游客旅游文明行为影响因素调查问卷(更新20130906)定稿(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上有关游客旅游文明行为影响因素的调查问卷亲爱的朋友：您好!我们正在做关于“游客旅游文明行为影响因素”的问卷调查，恳请您在百忙之中抽出6-8分钟进行作答。对您提供的信息进行保密处理，不会给您带来任何麻烦，请您根据自己的实际情况在相应位置上打“”。衷心感谢您的合作! 2013年8月提示：国家旅游局公布的旅游文明行为规范具体包括维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、保护文物古迹、爱惜公共设施、尊重别人权利、讲究以礼待人、提倡健康娱乐等。1您最近一次在什么时候去哪个景区外出旅游 (填空)外出时间： 年 月外出景区：2您的性别是男 女3您的年龄是14岁及以下 15-24岁 2

2、5-34岁 35-44岁 45-59岁 60岁以上4您的文化程度是初中及以下 高中/中专/技校 大学专科 大学本科 硕士及以上5您的职业是公务员 事业单位人员 企业管理人员 个体经营户 学生 专业技术人员 服务销售人员 离退休人员 军人 其他6您与旅游目的地的所属关系目的地永久居民 目的地暂时居民 目的地所在省份游客 外省游客 出境游客7您此次的出游方式是独自 亲属 朋友 同学 生意伙伴/同事 旅游团 其他8您第几次来这个景区旅游第一次 第二次 第三次 第四次 第五次及以上9您目前的年收入(万元)是2以下 2-5 5-8 8-12 12-15 15-20 20以上10您对这个景区的熟悉程度非常

3、熟悉 熟悉 一般了解 不了解 从未听说填写说明：您对这个景区的感受如何? （请您根据实际情况，在相应位置上打）非常不同意不同意一般同意非常同意1这个景区为我喜欢的游憩活动提供了最好的设施和服务2对于我喜欢的游憩活动来说，我很难想象有比这个景区更好的设施和服务了3相比其他景区，我更喜欢呆在这个景区游览4相比本景区，我没有发现其他景区能更好地满足我的需求5本景区提供的配套设施和服务是其他景区难以比拟的6相对其他景区来说，这个景区对我来说是最重要的7来这个景区游览，透露了我是怎样的一个人8来这个景区游览给我的生活增添意义9我感觉这个景区很适合我10我非常认同这个景区所塑造的旅游形象11在游览过程中，

4、我对自己有了更深的认识12我觉得来这个景区游览是我生活的一部分13这个景区对我来说是一个很特别的地方14如果我选择去其他景区游览，和我一起旅游的亲朋好友会感到失望15如果不来这个景区游览，我和一些朋友可能就不会聚在一起了16我的很多亲朋好友都觉得这个景区比其他景区要好17与亲朋好友一同前来这个景区旅游，会增进我们之间的情谊18这个景区给我留下了很多过去有关与亲朋好友来这个景区游览的美好回忆19来这个景区旅游使我有时间与亲朋好友在一起20通过来这个景区旅游这段时间的相处，使我与亲朋好友的关系更加密切填写说明：您对这个景区的感受如何? （请您根据实际情况，在相应位置上打）非常不同意不同意一般同意非

5、常同意21这个景区给我留下了很难忘的回忆22我对这个景区恋恋不舍23我对这个景区的自然风光有种归属感24这个景区对我而言意味着很多25我对这个景区产生了浓厚的地方情感26如果离开这个景区太久，我会非常想念它27我非常热爱这个景区28我对这个景区的情感比其他景区更加深厚29我觉得来这个景区旅游是一个明智的选择30我觉得来这个景区旅游是一件正确的事情31来这个景区游览的旅游经历正是我所需要的32总体上看，我对此次旅游是满意的33与我的需求相比，我对此次旅游是满意的34与我理想中相比，我对此次旅游是满意的填写说明：您对游客旅游文明行为相关问题的看法如何? （请您根据实际情况，在相应位置上打）非常不同

6、意不同意一般同意非常同意1如果不加以控制，以后的游客旅游不文明行为问题会更严峻2由于游客旅游不文明行为的频繁发生，这个景区对我的吸引力正在下降3游客的旅游不文明行为已经对旅游景点的生态环境构成了严重威胁4在旅途中，周围游客的旅游不文明行为已经影响到我在这个景区的游憩体验5当前游客旅游不文明行为现象非常严重6在旅途中，我一直非常关注周围游客的旅游不文明行为问题7在旅途中，即使牺牲一些游憩体验，我也要遵守旅游文明行为规范8在旅途中，每次看到有游客不遵守旅游文明行为规范，我都感到很气愤9在旅途中，如果我不遵守旅游文明行为规范，我会感到很内疚10在旅途中，如果我做到了遵守旅游文明行为规范，我会感到很愉

7、快11一想到政府没有采取得力措施来控制游客旅游不文明行为，我就感到很不满12一想到这个景区没有采取得力措施控制游客旅游不文明行为，我就感到很不满13一想到游客旅游不文明行为会对这个景区动植物资源造成损害，我就感到很不满14我知道旅游文明行为规范具体包括哪些行为要求15我知道游客要做到文明旅游需要注意哪些言行举止16我知道游客的哪些行为是旅游文明行为17我知道游客的哪些行为是旅游不文明行为18我觉得我有义务去遵守旅游文明行为规范19我愿意为树立文明旅游之风做出贡献20我有责任去遵守旅游文明行为规范，甚至愿意为此牺牲一些个人利益21我有责任去遵守旅游文明行为规范，甚至为此不惜得罪一些人22每位游客

8、都有责任去遵守旅游文明行为规范，都应该贡献自己的力量填写说明：您对游客旅游文明行为相关问题的看法如何? （请您根据实际情况，在相应位置上打）。非常不同意不同意一般同意非常同意1我认为在这个景区遵守旅游文明行为规范是一种明智的行为2我认为在这个景区遵守旅游文明行为规范是一种有用的行为3我认为在这个景区遵守旅游文明行为规范是一种有价值的行为4我认为在这个景区遵守旅游文明行为规范是一种有必要的行为5我认为在这个景区遵守旅游文明行为规范是一种有意义的行为6我认为在这个景区遵守旅游文明行为规范是一种令人愉快的行为7我认为在这个景区遵守旅游文明行为规范是一种讨人喜欢的行为8那些对我重要的人(指亲朋好友同事

9、等，以下同上)都会认为我应该在这个景区遵守旅游文明行为规范9那些对我重要的人对我在这个景区遵守旅游文明行为规范的行为表示支持10那些对我重要的人对我在这个景区遵守旅游文明行为规范的行为表示理解11那些对我重要的人对我在这个景区遵守旅游文明行为规范的行为表示赞同12那些对我重要的人都会建议我有必要在这个景区遵守旅游文明行为规范13由于中国是历史悠久的礼仪之邦，所以我在这个景区遵守旅游文明行为规范14出于国家形象对个人素质的规范要求，所以我在这个景区遵守旅游文明行为规范15不遵守旅游文明行为规范会损害国家形象，这是我在这个景区遵守旅游文明行为规范的原因16由于中国政府强烈要求游客应遵守旅游文明行为

10、规范，所以我在这个景区遵守旅游文明行为规范17如果中国政府部门及官员以身作则地去遵守旅游文明规范，那么我在这个景区也会遵守旅游文明行为规范18我在这个景区遵守旅游文明行为规范是因为中国政府出台的相关政策法规的要求19这个景区工作人员会当面制止或劝诫游客旅游不文明行为，这是我在这个景区遵守旅游文明行为规范的原因20这个景区会通过警告、罚款等游客管理措施来遏制游客旅游不文明行为，这是我在这个景区遵守旅游文明行为规范的原因21由于担心自己的旅游不文明行为会受到景区处罚，我会在这个景区遵守旅游文明行为规范22由于这个景区对游客旅游不文明行为的处罚管理实施力度大，所以我在这个景区遵守旅游文明行为规范23

11、我在这个景区遵守旅游文明行为规范是因为这个景区相关规章制度的要求24这个景区对游客理应遵守的旅游文明行为要求进行了广泛的宣传教育，这是我在这个景区遵守旅游文明行为规范的原因25我认为在这个景区能否遵守旅游文明行为规范的行为可以完全取决于自己26我认为自己在这个景区能遵守旅游文明行为规范27我深信，只要我愿意，自己在这个景区能遵守旅游文明行为规范28在这个景区，我认为自己有足够的资源（金钱）去遵守旅游文明行为规范29在这个景区，我认为自己有足够的时间去遵守旅游文明行为规范30在这个景区，我认为自己有足够的机会去遵守旅游文明行为规范填写说明：在这个景区游览中，您会做以下这些事情吗? （请您根据实际

12、情况，在相应位置上打）完全不可能不可能难说可能非常可能1我会维护环境卫生2我会遵守社会公共秩序3我会遵守社会公德4我会爱护旅游资源，会尽量不打扰这个景区的动植物5我会保护生态环境6我会合理处置旅行过程中的垃圾、废弃物7如果看到其他游客破坏这个景区的环境，我会上前劝解8我会保护文物古迹9我会爱惜公共设施10我会尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰11我会讲究以礼待人12我会倡导健康娱乐的游憩项目13我会遵守旅游文明行为规范填写说明：在这个景区游览中，您有没有做过以下事情？（请您根据实际情况，在相应位置上打）从未做过一次两次三次四次以上1乱丢垃圾、废弃物2随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖3在景观文物、

13、服务设施上乱刻乱划4踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木5不听劝阻喂食、投打动物，危害动物安全6上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹7在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗8无视禁烟标志想吸就吸，危害他人健康9乘坐公共交通工具时争抢拥挤10购物、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞11在公共场所高声接打电话、呼朋唤友12不听导游讲解，不尊重服务人员13说话脏字连篇，举止粗鲁专横，缺乏基本社交修养14在他人面前打赤膊、袒胸敞怀，翘“二郎腿”15在房间外穿睡衣活动或衣冠不整, 有碍观瞻16违反规定拍照、录像，强拉他人合影17参加赌博活动，涉足色情场所18讲黄色段子、宣扬封建迷信、传播胡编乱造的政治笑话19在不打折扣的店铺讨价还价20不消费却长时间占据消费区域21吃自助餐时多拿多占22离开宾馆饭店时取走非赠品23享受服务后不付小费问卷到此结束，请检查一下是否有漏答之处。再次感谢您对此次调查的热心支持！专心-专注-专业