立足本职工作岗位(共4页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上立足本职工作岗位,如何提高个人的工作效率五年前的今天,怀着梦想,怀着期待,怀着激情,我来到了秦皇岛机场这片陌生的土地,走上了售票员这个平凡的工作岗位,经历了五年的适应和磨练。对人生来说,五年也许很短暂,但对于当时初出校门的我,体会却是尤为深刻的。 从开始的眼高手低,到现在体会到细节的重要性;从开始的拘谨和不适,到现在的坦然;从开始的人事不知,到现在与环境的融合,对业务的了解。五年的成长,一步步迈向成熟。我由衷的感觉到,组织的培养、领导的重视、还有同事们的教育以及工作实践的锻炼都在帮助我不断成长与进步。这五年的工作经历也使我深刻认识到,作为一名年轻的同志,要在基层中放飞
2、青春,在平凡中创造辉煌,首先先要立足本职工作,就应该要做到以下三点:(一)勤于学习,挖掘进步之源随着社会的日新月异,知识更替越来越迅速。活到老,学到老已成为不少人的奋斗口号。作为一线的工作人员,要干好本职工作,提高工作效能,首先就应该重视学习。一方面要努力学习业务知识,另一方面,要注重实践经验的积累和专业素质的加强。我的工作岗位是属于销售服务部门,要搞好服务工作,必须要不断提高自身业务素质。在本职工作的实践积累中,我始终注重加强服务意识,熟悉与业务相关的各种知识。对于工作中遇到的各种问题,积极向经验丰富的老同志和其他的业务人员请教,务必做到把问题解决好,让每位旅客都满意而归!(二)牢记职责,掌
3、握服务之本作为普通的工作者和一名青年团员,应始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,珍惜工作锻炼机会,把人民群众的根本利益作为工作的出发点和归宿,全新全意,脚踏实地,着眼于为旅客干实事,办好事。在售票工作,平时就是为旅客服务的。对于前来咨询和购票的旅客,我热情地接待,认真为他们解答各项疑难问题,耐心解释航班航线。在工作中,真诚倾听旅客意见,以最大的工作热情为旅客搞好服务!(三)勇于创新,探索成功之道创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。有创新,才有活力。“海到尽头天做岸,山登绝顶我为峰”。面对工作中面临的种种难题,我们应该始终保持蓬勃向上的朝气,敢闯敢试的锐气,开拓进取的勇气,
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