公务员面试计划组织能力试题(共26页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上1如果你被录取为公务员，将如何开展工作？【答题要点】（）尽快熟悉工作、适应环境。进一步了解本单位的工作职能、组织架构和我在岗位的工作职责，尽快熟悉本职工作。（）积极学习，虚心求教。进入一个新单位，面临一个新环境，走上一个新岗位，会有相当多的问题需要学习。我会积极地向领导、向老同志、向同事学习，争取能够早日胜任自己的工作。（）我会服从安排，踏实做事。（）我会谦虚谨慎、低调做人。在工作中，我们需要同方方面面的人处理好关系，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情；不争名夺利，不斤斤计较；识大体、顾大局。从而为自己的工作创造一个有利的环境。（）我会努力工作、开拓创新。2

2、据资料统计，目前上访的人有是无理取闹，只有是确有冤情，如果让你去调查这个比例，请问你会怎么做？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】对于群众工作问题，我们一定要坚持党的从群众中来到群众去的工作路线，一切从实际出发，实事求是。首先，认真分析资料所给出的数字，制定一个详细周密的调查计划，报领导批准；领导批准之后，按照计划执行。其次，成立一个调查小组，进行责任分工，强调调查纪律，确保工作的顺利进行。再次，根据上访数字，选定上访问题比较严重的村子或社区，进行实地调查。在调查过程中，我会深入群众中间，采取恰当的方式，宣传政府的政策，了解他们的实际情况，倾听他们的心声，取得群众的理解和信任，让他们实事求

3、是的反映问题的真相。同时做好调查笔记，如实地记录群众的意见和心声；如果遇到反映不实的情况，我会耐心地向他们讲解国家的相关政策，让老百姓理解政府，信任政府，做一个遵纪守法的好公民；如果遇到那些无理取闹的人，先是动之以情，晓之以理，端正他们的认识，让他们意识到无理取闹的后果；如果这些人依然顽固不化，我行我素，我会求助于执法部门来解决，让那些顽固不化、蔑视国家法律的人受到应有的惩罚。最后，调查工作结束以后，把调查的情况和结果如实报告领导。3群众对本部门的网上政务有意见，认为网上审批等业务使用率不高，你如何解决？【测评要素】组织计划协调能力【答案要点】对于这个问题的解决，我决定采取以下步骤：首先，就群

4、众反映的问题，进行实事求是的调查，倾听群众的心声；其次，针对调查的实际情况，分析问题产生的原因，寻求解决的办法，制定解决的方案。通过调查研究，我发现群众对我们的网上政务不满意的主要原因是：（）某些群众不了解网上政务所涉及的范畴、具体操作程序，缺乏这方面的相关知识；（）我们对网上政务的介绍不具体、不到位，导致许多群众对网上政务的认识模糊；（）网上政务的办理程序过于复杂和繁琐，容易出现错误等程序原因；（）网上政务办理业务的效率低，相关工作人员的业务熟练程度和工作效率还有待提高。针对上述原因，我将采取以下几项措施进行改善：（）加大对网上政务知识的宣传。通过电视专栏、广播、宣传页等方式把网上政务的有关

5、知识清晰、准确、详细的介绍给群众，让广大群众充分了解网上政务的相关知识和作用，鼓励广大群众充分利用网络办理业务。（）完善网上政务系统，简化网上政务办理的程序，使网上政务程序操作趋于简单、便捷，方便群众使用；（）加强网上政务的培训，提高网络办理业务的效率。针对群众对网上政务的具体意见，我们要加强对工作人员的业务培训，提高他们的认识和责任心，同时提高网上政务的办事质量和效率。4你单位要开展一次扶贫活动，领导让你来负责，你怎么开展？【答题要点】（）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。（）拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内

6、容，报领导批准。（）做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。对帮扶对象的实际生活工作情况进行调查，了解他们最需要什么帮助。做好前期宣传发动工作，呼吁大家为贫残群体献爱心。（）在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行；可以向贫残群体捐助衣物、爱心款，也可以帮助他们解决子女上学、就业等难题。（）活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。5单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？【答题要点】（）领导把这项工作交给我，是对我的信任，同时也是对我能力的一次锻炼，我将尽心尽力完成这次任务

7、，以不辜负领导对我的期望。（）计划阶段，我将进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行。（）实施阶段，我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联系，保证各项计划落到实处，使活动能够顺利进行，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理好突发事件。学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。（）最后是总结阶段，学习活动结束后，总结经验和不足，写成书面报告，向领导汇报，同时为下次组织类似活动提供

8、参考。6基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？【答题要点】（）我必须首先确定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。（）从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。介绍自己的专业和职业生涯规划，以及适合研究性工作的原因。（）但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层

9、工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。（）综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的，也是我最愿意从事的工作。7教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛，你怎么安排？ 【测评要素】计划组织协调能力 （）学习汉语的外国人越来越多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力越来越大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。 （）计划阶段：我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛人员的资格，比赛题目，评委人员情况

10、，评分标准，需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；布置好比赛会场；安装好相应设备；印发比赛用的题本卡片；联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体；拟定好人员名单和比赛流程；选购或制作好奖品；安排好治安、服务人员等。实施过程：随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。 （）总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。 8如果让你组织一次“弘扬汉语文化、外国友人说汉语”大赛，

11、具体怎么组织？ 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】 （）学习汉语的外国人越来越多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力越来越大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。 （）计划阶段：我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛人员的资格，比赛题目，评委人员情况，评分标准，需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；布置好比赛会场；安装好相应设备；印发比赛用的题本卡片；联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻

12、媒体；拟定好人员名单和比赛流程；选购或制作好奖品；安排好治安、服务人员等。实施过程：随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。 （）总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。 9有群众举报附近的工厂有违规排污行为，领导让你负责此事，你如何展开调查？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）现在人们的环保意识越来越强，有人举报是值得肯定的，我首先会向举报人详细了解情况，然后进行细致的调查。（）我会根据调查的目的立即制定调查计划。包括：调查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人

13、员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。进行调查的准备。根据调查计划，组织工作人员，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与工厂、员工、群众联系，请求协助调查；准备调查用具与设备。实施调查。派遣调查员深入个工厂，实地勘测；侧面了解，确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。对水源进行化验检测，整合信息，撰写调查报告，呈送领导审阅。（）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。10单位规定年内对辖区所有农民参加医疗保障覆盖率达到，可是当地农民不愿意参保，你怎么办？【测评要素】计划组织协调能力【参考答案】（）首先

14、我自己要认真学习农村新型合作医疗保障政策，领会其精神。（）和当地农民进行友善沟通，了解其不愿意参保的原因，作出切实可行的工作计划，报领导批准。（）获取辖区内镇政府与村委会的支持，发挥党员、干部的模范带头作用，对农民做深入细致的思想工作，增强农民对政府的信任度。（）要充分利用墙报橱窗、村务公开栏、黑板报以及发放宣传资料、播放宣传片等方式，加大对国家农村医保政策的宣传力度。充分利用农民的“实惠观”，免费为农民发放印有合作医疗政策的日历、图画等，既让农民感受到工作人员对他们的关心，心里欣慰，就多了一层认同感，又使他们容易接受、乐意接受。（）选择本地区参保受益农民解决“看病难”、“看病贵”和因病致贫、

15、返贫的典型事例进行宣传，做大宣传，最好能使受益者主动“出击”劝说农民参保。11劳动法公布实施了，让你对企事业单位做一个调查，你怎么保证调查的真实度？【测评要素】计划组织协调能力【参考答案】（）感谢领导对我的信任，我一定做好这次调查活动。（）首先设计方案，务求系统、科学、可行。方案内容主要包括调查对象的选定、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采用方法以及日程安排等，并报领导批准。（）其次做好准备工作。确定调查对象和调查方法。调查对象包括就业者和企事业单位。其中就业者应涉及中、高收入阶层和普通工薪阶层；企事业单位应有大型与小型、国有与私有之区分。中、高收入层和普通工薪层采取分层、分区与随机

16、抽样调查相结合的方式。企事业单位组则采取分类与重点调查相结合的方式。组织有经验的调查员进行培训，包括解说问卷内容、分配调查对象、掌握访问技巧、明确工作进程及质量要求等，其中应特别强调调查质量。在各类调查对象中抽取少量样本进行试调查。通过调查，了解问卷质量，摸索针对具体调查对象的访问技巧等，为全面展开调查做好准备。（）正式调查。调查采取多渠道、多方式的灵活调查方法。除按常规的人户调查及当街访问外，还可选择公寓、冷饮座、邮局、银行等地点进行调查，以提高调查针对性，减少被访问者的外界干扰。此外在不导致结果发生偏差的前提下，亦可选择部分熟识的对象进行访问，以提高调查结果的真实度。为确保调查质量，要求调

17、查员现场知道填表、杜绝散发回收式调查。对所填问卷及时回收、仔细审查，对不合格问卷（包括填写方式不对和逻辑关系不正确等）应予以剔除。经审查合格的问卷，要及时编码，为下一步的录入、计算、分析工作做准备。同时，设置问卷审核员，做到每天回收问卷，并详细询问调查员的工作，发现问题及时解决。（）对合格的问卷进行录入、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，进而对所调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。实施时需应用有关统计分析软件包及编制简单的计算程序。（）撰写总结报告。一是向领导汇报本次工作完成情况，二是总结本次工作的经验和教训，为以后其他调查活动的开展提供参考，三是进一步提高自己的工作能

18、力。12现在很多儿童电动玩具有问题，让你调查产品质量，你怎么调查？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。（）认真做好调查计划，主要包括四个阶段：调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。（）在调查前的准备阶段，我会收集相关资料，并对资料进行初步分析，明确调查的关键和范围，选择最主要也是最需要的调查目标，制定出调查方案，拟定调查问卷，经费预算、调查时间等等，然后报领导批复。（）正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具，联系几个幼儿园和一所小学校，采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次，就孩子和儿童所反应的问题

19、，对产品进行广泛的市场调查。最后，就调查所反应的问题集中的方面，向有关专家请教，找出问题的根本原因所在。（）撰写提交调查报告阶段。当调查完成后，我会及时将获取的一手资料进行编辑，写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告，提交领导。13你所在部门要组织一次危房调查，如果要你负责这次调查，你会怎么做？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）现在有些地区的危房因为种种原因没有得到及时治理，是威胁着人民的生命和财产的安全的一大隐患。我会进行细致的调查。（）我会根据调查的目的制定调查计划。包括：调查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应

20、的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。进行调查的准备。根据调查计划，组织工作人员培训，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与小区、街道联系，请求协助调查；印制调查问卷。实施调查。派遣调查员深入个小区、街道等地，发放调查问卷；召开交流会，和居民、业主进行面对面的交流，确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。回收调查问卷，根据问卷和交流会情况，对调查信息进行汇总，撰写调查报告，呈送领导审阅。（）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。14第届奥运会即将在北京举行，我单位准备组织全体工作人员近日赴京参观“鸟巢”、“水立方”等体育场馆。如果这一活动由你负责组

21、织实施，你准备做哪些工作？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）参观鸟巢、水立方等体育场馆，是感受奥林匹克精神、体味人文奥运、科技奥运、绿色奥运理念的旅行，是激发民族自豪感、彰显民族自信心的难得机会。我一定会充分利用这个机会，做好参观工作的组织实施。（）准备工作：首先要与鸟巢、水立方等体育场馆联系，确定参观的时间、路线、参观人员、服务人员、领票的时间地点等，并将结果用通知的形式发给单位全体工作人员。购买往返车票、预定酒店、查寻酒店到各体育场馆的交通路线、安排日程表。准备基本的生活用品和药品。（）实施阶段：首先，严格参观纪律，做好队员的安全工作。设置小组长和队长，要求队员小时开机。小组长对

22、组内成员负责，并向队长汇报组内成员每天的安全情况。对于出现的临时突发事件，由小组长和队长协商解决。其次，在参观过程中，保持良好的参观秩序。做好人员的摄影留念工作，同时安排一定的自由活动时间来购买奥运纪念品。（）总结阶段：参观结束后，组织一次单位人员的学习活动或征文活动。阐述个人对奥运的认知和感受，深化认识。同时，自己要对本次的组织活动进行总结，整理经验与教训。将单位人员的学习结果或征文成果上交领导。15如果让你策划一个宣传艾滋病的活动，你如何准备？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）世界范围内的艾滋病流行，给世界各国经济和社会发展造成了严重影响，尤其使一些经济不发达的国家和地区，正面临

23、着近几十年来在社会经济方面取得的成果被艾滋病严重吞噬的危险。艾滋病已成为威胁人类生命安全的一大杀手，所以组织好艾滋病防治宣传工作意义非常重大。（）计划阶段：我会就活动的主题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等制定详细的计划，报领导审批，并做相应修改。准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；印发相关资料；选好宣传人员深入公共场所进行现场讲解并准备讲解内容；准备设备与器材；和要去的地点的物业和街道等联系，说明情况；选购小礼品并组织人员现场免费发放等。（）活动结束后，要做好善后工作。并及时总结经验教训，向领导汇报。16

24、让你组织一个大赛征文活动，大家积极性不高，你如何准备？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）首先感谢领导对我的信任，一定尽我最大努力完成任务。（）对于大家积极性不高的现象，通过沟通分析其原因。如果是由于没有兴趣，那么我会加大宣传力度，张贴宣传资料，并且跟大家宣传征文的意义所在，可以提高单位凝聚力，加深员工与员工的了解。如果是因为题目老套问题导致没兴趣，我会重新设置题目，尽可能贴近时代和生活。如果是由于工作过于繁忙导致无时间，那么告诉员工，征文只要是真情流露，无需规定格式，随性而写就可以，并在权限范围内延长时间。最后，在职权范围内合理设置奖项，调动大家的积极性。（）通过沟通，相信员工会了解

25、到征文的意义，主动的积极的参与进来，那么问题就迎刃而解。（）然后我会和相关工作人员制定出评选标准，做好赛前准备。并报领导批准。17单位由你牵头组织一次学习性课题研究，你怎么组织？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）在工作中每一次课题研究对单位成员来讲都是非常重要的，可以提高对我们的业务能力，所以我会认真组织，使我们这次学习性课题研究取得良好的效果。（）计划阶段：我会就研究的课题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、工作人员的选择、形式、具体内容，报领导审批，并做相应修改。准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；布置好会场，印发相关资料；联系好参加的领导、专家；拟定

26、好人员名单和会议流程；安排好工作与服务人员等。实施过程：随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证研究顺利进行。照顾好所有参加人员的生活，并做好服务工作；积极处理研究期间的一些意外情况。会议结束后，要做好善后工作，把研究的最终结果与进度进行整理，形成报告，向领导汇报。（）总结本次活动的经验教训，以便以后更好地开展工作。18领导在一次表彰大会上表扬了你的工作，而这项工作并不是你完成的，你怎么办？【测评要素】计划组织协调能力【参考答案】（）遇到此类问题，作为一名公务员，应该实事求是，妥善处理好机关实务与人际关系。（）领导在表彰大会上表扬并不属于我完成的工作，我会充分尊重领导，不会在现场向

27、领导指出领导的失误。（）大会结束后，立即寻找合适的机会，把实际情况实事求是的向领导汇报，表明自己的态度。同时，我会真诚地向完成工作的同事做出解释，获得同事的谅解。（）在以后的工作中，我要努力工作，认真学习，不断加强自己的修养，做到不贪功，不邀功，做到实事求是。19西部某自治区团委发来电传：兹定书记带领人来南京雨花台烈士陵园于月日进行参观教育活动，月日下午点火车到达南京，请接待。根据以上电传，你能圆满完成接待任务吗？请谈一下你的接待安排思路。【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】西部某自治区团委组织人员来南京进行参观教育活动，我作为南京的接待人员，会积极联系各个方面，妥善安排来访人员，全力配合

28、来访人员的活动，协调好工作，以保证参观教育活动的顺利进行。但根据以上电传，我还不能确定接待任务能否按预期完成，我必须首先解决以下问题。第一，来访人员基本情况，确定所需房间数量。第二，确定月日能否预定到所需房间。第三，月日南京雨花台烈士陵园是否开放，组团参观教育活动是否需要提前预定。如果以上问题都能解决，我会圆满完成任务；如遇难以解决的问题，我会尽快和对方联系沟通，说明情况，协调解决。第一步，制定接待方案。（）致电对方，确定来访人员具体情况。确定名单和性别，以确定所需房间数量和接待用车、就餐地点。（）制作资金预算，将书面方案交领导审批，根据领导指示进一步完善。第二步，接待工作准备阶段。（）落实资

29、金。（）预定宾馆。根据所需房间数量预定，尽量安排在参观点附近或者交通方便的地方。（）预定车辆。保障工作所需。（）根据前来人数和饮食习惯，预定好就餐点。（）和南京雨花台烈士陵园联系参观教育活动事宜，包括确定时间和参观人数。（）预定好回程车票。第三步，接待阶段。（）提前到车站接人，安置好来访人员，安排就餐等其他活动。（）安排协调好参观学习活动，确保工作顺利开展，并确保人员安全。（）欢送来访人员，做好收尾工作。第四步，总结。将工作进行总结，向领导汇报，并积极总结经验，提高自身能力。20单位领导想让本单位的同志多读点文言书，委派你安排组织，你会怎么做？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】非常感谢领

30、导对我的信任，我一定不辜负领导对我的期望。灿烂多姿的古代文明，是祖先留给我们的宝贵财富，它们中的精华部分，对于我们今天的发展依然有重要的指导作用。知古可以鉴今，所以，学习它们，是必要的也是重要的。（）制定计划，报领导批准，领导批准后，按照计划执行；（）从本单位的实际和需要出发，购买一批通俗易懂的文言读本，包括春秋、战国策、史记、汉书、三国志、资治通鉴、全唐书等二十四史以及孙子兵法、论语、荀子、韩非子、庄子、道德经、唐诗、宋词、唐宋八大家散文、古文观止、三国演义等文艺著作；然后，布置图书室和阅览室，把图书编号，制定借阅制度；（）安排学习的时间和形式。根据单位的工作特点，安排合理的集中学习的时间。

31、集中学习的时候，大家可以自由讨论，发表看法，畅谈学习心得，在学习中达到互相促进的目的。同时，允许大家自由借阅，但是必须遵守图书借阅的规定，按时归还图书，不得损坏和据为己有；定期举办学习交流会，以丰富多样的形式，促进大家学习文言文的热情和积极性。（）及时向领导如实汇报大家的学习情况，认真听取领导的建议和指示。21西北的同行要来本局学习，领导把任务交给你去组织，你怎么开展？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】感谢领导对我的信任，我一定高质量完成这项任务。首先，制定详细、周密的组织接待计划，报请领导批准。其次，领导比准后，严格按照计划执行。（）根据来学习的人数和学习的内容，制定开展工作的日程表。

32、成立接待小组，明确分工。落实学习活动所需要的资金和车辆、预订好宾馆。和对方保持联系，以防止时间和计划出现变动。（）按照对方到达的时间和方式，安排车辆及时去机场或者车站去迎接，然后将其安排到既定的宾馆内，就学习的过程、生活等方面的工作向组队前来学习的负责人介绍清楚并征求带队领导的意见。（）安排一个小型的欢迎会，并请局领导讲话。按照工作的日程安排，严谨细致地引导对方到指定的地点进行参观、学习、经验交流工作，（）在学习结束后，举办一个小型欢送会，并及时购买返程机票或者火车票，送来访团安全归程。完成任务后，以书面形式向领导如实汇报接待和学习情况；认真总结，为以后开展类似工作积累经验。22针对历年来广州

33、的房价调控文件，你如何组织编制成册？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】首先，整理所有房价调控文件，了解文件的实际情况。其次，对文件进行分类，可按照颁布的时间归类，如计划经济时代，颁布的房价调控文件是哪几个，改革开放以后颁发的又是哪几个；或者，按照国家制定发展规划的年份，进行归类。如一五计划有哪些，二五计划有哪些等，依此类推；再次，在划定的时间阶段内，根据颁发文件的原因、特点进行分类。如为了平抑物价，稳定市场，加强宏观调控的需要等；最后，制定科学的方便阅读的方案，报领导批准，领导批准之后执行。23你负责组织一个会议，到了会议室却发现地方不够摆放大会议桌，而又没有小的会议桌，如何处理？【测评

34、要素】计划组织协调能力【答案要点】根据本次会议的性质、出席人员、规模和日程，确定是否真的需要大的会议桌。如果必须要摆置大会议桌，则根据实际情况，调换一个宽敞的能够摆放大会议桌的会议室；如果本单位没有大的会议室，报请领导批准后，联系一个比较合适的有大会议室的酒店。如果参加会议的人数不多，没有重要领导参加，会议时间不长，不设置大会议桌也不伤大雅，就把实际情况报告领导，征求领导的意见，看能否用其他的桌子代替，前提是保证会议环境一定要布置的舒适美观。24某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难，如何解决？【测评要素】计划组织协调能

35、力【答题要点】（）首先听取领导的意见，遵照领导的指示。（）组织义演领导小组，分工具体，责任到人。（）征求领导小组同事们的意见，群策群力，集思广益，不落掉任何一个细节。（）与珠江三角地区具体单位联系沟通，选定义演的地址，敲定义演的时间。（）选定参加义演的人员和节目，进行彩排，保证义演节目的健康和丰富多彩。（）成立后勤服务小组，保障义演所有人员的后勤服务工作。（）成立安全保护小组，制定安全保护工作方案和处理突发事件方案。（）认真与义演场地提供单位协商，就善后工作达成共识。遵守国家法律，照章纳税。估计可能发生的困难有：（）义演工作人员突然请假事件。（）天气变化对义演工作的影响。（）义演活动对当地人民

36、生活的影响。（）义演款项的管理和使用问题。（）突发事件的处理。解决办法：（）按照实际情况，安排适当的候补人员。（）根据当地地理环境和天气变化特点，做好相应的准备工作。（）与场地提供者进行协商，选取合适的场地，尽量做到不扰民，不影响当地居民正常的工作生活秩序。（）制定严格的财务管理监督制度，做到善款的合理使用。（）与当地公安、医疗部门联系，确保突发事件得到及时、有效的处理。25假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你怎样组织好这次活动？你会重点注意那些方面？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）写好翔实、周密的参展计划，报领导批准。（）领导批准后，按照计划执行。准备阶段：选择参展的产品

37、并做好参展产品的包装、宣传资料。依据日程安排，成立展销工作领导小组，并进行责任分工，确保参展工作的顺利开展。联系展销主办单位，根据需要，确定参展的摊位。展销阶段：市场经济是诚信经济。利用多种宣传方式，向前来参展的客商实事求是的介绍产品，包括产品的产地、生长环境、制作工序、产品特点和优势。对于签订合同的客商，严格按照合同规定执行，绝对不弄虚作假，欺骗客户。及时了解展销会各方面的信息，根据市场的变化，做出展销策略的变化，让更多的客商了解我们的产品，相信我们的产品和服务。展销会结束后，写好总结报告，上报领导。注重的方面是：（）做好充分的准备。（）大力宣传参展产品的优势和特点。（）做好服务工作，以一流

38、的产品一流的服务，取得客商的信任。（）做好工作总结，取人之长，补己之短。26奥运火炬传递要经过你学校门口路段，请你组织火炬传递活动。【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）写好计划，报领导批准。（）组织学生欢迎队，以健康昂扬的姿态欢迎奥运火炬传递者的到来，展示我校的整体素质和风貌。（）做好迎接奥运火炬手的服务工作，如打扫好学校门口路段的卫生，做好欢迎火炬手的横幅标语等，以一流的服务，做好各项工作。（）活动结束后，如实向领导汇报。认真总结经验，为以后开展类似工作做借鉴。27村小学食物中毒，上报到你所在的镇政府，如何处理？【测评要素】计划组织协调能力【答题思路】（）以最快的速度报告领导，同时联

39、系公安、医院及时到达出事地点，开展救助工作。（）赶赴出事现场，配合领导，积极开展救助工作。（）安抚中毒学生家长的情绪，让他们面对现实，以抢救学生的生命安全为重。（）按照领导的指示，协同公安等执法部门，成立事故调查小组，对村小学的食品中毒事件从速从严展开调查，绝不漏掉任何一个环节。（）调查结束后，写成调查报告，呈报领导。28居民反应楼下餐馆油烟、噪音扰民，你作为居委会人员，如何处理？【测评要素】计划组织协调能力【答题思路】（）首先把居民反应的情况以书面形式报告给领导，请领导批示。（）领导批示后，就居民反映的问题，展开实事求是的调查。（）把调查情况及解决办法如实报告居委会领导，请求领导批示。（）领

40、导批示后，按照批示进行。招集由餐馆店主、居民参加的会议，就具体问题展开协商，并达成共识。让餐馆店主更换优质、噪音小的厨房设备，改换油烟管道。居民委员会可给予餐馆一定的优惠，保证餐馆不因为更换优质设备而产生大的损失。（）进行总结，为今后更好的开展社区工作做借鉴。29有人反映在学校里出现老师私自开设补习班、兴趣班，扰乱教学秩序，如果你是学校负责人，你会怎样处理？【测评要素】计划组织协调能力【答题思路】维护学校教学秩序，保持良好的教学环境是学校负责人的工作重点和工作职责所在，必须对此事高度重视，妥善处理。首先，进行调查，确认反映的事情是否属实。若是子虚乌有的情况，立即召开全体教工大会，对这种谎报事情

41、的现象进行严肃批评，严肃校风校纪。如果确实有老师私自开设补习班、兴趣班，并且扰乱了教学秩序，耽误了正常的教学工作，则要对此老师进行批评教育，情况严重者，严肃处理，绝不姑息。如果老师开设补习班、兴趣班，并没有扰乱教学秩序，并受到学生和家长的一致欢迎，并在一定程度上促进并改善了学校的教学现状而且扩大了学校的正面影响，对此，校方要和老师进行协商，把它纳入学校的正常管理。其次，进一步完善学校管理制度，倡导一种团结向上、精诚合作、积极创新的学风，使学校的管理和教学质量逐步得到提升。30某工地夜间施工，发出的噪音影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后无效，向居委会反映，你做为居委会的工作人员，你会采取

42、什么措施来解决？【测评要素】计划组织协调能力【答题思路】（）首先把居民反应的情况以书面形式报告给居委会领导，请领导批示。（）领导批示后，就居民反映的问题，展开实事求是的调查。（）把调查情况及解决办法如实报告居委会领导，请求领导批示。（）领导批示后，按照批示进行。代表居民委员会与工地负责人洽谈协商，看是否能够把施工工作尽量安排到白天，即使需要夜间进行，也要尽量在晚上十一点前结束。如果施工单位仍不同意，经过居委会领导同意，上报施工单位上级主管单位，由施工单位上级主管单位协调工作。假如还是不能达成协调，就报请市政管理部门，请求市政管理部门出面协调。31某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查

43、，你做为调查工作的负责人，你如何组织？要注意些什么问题？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】（）首先制定调查计划，报领导批准。领导批准后，按照计划执行。（）召开调查小组会议，就调查的方式方法，争取每一个调查小组成员的意见，并做好分工，严肃调查纪律。（）为了获得第一手材料，我们可走访被调查企业附近的居民，或者在企业工作的员工，做好保密工作，确保居民和员工的人身安全。（）就调查所得的情况写成书面报告，呈报领导。（）总结工作经验和教训。要注意的问题：（）调查人员的责任意识、调查工作的真实性和保密性，调查报告撰写的客观性。（）严格遵守国家法律法规，做好工作的每一个细节。32镇政府接到电话，有一辆中

44、巴因为山体滑坡被困在路上，而车上又有两个病情比较严重的人，如果你是镇政府工作人员，由你来负责解决，你打算怎么处理？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】（）联系医护工作人员，以最快的速度赶赴出事现场，对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。（）成立营救指挥小组，启动应急预案，以最快的速度通知武警、公安、消防、工程施工部门赶赴出事地点。（）到达现场后，协调好各部门的关系，按照应急预案展开救助工作，确保救助工作顺利高效的进行。安抚受困群众的情绪，做好他们的食品、安全保障工作。（）如果山体滑坡比较严重，道路疏通工作需要一定的时日，就与中巴司机和乘客协商，让中巴车载着乘客原路返回，达到安全地点后，选择

45、适当、安全的路线，确保乘客安全到家。（）及时如实向领导通报营救工作的进程，确保营救消息传递的畅通无阻。33你村是花卉养植专业村，为提高你村的花卉质量和养植水平，由你负责去外地考察学习优良品种花卉技术，你怎么组织？追问：需要注意什么问题？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】（）制定详细周密的学习计划，报村委会领导批准。（）领导批准后，按照计划执行。（）组建考察小组，包括花卉种植大户、花卉种植技术员等。（）申请考察学习经费，宣布考察出行纪律，确保考察出行的安全和考察目标的实现。（）联系考察地点，确定考察行程和考察内容。（）考察任务结束后，就考察情况、结果如实向有关领导汇报。需要注意的问题是：目

46、标明确，态度认真，计划可行，考察学习效果明显，真正实现取人之长，补己之短，促进本村花卉种植业的大发展。34某市在公共场合施行禁烟，你作为一家餐馆的负责人，你打算怎么在你的餐馆施行？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】首先，身体力行，严格要求自己，不能在公共场合吸烟。其次，招集全体员工会议，宣读国家禁烟政策，形成制度，严禁餐馆工作人员在公共场合吸烟。再次，完善服务规定，在每个就餐座次上摆放吸烟有损健康的宣传资料和替代香烟的口香糖、瓜子之类的东西，做好吸烟有害的宣传工作。如果条件允许，划定抽烟区域，并制定相应的吸烟收费政策。最后，对于严格遵守本项规章的员工和顾客，进行奖励和就餐优惠。35某养鱼

47、农区鱼溏最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。（）你如何去开展调查工作？（）你如何确保这次调查的真实性？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】（）制定详细、周密的调查计划，报领导批准；（）领导批准后，按照计划执行。首先，找当事人谈话，询问鱼塘死鱼事件的具体情况。如鱼死亡的面积、数量和原因。其次，就当事人所谈情况进行实地调查。找鱼塘附近的居民了解情况，核实渔民反映的情况；到渔民家里获取养鱼的饲料，送到农资部门进行化验，排查饲料中毒的嫌疑；考查鱼塘地形，看鱼塘沿岸是否有工厂存在，是否存在着排污出口，如果有，就抽取水样，交质检部门检验，并请教有关专家，排查水污染导致鱼群死亡的嫌疑；深入养鱼专业户，调查养鱼专业户之间的关系是否和谐，是否存在着很大的矛盾，排查放毒嫌疑；