大学生手机消费市场调查分析(共15页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上统计学调查报告 如今，学生族已经成为中国手机消费群体中不容忽视的生力军，近期一项调查表明，中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化、未婚化的趋势。对不同年龄层的调查显示，15至24岁的被访者中，有38拥有手机。因追逐时尚，注重交际等原因，尚未有固定收入的学生已成为手机普及的生力军。可以看出，未来手机消费将呈现低龄化、未婚化的特点。学生族成为中国手机重要消费群体 。当然，学生使用手机的具体情况仍然有待具体调查分析。我们就利用统计学所需的知识做了一个调查问卷，然后利用统计学的相关方法对调查结果进行了统计和分析。一、 调查方案 调查目的

2、：通过问卷调查的方式了解当代大学生手机消费现状，并得出相关结果。 查方式：网络问卷调查 调查对象：随机抽取的样本学生 调查程序： 首先明确调查方向和内容，然后设计问卷。 通过“问道网”分发调查问卷。 调查一段时间后，根据回收问卷进行分析，通过excel得出调查果，调查结果主要以条形图的方式表示。 根据调查结果得出结论，并加以分析。 调查时间：2010年12月18日2010年12月24日二、 以下是调查问卷以及用excel做的统计结果：大学生手机消费调查问卷为了了解在校大学生对手机消费的需求,我们特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份市场调查.谢谢您的合作!

3、(此调查不记姓名,填写时不要有任何顾虑) 1.您目前拥有手机吗?( )*A有 B沒有 请选择您目前拥有手机吗?( )2.您多长时间更换一部手机?*A沒换过 B一年左右 C两年左右 D更长 请选择您多長时间更换一部手机?3.您更换手机的原因是*A手机坏了 B新鲜感，追求流行 C有新功能 请选择您更換手机的原因是4.您购买手机的场所？*A商场 B专卖店 C网上订购 D其他 请选择您购买手机的场所？5.若购买手机,您认为合适的价位是多少?*A500-1000元 B1000-2000元 C2000元以上 请选择若购买手机,您认为合适的价位是多少?6.购买手机时，你会优先考虑*A国外品牌手机 B国内品牌

4、手机 C无所谓 请选择购买手机时，你会优先考虑7.您购买手机的主要用途*A发短信 B打电话 C打游戏 D其他 请选择您购买手机的主要用途8.您购买手机首先考虑的问题?*A外形 B功能 C价格 D品牌 E其他 请选择您购买手机首先考虑的问题?9.现在手机功能越来越大,例如:摄象头,MP3等,您的看法*A有没有无所谓 B不需要这种功能 C我想拥有 但经济不支持 D价格贵些没关系 请选择现在手机功能越来越大,例如:摄象头,MP3等,您的看法10.以下促消方式中最能吸引你的?*A购买赠花费 B现场打折 C送相关配件 D抽奖活动 请选择以下促消方式中最能吸引你的?11.您每月的生活费数目*A300以下

5、B300-600 C600-800 D800以上 请选择您每月的生活费数目12.您认为设计情侣手机有必要吗?*A有 B没有 C无所谓 请选择您认为设计情侣手机有必要吗?13.您认为手机的主要用途是什么？*A身份标识 B与人联络 C别人都买，流行趋势 D其他 请选择您认为手机的主要用途是什么？14.在你的同学当中，使用手机的人数占多少*A30% B50%左右 C大部分 D几乎所有 E不知道 请选择在你的同学当中，使用手机的人数占多少15.你会选择国产手机吗*A会 B不会 请选择你会选择国产手机吗16.您认为国产手机存在那些不足*A质量不过关 B款式过时 C功能太少 D其他 请选择您认为国产手机存

6、在那些不足17.您认为国产手机的优势是什么 ？*A价格低 B国内市场大 C保修方便 D其他 请选择您认为国产手机的优势是什么 ？18.您喜欢哪种款式？*A翻盖 B直板 C滑盖 D其他 三结果分析及总结：一、大学生手机消费的现状1.大学生手机拥有和需求状况 调查数据显示，在被访者中有96.25的大学生拥有手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。2.学生手机的使用要求分析 在手机价格的调查中我们发现大学生比较倾向于1000元至2000元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的大学生选择10

7、00元以下的手机。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。当然，也有部分大学生购买高价位手机，其中，选2000至3000元的消费者占15%，3000元以上的占12%。最看重手机质量 选择手机时,大学生考虑的主要因素依次为：质量29%，机型14%，价格22%，功能12%，品牌16%，售后服务7%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。 另外，

8、部分大学生对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。 购机地点较集中 对大学生购买手机地点的调查发现，大学生购买手机的地点较为集中，大体上分布在商场和手机专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因

9、素。大学生购买手机费用的来源情况现阶段，我国的大学生在校期间自己挣钱的渠道十分有限。调查显示66的手机是家人给的16的手机是自己挣钱买的10的手机是亲戚朋友送的8是生活费用中节俭的。超过58%的大学生每月的生活费用在400元一6O0元之间，根据现有的物价水平来看，这类学生群体可以视为“温饱型”。20%的大学生每月生活费用在600800元之间，我们视他们为“小康型”。每月生活费用在800元以上的学生占15%，我们视他们为视为“富足型”。剩余的学生是生活费在400元以下的。由此可见，大学生群体中的大多数还处于维持基本生活的消费状态，因为多数大学生本身没有收入来源。对手机款式的分析问卷结果显示，53

10、%被调查者使用的手机是直板机，26%使用的是滑盖机，还有21%使用的是其它机型，主要原因是，在同一档次上，直板机相对折叠机要便宜100300余元，这是影响被调查者购买此种手机的主要原因。此外，各大手机厂商都把低端机型做成直板机，并且此种手机外观简洁，外表美观。大学生是一个追求时尚，追求品牌的团体，所以直板新款流行的手机是受同学们的欢迎的。对手机功能的需求分析随着科技与经济的发展，手机的使用功能不断增加和不断变得完善。已经由有原来的单一性变为集照相机、MP3、MP4等功能为一体的综合性手机。对未来手机功能的期望中，MP3、MP4播放和拍照摄像功能当之无愧的位列首位，比例为70。分析被调查者对这项

11、问题的回答可以发现，他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣，因为对这一项问题回答的综合比例都不高，没有超过30。 三、结论与建议（一）随着经济的发展，手机消费已经从过去的炫耀性消费转变为大众消费，正是在这一背景下，大学生手机持有率得到了很大的提高，高达98%；随着经济的进一步发展，大学生对手机需求日益增长，手机的普及指日可待，这为手机生产商、经销商提供了巨大的潜在市场。（二）由于大学生没有独立的经济收入，大多数大学生的生活费都是靠父母供给，大学生的购买决策以较低的支付能力为前提，比较务实，不会盲目追求高档次、高价格的手机，购买行为趋于理性，首先考虑手机耐用性、信号等性能问题，其次考虑价

12、格和品牌因素。（三）大学生对手机品牌的选择具有多样性，对手机品牌的认知较易改变。与其他手机消费群体相比，大学生虽然具有一定的品牌意识，但是没有特定的品牌偏好。一方面，大学生作为年轻一代，易接受新产品以及新生品牌；另一方面，相对而言，同样功能的手机，品牌手机尤其是洋品牌手机的价格要高一些，这也成为重要的制约因素。（四）针对大学生市场的促销及渠道建议。由于大学生购买手机最大的制约因素是购买力，他们对价格比较敏感，因此，若想打开并占领大学生市场，就要以价格作为核心制定促销策略，如：现场打折、购机赠话费等。同时在付款方式上，可以尝试分期付款或信贷付款。另外，由于手机相对大学生来说属于贵重物品，为了降低购买风险，大学生往往选择专卖店及手机超市等地点，因此，渠道建设也应该将专卖店和手机超市作为重点，以网上销售为辅。同时，建立校园手机超市，并配合一些有影响力的大学生文化活动，也是开拓大学生手机市场的有效途径。专心-专注-专业