人力资源角色扮演(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上课程名称人力资源任课教师史亮讨论主题角色扮演授课班级5-402授课时间2014-12-11授课地点5-402案例简介 一车间甲组工人认为车间在高温期间分配电扇不合理，他们组的电扇要比乙、丙、丁组少。甲组工人向车间反映多次，车间不解决，现只好向生产副厂长反映，要求厂部解决他们的降温问题，如果再不解决此问题，他们将集体怠工。 生产副厂长是一个刚任命五天的青年干部，以前从未碰到过此类问题，因此他问厂长该怎么办？ 材料二： 主管技术的副厂长反映： 有一批产品经质量科检验合格后，被送到了成品仓库。可是，成品仓库的检验员认为这批产品外包装不合格，不同意入库，当然也不能出厂。新上任

2、的经营科长因产品不能按时出厂而向厂部反映了这一情况。 请问厂长该怎么办？ 材料三： 上级主管部门追加生产任务： 要求该厂尽快扩大原有的军工产品的生产。而这项军工产品的生产过程占地面积比较大，即使不考虑其他因素，就生产场地而论，目前无法承担追加的任务。如要扩大军工产品的生产，必须建造新的厂房、仓库。该厂西面靠公路，南面、北面是其他厂，东面是一块农田。 请问厂长应当采取什么行动？ 你任某厂长后，有一天刚上班就碰到以下事情要处理。案例讨论问题材料一：你任某厂长后，有一天刚上班就碰到以下事情要处理。试问：1，这三件事处理的顺序应怎么样？为什么？2，这三件事分别该怎么处理？ 主管生产的副厂长反映：案例讨论记录：A顺序应该是三，一，二原因：三属于军用的，国家发布的，具有强制性，不能延期因此最重要。一属于集体罢工，如不能及时解决，将影响工作进程B（1）军用产品，属于国家的发布命令工作，因此厂长必须作为第一任务，场地不够的问题应该召集生产厂长，技术厂长等有关的重要负责人，集体讨论解决（2）.面对一名没有具体工作经验的新生产副厂长，厂长应该询问他对此问题有什么看法。然后适量引导生产副厂长，给出几个方案，教导其实施方法，监督其完成。（3）.厂长应该把此事件，联系专门管理质量的部门，由他们具体验证是否合格教师总结参加案例讨论发言学生签字 专心-专注-专业