安保部工作职责(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上安保部工作职责1、贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律法规，建立健全各项安全保卫制度，督促和检查各项制度的执行。2、根据预防为主的保卫工作方针，开展以四防（即防火，防盗，防破坏，防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，不断提高员工对消防中控安全保卫工作的认识。3、贯彻安全工作谁主管，谁负责的原则，建立健全各部门安全防范管理制度，协助各部门实行安全保卫岗位职责责任制工作。4、贯彻预防为主，防消结合的工作方针，控制内部消防系统，组织义务消防队，预防火灾的发生。5、以楼内重点要害部位为工作重点，加强安全管理，严密防范措施，加强门卫，巡逻和公共场所的安全控制工作，预防

2、各类案件的发生。6、确认公司财务部、行政部、计算机中心等重点和要害部位的安全防范，完成重大安全保卫任务。7、调查楼内发生的治安事件，对一般刑事案件和宾客有关安全方面的投诉，进行妥善处理。8、实行门卫制度，按照门卫管理办法对进出人员、货物、物资、车辆进行管理。9、维护项目公共秩序，制止、劝阻违章、违规行为。10、监督、检查项目二次装修、施工安全管理。11、配合公安机关，国家安全机关及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作。12、执行和完成物业上级行政管理层，上级公安机关业务主管部门交办的有关安全工作方面的任务。13、完成公司领导交办的其他任务。安保部主管工作职责直接上级：总经理直接下级：保安领

3、班/消防中控员1、全面负责安保部工作，向总经理负责并报告工作。2、贯彻、执行治安保卫、消防和交通有关法规和公司有关制度。3、组织制定并监督实施治安、消防、交通和车辆管理制度。4、拟定并控制部门收支预算，组织实施本部门目标。5、组织制定部门责任制、管理制度和操作规程，并贯彻实施。6、拟定部门工作计划并组织实施。7、拟定物品采购计划，控制物品使用并对资产进行管理。8、组织实施外包服务招标工作，对外包方进行考核、评估，并提出续用、解聘建议。9、监督、指导和考核下属工作，提议下属的晋升、转岗和调薪。10、组织实施客户意见、建议、投诉及不规范服务的整改。11、组织处理突发事件，并履行安全管理及本部门安全

4、责任人职责。12、负责与政府有关机构、外包方、管理处其他部门等相关方的沟通。13、负责部门服务质量的检查和控制，分析、总结本部门工作。14、主持召开部门会议。15、公司规定的其他职责及公司领导交办的其他工作。保安领班工作职责直接上级：保安主管直接下级：门岗保安/大堂保安/巡逻保安/停车场管理员1、全面负责保安、交通和车辆管理工作，向安保部主管负责并报告工作。2、遵守保安有关法规和公司有关保安制度，制定并组织落实保安安全防范措施。3、起草治安、出入口保安、交通和停车等公共管理制度，并监督实施。4、起草保安各岗位责任制、管理制度和相关操作规程，并监督实施。5、拟定保安月度工作计划和岗位排班表，组织

5、实施保安管理目标。6、起草保安类突发事件应急预案，并组织处理突发事件和管理纠纷。7、负责保安员、车管员的指导、检查和考核，组织开展保安员训练和培训。8、监督、检查外包方服务工作，跟进外包方服务计划和方案落实。9、负责保安宿舍、休息场所的监督管理，协调处理停车场、自行车库服务工作。10、了解和掌握保安员思想状况，采取措施稳定保安队伍。11、主持召开保安专业会议。12、公司规定的其他职责及安保部主管交办的其他工作。门岗工作职责直接上级：保安领班1、全面负责门岗保安岗位服务工作，向保安领班负责并报告工作。2、对进出项目的人员及车辆严格验证，并根据规定严格执行访客登记手续，严禁闲杂人员入内，查验有效证

6、件前，先向客人及车辆以敬礼示意后，主动上前问好，后询问有关情况。3、对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检查、核实，禁止私自将危险品和违禁物品带入项目，同时严防客户物资遗失。4、熟悉项目的灭火措施及设备，提高自己的战斗力同时确保大门及进出车辆的安全。5、对进出车辆起火或其它火灾能及时采取抢救措施。6、保持大门口周围无闲杂人员逗留、闲转，维护大门口的正常秩序。7、正确无误地按要求动作指挥车辆，避免交通事故的发生。8、留意小孩不要在进出车辆路线上玩耍、嬉闹。9、保持大门口地面及岗位区域路面的整洁工作，大门区域无纸屑果皮、烟头等垃圾。如有及时呼叫清洁领班派员清扫地面并养成随手拎垃圾的习

7、惯。10、负责大门区域公共设施的安全，注意当值区域公共设施有无被损坏现象，如有及时呼叫领班处理。11、当值发现大门口有犯罪行为的，及时上前制止或向上级。12、留意其它安全隐患，根据不同情况，采取不同措施。13、协助公司及业主做好来访接待工作。有来访人员时，举止要大方，语言要文明，严格进行登记，把姓名、出入时间、楼层、单元、房间号等登记清楚。14、协助上级部门及时整改，健全防范制度，提高安全防范能力。15、公司规定的其他职责及保安领班交办的其他任务。消防中控员工作职责直接上级：安保主管1、全面负责消防中控值班工作及防火管理工作，向消防主管负责并报告工作。2、负责消防中控室安保设备的值守，保证设备

8、正常运行。3、负责保安、消防设备的检查、试验，发现故障进行报修、报告。4、负责消防报警信息的处理及初起火灾的扑救。5、负责项目公共秩序的监视及视频信息的保管。6、负责消防器材的检查、维护。7、负责防火巡查、检查工作。8、负责报警电话的接听和后续工作的处理。9、负责紧急情况下安保设备的启、停。10、负责中控室安全保卫、防火及卫生打扫工作。11、负责中控室来访人员的接待和登记。12、负责非办公时间项目客户报修、投诉的接待。13、负责本岗位记录的填写和值班用品的保管。14、公司规定的其他职责及保安领班交办的其他任务。大堂保安工作职责直接上级：保安领班1、全面负责大堂保安岗位服务工作，向保安领班负责并

9、报告工作。2、执行大厦出入口管理制度，保持出入口畅通。3、维护大堂公共秩序，劝阻闲杂人员进入。4、接待客户来访，并负责答疑、方向指引。5、负责业户加班登记管理。6、负责客户携物出门凭证的收取和物品的核实。7、负责值岗范围设施的看护，并监督环境状况。8、负责本岗位记录的填写和值班用品的保管。9、公司规定的其他职责及保安领班交办的其他任务。巡逻保安工作职责直接上级：保安领班1、全面负责保安巡逻工作，向保安领班负责并报告工作。2、负责项目安全巡视，按规定进行签到或打点。3、负责报警信息的处理。4、负责项目安全清查工作。5、负责维护事故现场秩序并保护证据。6、负责非办公时间客户单元门的锁闭情况的检查。

10、7、制止违反项目管理制度的行为，并排查可疑情况。8、负责本岗位记录的填写和值班用品的保管。9、公司规定的其他职责及保安领班交办的其他任务。停车场管理员工作职责直接上级：保安领班1、负责车辆进出的指挥、疏导。2、维护出入口秩序，并保持畅通。3、负责协助驾驶员收取停车卡（条）及停车卡的安装。4、负责停车管理设备的看管。5、负责停车场安全巡查工作。6、制止车场违章行为。7、负责车辆和固定车位的看护。8、负责车辆管理操作系统的值守，保证其正常运行。9、负责车辆管理操作系统的检查、维护，发现故障进行报修、报告。10、负责车辆停放费用的统计、上缴。11、负责票据和现金的保管和交接。12、负责收取停车卡（条

11、）。13、负责本岗位记录的填写和值班用品的保管。14、公司规定的其他职责及保安领班交办的其他任务。监控员工作职责直接上级：保安领班1.熟悉掌握监控设备，严格执行操作规程，确保系统的运行，对所监控的各个区域要非常熟悉，发现异常情况要立即报告。并做好详细记录。2.工作时间不得离开岗位，不得打瞌睡。3.做好录像的准备工作。发现异常情况立即录像。4.严格遵守消防中监控值班室的管理制度。5.除上级领导和中监控人员外，严禁任何人进入消防中监控值班室。6.要爱护消防中监控和安全监控设备，出现故障，立即向主管领导报告，并做好记录。7.认真做好交接工作。消防中心值班员工作职责直接上级：安保主管1、认真贯彻上级有

12、关消防安全工作的指示和规定。2、熟悉并掌握消防设备的使用性能，保证救灾过程操作有序、准确迅速。3、做好消防值班记录和交接班手续，处理消防报警及电话消防投诉。4、按时交接班，对值班记录，设备状况、事故处理及各处钥匙交接清楚，无交接班手续，值班人员不可擅自离岗。5、宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。6、非消防工作所需，不准私人占用电话机。非消防值班人员禁止进入值班室。7、上班时间不准在控制中心吸烟、睡觉、看书报；有事离岗必须得到班长同意。8、发生火灾时，迅速按灭火作战方案紧急处理，并尽快报告领导。安保人员岗位规范一、安保人员应做到1、持证上岗，规范着装，佩戴执勤标志； 2、文明执

13、勤，礼貌用语，不卑不亢，坚持原则； 3、门卫接待，路遇领导，引导车辆，纠正违章，实施收费，必须敬礼； 4、交流使用普通话，并使用下列语言：你好，需要我帮助吗？对不起请按指定的位置停放车辆，您的车费是，谢谢配合等； 5、白天对所辖区域实行流动岗巡查，夜间巡查三次以上，并逐次做好记录； 6、巡查时注意行走姿势，二人以上时，成纵队型； 7、认真做好来访人员、车辆登记与检查工作，态度热情、和蔼； 8、门卫室及相关区始终保持整洁、明亮、有序。 二、安保人员禁止下列行为 1、上班时，嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉；2、与安保工作无关的人员在门卫室逗留、闲谈等；3、旷工、迟到、早退，对工作不负责任，得过且过；4、无正当理由不服从领导安排；5、其它有损公司声誉及安保人员形象的行为。专心-专注-专业