人员编制调研报告(共15页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上2012年人员编制调研报告为了解公司各部门人员配置状况及员工工作状态,保证公司人尽其才,物尽其用,同时也为2012年公司人员编制提供资料,人力资源部通过座谈、随即调查、工作跟踪等方式,对公司各岗位进行了调研。本次调研仅是初步阶段,为保证信息的准确性及有效性,将会再进一步深入调查,已达到实现人员最优化的目的。本调研报告共分为三部分:公司现有人员现状、各部门人员配置、2012年人员配置建议。一、公司人员现状截至2011年10月底,公司现有员工298人,分为行政部、人力资源部、财务部、市场部、监察小组、工程预算部、设备部、现场管理部、装修管理部、客服管理部、消防部、人武部1
2、2个部门。2011年公司根据实际情况,对部门设置及人员配置进行不断优化,保证工作效率的最大化。 图表 12011年月末人数统计通过图表1可以看出,公司人员一直维持在280人到310人之间,人员最少的时候是春节前后,这段时间主要是人武部人员大量离职。随后随着招聘工作的开展,员工总人数在不断的增长,但也基本上维持在300人左右。离公司2011年定编358人相差较多,主要是基层岗位人员不足。图表 2人员年龄分布通过图表2可以看出,20岁-30岁的员工占总人数的一半,基本上实现老中青相结合。图表 3人员性别构成通过图表3可以看出公司员工男性人数占总人数的72%,人员主要分布在人武部和设备部。 图表 4
3、人员学历构成二、各部门人员编制行政部现有7人,主要负责公司行政管理工作,包括公司会议组织、起草文件及行政类规章制度、档案管理、采购、车辆管理、后勤保障类工作等等。现有人员在相互配合的基础上做到了一人一岗,岗位和人员没有增减的必要性。部门岗位定编人数现有人数备注行政部经理(责任人)11级别为经理助理行政专员11网络管理11询价专员11采购专员11司机11档案管理员11合计77人力资源部现有4人,自人资部经理9月份离职以来一直由薪资福利专员代理经理职务,岗位分别是薪资福利专员、绩效考核专员、招聘主管、培训主管。根据现有分工及实际工作情况,11月份将监察小组员工张小凡调入人资部,暂负责薪资工作。人资
4、部5个人将各司其职,在人员配置上能保证人资工作的顺利开展。另外公司将加大培训的力度,包括对一般员工的培训及对商户的培训,现有的1名培训主管无法满足工作需要,计划从外部招聘1名培训专员协助进行培训管理工作。人资部现有人员主要存在以下两个问题:专业能力稍显不足、只熟悉本模块工作。专业能力不足主要表现在理论不能应用于实际工作和对本行业本公司不熟悉。要想成为一名专业的人资人员,至少要熟悉人资两个以上模块,所以现有人员在能保证熟悉本职工作的时候,需要有一个契机能够从事其他模块的工作。部门岗位定编人数现有人数备注人资部经理(责任人)11薪资福利专员1111月将从监察小组内部调入绩效管理专员11招聘主管11
5、培训主管11合计55财务部现有人员5人,2011年定岗定编是6个岗位6个人。2011年财务部人员变动比较大,2名人员从商贸城内部调离,其中包括1名经理。在公司内部培养的原则下,原会计主管担任经理一职,以保证本部门工作正常有序进行。另一定编岗位内部审计人员一直空缺,此岗位是2011年新增加岗位,工作职责是规范运营费用的精细化管理、对商贸城整体经济活动进行监督审核。现在因为各种原因一直由会计主管兼任此工作,工作侧重点是对公司各部门费用执行情况进行监督核查,此岗位按照行业惯例应该是独立于财务部门而存在的,建议继续保留此岗位,岗位调至监察小组,但直线汇报给总经理。一方面监察小组职能之一就是监督、检查商
6、贸城各部门及其员工的职责履行情况,现有人员在财务、审计等方面经验和知识不足,不能起到很好的监督审核作用。另一方面此岗位独立于财务部,可以真正更有效的发挥审计作用。部门岗位定编人数现有人数备注财务部经理11级别为经理助理会计主管11收费主管11收费信息统计员11出纳11内部审计10经理助理暂代此职能合计65市场部现有14人,根据公司要求,市场部今年新增策划主管一职,主要组织开展促销、会议会展、市场推广等活动。市场部现有人员主要是招商工作,结合公司的计划及现有情况,今后市场部工作重点将偏重于活动策划及组织实施,现有人员虽然有活动组织方面的经理,但是策划工作知识和经验的深度和广度有所欠缺,不能系统地
7、把策划工作组织实施起来,所以在外聘1名策划主管的同时,有必要从市场部现有人员中内部培养两名策划人员以辅助策划主管的工作,逐步培养公司内部的策划专业人员。部门岗位定编人数现有人数备注市场部经理11品类主管33招商专员75大客户主管01新增岗位,11年10月客服部人员内部调动合同管理员01新增岗位,11年10月客服部人员内部调动产权主管11产权专员22 策划主管0011年新增岗位合计1414监察小组现有5人,11月份将有1名人员调入人资部,结合监察小组的工作职责和任务量,需要补充1名人员。此岗位考虑内部调动和外聘相结合之路,同时内部调动在结合员工意愿和员工目前岗位履行情况的基础上进行。部门岗位定编
8、人数现有人数备注监察小组组长11监察员431人将内部调离合计5 4工程预算部2011年定编土建工程师1人,结合商场内装修工作量大等实际工作情况增加了1名工程管理专员。工程预算部已经作为一个独立的部门来参与工作,在负责工程类相关工作的同时也要参与公司日常管理类的工作,所以现有人员在干好本职工作的同时,需要加强和其他部门的沟通,及时有效的完成工作。鉴于此部门的人员数量及工作内容,暂不考虑增补人员。部门岗位定编人数现有人数备注工程预算部土建工程师11工程管理专员0111年新增岗位合计12消防部现有5人,主要负责统筹安排组织公司消防日常管理工作及定期组织、检查公司员工和商场从业人员的消防安全知识培训等
9、工作。该部门的工作具体执行时需要其他相关部门的大力配合,部门的工作重点在于组织和统筹安排,所以在人员配置上无需过多的人员参与,具体实施可以协调相关部门,本部门只是作为统筹安排消防工作的部门。2011年定编6人,包括4名技术专员,分管建筑防火,电气防火,现场督导等工作。消防部自10月份离职1人后,一直没有补充人员。根据消防技术专员的岗位要求,需要满足两方面要求:一是有相关的消防知识和技能,综合素质好。二是对商场环境熟悉。综合以上两方面因素,外聘的风险较大,存在人员不稳定和情况不熟悉的可能性。根据本部门的职能及员工的职业生涯规划考虑,建议从公司相关部门(人武部、装修管理部等)内部调动,其中人武部人
10、员过去是优秀退伍军人的优先考虑(比如:是武警转业或武警消防兵转业)。在公司内部,鼓励员工流动到更能发挥自己能力的岗位,以满足员工个性化的发展要求,同时也是考虑到员工的职业发展,以此达到激励员工的目的。部门岗位定编人数现有人数备注消防部经理11文员11技术专员43内部调动1人合计61人武部2011年定编120人,分为4个中队,8个班组。人武部负责整个商贸城的防火防盗安全工作,工作范围广,人员需求量大,本年度人武部人员一直保持在70人至100人之间,人员离职率较大,人资部负责尽量补充人员的同时,人武部也需要加强对部门及员工的内部管理,降低员工离职率。考虑到春节前后可能造成的流失人员,人资部也会提前
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