长沙某购物中心超市广告策划(共9页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 大学生毕业论文(设计)长沙某购物中心超市广告策划姓 名:刘果学号:5所在院系:经济贸易管理系学科专业:市场营销指导教师:石柳二一二年十一月专心-专注-专业前言长沙某购物中心是由湖南长沙市省政府重点打造,高收入人群聚集的长沙第一经济区 第一新居住区大河西先导区金星路与雷锋路交汇处。全面管理的大型现代化购物中心,项目占地500亩,建筑面积17万平方米,总投资15亿元,主营国际名品和国内市场成熟品牌,店铺规划约500家。其中超过50%的阔景绿化精致园林与马桥河15万平方米自然风光相结合,7条纯欧式风景街 11个风格鲜明的文化广场 30家时尚餐饮美食 150米异域酒吧长廊
2、1200平米亲子互动游乐空间 5000平米超大I-MAX试听影院 2万平米露天烧烤 赛马 高尔夫 会员私享高级会所等休闲游乐项目,提供3000个宽敞停车位 10台豪华大巴免费接送,同时拥有全角度监控系统保障 恒温中央空调等全方位的配条服务功能。目 录一、 市场分析.2(一) 产品情况分析.2(二)竞争市场分析 .2(三)消费市场分析 .2二、 公共关系战略 .2(一)公关目的 .2(二)公关活动战略.3三、 广告策略 .4(一)广告目标 . 4(二)广告对象 .4(三)广告传播区域 .5(四)广告创意 . 5四、 广告计划 .6(一)广告目标 .6(二)广告时间 .6(三)广告目标市场 . 6
3、(四)广告规格 .6五、 广告媒介策略 . 6(一)广告媒介的选择.6(二)媒介的组合 .6(三)媒介的版面 .7(四)发布频率 .7(五)费用预算 .7一 市场分析(一)产品情况购物中心主营国际知名品牌和国内市场成熟品牌;中心分为餐饮和酒吧、烧烤赛马、高尔夫、会员私享高级会所性。(二)竞争情况目前,长沙河西区有步步高、新一佳,以及另外还零零散散的分布着一些较小的超市、休闲会所,瓜分这张店这块大蛋糕。竞争对手广告分析:步步高、新一佳、并没有在报纸、电视、广播等媒体上打广告,只有在节假日时,印有一些食品价格等的宣传单,这对于购物中心正好是一个绝好的机会,可以利用这一有利时机,实行强有力的广告轰炸
4、,以提高市场份额。(三)消费者市场分析目前,长沙拥有多家大型购物中心:步步高、新一佳等等,在市场竞争中占有优势,拥有众多的消费者,消费者更多光顾的是这些具有浓郁现代气息的大型超市。 随着长沙的经济发展,长沙居民的收入显著提高,消费水平越来越高,其中以中高阶级为主,因为他们具有很强的购买能力。 低阶层:注重价格、质量 中阶层:比较注重质量追求时尚,注重休闲 高青年:注重的是感觉、个性 高品质与众不同。 在产品质量高度同质化的今天,消费者消费时更多考虑的是健康,XX购物中心在其他方面不占优势的情况下,侧重宣传健康 ,会吸引众多的潜在消费者。 消费者多集中在周末或节假日进行大规模的购买。 消费者注重
5、员工的服务质量,有良好服务态度的上家往往会赢得更多的消费者。 消费者对商家的了解,主要是通过广告宣传和朋友的介绍,除此以外,还有商品的展示情况,以及商家的知名度和美誉度等。 二、 公共关系战略(一)公关目的 1、争取获得媒介支持。2、协调企业与配销渠道的关系,促进产品销售与推广。3、建立良好的企业形象,使消费者由认知转向好感 。(二)公共关系战略1、对外公共关系战略(1)与受众关系如果顾客对购买的使用商品不满意,在三个月内可实行退货,换货。(短期消费品如即食食品马上退换并道歉赔偿)对一些居民区或目标群比较集中的地区增设班车,方便购买。建立免费儿童娱乐场所,解决父母购物时的后顾之忧,减轻购买负担
6、,还可增加购买。实行会员制度,售会员卡可享受九折优惠,或实行积分制度,购物每超过500元便送购物卡一张,多买多送,集满十张购物卡便可得到价值100元的购物券一张,购买超市内任意货品,实行多不退少补的政策。节假日或周年庆典时,实行部分商品特价销售,并配以抽奖活动,同时加大宣传力度,优惠传单在现场、街头、社区发授。对某一特定年龄的人群实行优惠,如给百岁老人过寿等。制定顾客满意度调查表,进行市场调查,开设电话、网络服务,可对员工进行投诉、检举或表扬。(2)与媒介、政府机构及其他类型超市的关系与二楼的书市联合,定期推出套餐,买书附赠小商品,达到双赢的结果。与政府机构搞好关系,为购物中心发展开绿灯。与媒
7、介搞好关系,以便利用媒介扩大对自己的宣传,适时地召开一些记者招待会,新闻发布会等。2、公共关系战略(1)管理制度的规范与完善提高管理人员的素质和管理水平,知认善用,任人唯贤。完善管理制度,建立营销、财务及人事管理一整套电脑化作业,在高效率中全力提升公司管理的组织结构和各项规章制度。严格公司纪律,制定理论化、系统化的管理手册。 (2)对员工的公关活动(包括管理者和普通员工) 加强员工的内部团结,积极开展各项集体活动,增强内部凝聚力,形成团结奋进的精神,如召开职工运动会等。 加强上下级之间的交流与沟通,上级要关心下级,经常走访员工家属,对员工家属慰问,帮助员工解决困难,做到平易近人,不摆领导架子。
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