顾客及相关方满意度调查表(共8页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上顾客及相关方满意度调查表(工程准备期适用)施工单位（盖章）： 顾客或相关方单 位联系人电话地 址工程名称II 满意程度(分)调查具体内容非常满意100-90满意89-80基本满意79-60不满意59-30极不满意29-01、施工前准备技术准备人员配备设备配置营地、道路、电力等临时工程建设施工前期与业主沟通合作工程准备期不满意内容描述：III2、其它意见或建议 顾客或相关方（盖章） 年 月 日3、顾客意见处理方案：部门： 拟定人： 批准人：4、顾客意见处理实施情况： 实施人：5、顾客意见处理实施情况验证： 是否需顾客或相关方验证：是口 否口 验证人：注：本表、栏由施工单

2、位填写 、栏由正在施工项目的顾客或相关方填写栏由顾客、相关方或施工单位填写请在适用的格内给出具体分值顾客及相关方满意度调查表(施工过程期适用)施工单位（盖章）： 顾 客 或相 关 方单 位联系人电话地 址工程名称II 满意程度(分)调查具体内容非常满意100-90满意89-80基本满意79-60不满意59-30极不满意29-01、工程质量施工质量控制计划的制定施工原材料质量控制分项、分部、单位工程质量控制工程外观整体质量控制质量问题投诉处理工程返修情况工程质量不满意内容描述：2、工期情况按业主批准的形象进度对工期调整能力工期情况不满意内容描述：3、环境和职业安全健康 满意程度(分)调查具体内容

3、非常满意100-90满意89-80基本满意79-60不满意59-30极不满意29-0环境保护控制职业安全健康控制环境和职业安全健康不满意内容描述：4、其它施工过程中与业主合作现场文明施工成本控制新技术、新工艺、新材料应用创新合同履约施工过程中人员配备设备配置其它不满意内容描述：III5、其它意见或建议 顾客或相关方（盖章） 年 月 日6、顾客意见处理方案：部门： 拟定人： 批准人：7、顾客意见处理实施情况： 实施人：8、顾客意见处理实施情况验证： 是否需顾客或相关方验证：是口 否口勤劳的蜜蜂有糖吃 验证人：注：本表、栏由施工单位填写 、栏由正在施工项目的顾客或相关方填写 栏由顾客、相关方或施工单位填写请在适用的格内给出具体分值专心-专注-专业