准备把饼干按怎样的分量进行包装?”属于( )。A关于材料性能选择的发散思维训练B关于形态位置选择的发散思维C关于数量选择的发散思维D关于方式方法选择的发散思维答案:C58.李健在生活上能细心地照顾家人，可以认为他能对待工作也会认真仔细，是运用了个性的( )。A独特性B特征性C稳定性D一致性答案:D59.下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。A投资报酬率B市场份额C经济增长值D成本降低率答案:B60.受训者能较为恰当地判断在工作中应用新掌握的技能可能会产生正面或负面作用，是

14、指( )。A依样画瓢式的运用B举一反三层面C融会贯通层面D自我管理层面答案:D二、多项选择题(每题有多个答案正确)61.按照工作说明书的对象不同，可以具体区分为( )。A岗位工作说明书B特定工作说明书C技能工作说明书D企业员工手册E部门工作说明书答案:A,E62.设计企业培训开发系统是一项系统性的技术，可以保证员工个人和企业获得履行岗位职责所必需的( )。A知识B技能C经验D方法E劳动态度答案:A,B,E63.标准化是指测试的编制、施测、评分和测试分数解释必须遵循严格的、统一的学科程序，以保证对所有被试来说都是公平的。应做到( )。A题目的标准化B施测的标准化C评分的标准化D解释的标准化E检验

15、的标准化答案:A,B,C,D64.制定薪酬时的公平应当体现在( )方面。A制度的公平B对外的公平C考核的公平D员工的公平E对内的公平 答案:B,D,E65.从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个发展阶段的转变过程中，我们可以发现人事经理的新定位有( )。A人事经理成为构建人力资源各项管理基础工作、组织绩效评估、进行薪酬制度设计、实施员工管理的行政管理专家B人事经理成为了解并尽可能满足员工需求，使员工为企业作出贡献的领跑者、带头人即领导者C人事经理成为了企业员工培训与技能开发的推动者、组织发展和组织变革的设计师、企业改革的代理人D人事经理成为了企业经营战略合作伙伴E人事经理要保障战略规

16、划目标的实现答案:A,B,C,D,E66.创新包含( )。A目的性B规律性C变革性D新颖性E发展性答案:A,B,C,D,E67.薪酬战略的基本内容主要包括( )。A内部一致性B外部竞争性C员工贡献战略D薪酬水平调查E薪酬体系管理答案:A,B,C,E68.态度考评和其他考评项目的区别在于( )。A不同岗位、不同能力大小的员工，工作态度不同B重点考评工作的认真度、责任度C关注工作的努力程度D考查工作是否有干劲、有热情E员工的工作成果答案:B,C,D69.企业集团人力资本投资的重要研究内容包括( )。A哪些投资由集团公司投入B哪些投资由成员企业投入C如何协调利益关系，使企业集团总体人力资本投资收益最

17、大化D哪些资本投资需要强化，哪些需要弱化E投资效果出现偏差后的具体调整和应对方案的预备答案:A,B,C70.行业通用胜任特征属于( )的胜任特征。A非行业具体性B高公司具体性C低任务具体性D低公司具体性E高行业具体性答案:C,D,E71.组织在为员工提供职业生涯发展通道方面应注意的问题有：( )。A基于组织前途建立员工职业发展愿景B明晰组织职业生涯发展路径C注重工作与职业的弹性化D考虑员工素质基础E根据发展战略及时调整员工职业生涯发展方向答案:A,B,C72.对于企业战略的特点表述正确的是( )。A企业目标是获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任六大要素综合平衡的结果B研究

18、企业生存发展的、带有全局性的指导规律，是企业战略管理学的任务C目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性是相埘稳定企业战略属性D企业的战略管理要应对“例外的特殊问题”，就应提高对应变性、竞争性和风险抵御能力的重视E风险性是企业战略属性中唯一动态的、随机可变的，即“例外的特殊问题”答案:A,B,C,D73.目前国外企业集团管理体制都认为组织严密性体现在合理有效的集团组织结构必须包括( )。A结构化系统B职能化系统C权力系统D决策系统E信息系统答案:B,C,D74.心理测试的含义从内容上划分，可分为：( )。A个性测试B能力测试C职业兴趣测试D心理实验E投射测试答案:A,B,C75.岗位胜任特征模型的

19、分类按结构形式的不同可以分为( )。A指标集合式模型B结构方程式模型C层级式模型D簇型模型E盒型模型答案:A,B76.企业采取收获利润并向别处投资的发展战略时，其薪酬结构类型包括( )。A以目标为导向B以绩效为导向C以利润为导向D以能力为导向E以工作为导向答案:B,D,E77.招聘的外部分析中，竞争对手的分析，主要包括( )。A竞争对手正在招聘哪类人员，招聘条件是什么B竞争对手的意图是什么C竞争对手采取怎样的招聘方式D竞争对手提供的薪资水平如何E竞争对手的用人策略如何答案:A,C,D,E78.关于战略地图相关内容说法正确的是( )。A战略地图不能将企业战略分解为“战略性衡量目标”B战略地图可将

20、企业战略分解为“战略性衡量目标”C战略地图可以建立企业关键绩效指标D战略地图可以分解企业战略，转化为年度目标E战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI，再转化为企业层面KPI答案:B,C,D79.范围论认为，集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于以下因素：( )。A劳动力市场劳动力供求状况B宏观经济状况C企业货币工资的支付能力D其他工会组织的集体淡判结果的影响效应E双方代表谈判技巧答案:A,B,C,D80.下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是( )。A新产品推出能力B设计能力C制造效率D安全性E售后服务指标答案:A,B,C,D,E81.绩效管理系统设计中，属于目标管理的基本思想有(

21、)。A以效益为中心B以目标为中心C强调系统管理D重视人的因素E强化薪酬激励答案:B,C,D82.以间接形式支付的工资，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等，属于( )。A货币收益B非货币收益C相关性收益D个人收益E组织收益答案:B,C83.按内涵的大小，胜任特征可以分为( )。A元胜任特征和行业通用胜任特征B组织胜任特征和国家胜任特征C组织内部胜任特征和标准技术胜任特征D人际胜任特征和概念胜任特征E行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征答案:A,C,E84.想象思维和联想思维的不同点在于：( )。A运用的范围不同B操作的过程不同C活动空间不同D结果的价值不同E思维范畴不同答案:A,B

22、,C,D85.在劳动合同的订立、内容和期限中新规定涉及( )。A合同的订立原则B劳动关系建立的形式C劳动合同的内容D劳动合同的三种期限E劳动合同的无效答案:A,B,C,D,E86.奥斯本检核表法可以将问题归纳为：( )。A由现状到目的，由目的到现状B质量的变化，数量的变化C组合排列D比较筛选E借助其他模型答案:A,B,C,E87.控股子公司在集团核心企业的决策下履行的使命有( )。A完成核心企业下达的销售额和利润额B为核心企业的主导产品形成配套能力C实现集团多元化经营战略D实现集团从事跨行业经营的目标E选择合适的次级子公司加入，扩大集团竞争实力答案:A,B,C,D88.廉价型竞争策略的说法正确

23、的有( )。A是以低价抢占市场的策略B适宜生产比较稳定、技术变化不大的企业采用C要求企业将目光移向低端产品消费群的开发上D要求企业在生产上、采购供应上或在营销过程中，节约开支、降低成本才能得以实现E采用此策略的企业必须借助简化生产流程、减少服务项目等手段来实现答案:A,B,D89.组织职业生涯管理的原则有( )。A利益整合原则B机会均等原则C协作进行原则D发展创新原则E时间梯度原则答案:A,B,C,D,E90.下列属于中华人民共和国劳动保险条例规定的劳动保险的是( )。A因公负伤保险B非因公负伤保险C医疗保险D养老保险E生育保险答案:A,B,C,D,E91.构建岗位胜任特征模型定性研究的主要方

24、法有( )。A编码字典法B专家评分法C频次选拔法Dt检验分析E相关分析答案:A,B,C92.员工援助计划(EAP)起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的酗酒问题。现在的内容包括：( )。A工作压力、心理健康B灾难事件C职业生涯困扰、健康生活方式D法律纠纷、理财问题E减肥和饮食紊乱答案:A,B,C,D,E93.下列关于股票期权与期股的区别说法正确的是( )。A购买时间不同B获取方式不同C约束机制不同D适用范围不同E处理程序不同答案:A,B,C,D94.对工作压力的消极作用的研究相对来说更为广泛。一般认为，过度工作压力所造成的紧张症状可归并为( )。A神经反射B生理症状C心理症状D行

25、为症状E消极暗示答案:B,C,D95.基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在( )。A薪酬体系改革B薪酬等级变动C奖金额度确定D薪酬体系设计E奖金分配调整答案:B,C96.下列不属于影响薪酬战略的分析因素的是( )。A组织战略目标B工会组织的作用C个人职业规划D企业文化与价值观E企业外部环境答案:A,C97.以下不属于绩效棱镜相关联的因素的是( )。A学历情况B培训效果C利益相关者满意D利益相关者贡献E战略、流程和能力答案:A,B98.企业薪酬水平的控制关系到两个基本目标，具体包括( )。A企业劳动力成本的控制B企业劳动产品数量的控制C各类专门人才和一般员工的吸纳和维系D员工薪酬水平的满意程度E企业发展战略调整答案:A,C99.企业文化的精髓是( )。A提高员工的道德B提高员工的技能水平C提高员工的职业素养D尊重员工的独立人格E重视员工的社会价值答案:A,C,D,E100.关于劳动者的权利和义务在劳动合同法关于劳动合同制度的部分新规定中被提到了( )等内容。A同工同酬B及时获得足额劳动报酬C拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业D要求依法支付经济补偿E劳动者的减信和守法答案:A,B,C,D,E专心-专注-专业