人力资源管理理论知识(共54页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上HRM沙盘模拟学员手册培训教育事业部2010年10月UFIDA专心-专注-专业目录第一章 模拟公司人力资源状况 在实战模拟之前,你一定很想了解你将接手一个怎样的公司,公司所处的行业及其内外部的环境,公司人力资源部的状况如何,在该模拟中,你将担任怎么样的职位,负有怎样的职责等,在本章将对这些问题进行说明,并对模拟公司的人力资源状况做简要介绍。(一)模拟公司简介 该公司是一个中型规模的制造型公司,长期以来一直专注于某行业的R系列产品的生产与经营,运行状况良好。根据产品市场需求,公司最初可生产R1产品和R2产品,之后随着市场对R3产品、R4产品需求的出现及增长,可选择生产R
2、3产品、R4产品。(二)模拟公司人力资源部门简介公司人力资源体系相对比较完善,人力资源部门下设人力资源部经理,招聘主管,培训主管,绩效薪酬主管,各主管各司其职,根据公司的战略规划进行人力资源管理活动。在人力资源管理模拟沙盘的课程中,角色主要是按人力资源管理的模块来划分的,考虑到人力资源部门作为公司的一个部门,我们在模拟中设立了总经理这一职位。教学过程中我们可以安排5-6个人为一组,分别扮演总经理,人力资源经理,招聘主管,培训主管,绩效薪酬主管等不同的角色,下面我们对每个角色的岗位职责做一些简单的描述,以便大家可以选择相应的角色。(1)总经理总经理是公司的最高负责人。在本沙盘模拟中,公司的产品及
3、财务等业务可以全部由总经理一人来决策执行,所以在这里的总经理已经不再是我们所熟知的总经理,在这里总经理不仅要扮演好公司的总负责人,而且同时要兼职为各项业务的执行者;既要负责制订公司的总战略,又要负责产品生产和交货,总经费的使用与控制等工作。(2)人力资源经理人力资源经理,是现代公司中最重要、最有价值的管理职位之一。作为一名人力资源经理,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统,成功进行人才选拔,建立科学的考核与激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的公司文化,推动组织变革与创新,最终实现公司的持续发展。这里人力资源经理要负责整体的人力资源规划,人力资源经费的申请及使用
4、等。(3)招聘主管招聘主管是负责公司招聘相关工作的人员,如发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作。在人力资源管理沙盘中,招聘主管根据公司人力资源规划,进行有效及时的工作分析并通过各类渠道招聘员工。(4)培训主管培训主管负责员工培训管理,协助拟定培训与发展计划,联系各类培训机构,组织各类培训并编写评估报告。培训主管必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程。在人力资源管理沙盘中,培训主管主要是根据公司人力资源规划,制定和执行员工培训计。(5)绩效薪酬主管绩效薪酬主管需要熟悉公司绩效考核相关流程,了解各类绩效考核相关工具的使
5、用。绩效薪酬主管负责组织实施员工绩效考核,整理分析考核数据,建立员工工作业绩档案,及时提供绩效数据支持,协助各部门开展评价工作。绩效薪酬主管同样需要负责制作公司每月的工资报表,按时发放工资,薪酬数据分析及统计等工作,他们需要按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库,办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险,管理福利体系的日常事务,制作保险交纳报表,为各部门提供薪资福利方面的咨询服务。在人力资源管理沙盘中,绩效薪酬主管主要负责公司整体薪酬体系的设计和执行,管理人员绩效的控制和考核等工作。第二章 HRM沙盘模拟运营规则(一)公司初始状态(1)财务状态公司初始时,划拨公司运营总
6、经费1000K。(2)人力资源状态公司最初有总经理、人力资源经理、招聘主管、培训主管、绩效薪酬主管各一名,各管理人员均有初始价值,其初始价值见下表:管理人员总经理人力资源经理招聘主管培训主管绩效薪酬主管初始价值75333注:管理人员的个人价值可通过公司的绩效考核进行增加。(3)业务状态根据产品市场需求,公司最初可生产R1产品和R2产品,之后随着市场R3产品、R4产品需求的出现及增长,可选择生产R3产品、R4产品。(二)模拟基本规则(1)人力资源经费申请每年初总经理根据公司发展战略,对公司财务支出进行预算,人力资源经理向总经理从总经费中申请人力资源经费,申请额由总经理和人力资源经理共同决定,总经
7、理从总经费中向人力资源经理划拨人力资源经费,运营期间人力资源经理可随时向总经理进行紧急人力资源经费申请,但会产生一定损失(损失额=紧急人力资源经费申请额10%)。一年度结束,公司剩余人力资源经费若超过当年人力资源成本的20%,超过部分(当年公司剩余人力资源经费20%年度人力资源成本)按照15%比例产生超额损失。(2) 员工价值规定员工A级B级C级D级初始价值7410注:员工的个人价值可通过技能培训进行增加。(3)员工每周期初始产能情况产品员工R1R2R3R4A级10964B级6520C级3200D级1000注:D级员工类似公司的实习生,有一定的R1生产能力,但不具有价值。(4)人力资源供应及产
8、品市场需求状况详见HRM沙盘模拟人力资源供应表、产品市场需求图。(三)经营规则(1)产品市场收购1)各公司根据年度经营战略制定销售计划,数量由公司自主决定。2)年末根据各公司各类产品实际交货量与产品市场需求之间的关系调整各类产品的市场收购价格。注: 产品市场需求图中给出了全年市场需求量及年中市场需求量,年末市场需求量: 产品市场收购价不得低于各类产品综合成本,最高为各类产品市场参考价的3倍。 每年年中、年末(即第二周期、第四周期)进行产品销售结算,产品不可囤积到下一年度。(2)工作分析(包括职位设计和职位分析)每年第一周期可对所需职位进行职位设计,这种职位设计只需一次且永久有效。每次招聘前,必
9、须对所需招聘职位进行职位分析(不限人数),并支付相应费用。各等级员工职位设计费用及职位分析费用见下表。员工A级B级C级D级职位设计费用10860职位分析费用3210注:如无职位设计,则无该等级员工的招聘资格及升级到该等级员工的资格。(3)招聘规则 每一年度分为四个周期,招聘过程中,A级员工在第一周期提供,B级员工在第一周期和第三周期提供,C级和D级员工每一周期均有提供。各公司在提交招聘申请明细表时还需要填写所招聘员工的定岗情况(即生产产品类型),且在员工入职后执行。各公司招聘人员可选择不同的招聘渠道,不同的招聘渠道费用不同,所获取的人员数量、等级也不尽相同,招聘渠道种类及费用见下表:招聘渠道种
10、类每一等级人员费用校园招聘3K/次(不限人数)人才市场4K/次(不限人数)网络招聘4K/次(不限人数)传统媒体广告5K/次(不限人数)代理招聘招聘成功后按员工年基本工资的30%收取,最低每人不低于3K,招聘失败不支付相关招聘费用。注:以上同一招聘市场各等级人员的招聘费用按多次缴纳,同一招聘市场同一等级人员招聘不限人数。如:在网络招聘1个B及1个C需缴纳8K,在网络招聘2个B只需4K。各公司如果有招聘人员的需求,须在参加招聘会前提交员工招聘申请明细表。各渠道优先满足基本工资与人才引进津贴总和高的公司人才需求;如果基本工资与人才引进津贴总和相同,则比较基本工资;基本工资相同,则比较公司上年度经营排
11、名(第二年度比较招聘申请表申请时间,先申请的公司先得)。同一年,招聘新员工时,其基本工资必须与同级老员工基本工资相同,人才引进津贴可不同。各公司提交招聘申请明细表后,按校园招聘、人才市场、网络招聘、传统媒体广告招聘、代理招聘的顺序选聘人才,如前一渠道已完成招聘计划,可放弃后一渠道。从第二年开始,每年初公司之间可互相挖人(挖人属于代理招聘方式),欲挖人公司需填写挖人申请表,被挖公司每等级员工最多被挖走一人,每家公司每一年只能向一家公司挖人且只能挖一人。如有多家公司对被挖公司的同一等级员工提出挖人申请,则先比较挖人公司给出的年基本工资,每家公司给出的基本工资必须高于该员工调整后年基本工资的120%
12、;在年基本工资相同的情况下再比较人才引进津贴以此确定成功挖人公司。如只有一家公司提交对某个公司的挖人申请,则只比较年基本工资。挖人成功后,挖人公司应支付被挖公司该员工年基本工资的50%作为补偿金。另外,挖人公司挖人成功后还需要上交本年度该员工年基本工资的30%作为代理招聘费用(最低3K),挖人失败不支付相关费用。被挖员工应保持原公司的定岗。(4)培训规则公司结合公司战略针对不同的员工,须进行相应的培训,并支付相应的费用。培训类型费用培训要求及培训效果岗前培训1K/人上岗的先决条件,当期新招聘人员必须进行岗前培训。技能培训在岗培训(3K/人)D级员工只能选择在岗培训,不能进行脱产培训,在岗培训一
13、周期产能增加1。其他等级员工每经过连续2周期培训,员工所定岗的产能增加1,达到上一级员工的初始产能,则员工升级。在岗培训当期有产能。脱产培训(4K/人)员工每经过1周期脱产培训,员工所定岗的产能增加1;脱产培训当期无产能;脱产培训过程中可同时进行转岗培训,费用叠加。转岗培训转岗到R1费用为1转岗到R2费用为3转岗到R3费用为5转岗到R4费用为7经过转岗培训可以生产另一种产品,且具备生产原来产品的能力。转岗后的员工产能为同级员工生产该产品的初始产能。转岗当期仍保持原有产品的产能,下一周期才具有转岗后产品的产能。各等级员工生产各类产品视持有相应的上岗资格证书。新进员工定岗某产品即表示该员工拥有该产
14、品的上岗资格证书。企业文化培训每人投入1K可提高每一个员工忠诚度,降低5%的流失率,可累计,最高可降低20%的流失率。公司每年初要制定企业文化培训方案,公司必须按此方案执行。老员工第一周期支付,新进员工当期支付。本年度有员工升级的公司必须进行企业文化培训,最低每人投入1K。再就业培训1K/人辞退员工当期进行注:新招员工当期不能进行技能培训;员工经过技能培训所定岗产能达到上一级员工的初始产能,则员工升级。员工升级后至少工作一个周期,方可再进行该员工技能培训,员工升级后按照新等级员工的薪酬标准执行;员工脱产培训过程中基本工资减半;培训限额:公司内每等级员工的脱产培训人数最高可为本公司此等级员工人数
15、的50%。(5)流失与辞退规则公司每年年初(第一年除外),公司各等级员工年基本工资低于市场同等级员工平均年基本工资,则自动流失同等级员工的30%(计算范围包括全体员工),否则不流失。如有两个以上同等级员工符合标准,处于脱产培训或者工作未满四周期且给人才引进津贴者不流失;其余按照以下优先级进行流失:产量增量高者先流失;员工累计企业文化培训低的流失。公司每年每周期可对富余人员进行辞退。自动流失人员不支付辞退费用,公司主动辞退行为需要支付辞退费用,其数额为被辞退员工上一周期基本工资,并需要进行相应的再就业培训。(6)管理人员绩效考核规则公司每年年末对管理人员进行绩效考核,通过管理人员价值的变动来体现
16、考核的结果。第一年即起始年不进行绩效考核,管理人员的价值只增不减。1)总经理考核本公司净利润市场平均净利润;则总经理价值加1。2)人力资源经理考核人均单产(人均单产=公司总收入/公司总人数)市场平均人均单产水平;则人力资源经理价值加1。3)招聘主管考核当年新招员工产能/当年招聘费用所有公司当年新招员工产能总和/所有公司当年招聘费用; 则招聘主管价值加1(新招员工产能都以R1为标准)。4)培训主管考核(本年度技能培训支出费用+企业文化培训支出费用+转岗培训支出费用)80%+(岗前培训支出费用+再就业培训支出费用)20%市场上每个公司以上数据的平均数;则培训主管价值加1。5)绩效薪酬主管考核:员工
17、薪酬计划中每等级员工的年度人均工资与实发人均工资差额的绝对值之和市场上各公司员工薪酬计划中每等级员工的年度人均工资与实发年度人均工资差额的绝对值之和的平均数,则该年度则绩效薪酬主管的价值加1。(7)薪酬规则本沙盘采用的薪酬结构为:薪酬=工资(基本工资+人才引进津贴+奖金)+福利1)员工工资及奖金各公司员工基本工资每年第一周期可调整一次,人才引进津贴在不同招聘市场,针对不同招聘对象可不同且为一次性。公司每年初提交本年度的员工薪酬计划,公司可在实际操作中进行调整,但是会影响绩效薪酬主管的考核。新招聘员工基本工资必须与同一级老员工基本工资一致,普通员工基本工资可与管理人员基本工资不同。员工经过技能培
18、训产能增加,但未达到上一级员工的初始产能,所产生的产能增量(员工实际完成的产量多于该等级员工对该等级产品的初始产能)均需要支付奖金,奖金计算见下表。产能增量产品种类R1R2R3R4奖金1K/个2K/个5K/个8K/个当员工经过技能培训,产能增加到上一个等级的初始产能时,则员工升级,升级后员工的基本工资自动上升到上一等级员工的基本工资水平,员工本来的奖金取消。员工未升级而实际产量增加,奖金持续支付,直到员工升级为止。2)管理人员基本工资及奖金其中:注:上述公式中的上一年度员工平均基本工资计算范围包括上一年度离职人员;设定第0年员工平均基本工资30K,计算第一年管理人员基本工资时采用。其中:定额利
19、润Mj= 20 j=1 max ,n为组数,为第i公司第j年的利润,为本公司第j-1年的利润。第一年的初始定额利润为20k,从第二年开始,定额利润取本公司上一年度利润的120%与各公司本年度利润平均值的120%的较大值.3)基本工资支付A级员工、B级员工、C级员工、D级员工基本工资及奖金每周期支付。人才引进津贴招聘当期一次性支付。管理人员基本工资分四周期支付,若周期平均基本工资为非整数,则可按该每周期基本工资向上或向下取整进行支付,但四周期支付总额不得低于年基本工资。管理人员奖金按当年年末进行计算,于下年年初支付。4)最低标准公司员工最低基本工资标准为10K/年。5)福利费用公司每年年末需按照
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